This business moved to:
Korolyov, Yubileyniy Microdistrict, Lesnaya Street, 14А
Set' Smile
Directions
Поликлиника
269 m
Features
Credit card payment
Staff call button
Additional providers services:static ip, internal network, sms notification, promised payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, ip video surveillance
Internet locations:apartment, office, country house
Wheelchair accessible:Not available
Similar places nearby
1096 reviews
July 12, 2024
Только положительные слова и эмоции у меня, чтобы высказать всё за оперативность и понимание и решения моего вопроса. Юлия четко и граммотно отреагировала. Главное с человеческим понимание. Больше бы таких сотрудников. Руководство вам с ней повезло. Ну и мне тоже, коль решила мой вопрос. До этого приходили три настройшика и не могли. Ещё и денег слупили.
25
August 8, 2024
Абсолютно не рекомендую этого интернет-провайдера. Ноль клиентоориентированности. Технические проблемы и перебои. При расторжении контракта сейчас делают всё на «отвали». Им нужен их роутер, говорю приезжайте , забирайте. Я до определенных чисел ( в течении двух недель) могу это сделать. Технических специалистов нет внезапно. Приезжайте сами, или мы у Вас будем списывать аренду за него. Получается контракт расторгнут, они сами забрать его не могут. А клиент должен тратить деньги, время и нервы. Отдельное внимание хочется уделить техническому специалисту Сергею , который отвечает на звонки по г.о. Мытищи, с ним вы будете общаться часто, но не получите никаких ответов на свои вопросы. Бедный и несчастный человек, который не должен общаться и работать с людьми. Грубит, не предлагает адекватного решения проблем, часто переводит звонок на другие отделы. Сто раз подумайте , чем обратиться в эту компанию. Цена по рынку не самая низкая, а уровень обслуживания на уровне сельпо.
21
September 13, 2024
Вырубился интернет, выдаётся сообщение "неправильный логин/пароль или закончились деньги на счету. перейти в личный кабинет. перейти на страницу техподдержки". А там ещё есть и Обещанный платёж. И тоже не работает!
По моим данным, срок оплаты завтра. Ни одна ссылка не рабочая, оплатить невозможно. Нельзя попасть даже на сайт компании. Телефон техподдержки НЕ БЕРУТ. Обратный звонок НЕ РАБОТАЕТ. По данным оператора, техподдержка круглосуточная, но фактически она не работает. С мобильника тоже выйти в личный кабинет не получается. Потратил весь вечер в попытках оплатить этот интернет, безуспешно.
Такое ощущение, что дату окончания периода каждый год сдвигают на день раньше, 25-го, потом 24, сейчас 23 го. Проверить не могу, ЛК недоступен. Я даже не могу проверить, в чём дело - обнулился баланс, неправильный пароль или авария на сети.
Безобразие.
Дополнение 9.9.2024 - половина сайтов недоступны, коннект от провайдера отваливается постоянно. Телефон техподдержки недоступен совсем.
Дополнение 13.09.2024 - половина сайтов по-прежнему недоступна, в т.ч. моё облако с документами и камеры наблюдения. Через VPN всё доступно, но скорость, понятно, намного ниже. То есть доступ технически есть, но он заблокирован кривыми руками провайдера.
15
1