Редко пользуюсь службой такси, но сегодня был как раз такой день.
Понимая, что загруженность может быть высокая, заказала заранее автомобиль. Пришел обратный звонок, что машина назначена и выезжает. Т.к. сейчас проблемы со связью в некоторых районах города, вышла на улицу и пыталась перезвонить обратно, чтобы не потерять водителя.
Мне ответила оператор, я попросила уточнить, через сколько будет машина, возможно её переназначили. На что мне ответили в достаточно грубой форме, что нужно брать трубки и тогда я смогу уехать, водитель уже уехал. Я спросила, может ли оператор предложить мне какую-нибудь альтернативу. Девушка ответила, что может заново назначить машину и если я буду брать трубки, то смогу уехать. Такого хамства в службах такси давно не видела. Прошу руководство обратить внимание на сотрудников, которых вы нанимаете. Такими темпами - растеряете всех клиентов.
3
Анна Сарваниди
Level 8 Local Expert
September 30
Это ужасно. Слов нет. Сегодня вызвала давно знакомое и как бы хорошо известное Севтакси. Машину назначили мгновенно. Но!! Звонит водитель, и начинает мне рассказывать где он меня ожидает. С трудом, но догадалась, что ждёт он меня на противоположной от меня стороне проспекта Генерала Острякова. Подъехать к дому не может, ибо не видит номеров домов из-за густой зелени!!! Обвиняет меня в том, что я на другой стороне нахожусь! Итог: я была послана водителем на 3 буквы. Трубка им же брошена.
Звоню оператору. Объясняю все. Она делает замену машины. Жду минут 10. Приехал. Ехали в час пик. На мои рекомендации по поводу как быстрее ехать - ноль внимания. Хотел выехать, как он выразился, на главную дорогу, коей является Пожарова, переходящая в Гагарина. По Руднева он, видите ли, не ездит. А на Пожарова пробок нет по его словам. Ехали полчаса с Острякова на Гагарина
Инна
Level 6 Local Expert
July 4
Водитель приехал нервный, на Малаховом кургане повернул под знак запрещено, там где только общественный транспорт ездит, сказал мне можно. Это как понимать??? А потом аварии и гибнут люди от такого сервиса такси. Дальше ещё лучше, сказал оператор не сообщил куда ехать, на вопрос где Ваш навигатор, обозвал меня и оператора, а потом остановился и говорит оплатите и выходите. Пришлось звонить оператору и выяснять стоимость. Очень хотелось бы дать разъяснение поведения такого водителя. Больше конечно с этим такси дел не будет. Раньше местные водители, которые работали в этой службе никогда не допускали такого поведения к клиенту .
5
1
Lina Very
Level 8 Local Expert
June 16
Редко пользуюсь услугами такси, но если надо то пользуюсь только этой компанией. Автомобили разного класса, приезжают быстро и очень приятные операторы. Спасибо.
1
2
Елена Л.
Level 4 Local Expert
November 2
Отвратительная работа . Вызвали машину с вечера на 6.10 утра , вызов приняли , сказали машина будет . В 5.40 перезвонили в службу уточнили - все ли в порядки с заказом , ответили - да все принято . В 6.10 позвонили с такси и сказали , что машина не назначена . Не рекомендую эту службу , подведет в любой момент и ни за что не отвечает .
1
Андрей К.
Level 5 Local Expert
October 8
Меня сегодня обслужили на удивление хорошо. Ни чего, кроме спасибо не могу, сказать. Меня сегодня кинула другая фирма. И я решил попробовать эту. Результат меня почти удивил! Как ценой, так и результатом.
1
Валерий Ларионов
Level 3 Local Expert
June 22
Довольно продолжительное время живу в Севастополе и пользуюсь этим такси, но в последние пол года оно скатилось, операторы здороваются через раз, иногда таксисты водят так что укачивает, Даже были случаи что приезжали пьяные водители.
5
Alexander V.
Level 11 Local Expert
September 6
Это самое ужасное такси, которое я вызывал. В комфорте Рено сандеро ужасно грязное, пыльное и ушатанное. Водитель женщина, которой край это работа в доставке. На горке рывки, чуть не глохнем. За 3.5 км езды 2 аварийные ситуации. Руководство ОЧНИТЕСЬ. Вместо того, чтобы покупать отзывы с 5 звездами, займитесь автопарком
2
Инкогнито 7894
Level 2 Local Expert
October 25
По работе на этой неделе пришлось помотаться. Выручило старое доброе такси(пользуюсь их услугами более 10 лет). Машины были назначены в указанное время, водители вежливые, машины чистенькие. Спасибо за работу!
