SeverLes
269 reviews
November 28, 2024
Из плюсов отмечу ассортимент и качество предлагаемых товаров. Так же можно купить сопутствующие товары все и в одном месте. Это удобно.
Из минусов отмечу только цену) хотя с программой лояльности выходит терпимо.
1
1
October 2, 2024
Продавцы отличные, с пониманием относятся к разным ситуациям и стараются помочь, в силу своих возможностей. Материал нормальный, но я думаю как и везде, есть лучше есть хуже. Цены адекватные. Все время сравнивал с миром дерева, теперь как по накатанной сразу еду к сюда.
1
1
December 5, 2024
Отличная компания, делали тут кухню на заказ. Всё отрисовали, продумали дизайн, установили! Быстро и качественно, однозначно рекомендую! Приятный ценник, ещё и скидку сделали :)
July 22, 2024
Муж покупал брус из архангельской ели, все супер, менеджеры очень дружелюбны и приветливы) Доставка в срок, без опозданий.
В общем - все круто, в будущем будем обращаться только сюда))
4
November 24, 2024
Заказываем не в первый раз дерево для стройки. Общались с тремя разными менеджерами - Елена, Полина и Никита. Каждый из них подходил к заказу с желанием помочь и выбрать лучший вариант, а не просто, чтоб продать самые дорогие позиции. Помогали разрулить возникающие вопросы и нестандартные ситуации.
Ассортимент продукции большой, качество хорошее.
Когда в следующий раз будем опять строиться, то обязательно обратимся еще.
1
1
September 18, 2024
Отзыв на конкретного менеджера, для руководства!
Никита, так представился ваш подчинённый, в сговоре с водителем, создал, максимально конфликтную ситуацию при доставке материала, на наш адрес.
В тел. разговоре в наглой форме продолжал оправдывать себя, в буквальном смысле, не давая возможности клиенту, высказаться и объяснить происходящее, продолжал специально и монотонно извергать какие-то неуместные шаблонные фразы, вместо того, что бы урегулировать сложившуюся по его вине проблему.
Был договор доставки после 15:00, около 14:00 звонит водитель и агрессивно заявляет, что сейчас в 14:30 он уже подъедет, на вопрос почему сейчас, если машину ждут после 15:00, именно в это время будут готовы встретить, недовольно бросил - ждите тогда после 16:00. В 15:20 поступает очередной звонок, что через 10 минут он на месте, и вновь возникает вопрос, почему сейчас, если нам сказали, что после 16:00? Ведь из за этого, второй раз пришлось менять свои планы и готовится к разгрузке, как договаривались после 16:00, в след за этим поступает звонок от менеджера Н. с претензией, что водитель не может разгрузится, хотя мы уже на месте в 15:45! Далее неадекват на доставке спровоцировал только разрастание конфликта, объясняя тем, что он сам по себе, его это всё не интересует, ему нужно разгрузится и плевать ему, что доставка для нас стоит 2000! За которые хотелось, нормально, получить, свой, оплаченный груз.
Был уговор об оплате наличными, он заявляет, что менеджер сказал по терминалу картой. Очередной косяк.
В итоге, то ли Менеджер Н. напрочь, своей невнимательностью перепутал согласованное время доставки, сказав нам одно, водителю другое, то ли сам неадекватный доставщик, решил просто быстрее избавиться от заказа и закончить свой рабочий день, введя в заблуждение менеджера, что его не разгружают, так как нет клиента на месте. В итоге получилась серьезная ругань и огромное недоумение от того, почему без нервотрепки, не могут спокойно доставить груз, с учётом того, что стоимость доставки по городу, нам обошлась в 2000 рублей, за 23 шт. доски и 9 шт. бруска!
Так же, дополнительно, будет составлена жалоба на неправомерные действия, такого неквалифицированного персонала.
1
2
November 8, 2024
Менеджеры абсолютно не компетентены , разговаривать не умеют...Это просто кошмар какой-то, мы впервые столкнулись с такой ситуацией! Хотели заказать доски для дачи , заказали, уже хотели сами ехать забирать, потому что до них не дозвониться. А если и дозвонишься то грубят и говорят ждать. В общем прождали дольше положенного и ради чего?! Товар вообще не соответствует, качество отвратительное. А когда мы снова туда позвонили и сказали за качество, нам сказали, что всё так и должно быть! Не рекомендую 👎
3
1
October 19, 2024
Мне очень нравится этот магазин, хороший ассортимент, внимательные менеджеры-продавцы и цены приемлимые и находится в зоне города, не надо далеко никуда ехать!
