Severny pokhoronny dom
Business hours
24 hours
Directions
Дом Советов
440 m
Similar places nearby
6 reviews
October 19, 2024
Пришлось столкнуться с этой организацией. Я заполнила документы правильно, приобрела все, что нужно у них в одном месте. (Дорогой гроб, венки, крест, бальзамирование тела и т.д.). Девушка во время оформления разговаривала по телефону о ком-то, кто очень много весит и как его будут кремировать. Нам и так было тяжело, и слушать подобные рассказы очень не хотелось. Я попросила, чтобы обсуждение продолжили без нас. На какой-то отрезок времени она замолчала, но потом продолжила разговор.
И самое главное!!!! Гроб должны были привезти в 11.00. на следующий день для отпевания. В 11.00 я позвонила, а оказалось, что по смене не передали и про нас забыли. Все похороны сдвинулись на 1час 40минут. Машина приехала в 12.40. Многие люди ушли не дождавшись. Соответственно на обед тоже пошли немногие.
Девушки!!! Вы работаете в таком месте, где люди приходят к вам не в радостный момент, а в горе!!! Смените работу, если устали и для вас горе стало обычным делом!
February 6, 2023
Отзыв хочу оставить крайне негативный! Являюсь гражданкой другой страны, и по воле случая пришлось столкнуться с "Северным похоронным домом". Все, что у них заявлено и входит в оплату услуг, в моем случае - не являлось правдой! Во-первых, только прибыв в Сургут, я сразу же приехала к ним, чтобы мне опознать своего погибшего супруга. Они не пустили меня, сославшись на наличие камер. Хотя я иностранка и они обязаны были это мне предоставить. Во-вторых, все документы: справку о смерти, свидетельство о смерти, я делала собственно САМА, одна. Ходила пешком по инстанциям, в чужом городе, в чужой стране, обивала пороги, стояла в очередях, ждала,пока заработают программы в компьютерах, а так как у меня в тот момент не было загранпаспорта и мой документ, удостоверяющий личность не читала программа в ЗАГСе, мне пришлось упрашивать незнакомых людей на улице, чтобы они согласились предоставить мне свой паспорт РФ для того, чтобы оформить свидетельство о смерти моего супруга. Представляете, что пришлось мне пройти?! Хотя всё это "Северный похоронный дом" обязан был сделать самостоятельно, в рамках оплаченных услуг. Несколько дней мне понадобилось для того, чтобы оформить документы! Более того, взявшись организовать перевозку тела моего мужа и получив деньги от фирмы, они даже не соизволили сказать, что не занимаются международными перевозками! Отношение ко мне - отвратительное. Когда я пришла в день отъезда, девушка по имени Зефина кивнув головой в сторону прощального зала ответила: "вон там, ваш не ваш, посмотрите". Будто там лежит вещь, а не человек. Кроме того, уже позже я узнала, что моего супруга уже клали в гроб в их одежде, хотя я согласия на это не давала и мы это не обговаривали никак, а после этого раздевали его и снова вытаскивали из гроба. В итоге хочу сказать, хорошо подумайте, прежде, чем обратиться в эту фирму. Потому как пострадаете в итоге от их отношения к клиенту.
4
4
March 29, 2022
Хочу выразить благодарность Марии, которая, собр ала все документы и помогла перевести сына в другой город. Так же огромное спасибо водителю Айрату, который отнёсся с пониманием к нашим просьбам. Спасибо.