SharLime
625 reviews
April 18, 2023
Всегда заказываю шары тут, приятно видеть удивленные и довольные лица тех, кому даришь. На любой вкус, цвет и возраст. Очень приятно как дарить, так и получать.
1
December 23, 2022
Мама из другого города мне заказывала шарики на день рождения светящиеся под потолок. Курьер привёз 19 шариков вместо 20 (один лопнувший) и вместо того, чтобы как-то возместить или извиниться, буквально убегая и отмахиваясь сказал, что это запасной и он лопнул. Так как я получатель, естественно мне это было неприятно, но выяснениями в день рождения заниматься не стали, чтобы не портить праздник и настроение, как оказалось не зря.
Да и как объясните мне нужно было интуитивно понять, что шаров четко должно быть 20, а не 19 (как сказал курьер) + 1 запасной и начать разбираться по этому поводу если я получатель, а не заказчик (заказчик в другом городе вообще)😅
Шарики красивые, но сдуваться начали уже к вечеру следующего дня, получается деньги на ветер. При том что в прошлом году шарики провисели более недели и только потом по одному опускались ещё около полуторы недели, (заказывали их явно в другом месте).
Позже при обращении в чат поддержки по данным вопросам, столкнулась с возражениями в довольно пассивно-агрессивной форме, что надо было писать раньше, сразу прям как получили пересчитывать, выяснять все сразу, предоставив доказательства, фото и цитирую: «Вам подарок подарили, а вы все выясняете», уточню, что выясняю я, потому что не хотелось расстраивать маму, что покупка неудачная, хотелось решить вопрос спокойно, но после разговора с менеджером, искренне хочется оградить не только маму, но всех потенциальных заказчиков от этой фирмы.
7
August 2, 2023
Очень странные, никто не берет трубку на запрос! Не отвечают в ватсапе….
Добавлю комментарий… так как еще страней мне показалось!!ранее писал что не берут трубку, на звонки не отвечают, но попробовали оформить заказ онлайн, и нам перезвонил менеджер на следующий день, для подтверждения заказа. Вообщем привезли почти то что хотели.
1
June 19, 2023
При доставке лопнули несколько шаров, а некоторые были сдуты. Поскольку шаров было много сразу не заметили и доставке была ночью. Утром на полу лежали еще несколько шаров. Написала менеджеру, предоставила фото, полный игнор. Неприятно. Чтобы не испортить праздник и настроение не рекомендую к ним обращаться. (Предоставляю фото, чтобы отзыв не удалили)
1
July 24, 2023
Впервые заказала шарики на день рождения мужа) Представить не могла, что мы, два взрослых человека будем так радоваться шарам! Настроение и праздник мы создаем себе сами, это абсолютно точно)) Привезли заказ N91960 через 2 часа после оформления, всё соответствует фотографиям на сайте. Рекомендую!
2
June 15, 2023
Видимо у них работает как повезет
Сначала написал хороший отзыв
Так как было все хорошо.
Брал второй раз 9 июня
Во первых слабо завязаны были к веревочке, пока вытаскивал несколько Шаров улетело.
Так и продержались они в воздухе некоторые ночь, и с утра уже упали
Большая часть через день перестала летать
Перехвалил получается 😔
Такой подход не дело
3
March 10, 2023
Заказывала для себя на ДР заранее, за пару дней до даты, чтобы создать настроение. В итоге, ДР уже прошел, а шары летаю ВСЕ у потолка уже четвертый день, радуют и поднимают настроение!
Номер заказа 83664
Заказ приняли сразу, перезвонили, согласовали все нюансы по цвету шаров, сделали скидку 2% за регистрацию. Привезли в назначенный день, курьер позвонил заранее, все очень удобно и слажено. Благодарю за эмоции!