1
October 31, 2024
Хочу оставить не очень хороший отзыв по качеству материала, на сайте всё показано отличного качества, а на деле оказалось в точности да наоборот. Лес второго сорта, обслуживание оставляет желать лучшего. Больше не когда сюда не обратимся.
September 28, 2024
Очень серьёзная фирма. Охватывает огромный спектр деятеоьности. От конлиционирования до сложных инженерных проектов. Молодой коллектив, нацеленный на достижение поставленных целей. Трудно уйти неудовлетворенным.
1
1
March 27, 2024
В городе самый широкий выбор пиломатериалов. Грамотные менеджеры быстро и толково подскажут необходимые материалы и их наличие. Работники склада отгружают грамотно. Возможен заказ готовых изделий ( бани, бытовки, погреба и т.д.)
2
2
July 28, 2024
Завышены цены и цены на доставку, лучше искать пилораму... Мониторили во Владимире среди других деревообрабатывающих компаний, здесь ценник дешевле(компенсирует стоимостью доставки в втридорога), качество пиломатериалов плохое, 1 сорт, а весь черный
3
2
December 30, 2024
Материалы для строительства доставили в срок, разгрузили быстро, некоторые доски были с деффектом, хорошо, что получилось правильно обрезать, иначе пришлось бы заказывать еще. Советую брать материалы с запасом на такой случай
October 22, 2024
К менеджерам вопросов нет. Грамотные, советуют, вежливые. Вот только когда грузят товар без твоего присутствия грузчики подсовывают брак. Ты оплачиваешь тебе делают доставку за город, разгружаешь, начинаешь товар раскладывать и понимаешь что тебе посунули частично брак!
2
October 30, 2024
Очень плохое качество материала. Купил доску пола категории АВ. Отрезал и разложил на объекте для набора влажности и дальнейшего сплачивания. В итоге 99% материала пришло в негодность(потерял геометрию, пошло винтом и лодочкой) в следствии изготовления с нарушением технологии. Продавец претензии не принимает. Оказался недобросовестным продавцом.
2
2
May 24, 2024
Очень хороший строительный рынок, есть всё для строительства, остался доволен и качеством товара и качеством обслуживания. Даже можно сделать заказ через сайт и всё привезут. Полный сервис!
2
October 27, 2024
Хороший магазин. Есть еще много всего, не только доски и бруски. Менеджеров много. Будьте готовы к ожиданию, если большой заказ, но всё привезут ровно, как по обещают. Молодцы.
1
1
January 30, 2024
Надёжная, процветающая компания. Квалифицированные менеджеры и вежливое обслуживание. Огромный объём пиломатериала и сопутствующих строительных материалов. Оперативная отгрузка, а за наличный расчёт можно даже скидку получить.
1
2
January 10, 2024
Большой выбор пиломатериала, демократичные цены, можно неплохо съэкономить на акциях. Менеджеры всегда помогут выбрать нужный материал и сделают скидку. Можно оформить доставку, приблизительно в срок, как вам надо
2
2
December 4, 2024
Материал прямо скажем оставляет желать лучшего, привозишь его на производство в теплый цех, и он начинает разваливаться на глазах, все трескается, смола течет, щиты выкручивает, не советую данный склад, деньги на ветер, в сорте А/Б не понятно где сторона а и где сторона б, сучки и смоляки повсюду.
1
1
August 6, 2024
Хороший магазин-склад материалов из дерева. Цены на некоторые товары выгоднее, чем в других, подобных, магазинах.
1
November 21, 2023
Отличный магазин! Мы очень вредные покупатели, и дай Бог терпения менеджеру - Полине, ктороя нас выслушал, все нам посчитала, объяснила, т. к. заказ был большой! Отличное и уважительно отношение к клиентам. Был небольшой брак половой доски, позвонили Полине, все обговорили, в течении двух дней все обменяли, доставили и извинились... Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Полине и руководству... И так же хочется посоветовать(если Вы вредные клиенты, такие же как мы), то обращайтесь только в СеверЛес, так как в других магазинах не очень хорошее отношение к клиентам. Процветания Вам и побольше хороших клиентов. Уважаемые руководители выпишите, для Полины премию.
