Servisny tsentr Nbm
108 reviews
December 21, 2024
Залила свой старенький ноут hp, думала все хана... Ребята профессионалы, разобрались, все восстановили. Очень приятные, вежливые специалисты, адекватные цены, результат работы отличный, мой старенький комп продолжит меня радовать. Не желаю кому-н ломать комп, но если вдруг все же случится такая ситуация - 100% рекомендую этот сервис!
2
January 19
Одно из худших отношений к клиентам.
Обращалась с вопросом замены вздутой батареи/снятия данных со старого айпада. Случай усложнялся тем, что не было пароля от iCloud. Поэтому в НБМ изначально был сделан звонок, готовы ли они вообще за такой случай взяться. Мне ответили положительно «да-да, конечно, приносите», поэтому я отнесла планшет уже в сам сервис. Там тоже озвучила все нюансы про планшет сразу, настрой работника был не такой положительный как по телефону, но хоть озвучили варианты, которые можно попробовать сделать.
В итоге проходит две недели и тишина, я решаю связаться с сервисом самостоятельно в вотсапе, у меня с нуля начинают спрашивать все данные про планшет, пароли и тд. Было ощущение, что эти две недели про него вообще не вспоминали. Ну ладно, написала все, сотрудник ушел со словами, что уточнит получится ли снять данные.
И снова проходят две недели, опять тишина, снова пишу самостоятельно. Мне говорят, что надо бы сделать замену батареи, но вот найти сложно, но возможно. Спрашиваю пробовали ли более простой способ, который был озвучен при сдаче планшета, ответили, что да, но ничего с ним не вышло (окееей, хотя хочется в таких ситуациях услышать от сервиса, что вот пробовали сделать так-то, не вышло, будем теперь менять батарею, а не выспрашивать всю информацию лично)
И после этого проходит еще два месяца (три месяца с изначальной сдачи планшета в ремонт, кажется за такое время уж точно можно было найти батарею, которую можно поставить на планшет), снова пишу им, мне отвечают что ничего сделать не можем, забирайте планшет.
И вот тут возникает уйма вопросов. Окей, что не смогли починить/достать данные, случай сложный. Но почему за три месяца ни разу со мной не связывались и надо было выпрашивать всю информацию самостоятельно?! На этот вопрос в чате ответили, что вероятно мне не дозвонились (а мне не звонили), а чатов у них слишком много, вы написали – вот вам и ответили.
Ну популярны вы, хорошо, но можно ж хотя бы озвучивать где-то заранее, что мол высокая загруженность, связываетесь самостоятельно через такой-то срок.
Когда забирала лично и снова высказала эту претензию, то ответили это ж вам надо, а не им, и вообще Эппл не их профиль. И привели пример, когда вы оставляете вещь в камере хранения, то вы сами следите, что надо ее забрать оттуда (интересное сравнение было, ибо ощущение, что я правда просто на хранение на 3 месяца сдала планшет).
И опять же непонятно, почему в итоге не попробовали поставили новую батарею, хотя предлагали такой вариант :(
1
November 7, 2024
Недавно обращался в эту компанию для обслуживания видеокарты и остался приятно удивлён. Сотрудники не только быстро и профессионально сделали свою работу, но и по простому объяснили в чем проблема. Атмосфера доброжелательная, видно. Буду рекомендовать знакомым!
February 6
Быстро, профессионально. Качественно. Относительно не дорого. Сроки соблюдены. Посещаю сие заведение на протяжении нескольких лет. В силу необходимости. Техника имеет свойства ломаться, надо сказать не без нашего участия. А эти мастера помогают победить недуг.
January 6
Очень доброжелательный сервис, быстрая диагностика и ремонт, супер специалисты. Мастер Денис очень быстро выявил неисправность в стационарном компьютере, почистил системный блок от пыли, заменил необходимые детали, все про все заняло не более часа! Компьютер летает, спасибо от души🥰
1
November 4, 2024
Ремонтирую технику только здесь. Несколько раз переезжала, но по ремонту обращаюсь только сюда, приезжаю даже с области. Много раз спасали мои ноуты, даже залитые реанимировали. Спасибо, что вы есть )))
2
March 22, 2024
Великолепный сервис, обращаюсь по разным поводам уже лет 10 точно. Мастера супер профессиональные, всё чётко и по делу. В этот раз обращался по поводу сборки топ компьютера, ребята всё сделали быстро и качественно. Сервис не накручивает стоимость, лишних действий не выполняют. Сам более чем продвинутый пользователь как софта, так и железа, потому ответственно заявляю - инженеры работают очень хорошие. Спасибо, НБМ!