2
September 5, 2023
85295
Отличное качество шаров! Всегда закащыааем ♥️Доставка строго в оговоренное время, вежливый менеджер спасибо большое
1
January 13, 2023
Заказываем здесь шары на праздники и дни рождения на протяжении нескольких лет. Очень довольны ценой и качеством шаров и услуг в целом! Шары с гелием очень долго “держатся” в отличии от многих , покупаемых в других компаниях и магазинах. Рекомендую
1
November 9, 2023
আমি বেশ কয়েক বছর ধরে এই কোম্পানি থেকে বেলুন অর্ডার করছি। সবকিছু আশ্চর্যজনক ছিল. এবার দ্বিতীয় দিনে বল পড়তে শুরু করে। টাকা ফেরত দিতে বলা হলে, তারা বরং অভদ্রভাবে গ্যারান্টি উল্লেখ করে। আমি 22 বছর ধরে তাদের সম্পর্কে পর্যালোচনা পড়ি, কারণ আমি বুঝতে পারি যে গুণমান ব্যাপকভাবে খারাপ হয়েছে।আমি তার জন্মদিনের জন্য কিন্ডারগার্টেনের একটি শিশুর জন্য 20টি বেলুন অর্ডার করেছি। তারা আমাকে সতর্ক করেছিল যে ফিতাগুলি 1m ছোট হবে এবং সেগুলিকে 2m করার জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের প্রস্তাব দিয়েছে, আমি রাজি হয়েছি। শেষ পর্যন্ত, তারা এখনও সংক্ষিপ্তগুলি নিয়ে এসেছিল, তারা ফোন তোলেনি, তারা বার্তাগুলির উত্তর দেয়নি। অন্তত তারা ক্ষমা চেয়েছে
1
1
July 7
Большой выбор, оперативность, доступность
2
August 7, 2022
Заказала себе шарики на день рождения, сильно порадовала цена, но в следующие разы не буду так жертвовать качеством 👎 и вам не советую
Для начала, оформила доставку за 3 дня, с 9 до 12, позвонил курьер день в день, сказал, что не успевает. Доставили на 45 минут позже. Но благо я никуда не спешила.
Доставили шары, один из них был надут, но валялся, как будто надут не гелием. Но добавили 1 шар, который я не заказывала.
Доставили 30, 1 числа к вечеру (за 2 полных дня) шары сдулись. Теперь этот фонтан выглядит лысо, весит одна звезда 5 шаров валяются на полу. Представьте картину , ленточка длинная, и шарик может висеть, но ленточка прогибается и шар и ни лежит и ни взлетает полностью .
В общем, непонятно для чего эти шары вообще, если через день они всё осядут. Готова заплатить больше, чем потратить деньги и получить эту струю вместо фонтана.
ДОБАВЛЕНО: На следующий день после написания отзыва, ни одного висячего шара не осталось. 3 ДНЯ. И шаров нет вообще
Вы уверены, что оно вам нужно?
5
November 8, 2023
Вот такую кучу Шариков получил по заказу 98225, привезли день в день за МКАД, еще и получил скидку за первый заказ, вернусь обязательно, спасибо за сервис
1
1
August 4, 2023
Здравствуйте, пол часа назад надували у вас 15 Шаров белого, голубого и розового цвета. 5 Шаров лопнули за 10 минут езды, это безобразие!!! Толи их передали толи сами шары не качественные! Очень обидно и неприятно! По хорошему или перенадувайте или деньги за 5 Шаров верните. Вам еще и не дозвониться!
1
August 30, 2023
Рейтинг дутый. Купил больше 300 шариков на праздник ребенку. Прошло два дня, шарики сдуваются и падают. На мой вопрос ответили ссылкой на их сайт, где написано , что срок службы шариков от нескольких часов, и компания за это ответственности не несет.
1
February 18
Менеджер вежливый, шарики доставили во время и быстро!
Больше всего понравился, что сделали микс классный и уточнили все по заказу
#103269 💘 Точно буду заказывать еще! А еще качество огонь! Кот не прогрыз!
3
1
September 15, 2023
На звонки не ответили, клиентоориентированность просто полный ноль😁👌🏻
Просила шары в определенной цветовой гамме. Отправила пример того,что хочу и мне сказали,что таких нет,но и альтернативу не предложили,а тупо заигнорили.
1
May 28, 2023
Заказали 30 шаров на выпускной в детсад на 24.05.23, привезли вовремя вечером 23.05.23, на утро 5 шаров опустились, планировали выпустить в небо, но запретили. Два шарика забрали домой, на следующий день все были на полу. Вывод, больше заказывать не буду, хотя цены хорошие, лучше переплатить.
1
November 8, 2023
Сделала заказ на сайте и тишина. Пыталась дозвониться по двум номерам, 3 дня трезвонила, никто не отвечает, в чатах тоже игнор. Шары не привезли, такое ощущение, что они закрылись.
2
September 23
Заказ N 96422
Заказывала вечером. Фото шаров на утро. Всё впорядке.
2
1
February 23
Заказ № 50672
Заказывала облако шаров на день рождения ребенку. Шарики летали почти месяц. Привезли все вовремя как и договаривались.
