This business moved to:
Korolyov, Yubileyniy Microdistrict, Lesnaya Street, 14А
Set' Smile
Directions
Поликлиника
269 m
Features
Credit card payment
Staff call button
Additional providers services:static ip, internal network, sms notification, promised payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, ip video surveillance
Internet locations:apartment, office, country house
Wheelchair accessible:Not available
Similar places nearby
1108 reviews
February 21
в районах Подольск, щербинка, и ближайшие очень часто перебои в работе, целый день просто не работает интернет и в течение месяца таких дней может быть несколько, чинят , а потом опять выходит из строя, возможно, уже оборудование старое и нужно менять
Дополнение.
В январе просто перестали обслуживать дом, резко отключили интернет без объяснения причины, до тех поддержки ни через телеграм канал , ни через телефон невозможно достучаться, занимаются отписками, обещают прислать мастера, каждый день пишут, что придет завтра, а он не приходит в течении месяца. Непонятно обслуживают дом или нет. Сервис компании на уровне ниже плинтуса. Не советую данную компанию, трата времени и нервов.
3
September 13, 2024
Вырубился интернет, выдаётся сообщение "неправильный логин/пароль или закончились деньги на счету. перейти в личный кабинет. перейти на страницу техподдержки". А там ещё есть и Обещанный платёж. И тоже не работает!
По моим данным, срок оплаты завтра. Ни одна ссылка не рабочая, оплатить невозможно. Нельзя попасть даже на сайт компании. Телефон техподдержки НЕ БЕРУТ. Обратный звонок НЕ РАБОТАЕТ. По данным оператора, техподдержка круглосуточная, но фактически она не работает. С мобильника тоже выйти в личный кабинет не получается. Потратил весь вечер в попытках оплатить этот интернет, безуспешно.
Такое ощущение, что дату окончания периода каждый год сдвигают на день раньше, 25-го, потом 24, сейчас 23 го. Проверить не могу, ЛК недоступен. Я даже не могу проверить, в чём дело - обнулился баланс, неправильный пароль или авария на сети.
Безобразие.
Дополнение 9.9.2024 - половина сайтов недоступны, коннект от провайдера отваливается постоянно. Телефон техподдержки недоступен совсем.
Дополнение 13.09.2024 - половина сайтов по-прежнему недоступна, в т.ч. моё облако с документами и камеры наблюдения. Через VPN всё доступно, но скорость, понятно, намного ниже. То есть доступ технически есть, но он заблокирован кривыми руками провайдера.
20
1
January 20
Телефония. Стационарный телефон (304-67-95) не работает года 3-4 (после предупреждения о каких-то проблемах с администрацией города Железнодорожный). Тогдашние попытки решить вопрос о прекращении договора заканчивались, как правило, отправкой ... в абонентский отдел и дальнейшим пин- понгом от одного сотрудника к другому, крайний из которых просто не отвечал. Но тогда хоть можно было дозвониться. Все это время иногда приходили квитанции с нулевым счетом, но в декабре "за предоставление абонентской линии" захотелось денег. Сегодня получил аналогичную квитанцию за декабрь. При этом, за все годы ни одного звонка ни входящего, ни исходящего не было. Но наблюдая отсутствие жизни, никто не проверил исправность линии, хотя деньги платятся за предоставление услуг связи, чего давно нет. И второе - в квитанции, второй абзац, указывается на право разрыва договора компанией при неуплате 6 и более месяцев. За это время данная операция должна была произойти раз пять. Моя попытка прекратить действие договора после получения квитанции в декабре закончилась неудачей ввиду невозможности дозвониться: "... первый освободившийся оператор вам ответит через... 22,... 24,... 18 минут. Обратный звонок также не сработал. Жду ответа и прекращения действия договора. Ссылки на тлф. для контактов прошу не давать. Проходили.
4