Именно в этом здании оформлялись некоторые документы при покупке квартиры. Весь процесс прошел достаточно быстро и профессионально. К слову сказать, организация работы и в других офисах поставлена на высокопрофессиональный уровень работы. Здесь подсказывают как правильно оформить документ, договор, заявление и потратить минимум времени. Как оказалось в процессе взаимодействия с фирмой, все сложные вопросы по приемке квартиры и пр. решались оперативно. В данном случае меня устраивает и работа с сайтом компании, оплата паркинга, например. Убеждена, что и на все возникающие вопросы мне ответят. Пять звёзд.
2
Галина Галина
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Отличный сервис Жк Парадный ансамбль. Хочу поблагодарить Журавлева Ивана, и его коллегу Данила из отдела передачи ключей. Быстро четко , без проблем . Тагже благодарность менеджеру Вере из отдела продаж, быстрая запись на осмостр 100% клиента оринтированость, приятное общение.
1
2
Ксения Р.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Купили квартиру ЖК СВЕТЛАНА ПАРК бизнес отделка((( У окна дует, регулировка не помогает, установлена причтапри это дополнительная вернтиляция ( по которой год писали претензию что бы исправили поломку не работало отключение, постоянно дует холодный ветер в улицы в -20 даже в квартире холод мз за окон + вентиляция!!! Сантехника отдельная боль, качество ужасное все ломается переключатели с крана намешу не работают!!! В унитазе постоянно возвращаются вся грязь, и воняет говном!!! Думали забита канализация, пришел сантехник с сказал проблема общая по дому не правлено установленная или подобрана инсталляция! сдергиваешь, через 20-30 минут все говно возвращается обратно! Даже если находимся не дома приезжаем через несколько дней в унитазе ужас!!! Каждое обращение нужно писать письмо с подписью по телефону обращения не принимаю!!! только этим и занимаешься!!! Управляющая компания Цивилизация постоянно отвечает что эту проблему должен устранять Setl^ Эти же показывают польщен на управляющую!!! Концов не найдешь!!! По входной двери в квартиру бились год, чтобы исправили проблему со сквозняком, дверное полотно было перекошено и установлено без уплотнителей, так как с ними дверь не закрывалась!!! И это при всем том, что на передачу ключей вызывался платный приемщик, перекрашивали положил частично стены меняли подоконник и балконную дверь! была переложена плитка в некоторых местах так как выли зазоры по уровню и битая плитка
5
Show business's response
Роман Завадский
Level 23 Local Expert
September 7, 2024
Компания с сильными топами и большим потенциалом! Хочется, чтобы продукт компании стремительно развивался, чтобы питерский рынок мог похвастаться объектами, которые формируют новый облик северной столицы! Желаю успехов!
3
Екатерина Клундук
Level 18 Local Expert
November 5, 2024
Снимаем студию в Невских парусах, блин у меня в мурино, в доме, где обанкротиося застройщик таких проблем с водой нет, как здесь. Думали купить квартиру в солнечном городе, посмотрела ролик, что там косяк, тут косяк, теперь у нас все трубы рвутся в каждом корпусе через каждые 2 недели, конечно, можно спихнуть все на упраляйку, только дому лет 5-8, а не 25, дабы сетовать на плохое обслуживание только.
4
Show business's response
Андрей Федин
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
По качеству строительства хорошая организация. Но у меня до покупки не дошло … оставил залог за квартиру которую хотел купить, но изменились обстоятельства и деньги нужны в другом месте( личные обстоятельства ) Но , как оказалось , вернуть залог не так просто и надо потратить уйму времени , которого нет. В итоге залог получается подарил сэтл групп. А главное за что и с чего вдруг - не возвращают. Имейте ввиду! 2024год
2
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
January 14
Сегодня ездили на осмотр нашей долгожданной квартиры в ЖК Парадный ансамбль. Радостное, торжественное, приподнятое настроение сменилось горечью, досадой и непроходящим чувством брезгливости. Сложилось впечатление, что компании Setl Group далеко наплевать на своих клиентов. По всей квартире грязь (ни о каком клининге даже речи не идет), ванна испачкана краской и нечистотами, с ржавой цепочкой и налётом на заглушке (скорее всего, ванна использовалась долгое время рабочими), грязная раковина и лежащие на ней обмылки, унитаз со сколами и следами испражнений (!!!), порезанный натяжной потолок... И компания, заявляющаяся о себе как о лидере, позволяет приглашать на осмотр такой квартиры! Уважаемый Сетл, не хотите возместить ущерб за потерянный рабочий день у нас с мужем и тошнотворный осадок на душе?!
2
Show business's response
Виктор Алейников
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Ужасный застройщик , мало того что экономит на качестве зданий , проэктировка убогая, люди вынуждены подходить к дому через газон , так как нет дорожек к дому . Но что еще хуже застройщик строит квартиры меньше чем изначально покупаете , а вместо компенсации - говорит у вас есть пустой пространство в сан узлах за стеной и так как часть стены пластиковая , вы можете разобрать и пользоваться , все мы понимаем что никто не будет этого делать , тем более что снимая пластик ты попадаешь под гарантийный пункт . Вот так у меня квартира получилась меньше на 1.3 метр квадратный и без компенсации , очень не советую этого зкстройщика .
5
Show business's response
Анастасия Б.