3
April 22, 2023
Четыре шара лопнули в течение первых пяти минут после вручения, они просто взрываются от малейшего движения. Первый раз сталкиваюсь с таким качеством, хотя заказываю шары на праздники много лет. Менеджер Шарлайм заявила, что раз водитель нам их нам привез и они не лопнули по дороге, значит с шарами все в порядке. Когда я позволила себе не согласиться с такой позицией, менеджер послала меня длинным витиеватым матом.... Просто нет слов.
3
June 10
Одно разочарование. Подтвердили заказ, не приехали и просто проигнорировали.
1
2
May 29, 2022
Ожидание - реальность… заказывала в этом магазине в первый раз шары на день рождения мужа, все было вовремя и хорошо, решила на день рождения дочери повторить. Выбрала набор Холодное сердце, заказала, добавила к нему цифру, достойный, казалось бы, получился набор. Но получила не то, что ожидала, судя по картинке. В описании не внимательно прочитала состав, 6 шариков, которые весомо добавляли объём на фото, оказывается не входили в набор. Мне это в довольно хамской манере пояснили. Не придерёшься, виновата сама. Но, сами понимаете, когда узнаешь это в момент получения, портится все впечатление((( нельзя было что ли это в момент заказа уточнить, что букет будет не такой, как на картинке?!предложить добавить шаров можно было. Но видимо здесь за клиента не борются. Вывод - если будете заказывать в этом магазине, не ориентируйтесь на фото, там все что угодно может быть, четко смотрите описание, если не хотите испорченного настроения. И ещё: шарик с героем из мультфильма Фиксики здесь заказала за 600₽, в Ашане его в надутом состоянии продают за 99₽, имейте в виду (на момент 27.05.2022 в Москве)
9
1
May 13, 2022
Заказала шары на день рождения в горошек. Искала одни из самых недорогих. Доставка очень быстрая, шары симпатичные, но:
Белый горошек почти на всех шарах очень ободран
На следующий день шары значительно уменьшились, некоторые в два раза
Связаны были и напутаны так, что еле развязали, обычно они скреплены специальной прищепкой
За это снизила оценку.
Но на радости детей и фотографиях это не сказалось, поэтому спасибо!
June 28, 2023
Добрый день! Захотела сделать ребёнку сюрприз и решила приобрести шарики. Позвонила в данную компанию, выбрала фонтан шариков и через два часа, шары были у меня. У ребёнка был настоящий праздник! Однозначно вернусь к вам снова!
1
August 26
Классные шары и сервис ! Позвонят - уточнят. Доставка в срок
2
June 6
Всё чётко и быстро, но дозвониться было сложно!
2
November 2, 2022
Спасибо Вам большое за шарики!
Быстро оформили заказ,приехали к точному времени.оплата как вам удобно!цвета как на картинке,и уже прошло 3 дня,а шары всё в таком же состоянии))и цены приемлемые!отзыв за качество сервиса и для скидочки😅
Будем заказывать ещё в ближайшее время)
1
December 7, 2023
Очень сложно найти. Менеджер на телефон не отвечает. Спасибо девочке, которая выдавала заказ. Даже бесплатно добавила шарик, как запасной.
1
July 28, 2023
Шары с гелием (и обработкой) привезли в 8 утра, а этим же вечером они уже лежали на полу. Никакой "неделей" под потолком и не пахло. Несмотря на то, что ценник слегка ниже других достойных мест. Разочарована, больше не обращусь
1
April 15, 2023
Заказываю не первый раз! Рекомендую данную фирму. Доставка быстрая, шары держатся достаточно долго, не месяц но две недели, стойко летают. Дешевле чем в другом месте. Скидки которые указанны на сайик 2% при регистрации и 200 р. за отзыв так и не было.
2
September 13, 2022
Уже не первый год покупаю здесь шарики на день рождения детей. Шарики красивые, цена хорошая! Удобно, что можно использовать самовывоз или доставку. Буду рекомендовать знакомым. Номер заказа 71618.
2
November 17, 2022
Очень жаль , что поздно почитала отзывы, не стала бы заказывать. Заказ был на день рождения 30 шаров, привезли вовремя , но вместо 30 наминуточку 15!!!!!!!!!. Когда задала вопрос , а где ещё 15 , курьер ответил, что не загрузил и ни кто мне их не привезет уже!!!!!!!!. Типо хотите 15 берите, ни хотите не берите и ушел . Перезвонила девушке , которая принимала заказ, так она вообще была не в курсе куда курьер их дел, потому что с утра выдала ему 30 шаров. Ни извените, ни чего. Я была в шоке, впервые такое встретила!!!!! Праздник был подпорчен. Но хорошо что и 15 не взяла.
