Записалась на прошлой неделе в сервис на диагностику ноутбука. Время никто не уточнял, просто указали 5 августа. Приехала примерно в 13:20, сотрудника на месте нет, на двери табличка «через 15 минут вернётся сотрудник». Спустя 40 минут он так и не пришёл. Связавшись с сотрудниками компании по номеру 202-98-61 (13:42 время вызова), получила ответ, что они свяжутся с мастером и в течение 5-7 минут он будет на месте. И следом приходит сообщение, что я записана на 5 августа на 14:00! Откуда появилось время??? Но даже в 14:00 никто не появился🫠
Не рекомендую сервис по данному адресу.
Светлана Тимохина
Level 6 Local Expert
June 17
Самый лучший офис где только можно отремонтировать , получить консультацию по ремонту телефона ! Хорошие ребята вежливые добрые ! Как же нравится приходить сюда всем всегда советую
1
Show business's response
Никита Вахрамеев
Level 3 Local Expert
July 7
Срочно понадобилось заменить батарею на довольно стареньком айфоне 7 плюс, и мой выбор центра выпал на педант! За 15 минут сделали все по красоте и по вкусной цене! На все вопросы по телефону мастер ответил, спасибо!💪🏼🙏🏻
1
Show business's response
Ирина Матафонова
Level 5 Local Expert
July 28
Если проблемы с телефоном, замена экрана итд то точно вам сюда) Нужна была полностью замена экрана, сделали очень быстро, качественно и не дорого, очень благодарна ребятам) думала что всё распрощалась со своим телефончиком, а нет ребята его реанимировали, спасибо вам ещё раз огромное. Вы большие молодцы.
1
Show business's response
Рита Ермолаева
Level 6 Local Expert
September 2
Мне срочно потребовалось заменить экран на телефоне. Центр Pedant.ru не разочаровал: починили быстро, недорого и с гарантией качества. Особенно порадовали профессионализм и дружелюбие сотрудников.
Show business's response
Владислав Г.
Level 2 Local Expert
September 22
Очень качественный сервис. Сотрудник помог за считанные секунды и притом бесплатно. Нужно было заклеить сенсор экрана к основной части телефона, мастер сразу взялся за работу и не потребовал каких-либо средств. Рекомендую всем этот сервис, впредь буду посещать только его!
Show business's response
Андрей М.
Level 2 Local Expert
June 16
Хоть стмптомы умирания телефона были весьма нестандартны и вероятность починки была низка, специалист все же взялся за работу. Через четыре часа приехали новые детали со склада и заменены. Телефон стал раьочим уже к вечеру того же дня, когда Я обратился. Больше спасибо
Show business's response
Radion Romanovich R.
Level 6 Local Expert
June 20
Огромное спасибо ребятам, взялись за ремонт редкого зверя (techno phantom v fold), другие сервисы отказались, а эти сделали в тот же день, и не содрали космическую цену
Однозначно рекомендую, мастер Владимир спасибо!
1
Show business's response
Money Solutions
Level 3 Local Expert
July 14
Моя проблема была решена просто молниеносно! Профессионализм и дружелюбие - супер-сочетательные качества для оказания услуг простым гражданам. Спасибо большое!!!
Show business's response
Милена Михайлова
Level 2 Local Expert
October 19
Отдавала на ремонт ноутбук. Мне всё рассказали, объяснили. Сразу дали документы о приёме и передаче. Сделали всё очень быстро и качественно (забрала уже через 3-4 часа). Всем советую 👍
2
Show business's response
Виктор Седельников
Level 2 Local Expert
November 28
Сбор денег а качество ремонта никакое.ремонта хватает только на их гарантию то есть на чуть больше месяца.и руководство такое же.обещали перезвонить по обращению и нет звонка.вот что значит московская фирма.не ходите туда
Катерина К.
Level 2 Local Expert
November 7
Полноценная , объемная консультация , оперативная , качественная работа ! Спасибо , за работу ! Рекомендую всем !
Show business's response
Инкогнито 7385
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Отличное место. Починили быстро и качественно, подробно все объяснили. Ребята вежливые, толковые. Понравилось, что можно водички/чая/кофе выпить, пока ждёшь. Однозначно рекомендую)
Show business's response
Вероника А.