Level 10 Local Expert
October 1, 2024
Не верьте их программе "приведи друга и получи скидку или деньги". Это обман. Мы привели друга в Сетл и он купил квартиру. Наши данные записали, обещали с нами связаться, но по итогу ничего. Мы ждали. Потом решили позвонить сами и в итоге нам говорят " Ой, а время уже прошло. Вы должны были создать личный кабинет и сами внести туда данные вашего друга. А сейчас время ушло, ничем помочь не можем". Просто обман (это если мягко сказать).
3
Show business's response
Степан З.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
При осмотре квартиры нашли усадочные трещины, так что внимательно проверяйте свои новые квартиры. Так вот вопрос, как такую квартиру допустили к сдаче, почему нельзя было устранит это заранее. Из-за этого приходится ждать. А второй вопрос, зачем записывать в ту же очередь на повторный осмотр квартиры, если по факту нужно посмотреть только устраненные дефекты, что не должно занимать много времени. И в итоге опять нужно ждать и ждать. Все нужно ждать.
4
Show business's response
Сергей Корнилов
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Здравствуйте уважаемые, Setl Group!
Хочу вам вопрос задать по поводу прохождения на ваш объект Парадный Ансамбль учаток 29 , что это за цирк с досмотром сумок на каждой проходной через три проходные 3 три раза итого 6 ( Шесть ) раз , а то и более , как например 18 числа 8 раз и ваш охранник без форменной одежды для какой-тоцели изымал у меня пропуск и грозил его заблокировать
Он наверноеот своей власти над рабочим получает удовольствие , что Вы хотите найти в моей сумке на входе и выходе на вашу стройку ?
Если я в чём-то подозреваюсь почему не вызываете полицию
, вы понимаете действия вашей охраны, оскорбительны для чести и личного достоинства гражданина России!
На каком основании посещение работы должно зависеть от охраны , на меня сделан пропуск на мои паспортные данные.
Почему ваши Охранники не имеют на своей форменной одежде нашивки о принадлежности к Охранной Фирме и бейджика с именем охранника - вы стесняетесь свих незаконных действий вашей охранной фирмы ?
требования предоставить сумку зачастую звучат грубо !
Я с таким за 26 лет сталкиваюсь впервые и моему возмущению нет предела и насколько законны действия вашей охраны !
К вам на стройку пройти тяжелее , чем на военный объект!
2
елена мишустина
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Сэтл конечно сдает во время,но
,,Солнечный город,,
1)Слышимость такая,что слышно не то,что говорят соседи,а то как,кто-то из соседей ,ходит в туалет.
2)нет в студиях полотенцесушителя,но зато есть теплый пол,а зачем?На полу сушить носки зимой,и поработал этот пол всего раза4(за 2 года)но надо сказатб,что Сэтл после моего обращения установил(за свой счет)эл.полотенцесушитель(сама выбрала,а Сэтл купил,привез,установил)тут,молодцы.
3)светильники зачем в ванных ставить со светодиодами?Это же влажность,а посему и просветил всего 1 год,потом,перегорел один диод,а сегодня все,а это значит самой как то снять,что то купить,и вызвать за деньги мастера,что бы установил.
4)Окна на лоджии так текут,что кошмар,приходил,менял уплотнитель,толку ноль.
Короче деньги берут большие,а вот качество очень ,,хромает,,.
Ну,что говорить,строители то кто?Они даже языка нашего не знают.
13
1
Show business's response
Артем Чуксин
Level 5 Local Expert
January 15
Никому не рекомендую застройщика Setl group. Квартиры сдают с нарушениями, не выполняют обязательства по гарантийным письмам. Мне уже год не могут заменить бракованные стеклопакеты. Подумайте хорошенько и лучше выберите другого застройщика.
2
Show business's response
Nusha Pau
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Отвратительное!!! отношение к дольщикам, как только получат деньги им на Вас плевать. Все действия идут к тому, чтобы вручить вам квартиру с недостатками и побыстрее. Исправлять замечания не хотят, платить неустойку тем более. Пользуются всяческими уловками и не знанием своих прав большинством дольщиков. Сдают жилье с отделкой с кучей косяков, царапин, используя самые дешёвые строительные материалы. С каждым годом качество все хуже и хуже. У меня не первая квартира от них, и я вижу как компания деградирует. Никакой клиентоориентированности.
10
1
Show business's response
Гузелька Шелковникова
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Самый худший застройщик, который не несет ответственность за свои ошибки!!!!
Хочу поделится своей печальной историей, как я связалась с Застройщиком “Setl Croup”
Уже шел 4й год, как борюсь с отделом гарантии. Проживаем на последнем(14 этаже). Крыша дома начала протекать на 3й год эксплуатации. 2 года(2 весны подряд, когда начинает все таять) они приезжали и делали вид, что якобы все устранили, но проблема не ушла, об этом СРАЗУ СООБШАЛОСЬ. Они даже инструменты ни какие с собой не брали, чисто руками видать латали, в морозы. На 3й год, когда квартира вышла из гарантийного срока, И НАЧАЛОСЬ ВЕСЕЛЬЕ… ищу крайних. Застройщик спирает на УК, УК спирает на застройщика.
Приехали сотрудники от Застройщика «посмотрели на всю эту «красоту» и сделали заключение, что это все из-за того, что капает с душевой кабины.
Потолок протекший тоже видать от этого….
