Severnoye siyaniye
Address
Kostroma, Lenina Street, 162этаж 1, 2
Contacts
+7 (4942) 50-25-05
Show phone
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Зоопарк
106 m
206 reviews
July 30
Отличный ресторан. Большой выбор мясных блюд. Разнообразное меню. 2 больших банкетных зала. И несколько летних закрытых беседок на улице. Персонал вежливый, приветливый. Важно-по договоренности, на мероприятие можно приносить свой алкоголь.
November 20
Праздновали свадебное торжество-16.11.24, в зале на втором этаже.
Начнём с хорошего, в зале сделали ремонт,стало очень светло ,что является огромным плюсом для такого большого помещения.
Очень понравилась еда(горячее,закуски ,салаты).
На этом плюсы данного заведения закончились. Хотелось бы продолжить обслуживающим персоналом…
Если ваши сотрудники обслуживают такое мероприятие как свадьба ,то я считаю им необходимо соблюдать некий дресс-код(белый верх,черный низ к примеру ) либо выглядеть более презентабельно, но ни как не свитер в полоску и джинсы ,как были у нашего официанта, который попадал в кадр и видео!!! Такое ощущение сложилось , как будто мимо проходил и занес блюдо!
Так же хочу отметить примерный тайминг - ваши сотрудники в принципе не понимают как нужно работать. Клиентоориентированность на нуле. Когда у нас были музыкальные паузы ,ваши сотрудники стояли и смотрели как мы танцуем ,а когда ведущий начинал программу, то конечно же девочка официант шла с тарелками и попадала в кадр и мешала проведению программы.
Второй минус- это еда(заказывали овощи гриль)нам вместо овощей принесли какую то кашу,которую я впринципе могу потушить так же в сковороде. В нашем понимании овощи гриль немножко должны выглядеть по другому, а не как каша тушеных овощей на сковороде.
Так же очень долго не приносили кипяток на чайный стол и гостям пришлось заказывать кофе и чай самостоятельно.
Я все понимаю вы хотите заработать даже на кружке чая,но у нас был оплачен кипяток которого не было!
И конечной ,каплей было то ,что когда закончилась программа ведущего нам в ресторане пообещали муз. сопровождение. То есть мы сможем отдыхать еще до 2 часов ночи,но администратор в день свадьбы сообщила, что в зале мы можем находиться до 00 часов и ни какой музыки нам не включат(точнее включат ,но за 5 тысяч рублей )получается, что у администратора стоит задача лучше мы потеряем клиента и нам напишут плохой отзыв, чем мы пойдем навстречу ,включим фоновую музыку и гости останутся довольны.
В целом, не буду рекомендовать ваше заведение для проведения каких-либо ответственных мероприятий , что бы не получить хамское отношение и «деревянный» обслуживающий персонал за те деньги, которые могут заплатить вам люди.
Развивайте , пожалуйста, персонал, себя и то, что вы можете предложить.
Не рекомендую !
2
July 25
Отличная кухня, но обслуживание оставляет желать лучшего. Приходили в этот ресторан компанией с детьми. Просидели минут 40 только чтобы у нас взяли заказ. В зале находились только мы. Официант сказал, что весь персонал работает сейчас на летних верандах, видимо торжество проходило какое-то и предупредил нас, что горячие блюда придётся ждать около 1,5 часа. Ну и ладно, подумали мы, уже и так долго просидели, подождём ещё. Думали хоть напитки вынесут быстрее, но девушка на баре, получив наш заказ даже и не думала нам их отдавать (в заказе было только пиво и соки). При этом она просто ходила туда-сюда и иногда отлучалась на кухню. Но "о чудо" нам вынесли салаты, в принципе, и недолго мы их ждали- минут 20, зато приборов на столе не оказалось. Принесли их только когда мы сами пошли просить. И фри вынесли уже остывшей, видимо повара приготовили её быстро, но официанты почему то не сразу её отдали. А вот горячее мы ждали меньше обещанных 1,5 часа (минут 40 в итоге ).Вообщем сервис в "Северном Сиянии" очень не расторопный и желания прийти сюда ещё - уже нет.
3