1
Любовь
Level 23 Local Expert
July 30
Вызывала такси в выходной день (в обед дороги были пустые), чтобы проехать от ул. Херсонская до ул. Шевченко (без ребёнка). 30-и минутное ожидание результатов не дало, желающих взять заказ не оказалось.
3
Карпенко Тэсс
Level 2 Local Expert
July 16
Отвратительные и мерзкие операторы. Долгое ожидание, можно ждать больше часа, если кто-то вообще приедет. А если звонить и спрашивать примерное время, то бросают трубку.
3
yd-9751237100
Level 4 Local Expert
January 8
Ехали 3 января 2024 от ж/д вокзала до Парковой, 11. В приложении показало цену 606 рублей, я заказала. В итоге по окончании поездки при неизменении конечного адреса таксист сообщил нам, что цена 750 рублей. Я пояснила, что в приложении другая цена, но таксист был не согласен, потому что цена 606 не могла быть 😳 очень странная система. Недовольная сервисом из-за этого. Это называется обманом потребителя и введение в заблуждение. Если бы я знала, что цена будет 750, то не заказала бы это такси. При том приехала оооооочень старая 2114 и это ещё легко сказала, что она старая, на таких давно уже нигде не возят в сервисах такси, да и вообще я удивлена, что она на ходу. Вообщем я в большом шоке пребываю, не буду больше их заказывать.
9
1
Lena
Level 3 Local Expert
January 6
Самое ужасное такси , старые машины , которые еле едут , неисправные . Непонятно как считают км поездки , насчитали 16.2 км которые по словам диспетчера она округлила до 17 км , а по факту вообще было 14 не больше ( по навигатору смотрели и счетчику ), водитель ехал медленно очень, на повороте как то умудрился завтыкал и выехал на встречка , еще б немного и вылетел в обочину , а я ехала с 2 летним ребенком так то . Будем общаться чтоб вас проверяли .
7
Светлана Петихина
Level 3 Local Expert
March 22
Диспетчер не спрашивает какая будет оплата наличными или безналичными. Водитель наотрез отказался, чтоб я перевела деньги по номеру телефона. Доехали до банкомата. Вместо 408 руб. заплатила 500,так как банкомат даже 450 не выдаёт. Кстати, для водителя очень удобно. Прекрасный сервис, всё для людей!
8
Дарья Зинченко
Level 4 Local Expert
August 4
Отвратительные хамы операторы. Я такого общения никогда в принципе не встречала!!! Ужас, товарищи. Никому не посоветую данную службу
2
Инкогнито 6984
Level 13 Local Expert
August 13
Я не знаю, такси ли это. 2 раза делала заказ. 2 раза, приняв заказ, растворились в тумане. Кто-нибудь в курсе, они вообще существуют?
1
светлана шуварова
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
Всегда нравилась компания Севтакси!Редко вызываю,есть машины…но сегодня понадобилось воспользоваться(ехала в Медицинский центр, вызвала заранее !!!никого не торопила и вышла сразу при оповещении..И по приезду на место была очень неприятно удивлена стоимостью…в 2 раза !!!На мой вопрос почему столько ??водитель и диспетчер мне сообщили,что 160 рублей,за посадку?????Это что такое…боюсь спросить, меня на руках что ли занесли в машину!!!???Почему не сообщают об этом заранее ????Вобщем ,Неприятно и очень!!!!
9
Show business's response
Дамир Местный
Level 2 Local Expert
November 2
Служба слишком дорогая,цены космические,не стоит пользоваться,ждал 15 минут машину,ещё и содрали в три шкуры!!
1
Виктория Иванова
Level 8 Local Expert
March 3
Вызвали такси, ждали 40 минут, машина так и не приехала! За это время можно было и на троллейбусе добраться! Если люди вызывают такси, то чаще всего им куда то надо срочно доехать!!!! Удалила их телефон. Это не сервис!!!!