10
March 30, 2023
Заказывала ранее в данном магазине 3-4 года. 29 числа мне подтвердили заказ, что вечером привезут с 20 до 23 шары, в итоге шары не привезли, курьер нам даже не позвонил и магазин даже не посчитал нужным принести извинения.
Если не хотите испортить праздник и потрепать себе нервы, то вам сюда, но рекомендую обходить стороной данный магазин
3
June 6, 2022
Заказывали шары для 4-ого класса на выпускной. Выбрали " Выпускной триколор". Заказ N 63966. Притензий по оформлению не было, милая сотрудница приняла заказ + созванивалась о подтверждении заказа, через пару дней. Шары привезли во время, вечерняя доставка. Но приехали не те. Оказалось, в магазине есть два похожих набора один с рисунками и надписями о школе,второй - простые шары. Цены у них разные, оплату сняли как за дорогие! Возвращать заказ не было времени, так как утром уже выпускной. На следующий день связались с сотрудницей магазина, приложили фото и объяснили ситуацию. Она как и мы, была в недоумении и озадачена работой сборщиков заказа, которые не обратили внимание на слово "выпускной" и надули обычные шары. Так как магазин не успевал заменить заказ, нам перевели денежную разницу между наборами в тот же день. Жаль что не доразумение с наборами и не внимательность отдельных!! сотрудников омрачило детский праздник! По размеру - шары очень большие и яркие + один запасной.
2
April 21, 2023
sharlime.ru Заказывали шары на День рождения сына. Замечательно, большой выбор, доставка вовремя, шары уже неделю радуют все семью;)))
2
September 16, 2021
Заказ №47664. Адекватная цена, отличная оперативная консультация. Отличный сервис по доставке. Заказывали светящиеся шарики с доставкой из другого города. Девушка все грамотно и понятно рассказала и объяснила. Курьер привез шарики вовремя. Отзвонился и сообщил нам о доставке адресату. Получился отличный сюрприз. Процветания фирме, которая дарит радость людям. Удачи Вам. Огромное спасибо.
1
June 14, 2023
На сайте все красиво, НО! Хотела сделать заказ шаров, написала днем в ватсап с уточнениями по нему, соизволили отреагировать только вечером, не ответив на мой вопрос, когда другая компания уже выполнила доставку😂 «О» - оперативность!😂👍
2
2
April 17, 2022
Просто чудесные !! Сначала смутила цена, потому что по сравнению с другими действительно дешевле намного. Но рискнули заказать 100 шаров (боялись , что придёт не то кого-во, цвета, размер/ опоздают). Нам срочно нужно было получить их на следующий день в определенное время. Девушка по телефону (Светлана, если не ошибаюсь) просто прекрасна, помогла нам сделать заказ так, чтобы шары приехали вовремя , хотя на эту дату уже была загрузка и они могли опоздать. Но все пришло вовремя. Шары большие, держатся хорошо, цвета очень красивые. Прям всем советую. Мы занимаемся декором и теперь будем заказывать только здесь. Ещё раз спасибо сотруднице 🥰
June 29, 2022
Заказывали шары в этой компании дважды. В первый раз всё было отлично, к качеству и доставке вопросов не было, шары летали долго. Во второй раз заказали на детский день рождения, и вместо 20 шаров почему-то пришло 16! До менеджера дозвониться не смогли, оплатили курьеру за вычетом стоимости недостающих 4 шаров. Сколько времени будут летать - посмотрим.
1
September 30, 2023
хотела заказать шары, перепутала дату, хотела позвонить уточнить/перенести, в итоге около 10 звонков на два номера, два чата, везде тотальный игнор. ужасное обслуживание
1
March 3, 2022
Заказ 58160
Заказывала шары под потолок в количестве 20 штук.
Самые лучшие цены!!!
Красивые,а самое главное качественные шары.Размеры,цвета,формы,все необходимое для любого праздника.
Спасибо,что предоставляете возможность такого большого выбора.
Спасибо, что создаёте настоящий праздник и настроение.
1
May 11, 2023
Компания стало плохо работать с 2023 года. Ранее заказывала, всё было чётко, шары долго летали и доставка в указанное время, В этом же году, доставка не во время, шары уже на следующий день падают.
Просто одни нервы.