2
2
May 11, 2023
Объективно, мне этот магазин понравился. В месте, где делаешь заказ, работают квалифицированные девушки, помогут подобрать материал такой, какой нужен, ассортимент впечатляющий и качественный... Ребята, работающие на складе тоже молодцы! Отпилят по размеру, принесут, погрузят, посоветуют как лучше везти, чтобы привезти! Вообщем все отлично, рекомендую!
4
3
April 4, 2024
Остатки на сайте не актуальны.
Для покупки любой позиции из дерева нужно самому пойти на склад найти ее, понять есть ли и в каком состоянии, Потом вернутся и оплатить.
Кладовщики сами не знают где у них и что лежит, нужно искать вместе с ними.
В смене работают откровенны пьяные грузчики которые еле стоят, не то что работают… в первый и последний раз попытался, что то купить здесь. Внешне организация огромная и шикарная, а по факту…
6
4
June 3, 2024
достаточно хороший склад пиломатериалов, сотрудники компетентные, всё подсказали,посоветовали и привезли всё согласно заявленной продукцией. спасибо
2
1
July 24, 2024
Доска ужасного качества категория ВС но в первые такую вижу! Менеджер говорит такая и должна быть хотя раньше была совсем другого качества!
2
1
February 3, 2023
Широкий ассортимент пиломатериалов и готовых изделий из дерева. Своя пилорама и мастерская. Большой склад. Сотрудники доброжелательны и компетентны. Есть доставка. Удобно, быстро, качественно и при этом доступно по цене.
1
3
February 20, 2023
Отличный магазин,ассортимент хороший,товар качественный,на любой кошелёк, Продавец поможет выбрать а главное правильно подсчитать сколько чего надо и подскажет про дополнительные вещи(в нашем случае мы забыли про пароизоляция)уехали довольные покупкой,доставку оформили на месте, через час товар был у нас,спасибо вам за вашу работу)))
4
2
June 1, 2023
Отличный магазин , отличный склад. В магазине информативно расставлена продукция, цены одни из низких в городе
. Сотрудники склада приветливые, помогают в погрузке в машину, товар(евровагонку покупал) чистый, не завалявшийся, категория С(це) очень хорошая.
1
1
December 23, 2022
Плюсы: не ехать за город на лесопилки и грузовое такси быстро приезжает, цены средние, в ассортименте обычно есть все необходимое, на звонки реагируют адекватно.
. Минусы: как и обычно, качество нужно контролировать. Особенно с "материалом естественной влажности". Если вовремя заметить недостатки, грузчики могут пойти навстречу. Но в сезон лучше сначала посмотреть материал, потом идти в кассу, весь штабель может быть кривой.
. Локация неплохая, но на территории иногда приходится маневрировать при обилии клиентов. Ну и внимательно смотреть вокруг.
. Доборы и сопутствующие товары можно купить гораздо дешевле в других местах.
4
1
September 4, 2024
Хороший выбор, всё в наличии. Квалифицированные сотрудники
1
1
November 6, 2023
Большой выбор пиломатериалов, неплохое качество, цены рыночные иногда бывают выгодные акции. Удобно, то что можно оформить заказ онлайн. За качество поставил 4 звезды
1
1
October 19, 2023
Неплохой выбор товара. Есть доставка и грузчики. Минусы в том,что на складе невозможно получить консультацию. Кроме того товар не всегда заявленного качества. Особенно тот ,который в упаковке. Уже несколько раз назывался. То половая рейка поведеная, то вагонка дырявый,которая заявлена 1 сортом. Поэтому по возможности смотрите при покупке внимательно,либо при распаковке снимайте весь процесс на видео.
September 2, 2023
Такого отношения к клиентам не пожелаешь врагу. При заказе все такие любезные и улыбчивые, а когда приезжает товар одно огорчение. Заказали имитацию бруса категории АВ, привезли такой ужас, 80%досок треснутые целиком, сучки вываливаются, отколотые края это одно, а когда не хватает куска в середине 6 метровой доски это совсем беда.Вернули машину обратно, заплатив за доставку. Приехали забирать деньги, менеджер Денис посоветовал доску другого производителя, посмотрели, всё хорошо, договорились о новой доставке, опять за наш счёт, в документах должны поставить отметку грузить хорошие доски без сколов. Но не тут то было, одну пачку привезли со сколами, но получше чем первый раз. Короче в этот магазин больше не ногой, врут и не стесняются.