8
Алексей
Level 5 Local Expert
May 22
3 из 4 раз не приехали или не назначили машину. Ещё раз озвученная стоимость заметно отличалась от заявленной в приложении и последующем звонке. Единица без вариантов
4
Скиф
Level 11 Local Expert
February 4
Хотите никуда не попасть? Закажите такси в этой конторе! Вас с удовольствием не обслужат.
В очередной раз пытался заказать машину. Люди, Вас не обслужат!!! Вам будут предлагаать увеличить сумму поездки. Но! Машины не будет! Не пользуйтесь этим ресурсом.
3
рина рина
Level 4 Local Expert
August 19
Попросила машину на ост. Стрелецкая бухта, мне сказали, что такой остановки нет и бросили трубку.
1
Матрица
Level 16 Local Expert
July 3, 2023
Главный недостаток, что посылают не свободное такси, находящихся рядом, а то которое возьмёт заказ. Если ты попал в ты зону, которую таксисты не любят брать, все можешь продать и час. При выгрузке, таксист не проверяет весь ли багаж выгрузил, а может и специально, потом требуют дополнительные деньги за привоз остатков груза
3
1
Елена Тихомирова
Level 5 Local Expert
January 6
Безобразное такси, устанавливают цену посадки в два раза больше не предупреждая, на короткие дистанции заказы не берут! Могут отказаться во время назначения- я так опоздала на поезд! Не рекомендую!
5
Vlad23
Level 6 Local Expert
June 4
Хамское общение со стороны оператора принимающего заказ. Цена не соответствует заявленой. Водитель везёт не короткой дорогой,не спрашивая пассажира! Как вы набираете такой персонал?! На что расчитываете,на приезжих? Заказ 19.14 4 июня 2024 года. Не советую пользоваться данным оператором!!!
3
Яна Душененко
Level 4 Local Expert
January 4
Самое отзывчивое такси 🚖 чисто по Севастоаольски 🤗никогда не бросит, всегда простит за долгое ожидание и плохую свзязьи, и вернётся за тобой снова 👌
3
Show business's response
aliQ111
Level 5 Local Expert
August 20
Даже на одну звёздочку не тянет
Максим вообще отвратительный звонишь вызываешь и тишина
Любовь Кравченко
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Дочь ехала на данном такси 30 октября в 1.30 ночи,водитель высадил её за 4 км.от нужного места,не забыв при этом взять оплату и утверждая что приехал по навигации.Никому не советую связываться с этой компанией.Идти ночью 4 км . ещё то удовольствие...
4
Алексей Мартынов
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Видимо такси работают только днём, тогда и написали бы, что в 1 ночи уже не работаем, ну как бы график подбили, чтоб люди знали, и в каких районах работают, а в каких нет машин... в районе Парка Победы, машин не дождаться...
4
Настя Журавлева
Level 4 Local Expert
October 1
Просто ужас. Операторы ненавидят тебя только ответив на звонок.
1
Олег Туренко
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Водитель Мазда 3 серая А881ХН 92 грубо нарушает правила перестроения в рядах на светофорах. "Выжимает" из полосы до ДТП. Служба такси к действиям водителей отношения не имеет, делай что хочешь. Воспользуетесь таким такси???
4
Андрей
Level 8 Local Expert
March 10
Разводят людей на деньги. Если вам озвучили цену дороже, просто уходите не оплачивая. Пусть водитель вызывает полицию итд.
4
И.И.
Level 16 Local Expert
February 2, 2023
Вызвали машину на Хрусталку, было заявлено, что у вас там шлагбаум и не поеду.
Я объяснил, что надо просто дать мне номер машины целиком с буквами.
В ответ услышал злобное шуршание, сильно похожее на мат, при этом раздался звонок, что машина ждёт вас там, у шлагбаума, до которого пехать до фига!
Я б дошел, но женщина преклонного возраста! Должна же совесть быть!
5
Show business's response
nr nr
Level 2 Local Expert
July 16
Дорого, долго, грустно
Ещё и операторы злобные
3
Виктория Кучерова
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Пользуюсь только этим такси. Меня ни разу не подводили. Максимум машину ждала 5-7 минут. Даже когда мне нужно было ехать с собачками, тоже быстро находили машину. Водители мне не грубили. Кто-то разговаривал, кто-то молчаливый. Вобщем кому как, а мне нравится пользоваться услугами этой фирмы.
