Sestritsa
Address
Nizhniy Novgorod, Kultury Street, 13Фирменный магазин
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Burevestnik
3.5 km
Nikity Rybakova Street
22 m
87 reviews
August 15, 2024
это худшая поддержка и доставка, с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться.
Последние 2 месяца регулярно заказ увозили на другой адрес, который не понятно каким образом стал привязан к моему номеру.
Многократно звонили в поддержку и просили исправить ошибку в системе, итог был всегда одинаковым: воду везут не на тот адрес, звонит возмущенный водитель и после череды разбирательств воду привозят через пару дней по верному адресу.
Но сегодня случилось удивительное: мне сообщили, что я обязана связаться с программистами их сайта и попросить их все исправить. На мои аргументы, что пользователь оплаченной услуги не должен общаться с командой разработки для решения проблем доставки, ответили молчанием.
September 18, 2024
Хороший пункт обмена воды Сестрица. Удобно подъезжать почти к самому входу. Вежливые сотрудники. Рекомендую.
November 16, 2024
Перестала посещать. То привезут воду, то не привезут. Раза 3 туда пришла, ушла ни с чем. Больше не стала связываться.