Делают из людей идиотов. Отправила досудебную претензию, на которую обязаны были ответить в течении 2х месяцев, ответа так и нет, уже 6 месяцев!!! Звонила в отдел гарантии, сказали что на мою претензию ответили по адресу прописки. Проверили даже старые адреса прописки, ни одного письма. Куда отправили? Одному Богу известно.
В квартире живет пожилой человек инвалид и меленький ребенок до 2х лет!!! Сотрудники от Застройщика сами пришли и сказали, что в такой квартире нельзя жить с ребенком маленьким, так как плесень живая, ломается и рассыпается как пыльца по дому!!! Это несет огромный вред здоровью, даже молодому здоровому организму, не говоря уже о маленьких детях и пожилых людей. Сотрудники лично видели, что плесень лезет на стены и ни чем остановить невозможно, так как стены преют. Весь новый ремонт, который был сделан-испорчен!!!
Такая проблема по всему 14 этажу. Пожаловались в Администрацию, готовим документы в суд. Сейчас готовим видеоролик для масштабного распространения, чтоб КАЖДЫЙ, кто задумается покупать квартиру, обходил застройщика «Setl Group» СТОРОНОЙ!!!! ЖК Гринландия 2. Мурино. Прилагаю фото стен и потолка с систематическими протечками+плесень+разбухший ламинат(бонусом)
8
Show business's response
Инесса Ефремова
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
В 2021 году купила кв в жк Солнечный город, получила ключи вовремя и на этом радость заканчивается, живу 2 года, и только и думаю о том как жалею что купила кв у них, постоянно отключают воду , так как вечные поломки, коммуналка зимой за студию 6к, при этом в парадной уборка может быта раз в месяц так как проблема с персоналом( но это не моя проблема) пока я пишу этот отзыв , сверлят в подвале, а т к у меня 1 этаж как будто в квартире, ребёнку невозможно спать, потому что у них опять все сломалось и еще можно писать бесконечно, окна текут, обвинили в этом меня, якобы я не включаю вентиляцию(что???)
Слов нет…
8
1
Show business's response
Татьяна Шевелева
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Ужасная компания, дома рассыпаются а они даже не хотят поговорить с собственниками,у меня пошел грибок по кв. После прорыва стояка общедомового, четыре месяца жду ответа. УЖАС😱и врагу не пожелаю такого у ребенка Астма как жить не знаем?? Динамят четыре месяца??
4
Show business's response
petuxov6161@mail.ru
Level 14 Local Expert
July 1, 2024
Я купил квартиру в Зеленом квартале в 1 очереди . Первое что скажу что наружная отделка домов в 1 и 2 очереди произведена отвратительно , там где местами намокает утеплитель и отходит шпаклевка с краской пытаются исправить но практически все напрасно и не качественно и не красиво все в каких-то заплатках . Во второй очереди есть дом где отделка отвалилась около двух лет так до сих пор никто не исправляет. Но самое то что я купил квартиру только из за того что закрытый двор без машин . Но Сетл. привел УК. Гармония . Которая уже 3 года или не хочет или не может навести порядок с машинами в закрытом дворе , машины стоят целыми днями и ночами . Так же УК. Нанимает на зиму технику по уборке снега которая варварски портит зеленые наслаждения , газоны , бордюрный камень , и асфальт
5
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
February 18
Гарантийный отдел не работает!
Произошла протечка по вине застройщика, заявление застройщику написано в ноябре месяце, сейчас февраль. Звонила раз 10, ответ один и тот же : мы передали информацию инженеру по гарантии…
1
Show business's response
Валерия Пономаренко
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Приобрели квартиру в ЖК «Svetlana Park» в декабре прошлого года, риелтор уверяла, что такой хороший застройщик и скорее всего сдаст квартиру раньше, ну мы уши развесили и не стали снимать квартиру, живем не в лучших условиях уже год. Квартиру искали с ближайшим сроком сдачи. Что в итоге? До 30 ноября нам должны были сообщить о приемке-молчат, клиентская служба зазубрила шаблон «мы ничего не знаем, нам предоставляет информацию застройщик», уже написали претензию по двум пунктам договора (3.1 и 3.2): о сроке информирования о приемке и о предоставлении информации о ходе строительства. Второй пункт (3.2) тоже интересный, они в своих отчетах два месяца копировали информацию, никакой информации о продвижении не было, позвонили в клиентскую службу и ответ как всегда «мы ничего не знаем, застройщик предоставляет информацию». На вопрос а зачем они вообще работают и кто тогда может мне дать ответ - ответа нет. На претензию также успешно молчат. Осталось буквально 2 недели и 3 дня до даты в договоре (31 декабря 2023)-срок в который нам должны были уже сдать квартиру. Но у нас даже первичной приемки еще не было. Мы еще живем в другом городе и если даже они проснуться за это время, то нам лететь первыми рейсами перед самым нг? Что в головах у людей? А потом у них начнутся праздники, работать тоже не будут.
О пункте 3.7 договора также забыли, который гласит, что они обязаны, если не успевают в срок, предупреждать о сроках за два месяца.
Ну что одна претензия есть, готовлю вторую и как только пройдут праздники поедем в суд. Значит будете платить неустойки и моральный ущерб. Я беременная живу на последних нервах в ужасных условиях, потому что застройщик недобросовестный и вся эта клиентска служба - цирк шапито!
Зато дурацкие свои премии публикует, всякие форумы о том, какой классный жк построили ,проводят. Сдайте квартиры потом хвастайтесь.
