Очень "интересные ребята"! Никогда не писали отзывов, но тут всё-таки решили. Заказывали как-то у них шашлыка 4 порции. При подтверждении заказа у нас спросили: не против ли мы, если все порции нам положат в одну тару? Нам было не принципиально , гости были все свои. В результате нам привезли две упаковки. Открыли одну – все нормально, открыли вторую и в ней даже на взгляд меньше шашлыка в половину первой упаковки! Мы все доставленное поставили на весы и так и есть: по весу не хватает практически одной порции шашлыка. Мы позвонили, объяснили ситуацию. В ответ представительница «шампура» сказала нам, что может мы его съели и не заметили…(!!!) Мы к тому времени еще даже не сели за стол, только приняли заказ от курьера и распаковали его. Потом нам стали рассказывать, что мы не учли весь дополнений к шашлыку в виде лаваша, соуса ….. Но извините, вес порции шашлыка 250 гр. Даже за вычетом веса всех добавок все равно не хватало целой порции. После того, как мы сообщили о произошедшем в DeliveryClub, нам перезвонили из «Шампура» и предложили доставить еще одну порцию. Вроде инцидент исчерпан. Но есть продолжение…. Мы уже дважды пытались заказа у них шашлык, но нам дважды отказали его доставить, ссылаясь на якобы «технические причины» (то кухня не работает, то света нет). Т.е. получается, сначала нас обвесили, а теперь сделали виноватыми, видимо занеся нас в черный список с отказом доставки заказа! Совет будущим клиентам: внимательно проверяйте заказ, его вес при курьере и не соглашайтесь на объединение порций в одну таре.
2
Николай Булатов
Level 14 Local Expert
February 7, 2019
Отличный был шашлык. К сожалению, закрылись в прошлом году....