Level 5 Local Expert
February 29
Центр отличный, у дочи полетела матрица на айфон 12, позвонила узнала цену, на следующий день приехала, сделали за 1,5 часа, что для меня было очень важно, так как живу за 100 км от Красноярска. Персонал отличый, все объяснили, рассказали.Все отлично работает после замены матрицы. Спасибо вам огромное, за вашу работу и тёплый приём клиентов.
Show business's response
Евгений Климкович
Level 2 Local Expert
March 16
Хорошее обслуживание за приемлемую цену.
Приятное общение сотрудников, вежливо всё объяснили, каждый пункт, согласовали сумму, записали на нужное время.
Делали замену батареи, всё сделали быстро и качественно.
Show business's response
Инна Соляк
Level 2 Local Expert
July 4
Рекомендую! Ремонт телефона ( замена экрана) выполнили быстро, качественно, забрали уже на следущий день.
Show business's response
Алекс Гр
Level 14 Local Expert
August 19
Нужно было поменять экран телефона. Сделали примерно за час (еще и с учетом доставки нового экрана). Вопросов нет, все отлично!
Show business's response
Максим Копылов
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Телефон починили хорошо, за чистку после попадания в воду и замену дисплея заплатил 6,5к, всё рассказали по делу, однако (!), на звонки педант не очень торопится отвечать и перезванивают спустя время, также произошла неприятная ситуация - мне написали в вк, сказали что телефон готов и его можно забрать, однако по факту, когда я приехал, мне сказали телефон на склейке и забрать его можно будет только с утра, мне хватило терпения не ругаться с мастером, к тому же я не знаю кто отвечает за рассылку, но факт остаётся фактом - неприятный осадок от потраченного впустую времени остался
Show business's response
Евгений Язев
Level 2 Local Expert
July 18
Трижды обращался и трижды получил то, что хотел с высоким качеством и гарантиями. Да и ещё человеческое отношение гарантировано.
1
Show business's response
Инкогнито 7146
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
17.12.23 обратился в данный сервисный центр в связи с поломкой дисплея на iPhone XR. В итоге , сотрудник сервиса поменял дисплей (оригинальный) и аккумулятор. Работа по замене была выполнена качественно и быстро. Рекомендую данный сервис.
Show business's response
Остап Пирадов
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Ужасный сервис! Никому не рекомендую.
Не привык писать отзывы, но такая наглость и безответственность меня поразили!
Новый телефон, неделя после покупки, так случилось, что разбился экранчик. Телефон не падал, на экран упала вещь, в следствии чего экран треснул.
Позвонил, сказали, что поставят оригинал за 3990. По итогу пришел, сказали, что оригиналов нет, только хорошая копия. Согласился, так как телефон нужен для работы.
Через день пришел за телефоном и был в шоке. Края телефона были погнуты, крышечка задняя торчала, все щели экрана в клею и с большими зазорами. Пришлось связаться с руководством. Мне предложили скидку на 500 рублей или доплатить 600 и они поменяют мне борт телефона. Я был в шоке во второй раз.
Не согласился. И руководитель предложил, через примерно неделю переговоров, что они закажут борт и экран в сборе, поставят и телефон будет "в идеале". Это было мое условие.
В итоге, еще неделя ожидания, мне сообщают, что деталь еще не пришла. Пришлось забрать телефон, чтобы была возможность работать.
В итоге, через три недели пришла деталь, пока я сам не написал, никто и не парился.
Пришел, а меня ставят перед фактом, что на детали заводской брак и на ней щели. А щели больше даде, чем не на оригинале.
В итоге, оставил телефон, попросил просто приклеить нормально заднюю крышку и все.
И в третий раз мимо!
После ремонта на экране появился засвет. Хотя я просил экран не трогать, а сделать только заднюю крышку.
Итог: убитый телефон, которому на момент ремонта была неделя!
Ужас. Буду писать официальную претензию.
Не рекомендую!
9
Show business's response
Denis Mikheev
Level 21 Local Expert
October 3, 2023
По стоимости с другими не сравнивал, но за не продолжительную работу без замены каких либо деталей 3тр показалось дороговатым, учитывая что это типичная проблема модели телефона.