А также эти их ходы строительства волшебные. Я так и не увидела ни разу свою квартиру, свою отделку, только то, что подороже, то есть бизнес отделку весь год показывали. Что сложного показать нашу отделку?
16
Show business's response
ZakonRF
Level 10 Local Expert
January 12, 2024
Скажу одно, ранее был постоянным клиентом. Заметил, что чем хуже расположение, тем качественнее дома. Сейчас комфорт , да ещё и плюс, но нет ни того, ни другого. Печально.
А возможно, пользуясь случаем, поинтересоваться у застройщика, почему все дома «под копирку». Проблемы одинаковые везде- вентиляция, шумоизоляция, УК , которые прикрывают все косяки…. И единственная формулировка- у нас всё соответствует проекту! Не пора ли такие «проекты» поменять?
14
Лариса Ф.
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Отличный застройщик! Квартиры сдает всегда во время или раньше по сроку! С гарантией тоже сталкивались-достаточно быстро решают проблемы, очень часто идут навстречу! Отдельно хочу поблагодарить управляющую компанию Стреллу ЖК Зеленый квартал,а именно Анну Сергеевну Ноженко! Очень отзывчивая, всегда откликается и очень оперативно помогает решить любую проблему!
16
Татьяна П.
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Здравствуйте. Не рекомендую данного застройщика. Купили квартиру в ЖК "Панорама парк Сосновка", 1 очередь. При приёмке была пара недочётов их устранили. Но дальше началось:
1. Вентиляция. Стоит постоянный гул в кухне-Гостиной, поэтому в ней просто не возможно находиться. Гарантийный отдел замерил и заявил, что все в норме и вообще это не жилая комната, так тем более все нормально.
2. Год отсутствует нормальное водоснабжение горячей воды на кухне. Изначально заявка была направлена на УК, позднее на гарантийный отдел Сетл Сити. Но за 4 месяца никто даже связался.
7
Show business's response
Сергей Пекин
Level 10 Local Expert
March 8, 2024
Самый крупный застройщик северо-запада! Много чего построил в спб
В этом здании остался отдел продаж новостроек и вторичного рынка.
Отдел продаж предлагает не только своего застройщика, а все новостройки по городу
4
Ирина С.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Ужасное качество строительства ЖК Притяжение. Во всем комплексе через одну квартиру окна в царапинах о окалинах, балконное остекление выпадает наружу, фасады промерзают. Гарантийный отдел кормит завтраками, по итогу промерзание фасада не устраняют уже второй год. Имитируют работу, но результата никакого нет. Застройщик проводит какие-то работы без согласования с собственниками, под шумок, лучше после этих работ не становится, тк выполняют их те же подрядчики, что и строили дом. Застройщик, видимо, боится, что при уведомлении заранее собственники начнут обращаться в прокуратуру, тк дом по факту не достроен, а как застройщик получил разрешение на ввод объекта в эксплуатацию аж в 2021 году остается вопросом.
10
Show business's response
Наталья Демидова
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Купила квартиру в жк чистое небо, в 2023 квартира была сдана. При приемке было гарантийное письмо , замечания по стеклопакетам. До сих пор замечания не устранены. Менеджеры такое впечатление что издеваются. Назначают дату комиссии звоня с городского номера, но в назначенное время не являются. Видимо придется идти в суд, в квартире холод адский с окон дует ветер, промерзает стена. Подумайте прежде чем покупать у этих застройщиков квартиру
9
1
Show business's response
Александр .
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Добрый день, принимал квартиру в Жк Солнечный Город Резиденция, хотел поблагодарить сотрудника вашей компании по фамилии Ротенберг, имя к сожалению незнаю, помог принять квартиру ,все проверил, видно что был заинтересован,Спасибо Вам!
2
6
Екатерина Козуб
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Лучший застройщик в Санкт-Петербурге!
Отношение цены и качества на высшем уровне, жилые комплексы всегда выгодно отличаются от любых других. Сетл групп - Ппетербургская Недвижимость надёжна и стабильна , начиная от персонала до самих объектов. Проверено лично !
7
42
Дмитрий
Level 10 Local Expert
November 9, 2024
ЖК Стрижи в Невском 2, Фарфоровская 9, IP домофония работает с ошибками, один грузовой лифт протёк и ждёт ремонта по гарантии три недели, во втором сегодня застряли люди и выяснилось, что связь с диспетчером не работает. Отделка не современная. И отдельно большое спасибо за обои поклеенные на невысохшую шпаклёвку. Застройщик, конечно, скажет, что теперь это вопросы ответственности УК. Но УК аффилирована с застройщиком и готова была взять на баланс неработающие системы.
2
Show business's response
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Являюсь собственником квартиры в жк Панорама Парк Сосновка, 2 очередь. Застройщик уже более двух месяцев не исполняет обязательства по замене стекол. На электронные обращения не отвечает, обращения не регистрирует. По телефону ответ - мы передадим ваш вопрос, с вами свяжутся. Все! Категорически рекомендую будущим собственникам НЕ принимать квартиру с подобными замечаниями ни под каким предлогом! При приемке нами квартиры представители застройщика настаивали на приемке, обещая быструю замену. В итоге - полное игнорирование сразу после приемки. Сразу отвечу на комментарий застройщика, который следует после всех аналогичных отзывов - мое первое сообщение на имя генерального директора застройщика было 2 августа, ответа не последовало. Очередной звонок после которого обещали обязательно связаться- 13 ноября. Естественно, связи не последовало. Повторное обращение - 15 ноября.
