Сдавали воду из двух колодцев на анализ.Срок выполнения 7 рабочих дней.Через 10 дней позвонили в центр,лишь тогда прислали результаты….Но….только одного колодца!!!Пришлось опять перезванивать,объяснять.Прислали этот же результат!!!Написали на почту!И опять то же самое!Поехали в медцентр.Опять ничего.И вдруг,нашёлся результат!!!Теперь возникает вопрос .А результат верный?Или как?всё же прошло 3!!! Недели!!!А не 7 рабочих дней!!!
Лидия Игумнова
Level 9 Local Expert
February 26
Была в центре на Ленинском. Просила мазок только на флору, мне втюхали два мазка еще и урогенитальный. Ладно. Обещали что все сделают за два дня, я заранее записалась на прием так как мне нужен был анализ для операции лазером. Результат мне прислали через 2,5 дня, когда уже рабочий день закончился. Когда я звонила в филиал чтобы уточнить где мой результат администратор Татьяна хамила мне с первой минуты, мол два дня еще не прошло и считать их надо не с момента сдачи анализа а с момента попадания его в лабораторию. Из-за запоздалого результата я пропустила свою операцию, мне пришлось ждать месяц и снова платить за новый мазок.
Как минимум хамство администратора необходимо пресечь, а если вы не можете вовремя отправить анализы в лабораторию, то надо предупреждать пациентов.
Раньше мне нравился центр, но больше я к вам ходить не хочу.
1
1
Show business's response
Елена Лилик
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Хуже «мед центра» вы не найдете в Санкт-Петербурге.
1. Ресепшен - женщина орет на весь коридор, хамит клиентам. Разговаривает с наездом.
2. Врач терапевт Король Е.В. - я все понимаю пожилой человек, женщина в возрасте, нужно где-то работать. Но сотрудник не как не компенсирует свой возраст - практикой.
Карту пациента не смотрит, одни и те же вопросы. Говорит про то, что читала в интернете про анализы крови. в ИНТЕРНЕТЕ!!!
3. Клиника кошмарная.
НИКОГДА ЕЕ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ! Ни по страховке, ни за деньги
4. Врач вообще ничего не знает, не отвечает ни на один вопрос. Как работают страховая - тоже не знает. Пациент якобы должен сам звонить в страховую и согласовывать анализы.