Поставила 5 из-за чистоты в номерах(белоснежное постельное, чистая сантехника), но номера ,а именно стандарт+ стоит уже обновить кавролин и в общем сделать более свежий ремонт. Лифт ходит почти пешком...замедленно и видимо тоже требуется ремонт. Персонал ресепшн вежливые и отзывчивые тут только+. Персонал на завтраках не особо понравился ( залипают в телефоне и нет дела до гостей) Ещё понравилось, что выносили мусор ежедневно и заменяли расходники( вода, шампунь, гель и т.д) Хочется чтоб отзыв был полезен. И руководство учло пожелания, особенно по поводу косметического ремонта ведь номера не дешёвые)

Show business's response

Евгений

Level 30 Local Expert

очень хорошая гостинница. Приятный интерьер хола, приятный администратор, есть лифт. При +10 градусах было очень свежо в номере, для многих покажется холодно. При температуре ниже не стоит выбирать так как вы замерзните. Красивое остекление сильно негерметично, огненные батареи не справляются. Мне было норм, но зимой это будет проблема. 4 звезды для того чтобы обратили внимание и поправили. Желаю стать еще лучше)

Show business's response

Антон Игоревич

Level 4 Local Expert

Хороший отель недалеко от центра в тихом месте. Номера просторные, чистые, оформленные в современном стиле. Есть все необходимое. Персонал приветливый и вежливый, готовы помочь решить все возникшие вопросы. Администраторы на ресепшене Улыбчивые и доброжелательные, помогли вызвать такси, очень быстро заселили! В номере было тихо, несмотря на то, что окна выходят на трамвайные пути. Завтрак "Шведский стол" очень разнообразный, на любой вкус! Даже устройство для чистки обуви имеется стоящем на входе! Впечатления положительные. Буду в Ростове-на-Дону обязательно забронирую номер в Вашем отеле! Спасибо за гостеприимство 🤝🫶🏼😘

Show business's response