12
Виктор.А
Level 17 Local Expert
November 5, 2024
Красавцы! Быстро,четко,по существу. Рекомендую
3
Светлана Ушакова
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Купили у застройщика готовую квартиру в сданном в 2020 году ЖК Гринландия 2. Покупали в сентябре 22 года. Принимали с приемщиком из Сити Проф. Специалист указал нам все недочеты, мелких было много, но в акте указали только 5 самых крупных. Один из них - трещины возле перелива в ванне, второй - розетка с трещиной в коридоре. Через 2 недели позвонили, сказали, что все переделали, можно еще раз осмотреть квартиру и подписать акт. Мы с мужем самостоятельно, уже без специалиста, пришли, проверили - розетка целая в коридоре, ванну сказали, что нам заменили (трещину мы не обнаружили). По факту уже когда начали обустраивать квартиру, обнаружилось, что розетку битую переставили в спальню, а из спальни поставили в коридор. С ванной вообще все загадочно - через несколько месяцев эксплуатации проявились трещины в тех же местах. По видимому их просто отполировали, чтобы не были заметны. Это нормальное отношение к покупателям? У меня нет слов! Как можно так разводить людей? Это же мошенничество. Мой совет: тщательно проверяйте всю квартиру после исправления всех косяков и до подписания повторного акта осмотра. Могу сделать вывод, что мы столкнулись с низким уровнем профессионализма и нечестным отношением к покупателю.
24
2
Show business's response
Вера Пухтенок
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Неграмотная организация работы, с «Зелёных кварталов» на Ушаковскую набережную ездили пять раз!!!!! Договор с ошибками, уже не выдержали и предложили им самим привести, тк это их ошибки . Перевести в собственность -проблема !!! Ничего не объясняют!!!! Сотрудники абсолютно не заинтересованы в своей работе!!!! Пока сам не позвонишь или не предложишь !!!! Обратной связи нет !!!
7
Show business's response
Анжелика З.
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Купила квартиру на этапе строительства во второй секции ЖК Палацио. Квартира дорогая, так как вторая очередь продавалась на завершающей стадии, со сдачей через пять месяцев от момента покупки. Квартира так же с видом на Неву, на последнем этаже, с большой террасой. Не могла нарадоваться. Но после того как заселилась поняла что лифт, шахта которого находиться над моей ванной и спальней, спокойного сна мне не даст. От каждого запуска лифта, когда срабатывает спусковое реле, и остановки, когда оно отключается, образуются мощные вибрационные стуки. Вызвала гарантийную службу, сделали замеры, которые оказались нормальными . Лифт установлен китайский в таком дорогом жилом комплексе. Делать шумоизоляцию: будет ли результат от такого шума не понятно. И комната маленькая, 10 метров, уменьшать ее очень не хочется. Другой пригодной для спальни комнаты нет, так в остальных Окна в пол с выходом на террасу и на улицу. Слышимость в доме такая что я слышу телевизор соседки снизу в спальне, а когда бегают дети соседа снизу кажется что они бегают прям надо мной. Жаль что экономия застройщика на материалах и оборудования доводит до таких глобальных неудобств и разочарования.
22
4
Show business's response
Головенкина Татьяна
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Купила квартиру в сентябре 2022 года, ЖК Солнечный город. Резиденции. Квартиру приняла в апреле. Да, сдают с опережением сроков. Но качество строительства ужасное. Вентиляция не работает, в октябре обнаружена плесень на стенах. При приёмке квартиры данная стена была холодная, при мне на вентфасаде пеной прошлись. Отпала штукатурка, переделывали, сейчас плесень. Балконы текут. Окна в конденсате. Слышимость ужасная, стены тонкие. Оболочка красивая, а качество работ отвратительное. Материалы самые дешёвые, сантехника, двери, ламинат, обои. Гарантийный отдел не реагирует на заявления, по несколько месяцев приходится их дёргать. Сетл! Не стыдно вам за свою репутацию? По рейтингам застройщик номер 1, а на деле получается вовсе не так. Надеюсь покупатели ваших квартир не раз задумаются стоит ли покупать у вас квартиру.
16
Show business's response
Алиса Балакина
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Жк солнечный город приобрела квартиру хотела бы дополнить квартиры ужасные стены тонкие все отваливается,в ванной нет даже змейки чтобы сушить полотенце ,ванна имейте ввиду не закреплена вообще сетл видимо считает что мы все это сами должны делать ,зато какой то бесполезный теплый пол делают в ванной по сути которым никто не пользуется .Сетл к вам вопрос нам что полотенца сушить на полу чтоли?
Вообщем плохой застройщик делает с опережением но качество страдает очень сильно!!!!
15
2
Show business's response
Natalie
Level 12 Local Expert
April 27, 2024
Ужасное качество жилья. Нет инфраструктуры. Поликлиника перегружена. Стоматология в 2х часах езды. С горем пополам, начали школу строить. Есть детский сад. Пробка в сторону мРыбацкое.
4
1
Show business's response
Фонд "Центр ЛРБ"
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
А чего Вы все жалуетесь. Соберитесь все вместе и подайте грандиозную групповую жалобу, наймите самого хорошего адвоката, проведите экспертизы и вперед. Иначе ничего не добьетесь поодиночке
2
Игорь К.