1
February 18
Залила ноутбук водой. Перестал работать. Я очень довольна, что воспользовалась услугой этого сервисного центра. Сделали быстро, качественно.
Приятное общение, что тоже немаловажно.
July 30, 2024
Александр и Денис, примного благодарен за улучшение ноутбука Envy x360 dr, как вы и говорили все летает и работает и лучшем виде!
Причина почему пришел к вам: на ноуте стоял мелкий ssd 256гб, который за 4 года похоже уже подходил к кончине, всего 16 гб оперативки, старая кривоустановленная win10 с кучей проблем и неработающая клавиатура.
Ребята помогли мне найти и установить нужные комплектующие в сжатые сроки (в течение 5 календарных дней) пока я был в СПб (сам из Москвы) - в день получения ноута все работало, как будто он новый, был настолкьо рад, что выпрыгивал из штанов)
В планах еще один поход с целью: замена корпуса (износился за 4 года), попытка поставить новый камень, что бы лучше тянул САПРы и CADы (ребята сказали, что могут заменить мать и перепаять камень - ChatGpt говорил, что это невозможно)))).
Ну и постоянное обслуживание - сдувание пылинок с оперативки, замена термопосты, проверка SSD.
Вообщем рекомендую!!!
Обязательно приду к вам за обслуживанием
1
December 22, 2024
НБМ Уткин пр. Ребятам большое спасибо ремонт ПК быстро и качественно. Персонал доброжелательный. Всем рекомендую этот сервис.
2
August 30, 2024
Отличное обслуживание, быстро отремонтировали ноутбук, хорошие и отзывчивые мастера, проблема оказалась сложной и локальной, инженер разобрался и помог решить её за пару дней, установили винду плюсом
2
May 23, 2024
Обратились к этим ребятам. У нас был нерабочий моноблок. Не одна ремонтная мастерская не бралась ремонтировать. Инженеры НБМ сервиса, сказали, что сделают и им это по плечам.Оставил им моноблок в ремонт. Не прошло и двух дней, как мне отзвонились и сказали, что моноблок работает. Приехал, забрал, всё работает чётко. Спасибо ребятам, рекомендую!
February 20
Знаю НБМ уже лет 10....очень нравится работа специалистов. И близко от метро. Рекомендую!
November 25, 2024
Быстро поменяли термопасту на ноутбуке, объяснили все нюансы. Большое спасибо мастеру Денису!
2
August 11, 2024
Не первый раз ложу технику ребятам всегда помогали в основном проблемы с ноутбуками потому что чем новее стала техника тем больше каких-то поломок.
При этом стоимость этой техники стала значительно выше чем раньше
2
January 20
Отличный качественный сервис!
Быстро почистили ноут от старой пыли и заменили термопасту.
December 20, 2023
Знаю ребят из сервиса наверное уже лет 18 не меньше. Полностью адекватные люди. Да здесь не дешево. Но!!!! Важно!!!! Только тут я получал 1)оперативный ремонт, 2)быстрый див-диагноз, 3) адекватные цены, согласно поломке.
Повторюсь тут не дешево, дешево это за "углом" или "через дорогу"., но тут реальные спецы.
1
November 11, 2024
Зашёл заменить сложную кнопку на клавиатуре. То, что другие не хотели брать, здесь мастер сделал за 5 минут. За что отдельное спасибо!
1
March 4
Сразу говорят возможные варианты развития событий и ориентировочную стоимость возможного пути. Помогут советом. Ничего не навязывается.