В целом, по уровню сервиса необходимо значительное развитие, работал с очень тяжелым на общение сервисменом и для сервисной организации это большая зона роста.
Артём Хабаров
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Вежливый персонал, услуги оказываются качественно и оперативно. Несколько раз обращался туда по разным причинам по ремонту техники. Из минусов не дёшево обходится ремонт.
Show business's response
Кирилл П.
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Сдал ноутбук, полежал он дня 4,через 4 дня сказали: "мы провели диагностику что-то по линии питания давайте нам 690 рублей" и всë ребята. Никаких вам анализов и видеотчетов. Да видно ноут вскрывали, но за эту фразу платить 690 - не справедливо!
Лидия
Level 2 Local Expert
November 19
Быстро отремонтировали смартфон, умерла батарея, протестировали и заменили за один день.
Show business's response
Рината Х.
Level 2 Local Expert
September 21
Хорошие работники. Сделали все в максимально быстрые сроки
1
Show business's response
Екатерина Войтюк
Level 2 Local Expert
April 15
Принесла ноутбук, так как батарея не заряжалась, диагностику провели за 3 дня, далее заказали аккумулятор, так как не было на складе, когда пришла поменяли буквально за 10 минут.
Show business's response
Дарина Стреж
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Все начиналось хорошо.
09.12.22 обратились, чтобы поменять аккумулятор на iPhone XS. Стоимость 3890₽. Гарантия 3 месяца, т.е. до 09.03.23.
Поменяли за 1,5 часа. Всё хорошо.
31.12.22 подарили телефон. А 06.01.23 вздулся аккумулятор. Заряжали только оригинальной зарядкой.
Попользовалась телефоном 6 дней и уже вздулась батарейка? Как так?
Приехали в сервис, мастер был удивлен. Поменял аккумулятор на новый. И вроде тоже все хорошо.
Но! Гарантию на новый аккумулятор они не дают. То есть запчасть поставили новую в телефон, а гарантия уже как бы месяц прошла.
Почему так? Ну вот такие правила (получили ответ).
Решили узнать номер руководителя с кем можно обсудить этот вопрос, но к сожалению номер никто не дал, мастер просто сказал «люди приходят меняют по гарантии когда что-то не так и счастливы».
Интересный подход.
Хорошо, мы тоже поменяли сегодня по гарантии, а если этот аккумулятор вздуется опять? Мы проходим до конца гарантийного срока к вам, а потом вы нам что скажете? Ну всё, пора ставить новый аккумулятор за деньги и так по кругу?
Будем разбираться дальше, только узнаем на чье имя писать претензию.
Сервис с таким подходом не рекомендуем.
2
Руслан Савицкий
Level 4 Local Expert
June 2
В обед с утра принес телефон с разбитым экраном, в шесть часов вечера забрал готовый. И это в воскресенье! Красавцы. 5 звезд.
Show business's response
Павел Азема
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Приехал к 10 утра в отдел на Маркса. Человек там не появился до 10:25. Управляющий по телефону сказал, что в течение 7 минут максимум инженер будет на месте. В 10:45 я повторно позвонил управляющему, тот начал звонить по второй линии и держал меня на линии целую вечность. Вызов я прекратил и уехал. Если они так относятся к графику работы, какое отношение может быть к своим обязанностям? Еще название "педант", а про пунктуальность и ответственность никакой речи нет.
4
Наталья Баринова
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Обратились в Pedant.ru с проблемой в телефоне, так как телефон отключился и всё. Специалисты встретили нас дружелюбно, очень даже вежливые люди. Помогли и все достаточно понятно обьяснили. Впечатление от посещения этого места, только положительное! Все отлично!
1
1
Show business's response
916@ngs.ru
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Обратился с проблемой аккумулятор на айфон x стал быстро разряжаться. Сделали за полчаса, дали гарантию и еще установили защиту на экран. Теперь батарея держит целый день, я доволен. Быстро и качество цена разумная. Рекомендую)!!
1
Show business's response
Никита О.
Level 4 Local Expert
November 2
Отличный сц, оперативно делают ремонт.
Show business's response
Юлия Толстихина
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Спасибо огромное! Сделали всё быстро, качественно и очень приемлемо по цене. Всем рекомендую!