1
June 14, 2022
Категорически НЕ рекомендую связываться с этой компанией) Шаров, вероятно, будет меньше заказанного количества и, скорее всего, они начнут сдуваться как только за курьером закроется дверь)
Имели неосторожность воспользоваться услугами данной фирмы.
Не понравилось три момента:
1. Один менеджер обещает, другой отказывает
2. Привезли меньше шаров, чем нужно (шары были в подарок)
3. Два шара сдулись в течение 4 часов после принятия заказа.
1. Согласовали количество и цвет шаров по телефону. Попросила консультанта прислать палитру расцветок зеленого оттенка, тот согласился.
Через некоторое время, чтобы удостовериться в том, что мой заказ все-таки принят, написала компании на вотс апп, так как спустя долгое время меня никто не уведомил, что мой заказ подтвержден.
Также в вотс аппе я попросила прислать, какого цвета бывают шары, на что мне сказали, что никаких фотогрфий не предоставляют. То есть один менеджер обещает, другой отказывает. Ну да ладно.
Доставка. К доставщику претензий нет - всё было в пределах оговоренного времени и с предварительным звонком. Очень вежливый мужчина!
2. Шары предназначались в подарок — я не могла проконтролировать количество и состав. Была уверена в честности и исполнительности компании.
Но выяснилось, что вместо 12 шариков привезли 11, из которых 1 сдулся через час после прибытия, а второй - через 3-4 часа. Обратилась к менеджеру в вотс аппе, объяснив ситуацию со сдувшимися шарами, но ответа не последовало. Даже после второго обращения… Позвонила по телефону, где мне предложили написать претензию по почте.
Началась переписка в виде обмена электронными сообщениями. Меня уверяли, что передали даже бОльшее количество шаров и то, что они сдуваются - это нормально) Да, нет ничего вечного, но заказывая шары с гелем, надеемся, что они продержатся хотя бы 1-2 дня, а не 2 часа. Просто надуть воздухом можем и самостоятельно)
Впечатление было испорчено. Когда я обратилась с претензией в компанию, передо мной не то что не извинились, но и в саркастической манере ответили, что «после передачи шаров они уже ни за что не отвечают». Гарантий нет! «После передачи шаров мы за них ответственность не несем, шары могут и лопаться и сдуваться ( в любом случае это рано или поздно произойдёт- это неизбежно). Летом шарики летают плохо и надо понимать что это не шкаф или что то подобное и вечно стоять не будет»
То есть вместо извинений и хоть какой-то готовности компенсировать неудобства я встретила только сарказм и насмешки.
Очень расстроена по поводу всей это ситуации. Хотела устроить сюрприз близкому человеку, а получилось устроить себе неприятности)
4
September 14, 2023
Девушка принимающая заказ, просто хамка-невоспитанная. После моей фразы вас плохо слышно, бросила трубку и не перезвонила. Не понимаю куда смотрит руководитель.
2
February 5, 2022
Заказ N 55752. Делали заказ на день рождение детей - фигурки с гелием леди баг и супер кот. Понравилось, что накануне заказа все подробно обсудили с менеджером. Оказалось, что можно заказать любое количество шаров, их сочетания и цвет. Например, нам нужны были красные шары с черными горошинами. Заказ доставили в обозначенный интервал времени. Дети были в восторге. Будем заказывать еще.
1
2
November 18, 2022
Самый приятный ценник из всех вариантов доставки шаров. Единственное, что спускаются они быстрее, чем у конкурентов, но в целом я за экономию денег, а не за полёт шаров 2-3 недели.
1
January 20, 2023
Все понравилось! Менеджер по телефону приятная очень - все объяснила и рассказала! Курьер вежливый, позвонил когда выезжал, позвонил когда подъехал - спросил можно ли звонить в домофон так как доставка поздняя! На 5 этаж без лифта поднял, ни один шарик не пострадал! Все понравилось! Сюрприз удался!
1
August 1, 2022
К сожалению, уже несколько раз сталкиваемся с ошибками данной компании и с абсолютным игнорированием и непониманием со стороны работников. В первый раз привезли абсолютно не наш заказ на День Рождение (представьте лицо именинника когда тебе вместо цифр 37 привозят 33), и мы потратили достаточное время, чтобы нам обменяли заказ (так сказать сделали одолжение). Второй раз, ребенку на День Рождение привезли сдутые стоячие фигуры, которые просто падали (представьте мои состояние, как человека, который заказал подарок), и уверяли, что водитель привез шарики надутые, не предоставив подтверждающих фото, хотя у меня были фотографии и видео подтверждения, и в последствии просто послали меня.
9