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Покупая новое жилье в данной организации за более чем 300 000 рублей за квадрат вы получите его в состоянии НЕ пригодном для жизни.
Речь идет о якобы премиальном уровне на Петровском острове. По факту вы получите качество на порядок хуже ЖК Новая Охта от ЛСР, который в свое время возводился на капустных полях за КАДом. Итак что вы получите за 30 000 000 рублей и ежемесячные услуги Управляющей Компании за 11000+ рублей (вода, отопление, электричество и все остальное естественно оплачивается отдельно).
1) Полное продувание всех стен по периметру квартиры через термовкладыши. помимо конских счетов за отопление вы получите бонусом плесень и вечную простуду
2) Продувание всех окон по периметру
3) Заваленые монолитные стены
4) Заваленные монолитные плиты межэтажных перекрытий (3 сантиметра, а местами и более на ширину комнаты 3 метра)
5) Возможны трещины в монолитных стенах и межэтажных перекрытиях, которые замазаны цементной субстанцией
6) Межквартирную перегородку из двух рядов блоков СКЦ, каждый из которых толщиной 8 мм. Местами сверху ничем не заделаны и можете видеть соседа (длина щели 3 метра, толщина 3 см)
7) Тройники водоподведения и водоотведения все соединены криво, потоп вопрос времени (на днях уже останавливали лифт на просушку)
и многое другое
Из списка можно сделать вывод, что строили и строят с нарушениями, контроль работ в реальности Не Производится, только на бумаге...
Ни на одном этаже, ни в паркинге НЕТ противопожарных дверей!!! В паркинге с машиноместом за 2 000 000+ рублей нет нижних дублирующих табличек аварийного выхода (в случае пожара никто не найдет аварийный выход и не выйдет живым). Даже если чудом доползет по памяти до выхода, то лестница уже будет все в огне, поскольку противопожарных дверей нет... Так что ждем соседа пожарного в данном прекрасном клубном доме.
Ну и паркинг протекает в углу дома, благоухая в месте течи соответствующим ароматом.
И вишенкой на этом замечательном торте от Setl Group будет игнорирование гарантийных обязательств. Точнее пообещают, но как говориться обещенного три года ждут...
По истечении трех месяцев бравые ребята вскрывают фасад, снимают минеральную вату, срезают несущую металлоконструкцию навесного фасада (со слов самого лучшего подрядчика северо-запада, который строил этот великолепный клубный чудо-дом), и просто уезжают. За окном ночью заморозки в минус 6 а то и 10 было, заметает снег, хлыщет дождь, фасад снят, а толщина кирпичной кладки (естественно местами неказистой) всего 25 см. В итоге межэтажная плита в квартире промерзает, а соседям ниже льется вода с небес между кирпичной кладкой и мин ватой, естественно попадая и в термовкладыши, высохнет наверное...
И в лучших традициях: подрядчик вместо гарантийного ремонта предлагает подписать Акт, в котором я за свой счет устраняю дефекты их безобразной деятельности и никаких претензий в их адрес и адрес застройщика не имею. Т.е. вместо гарантийного ремонта, я получаю допом к имеющимся дефектам еще и разломаный фасад и отсутствие внешнего утеплителя, промерзание угла комнаты... и на календаре уже не первое апреля... Самое забавное, что пока я не соглашусь подписать данный акт, они разломанный фасад даже восстанавливать не будут. В моих глазах это выглядит как вандализм и шантаж.
Поэтому данного застройщика крайне НЕ рекомендую!
Но если вы любите НЕприятные приключения, хотите добавить в свою жизнь экстрима и приобрести новую квартиру у Сеттла, не смотря на то что об Вас будут вытирать ноги, издеваться над Вами за Ваши же НЕ малые деньги, относиться как к продукту жизнедеятельности организмов, то никаких термовкладышей в монолитном доме. И панельки они строить не умеют. В ЖК ЗимаЛето у ладожской за пол года они так и не смогли устранить полное заливание квартиры на 9 этаже.
34
2
Show business's response
Никита Куделин
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Чистое небо 10.1
При приемке квартиры еще в октябре были выявлены недостатки, сейчас уже 28 февраля, при звонках месяц назад, говорили, что осталось не много и через неделю уже отдадут, сейчас же даже не говорят, делается ли там что нибудь.
Сроки никакие не озвучиваются, сделано ли хотя бы что нибудь не говорится, на любой вопрос отвечают, что информации нет.
16
1
Вера Д.
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Отличная компания! Сроки сдачи дома очень приятно удивили. Качество отделки полностью соответствует ожиданиям! Благодарим!
2
17
Денис Лунев
Level 13 Local Expert
November 8, 2024
Отличная компания, так держать!
3
NSwan
Level 30 Local Expert
June 30, 2023
Мой отзыв основывается на субъективном мнении, которое сформировано на основании поиска информации, личного общения с менеджерами. Интересуюсь темой недвижимости. Изучаю рынок и разные компании. Интересные предложения, на рынке давно. Пока только приятные впечатления. Надеюсь, что дополню отзыв после оформления сделки
11
Александр
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Сказать что компания дно, ничего не сказать, дно они уже пробили. Мало того что при сдаче квартиры украли у меня 0,6 кв.м. за которые заплачены между прочим мои деньги, так еще ТРЕТИЙ месяц делают ремонт по гарантии, несчатную дверь никак не могут поставить. Заборостроительная фирма, не более. Не рекомендую приобретать у таких жилье, сам уже человек 5 отговорил. В Спб есть и нормальные застройщики, а не эти проходимцы. Слава Богу что еще имею жилье от других застройщиков, разница небо и земля. Желаю руководству компании чтобы они сами и их дети и внуки всю свою жизнь жили в таких домах которые они строят и с таким обслуживанием.