March 31, 2023
Сервисный центр - отличный! Быстро и оперативно решили нашу проблему с ноутбуком. Сейчас он пышет здоровьем и радует нас. Хотя до ремонта, стремительно перегревался и мы все нервничали по этому поводу, и тоже начинали перегреваться. 🤪В течении 1 дня : нам позвонили, сказали в чем проблема плохого самочувствия ноутбука, озвучили стоимость работ. На следующий день мы его забрали. Все работает идеально и мы счастливы🥳Хочу отметить хороший вкус поставщика конфеток😋
3
March 4
Отличный сервис. Хорошие мастера, хороший ремонт компьютеров и ноутбуков.
1
September 15, 2023
Отличный сервис! Решили проблему с ноутбуком очень быстро и качественно. Объяснили все нюансы и отчитались о проделанной работе, надеюсь ещё долго будет работать компьютер. Возможно цена высоковата, но думаю оно того стоит.
3
December 16, 2024
все супер, качественно, работают профессионалы
January 18, 2024
В мастерской по ремонту компьютеров раздают интернет с телефона, то что можно сделать за час, делают больше суток. На ресепшене сидит парень который не знает цену предоставляемым услугам, только умеет умничать и обещать. Не советую эту мастерскую.
2
2
June 28, 2024
Спасибо, выручили! Ноутбук перестал включаться. Сделали за 2 дня. Быстро и доступно.
August 23, 2024
Отлично сделали ноутбук, быстро, и вообще то не дорого.
Этот сервис мне также посоветовали
June 30, 2023
Отличный сервисный центр, внимательное обслуживание, профессиональные мастера. Обращалась много раз, всегда отличное качество! За дополнительные деньги возможна даже доставка из/до дома
September 19, 2024
рекомендую, отличный сервис
всегда на связи, все быстро починили)
буду обращаться теперь только сюда
2
February 19, 2023
Дорого и с прямым обманом и несколькими попытками повышения стоимости ремонта. Собрал системник но не запускался по скольку видеокарта у меня старая, а БИОС материнки не прорускала сигнал. Надо было просто поставит более новую видеокарту с UEFI биосом и зайти в БИОС материнской платы чтобы включить CSM mode. Для этого они потратили сутки, не знаю почему обновили биос видеокарты. Но прощу заметить что на БИОСе мат. платы всё равно включили CSM mode. То есть бессмыслица какая та. Зачем обновить БИОС на видеокарте если вы всё равно включили CSM mode на БИОСе мат. платы. А изначально по телефону и лично при встрече я мастеру объяснял что мне надо включить CSM mode на БИОСе мат. платы, так как у меня нету более новой видео карты с UEFI биосом. В итоге 3000 рублей будьте добры заплатить за труды нашего мастера разводилу, просто перед фактом поставили. Ради справедливости скажу что администратор у них нормальный адекватный парень и на этом всё хорошее заканчивается. Итог не тратьте время, нервы и деньги зря.
Пишу после ответа организации. Во первых я только просил включить мне CSM мод, а не перепрошить БИОС видеокарты. Если включение CSM мода не помогло бы, тогда вы должны были меня предупредить что вы хотите перепрошить видеокарту и будет уже другая сумма. То что лучше я сам выбрал бы, так как плачу я. Покупка новой видеокарты даже не было в планах, так что я тут не сэкономил, вы тут просто на ровном месте заработали с не нужной мне перепрошивкой видеокарты. Дайте решать клиентам и согласовать с ними, а не вашему мастеру умнику.
3
3
January 21, 2024
Хорошая фирма по ремонту ноутбуков. Не дорого, в срок и качественно работают.
Несколько раз обращался всегда все было нормально.
1
November 18, 2022
Обращался в данный сервис по поводу апгрейда и профилактики системы охлаждения для ноутбука HP Pavilion x360.
В сервисе НБМ мне за час провели профилактику: замена термопасты, чистка от пыли. Также установили аккумулятор и оперативную память. Комплектующие я закупил сам в других местах. Ноутбук работает исправно. Возникла проблема с аккумулятором, мне не повезло, и я купил его бракованным. Мастер Александр вошел в положение и бесплатно заменил его на мой старый обратно.
Благодарен за работу сервису НБМ. Спасибо! Рекомендую обращаться, ребята давно на рынке и свое дело точно знают. Желаю успехов сервису в дальнейшей работе!
