Servisny tsentr Megoplant
22 reviews
July 25
As everyone wrote earlier, the staff is not very likeable.
Pay attention to the working hours from 10-15 and keep in mind that it is often closed for those breaks from 10.30-12.30))))₽. You can kiss the door coming from the other side of the city. They issued a certificate of unsuitability for repair, but only after trying to repair it!. Do not expect to receive a marriage certificate right away. According to the law, they take only repairs under warranty.
See original · Русский
1
June 11
You will see the announcement of a change in the work schedule only when you arrive from the other end of Minsk and kiss the closed door. The phones are not answering. Such an "authorized service center" should be renamed to "Uncle Vasya's Basement"
, I would put a minus if it were possible.
See original · Русский
1
September 10
I handed over the Polaris equipment under warranty, everything was done without questions!
The only disadvantage is working from 10 to 15 only on weekdays, and usually you work yourself at this time)
See original · Русский
May 22
I read the old reviews. Apparently, the management does not take into account the opinion of customers. There is the same unfriendly person at the reception, who needs to be waited for for 10 minutes. The vacuum cleaner was done, but the impression is so-so. I'm not going there anymore.
See original · Русский
August 22, 2023
Привезла в ремонт кофемолку Vitek-1545 сейчас таких уже нет, три степени помола, автоматическое отключение, кнопку держать не надо, работала 10 лет, из-за твердой куркумы ( ранее измельчала без проблем), сломался нож. Взяли в ремонт, через неделю позвонили, что уже готова можно забирать, поехала из Чижовки, оказалось ошибочка вышла нож не подходит еще ждите, потом через месяц я уже решила сама забрать, приемщик сказал, что они сделали профилактику мотору, который хороший и еще послужит, а нож не нашли.
Сейчас я нашла где купить нож, но… при включении мотор не крутит и защелка для крышки тоже сломана. Вот так мне « починили», купила новую кофемолку, надо держать кнопку рукой, считать 25 сек, потом перерыв, в общем « танцы с бубнами».
4
April 5, 2023
Парень чётко и по делу. Не заполнил гарантийный талон bigi.by (Shop.by) гарантия сразу 2 года. Как правильно оформлять гарантию, должен знать не покупатель, а продавец. Чтобы было приятно покупателям, можно написать инструкцию как получить больше от продавца.
Покупатель всегда может отказаться от ремонта и потребовать деньги за товар, согласно закона потребителя.
3
2
January 6, 2023
Сдал миксер по гарантии. Заключение было готоыо через 3 дня. Но об этом центр даже не подумал уведомить. Как и положено, через 30 дней, приехав, был неприятно удивлен оперативности вынесения заключения... Месяц ждал. А оно ч/з 3 дня и никто не сообщил.
3
December 23, 2021
Даже и одну звезду ставить жалко. Все разочарование по данному сервисному центру начинается с приемщика. Человек явно не на своем месте работает. Хамство и грубиянство в такой работе точно неприемлемо! После общения с хамом-приемщиком о сервисном центре сразу же складывается негативное отношение и обращаться не хочется даже (хотя и не сомневаюсь, что в других отделах работают компетентные сотрудники) . Если руководству данной организации важно мнение клиентов и вообще - сами клиенты, рассмотрите, пожалуйста, на данное место более культурного и адекватного сотрудника. Сколько сталкиваюсь с сервисными центрами - вот ТАКОГО хамства еще не встречала.
5
January 18, 2022
Дозвониться сложно.
Помещение советское, неопрятное.
Ждала приемщика минут 20, без понятия почему его не было на рабочем месте.
Выдали акт о неремонтопригодности, оказалось, что дату продажи в акте неправильно указали. Пришлось заново ехать в сервисный центр. На месте быстро не могли переделать, потому что только с разрешения можно, запрос нужно отправлять. Пришлось ещё раз ехать за актом...
3
April 8, 2021
Ужасное отношение к клиенту. На вопрос что делали с устройством, мне человек отвечает, что он приемщик и он ничего не знает и на этом все, весь разговор. Когда спросил может кто-то все-таки знает, что делали с устройством - реакция просто неадекватная и чуть ли не ругань. На вполне адекватный вопрос - хамство. Никаких актов о выполненных работах - ушел, так и не узнав, в чем была проблема с устройством.
А если придете в субботу, то берите с собой закуску, иначе захмелеете от общения с приемщиком.
Жаль, что нельзя ставить отрицательные оценки(
11
April 17, 2021
Сдала по гарантии утюг, что готов ни кто не звонит, нужно самой узнавать, с мастером, который чинил не поговорить ни на яву, ни по телефону, приёмщик грубый, нервный и утюг написали, что отремонтировали, в итоги после 10 мин. работы он стал таким же и появился ещё один дефект, куда смотрит их работадатель, если все на камере видно. По гарантии ремонтом самим лучше не заниматься, пусть лучше занимается продавец товара и доверия, этому сервисному центру нет.
8
September 23, 2021
Ремонтируют все и не дорого. Но качественно . Я всегда к ним обращаюсь по ремонту электро техники. Не разу не подвели.
3
3
July 15, 2022
Не дозвониться вообще, а в 17.30 телефон отключают напрочь. Хотя работают до 18.00. Сервисный центр не рекомендую.
6
November 3, 2021
Ужасное обслуживание.
Телевизор чинят 3ий раз и все равно ломается.
Хамски общается приёмщик.
Не советую никому сюда сдавать технику в ремонт. Лучше отдавайте в другое место!
6
December 30, 2020
Сдал на ремонт товар по гарантии.
Не отзвонились по диагностике.
Не отзвонились когда он был готов.
Отказались выдать акт выполненных работ.
Хамили.
По результатам ремонта выявлена друга критическая неисправность.
Товар заменен в итоге продавцом как неремонтопригодный.
6
December 20, 2021
Хорошие специалисты.
2
1
February 6, 2020
Спасительный центр, ремонта китайской техники
2
1
May 11, 2020
Сдал не рабочий товар, выдали акт о том, что рабочий)
5
January 22, 2020
Кофеварку сделали очень быстро.Спасибо.
2
1
December 14, 2019
Ужасное отношение к клиенту (((!
6
1
December 31, 2019
Остатки совка.
5
2
September 30, 2016
Постоянно занят телефон.
4
1