31
4
Show business's response
ольга Кукотина
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Санкт-Петербург Московский район ЖК "Зеленый квартал" Отзывы
+7 (812) 425-XX-XX
показать телефон
Отзывы о ЖК "Зеленый квартал"
Планетоград
Описание
Ход строительства
Инфраструктура
Отзывы
Плюсы и минусы
Тайный покупатель
Написать отзыв
Кукотина О.В. 13 Сентября, 11:16
Я , являюсь собственником студии в Зеленом Квартале. Студия находится на 4 этаже. В феврале 2022 года при таянии снега на террасе на 5 этаже в моей квартире намокла стена. Об этом факте мною было подано заявление.С тех пор с SetlGroup ведется игра в кошки -мышки: то мое заявление есть то его нет.
12.07.2022, комиссия из гарантийного отдела зафиксировала факт протечки на лоджии.По сей день никто никаких работ не проводит и ответственное лицо на звонки не отвечает. Поскольку это системная ошибка при проектировании и никто эту ошибку устранять не собирается, не советую приобретать квартиры над которыми расположены террасы (в моем случае 4 этаж).
15
1
Show business's response
Юлия О.
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
ЖК Зеленый квартал
Застройщик не выполняет своих обязательств по устранения гарантийных случаев. В течение 3 лет не могут решить проблему с протекающими террас. Переделывали три раза, толку 0. На лоджии уже растут плесневые грибы.. Никто не хочет брать ответственность.
10
Show business's response
Даниил Б.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Спасибо за ремонт окна по гарантии.
3
Марина
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Застройщик, который сдает квартиры комфорт-класса с плесенью, работы по устранению которой длятся месяцами... Подрядчики по ее устранению - один ответственнее другого. Кроме того, несколько гарантийных случаев, устранение которых тоже зависло, заявления почему-то со временем теряются, "мы вам ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвоним" продолжаются. Втюхали квартиры и радостно ведь.
21
1
Show business's response
Юлия Ю
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Если можно было б ставить оценку с минусом, то минус 10 как минимум.
1. Застройщик задержал сроки передачи ключей. Добровольно оплачена мизерная часть неустойки за несвоевременную передачу с обвинением в необоснованном обогащении.
2. Принята квартира с 4 (!!!) осмотра. И то потому что уже не было возможности ожидать дальше, хотя сейчас понимаю, что стоило бы более внимательно отнестись, и как минимум помыть окна! Выявленных дефектов за всё это время порядка 120 штук. В том числе большой перепад температур в районе окон. Кривые стены, пустоты под подоконником, дефекты стекол, ламината, перехлест теплого пола в с\у, пустоты под плиткой и куча всего еще. Не понятно, как вообще происходит контроль качества, и происходит ли он в принципе.
3. Качество отделки оставляет желать лучшего. Были случаи у соседей разрывов подводки воды, топило несколько этажей. Обои поклеены не до пола, под плинтусами и наличниками неаккурано наляпана штукатурка и криво отрезаны обои, куски пены, герметика, куча строительной пыли. А у кого-то была даже плесень. Очень надеюсь, что мы её не обнаружим со временем.
3. Дефекты продолжают выявляться и после приемки. Застройщик добровольно не устраняет все недостатки.
4. ОБЯЗАТЕЛЬНО мойте окна до подписания АПП! Не смотря на то, что некоторые стекла меняли до приёмки, всё равно не усмотрели все царапины, так как окна были грязные.
На всех стеклах в квартире обнаружены царапины после мытья - где-то еле заметные, а где-то прям очень видно на чистом стекле, в том числе и на наружном стекле. Также есть часть оконных профилей с дефектами и неотмываемыми загрязнениями, что тоже было не заметно до мытья и без стремянки. Сетл отказывается менять стекла по гарантии!!!
5. Навязанная УК от застройщика с конскими тарифами, поборами на целевые взносы, платой за снятие показаний счетчиков и бесполезной охраной. Вопросы на ОСС только выгодные УК. И естественно набранный кворум 70-90% по всем вопросам.
6. Состояние МОП через полгода после передачи первых ключей местами хуже, чем в хрущах. Отвратительное качество отделки, ощущение, что отделочники впервые взяли в руки материалы и инструмент, и наваяли как смогли. Входные двери в парадные, двери лифтов и кнопки вызова выглядят как после многих лет эксплуатации, качество ужасное.
7. Про оформление документов даже писать лень. Сотрудники не в состоянии были посчитать необходимое количество ДДУ для двух дольщиков. Вносить изменение в ДДУ вам тоже никто не даст, и обещанные на словах нюансы (типа ламината 33 класса и т.д.) естественно останутся только словами.