1
5
Show business's response
Ssooffiiaaa
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Отвратительный сервис , машина не приехала , оператор не предупредил, нахамили в конце разговора накричали , никому не советую , в следующий раз ни за что не воспользуюсь этим такси !
4
Димон Я.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Прождал пол часа после заказа, перезвонил, сказали что машина не назначена. Вызвал в другой службе. Раньше лучше работали
5
1
Инкогнито 7898
Level 4 Local Expert
October 11
Нет машины не рекомендую
1
Татьяна Каракина
Level 12 Local Expert
May 8
Дорого,но всегда приходит во время,в отличие от других такси.
1
1
Andrew
Level 13 Local Expert
November 4
Ждал в Севастополе ночью полтора часа, отменил заказ. Но за день до этого машина приехала в нормальный срок.
Мария
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Неадекватный таксист! Полноватый мужчина лет 40, орал на людей матом, угрожал, потому что не мог проехать! Всё из-за создавшегося дтп на дороге. Люди ещё не успели зафиксировать детали аварии.
Ужасная служба!!! Номер машины был виден не полностью (А470**)
4
2
Show business's response
Инкогнито 8635
Level 4 Local Expert
July 7
22р км это обман!!!!
2
1
Мария Олеговна
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
в Выходные дни в плохую погоду как и все такси отказываются ехать....
3
Мария Титаренко
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
в 4 утра не могу уехать домой, спасибо )))
сказали 7 минут ждать, ждала 20, а когда стала звонить оператору, скидывают трубки))
5
Олег Фрейман
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Заказал машину в 20.15 под автобус, который отправляется в 21.00. Прошло 45 мин. - ни ответа, ни привета. Хорошо другие фирмы работают нормально. Снёс телефон этой вонючей фирмочки из памяти. Удачи им в потере клиентов!
6
2
Show business's response
Сергей Ильясов
Level 7 Local Expert
February 28, 2021
Отличное такси, весь отпуск пользуемся. Для большой компании много минивенов, что очень удобно. Большое спасибо за обслуживание и комфортные поездки. Выпал телефон, забыли в такси Мерседес минивэн - телефон вернули. Большое спасибо!
3
8
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Всегда вовремя приезжают! Проверьте свои бонусы в такси!!!
Скорее всего у вас собралось более 150 бонусов на счету! (это бесплатная поездка до 4-х км по городу). Больше бонусов - больше бесплатных километров!
Если после установки приложения бонусы не отобразились, то они появятся сразу после первой успешной поездки.
Чтобы воспользоваться ими, установите приложение: севтакси
Делитесь приложением с друзьями и ездите на такси БЕСПЛАТНО!
2
8
Show business's response
Сергей Р
Level 2 Local Expert
September 7, 2021
Пользуюсь службой практически со времени начала еë работы, поскольку диспетчерская находится у нас, а не в Новосибирске. Да и таксисты тоже, наши. Но, в последнее время работа службы стала просто отвратительной. Мало того, что фактическая цена поездки всегда выше заявленной в приложении и практически ежедневно появляется сообщение "тариф временно увеличен", так машину приходится ждать нередко по 30 - 40 минут. И пока не пнëшь операторов, информация о нейнепоявится. Водители могут по дороге м клиентом заехать домой, или расспрашивать у клиента как к нему подъехать, и зачастую выбирают более длинный и дорогой маршрут. Видимо придëтся менять оператора. Пользуюсь такси очень часто.
6
3
Show business's response
Ольга К.
Level 5 Local Expert
October 23, 2021
Хочу выразить благодарность водителю (автомобиль белая"Шкода"), который вёз нас с дочерью 21.10 в с.Аромат, Бахчисарайского района. в республиканскую больницу "Черные воды". Комфортность поездки на высочайшем уровне: управление автомобилем, корректность и тактичность в общении с пассажирами, пунктуальность. Спасибо огромное!
3
5
Show business's response
Борис М
Level 9 Local Expert
August 13, 2021
Гуляли гуляли по замечательному городу Севастополь и поняли что ножки тустали, прошли 13 км, в яндексе забил Такси Севастополь и первым предложил этого оператора, никогда не пользовались так си в городе. Позвонил, деевушка оператор приняла заказ от ВВМУ им. Нахимова до героев Бреста, все уточнила, переспросила верность адресов, и вуаля через минуту было такси. Спасибо за оперативность, а то я устал слышать нытье жены)))