3
March 16, 2023
Отличный сервис. Проконсультировали, выявили проблему. Ремонт ноутбука осуществили быстро и чётко. Мастера профессионалы своего дела. Качество работы отличное.
July 5, 2024
Пользуюсь их услугами много лет.
Прекрасно ремонтируют технику и объясняют что и как
October 5, 2023
Отличный сервис! Обращаюсь со своей техникой не первый раз. Все чётко, быстро и не дорого. Есть гарантия. Рекомендую!
3
July 24, 2024
Несколько раз обращалась сюда для ремонта ноутбуков, было быстро и качественно.
2
May 24, 2024
Понравилась честность в работе и развернутая консультация. Обратился с залитым ноутбуком. Проверили его и не нашли проблем, которые бы негативно повлияли на его работу, решили пока обойтись без замены клавиатуры. Не было навязывания лишних услуг, спасибо вам за работу. Думаю теперь знаю куда обратиться в случае каких-то поломок
December 8, 2023
Все понравилось-качество ремонта,сроки,все подробно рассказали,обьяснили.Не первый раз обращались уже.Чинили телефон,ноутбук.
July 20, 2023
Прекрасный сервис, сделали всё быстро и качественно, в случае подобной ситуации буду обращаться только к ним! Мастер - приятный мужчина который ещё и может поддержать беседу.
3
January 18, 2023
Описал проблему по телефону, назвал модель, подчеркнул, что ноут старый - делаете такие? Делаем, привозите.
Я толкаюсь через бордовый мост Ал.Невского минут 40, не меньше, чтобы сходу услышать: ноутбук очень старый, не будем даже диагностировать. Без всякого сожаления, не говоря уж об извинениях за потерянный час, бензин, и то что ноут остался не отремонтированным. Как будто клиент не клиент, а приехал надоедать, и уже не в первый раз.
В нынешних конкурентных условиях такое отношение это уверенная двойка. Больше ни ногой.
2
1
August 18, 2024
Ставлю пять за обслуживание и скорость. Все понравилось. Рекомендую.
2
May 24, 2024
Много лет пользуюсь сервисом. Очень ответственный персонал и руководитель.
2
June 15, 2024
Необходимо было купить ноутбук для учебы, нас грамотно проконсультировали, подобрали по всем нашим характеристикам, очень рекомендую!
October 10, 2024
Хороший сервис всем рекомендую
December 24, 2023
Очень не доволен данным сервисом , взяли в три раза больше денег за услугу , которую по стоимости обсудили заранее . Даже не предупредили о повышении цены
1
1
February 19, 2023
Очень приятный сервис.компетертные мастера. Помогли мне уже дважды. Дополнительно проконсультировали по вопросу комплектующих. Ремонт осуществили быстро, сделали то, на что другие сервисы не решались. Так же помогли купить блок питания. На ресепшене вкусные конфеты)
1
August 15, 2024
Второй раз пользуюсь услугой ремонта. Всё отлично.
September 20, 2022
Узнал об этой мастерской от коллег. Не первый раз сдаю на ремонт ноутбуки.
Одна из проблем была нетривиальная - ошибка в BIOS'е с удалением параметров загрузчика. Нашли прошивку, имелся у них программатор, согласовали стоимость и риски - сделали все по красоте.
Лишнего за все разы не выявляли, лишние услуги не навязывают. Рекомендую. За доп. плату можно с доставкой сдать на ремонт ноутбук.
1
March 15, 2023
Я уже давно обращаюсь в сервис НБМ и они меня никогда не подводили. И сейчас перестал работать ноутбук. Привез его в сервис и уже на следующий день всё было готово! Отличные мастера. Всем рекомендую.
4
December 8, 2022
Добавили в ноутбук слоты оперативки, ssd, починили встроенную видеокарту. Меня все устроило и по деньгам и по качеству. А главное ноутбук работает верой и правдой 2 года с момента его поломки
October 15, 2022
Спасибо мастерам, спасли мой кинетик гига, который просто перестал включаться. При этом честно поставили диагноз и взяли совсем немного денег. Настройки все сохранились, что было очень важно. Сделали за полдня.
Теперь только в этот сервис. Честные мастера сейчас ОЧЕНЬ большая редкость.
3