6
3
November 27, 2022
Хороший магазин, с широким ассортиментом и низкими ценами. Порадовал высокий уровень обслуживания. Особенно хотелось поблагодарить менеджера Полину за высокий профессионализм,хорошее знание продукции, умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
March 2, 2023
Хороший выбор продукции. Приветливые консультанты, не навязчивые, помогут, расскажут и дадут ценный совет. Приемлемые цены широкого ассортимента товара, а также радуют имеющиеся акции!
1
2
October 5, 2023
Хорошая организация, в ассортименте и в наличии есть много пиломатериала, цены приемлемые, обслуживают бысто как в торговом зале , так и на складе. Рекомендую.
3
July 24, 2024
Был первый раз,понравилось.
Если что то нет по вашим размерам, пересчитают подгонят. С доставкой тоже всё ок
1
1
October 8, 2023
Удобно, иногда есть заманчивые акции на пиломатериал! Понравилось что можно не выезжая из дому заказать! Очень понравилась доставка, как обговаривали время и день, так и привезли! Ребята на выдаче товара отзывчивые!!!
3
1
June 12, 2024
По вопросу организации и доставки вопросов нет. Но лес не 1 сорта даже близко. Много сурков, волнистость. Материал не понравился к сожалению. Заказал в другом месте.
1
June 4, 2024
Решил приобрести пиломатериал в данной организации, в результате пришлось выбирать самому из кучи мягко говоря брака, по приезду домой замерил брус, каждый брус по факту гулял по толщине +-7 мм, учитывая что он сам 50, не считая в добавок ее геометрию. Не рекомендую
1
2
November 22, 2022
Эта база крупнейшая во Владимире по пиломатериалам. Ассортимент очень большой. Цены средние по рынку, качество дерева на 4. Если сравнивать с другими базами, эта нравится мне больше. Минус- большое количество машин на загрузке и слабая организация движения транспорта, а там ещё и металлолом загружаются. Менеджеры и грузчики - отношение к клиентам хорошее, стараются
1
1
April 22, 2024
Хороший магазин по продаже строительных материалов. Есть быстрая доставка, рекомендую.
1
1
June 5, 2024
Отличная компания, большой выбор пиломатериалов и самое главное уважение к покупателю!
1
June 10, 2022
Хороший магазин пиломатериала. Покупал доску террасную для навеса, из сосны - остался доволен🙂
Доска добротная, сухая, ровная, и упакованная в целлофан по 3 штуки, цена приемлемая.
Ту, которую я покупал, из Архангельска.
Порезали на месте, помогли сложить в машину.
Хранится все, в огромных ангарах - то есть не подвергается воздействию осадков, что немаловажно.
Единственный маленький минус это график работы. Работают до 18-00😤.
Можно не успеть.
Хотя меня менеджер Полина дождалась и даже сделала скидку на покупку🥹
Так что впечатления в большей степени положительные.
2
3
June 14, 2023
Хороший магазин пиломатериал ов.
Есть все. Очень грамотные менеджеры по продажам(Полина, Денис) , всегда решают все вопросы и идут на встречу. Последние несколько лет беру только там. Очень удобная доставка. Рекомендую.
1
1
September 1, 2023
Выбор пиломатериалов достаточный.
Вроде всё есть, что нужно. Но маленькая ложечка дёгтя. Хотел распилить брус 40х40х300см вдоль по диоганали. Но, стоимость 4х брусов составила чуть больше 500 р., а вот распил 2 500 р. Считаю, что это идеотизм
1
2
October 11, 2024
Мне не очень нравится, начиная от цен и заканчивая отношением "местных"!
1
April 28, 2023
Грамотные менанжеры, всё подскажут, на складе, выдача продукции - быстро, чётко. Все знают своё дело. Подьезд к месту хороший, парковочные места есть
1
October 5, 2023
Заказали вчера доску обрезную 50*200 с доставкой. С утра приезжали смотреть, нам показали хорошую доску, а привезли это просто ужас. Не соблюдены размеры, гнилье и т.д. И это материал 1 сорта 15100 за куб. Отправили назад, но пришлось заплатить за доставку 3600. Это просто свинство отправлять заказ, заранее зная что это хлам. Не советую там что-то покупать.
3
1