Пришлось обратиться туда. Это самое отвратительное место , которое я видела в своей жизни, люди которые там работают даже не понимают, что они делают т что от них хотят. Разговаривают нагло, хамят, оскорбляют. Женщина , которая сидит на приемке вообще не понимает, что она там делает. Жуткое заведение !!!
1
Julaschka
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
Отвратительная контора, хуже некуда. 23 марта привезли на ремонт по гарантии купленный в Эльдорадо отпариватель. Обещали после диагностики перезвонить и сообщить, есть ли возможность отремонтировать. Две недели подождали, позвонили им сами. В грубой форме ответили, что до нашего заказа руки не дошли ещё, очень много заказов, как только мастер посмотрит, перезвонят. Спустя ещё две недели сами позвонили им снова, ответили, что поломка серьезная, будут заказывать запчасть из Франции. Прошло полтора месяца, снова тишина. 31.05. позвонили узнать, не пришла ли наша эксклюзивная чудо-деталь из Франции, ответили, что отпариватель отремонтирован, можно забирать. Отпрашиваемся с работы, приезжаем. Ответ флегматичной (или напрочь пофигистичной) женщины на выдаче"ой, ошиблись, перепутали, ваш отпариватель не подлежит ремонту". На просьбу отдать его и акт о невозможности ремонта дан ответ, что мастера нет, сидите ждите или приезжайте в другое время. На просьбу связаться с руководством, хамство, отказ общаться вообще. Два часа ожидания в обшарпанной зачуханной конторе, затем нашли контакты директора в ВК, извинения с её стороны с объяснением причины: "я на больничном, а удаленно очень сложно управлять"))) В итоге уехали из гадюшника, а через час нам перезвонили, "любезно" предложили приехать за техникой. В общем, сочувствуем тем, кому придется туда обращаться. Проблем не оберутся, особенно, если руководству придётся управлять удаленно) Квест тот ещё, подходит людям с огромным количеством свободного времени и крепкой нервной системой.
4
Vladena M
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Обратилась по гарантийному ремонту мультипекаря Redmond. Отремонтировали очень быстро. Несколько дней ждали детали, которые заменили в течении дня
1
1
Евгений П.
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Неприветливо, далеко, неуютно, подъезды раздолбаны, в общем наследие и пережиток 90х, в самом ярком проявлении. А ведь на дворе 21 век, нужно дружелюбнее относиться к клиентам и любить свою работу, а не общаться из под палки.
3
Маргарита Л.
Level 12 Local Expert
September 4, 2021
Притон какой-то, ворот нет забора нет только калитка ,собаки бегают 1 без цепи крысы там хозяйничают, в это здание даже заходить противно и стремно.
6
1
Евгений Чернышов
Level 8 Local Expert
June 21, 2022
Отличный сервис, не раз обращался, остался доволен.
2
антон к.
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Ужасное место, трубку не когда не берут.
1
Anonymous review
November 17, 2021
Нужно срочно восстановиться здание и облагородить территорию, забор. Так продолжаться не может!!!
2
Ирина Алешина
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Робот пылесос отремонтировали по гарантии за неделю.Спасибо
1
Влад Астахов
Level 13 Local Expert
February 16, 2020
Пару раз отдавал в ремонт туда бытовую технику (мелкую) . Дороговато, зато делают даже то, от чего другие отказываются. Так что если есть "безнадёжные" вещи, прежде чем выбросить - обратитесь в "Омегамет".
1
Евгений Вахрушев
Level 17 Local Expert
August 29, 2018
Не понравился - сдавал в ремонт кофе-машину Philips Saeco - они официальный сервис Philips. Плохо стала молоть кофе и готовила вместо кофе "тёмную водичку". Долго держали - звонил несколько раз - все не могли определить проблему, в итоге вернули, ничего не сделав. Сказали, что она работает. Пришлось разбираться самому - стало понятно, что её до меня никто не разбирал даже. В общем, после чистки и регулировки кофемолки, разборки и чистки всей механики, итоговой чистой хим. препаратами водного контура, все заработало как надо.
16
Иван П
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Быстрый сервис, был тут
Клавдия
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Позвонила, сказали привозить кофемашину. На месте сказали, что мастера нет у них)
2
Вап Фыва
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
В целом норм)))
Anonymous review
July 8, 2020
Прошлый плохой отзыв написали, взлома аккаунт. Я вообще не из Тулы. Дабы восстановить справедливость ставлю 5 звезд
1
Вадим Т.
Level 4 Local Expert
December 8, 2020
Сделали стериу систему на отлично
ольга
Level 12 Local Expert
February 23, 2020
Не знаю, работают ли они сейчас, но раньше хорошо телевизоры чинили