8. Внезапно в процессе наблюдения за строительством могут обнаружиться абсолютно нелогичные решения проекта, которые будут сюрпризом. К примеру, для входа в парадную сначала нужно спуститься по ступеням вниз, а потом подняться наверх, и в дождь на этой площадке будет скапливаться вода. Как, впрочем, и в районе входов в подвалы. Или, опять к примеру, в двустворчатом окне будет открываться только одна створка, и та только для открывания без возможности открыть на проветривание. И да, помыть такую створку снаружи та еще задачка - это к теме безопасности, да и возможности обнаружить царапины...
Перечислять все моменты этого "счастья" обладания квартиры от Сетла можно похоже бесконечно. Тысячу раз пожалели, что сделали выбор в пользу этого застройщика. Знакомые, купившие около 10-12 лет назад хвалили, говорили о хорошем качестве как домов, так и отделки (причем в разных ЖК). Но, видимо, что-то поменялось, и этого качества больше нет. Можно было б сказать, что построено из ... и палок, но походу палки закончились. А стоимость квартир при этом совсем немалая.
Несколько раз подумайте, готовы ли вы тратить кучу своих ресурсов (денег, времени, сил, нервов) на последствия такой покупки:
- переделку или хотя б доделку их чистового ремонта, что б можно было относительно комфортно жить;
- судебные тяжбы по получению неустойки, по устранению недостатков и т.д.;
- нести расходы на дорогие жку, качество которых совсем не соответствует стоимости. При этом писать кучу обращений по поводу грязи, пятен и проч.
Абсолютное разочарование как в качестве квартиры, так и в застройщике. Ах да, и это еще позиционируется как комфорт плюс, хотя по факту и до эконома не дотягивает.
Из серии что называется "радуйтесь, что вообще сдали..."
27
4
Show business's response
Х
Level 5 Local Expert
November 3, 2021
У Сэтла мы стали покупать квартиры еще в начале их деятельности. Казалось бы , что застройщик со временем должен набираться опыта и строить лучше. Но это совсем не про Сэтл.
Одно из самых больных его мест, это то, что они совершенно не умеют строить ровные лифтовые шахты. Как строили вначале своей деятельности, тоже самое и сейчас. Лифты спустя незначительное время начинает трясти , причем трясёт так, что порой становится страшно, пока ты в нем находишься, и не важно грузовой это лифт , или пассажирский. Трясет все!!!!
Из-за этого периодически один из лифтов встает на профилактику.
Теперь про последнюю покупку.
Недавно мы приняли квартиру в ЖК Артлайн на Старой деревне.
Снаружи ЖК смотрится очень симпатичным, но вот что внутри......
Теперь все по порядку.
Купили студию, Весь комплекс сдавался с отделкой от застройщика.
По плану от застройщика, кухонный блок должен располагаться на стороне комнаты, которая по стене граничит с санузлом, туда выведены трубы и выведено подключение под эл. плиту. Всё! нет розеток под холодильник, микроволновку, под рабочую зону на фартуке, для бытовой кухонной техники (эл. чайника и т.д). Напомню, это квартира уже с отделкой- то есть подразумевается, что нужно поставить мебель и жить. Зато по противоположным стенам на уровне фартука красуются с обеих сторон по две безобразных накладных розеток. Интересно для каких целей?
Ладно, вызвали мастера, вывели необходимое количество розеток для кухни, все равно кухонный модуль и фартук всё закроет, перешли в санузел. Там вообще мрак. Сначала сняли душевое ограждение с поддоном. Дешевле и хуже найти наверное сложно. Изначально расстановка ванной мебели не поддаётся никакой логике. На стиральную машину застройщик выделил стену 1,5 м, а для раковины он выделил 60 см., решили все переделать, переставить местами, для этого пришлось снимать несколько кафельных плиток. А вот тут самое интересное, обнаружилось , что гидроизоляция в ванной комнате отсутствует вообще. Сначала не поверили своим глазам, попросили мастера снять плитку в душевой зоне, где мы решили заменить смеситель, все подтвердилось. В итоге было принято непростое для нас решение, что мы меняем всю плитку, и делаем санузел полностью заново, при демонтаже выяснилось, что и трубы оставляю желать лучшего, самый - самый дишман. Я в принципе не люблю покупать квартиры с отделкой, но в данном ЖК без отделки было не купить, В итоге покупатель изначально переплачивает застройщику за убогую отделку, а потом еще вынужден большую часть переделывать. Я понимаю, что есть люди, которым важно срочно переехать , и уже жить в своём, а когда появится возможность, сделать ремонт. У всех ситуации разные. Но Сэтл с годами все больше и больше борзеет. У нас родители живут в комплексе от Сэтла, который сдавался лет 10 назад, так такого ужаса не было.
В один из дней, когда был сильный ливень, мы заехали на квартиру, и вышли на лоджию, вся лоджия была залита, по стёклам сверху бежали ручьи на пол, весь пол был в воде. Пошли в УК, там оказывается таких же "везунчиков" целая папка с заявлениями.
В отзывах много писали о вежливых сотрудниках, о презентабельном офисе, да, это все правда. Пока идет сопровождение сделки, получение документов, все отлично. Проблемы выходят наружу намного позже. Когда вы уже начнете въезжать .Вывод, не смотря на то, что эта компания на рынке уже давно , и сдает объекты во время, по последним тенденциям, они очень удешевляют строительство путем сокращения тех. контроля, и удешевлением материалов. Зато стоимость за кв. метр у них растет не переставая. Задумайтесь, прежде чем брать у них квартиру, особенно с отделкой.