Show business's response
MihomeTV
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Обратился за ремонтом наушников Redmi в ТРЦ Планета. Мастер сделал быстро и качественно минут за 20, максимум 30. Хотя по гарантии не стали ремонтировать. Лично я рекомендую этот сервис. Отрицательных эмоций нет от слова НАПРОЧЬ! 👍
1
Show business's response
Таисия Левченко
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Никому не рекомендую данный сервисный центр! Вообще не пользуйтесь услугами этой фирмы! Цена запасных частей и работы необоснованно высока. Зарасных частей в наличии нет, только под заказ, соответственно скорость исполнения работы увеличивается в разы!
2
Юлия Огородова
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Отдала в ремонт ноутбук для очистки от пыли и для замены термопасты. Сделали максимально быстро и качественно. Цены приемлемые, персонал отзывчивый и дружелюбный.
Show business's response
Анастасия Н.
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
приходили насчёт замены аккумулятора на айфон, все быстро и качественно сделали! будем обращаться ещё при необходимости.
Show business's response
Endorser
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Замена акумулятора на MacBook Pro 2017. В наличии не было, пообещали заказать и сделать на следующий день.
Потом позвонили через 2(!) часа и сообщили что все готово. Великолепно! А еще вежливые сотрудники)
Show business's response
PAvel P
Level 8 Local Expert
March 11
Утром зашёл на сайт, созвонились, оценили ущерб, принёс в обед "тяжёлый случай", вечером уже забрал.
Отлично.
Show business's response
Соня Мармеладова
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Мне очень понравилась данная мастерская. Вежливые сотрудники, которые спокойно и доходчиво объяснят все о ремонте вашего телефона.
Мой телефон перестал работать, после попадания в воду. Пришлось обратиться в мастерскую для ремонта. Телефону конечно нужен был последующий ремонт, так как попадание воды было очень сильным, но я отказалась в пользу покупки нового телефона. За диагностику я ничего не заплатила. Спасибо за ваше потраченное время!
Show business's response
Елена В.
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Подобрали оригинальные детали, быстро отремонтировали, "подлечили" небольшие трещины на корпусе. Спасибо за быструю и качественную работу. Надеюсь прослужит долго
Show business's response
Ivan I.
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Меняли здесь экран на телефоне. По стоимости как оригинал, по факту цвета бледнее, чем у исходного. Экран через несколько месяцев стал отклеиваются, приклеили за доп плату. Через пару месяцев опять отклеился. Как любая франшиза место бесполезное.
3
Данил Б.
Level 2 Local Expert
June 2
Поменяли экран как и обещали за 2 часа быстро качественно рекомендую
Show business's response
Кирилл Васильев
Level 3 Local Expert
January 11
Хорошая организация, поменяли заводскую пленку на Samsung galaxy z flip 4 за 790 руб. А в сервис центре Samsung 3200
Show business's response
Aleksandr Blinov
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Наверное, один из самых комфортных сервисов в городе. Понятные цены, вежливые и грамотные сотрудники. На фоне распространения сервисов по выкачиванию денег - прямо оазис! Рекомендую!
Show business's response
Евгений Творогов
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
Сервис на уровне. Требовалась замена аккумулятора и замена микрофона на IPhone 8. Телефон отремонтировали на 1,5 часа позже, чем было заявлено, однако работой и обслуживанием остался удовлетворён. К тому же, была сделана скидка, чтобы ремонт был экономически целесообразен. Могу рекомендовать этот сервис.
Show business's response
Владислав Мартынов
Level 4 Local Expert
January 15
Хороший сервисный центр, всё сделали быстро и качественно.
Show business's response
Рик A
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Отличные специалисты! Обращаюсь не первый раз за помощью. Никогда не навязывают лишнего, всегда исходят из текущего состояния техники и выявленной проблемы. Последнее мое обращение было связано с неработающим разъемом питания. Сначала позвонил и узнал цену замены( составила около 3000 рублей с работой, так как телефон Айфон 7). Приехал, посмотрели, почистили, выправили дорожки и ни копейки не взяли.
В общем отличный сервис, отличные специалисты! Если будет проблема, то только туда.
Show business's response
Аглая Б.
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
хороший сервис, все очень быстро и понятно, работник всегда поможет и объяснит все детали