Хожу в этот салон давно. Хорошие мастера, знают свое дело. Но одна ложка дёгтя может испортить бочку мёда. Это я про уборщицу салона. Когда сидишь в кресле у мастера расслабишься, релаксируешь, а в это приходит уборщица и начинает уборку. Одной тряпкой всё помещение моет и беспорядочно тебя двигает. Неужиле нельзя проводить уборку после закрытия , когда нет уже клиентов? Ведь она приходит не днём, а вечером за час до закрытия и тратит на уборку всего помещения минут 30
Show business's response
Надежда Фёдоровна
Level 3 Local Expert
March 5
Я очень довольна посещением этого салона. Девочки профессионалы своего дела, которые с любовью и заботой подходят к каждому клиенту. Хожу на стрижку и окрашивание. Не важно к какому мастеру я попаду всегда ухожу отсюда красавицей
1
Наталья З.
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Доброе утро, хочу поделиться впечатлением о данном салоне. Записалась на мелирование и стрижку, пришла в салон, первое что не понравилось, это то что на месте не было администратора, уже с утра поступали звони от клиентов и мой мастер бегала на стойку для того чтобы проконсультировать клиентов или записать их, второе я показала мастеру фотографию и как хочу и с каким цветом хочу сделать мелирование, я хотела бордово-красный цвет, сразу спросила мастера есть такой цвет ? На что мне поступил ответ да, мастер принесла мне каталог цветов, я выбрала цвет который хочу, далее мастер пошла искать краску, оказалось что данной краски нет, хорошо я начала выбирать другой цвет, выбрала, ситуация повторилась, так же другого цвета тоже нет, в итоге данная ситуация повторилась 4 раза, после 4 раза я в шоковом состоянии, мастер говорит, что они не заказывают цветную краску, а все делают под естественные цвета, на мои слова зачем вы тогда говорите что у вас эта краска есть, мастер мне не могла ничего ответить. Я попросила книгу жалоб и предложений, которую мне искали минут 10, в это время мастер к которому я записалась обсуждала меня с другим мастером, что было очень не приятно, хотя претензий к мастеру до этого у меня не было, все вопросы были к салону и администратору , почему в каталоге есть цвета, а по факту ничего нет. В итоге я ушла в расстроенных чувствах и записалась в хороший салон в котором все было и цены даже ниже, а отношение к клиентам на высшем уровне. Мне через какое-то время перезвонила директор салона, которая сидит постояно на стойке администрации, кажется ее зовут Альбина, ужасно разговаривает с клиентами, у нее нет понятий что клиент всегда прав, она даже на извинилась за данную ситуацию, начала наезжать на меня что я сразу не сказала, что у меня будет цветное мелирование, они типо не заказывают просто так цветную краску, тогда вопрос почему тогда сразу мастер об этом не сказала, просто потраченное время, очень было не приятно общаться с Альбиной, после нашего разговора где она меня во всем обвинила, я поняла что больше не буду ходить в данный салон и всем своим об этом расскажу!
3
Полина Бабка
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Неадекватая и безграмотная директорша, ее дочка-админ и визажист, которая неумеет делать макияж, вот только все денежки хотят
2
1
Show business's response
Маша Кошкина
Level 16 Local Expert
April 24, 2024
Если вам дороги ваши нервы,
то не советую выбирать данное заведение!
Цена не соответствует оказанной услуги, после требуют в два раза больше чем изначально заявлено !
*** !
Нарушают права потребителя в водя в заблуждение обманом !
4
Show business's response
Светлана Капаева
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Прокалывала уши трём дочкам - по 1500р. 1. Сделали скидку, как многодетным. 2. Прокололи качественно. Дырочки зажили очень быстро! Спасибо!
До этого 3 года назад был опыт прокалывания в другом салоне, подороже, типа детской парикмахерской. Всякие "понты" диплом для смелой девочки, колечко в подарок... Серёжка выпала через неделю. Позвонили им, они сказали, что ничем помочь не могут.. вставили золотые, начали воспаляться ушки. Так и вытащили серьги - ребенку было 3 годика, решили не мучать.
Сейчас кололи дочкам 7 лет, 5 лет и 3 года. Всё отлично!
2
Анна К
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Хочу сказать огромное спасибо, Лусине, хожу к ней не один год на косметологические услуги, теперь привела доченьку 1.5 годика проколоть ушки, очень переживала, но все прошло быстро и хорошо, выбрали цвет, поставили точки и достаточно быстро, пришли домой обработали ушки и покраснение прошло через 20 минут
1
Show business's response
Евгения Малыгина
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Не плохая парикмахерская. Цены не дорогие. Мастера универсалы с большим опытом. Замечательная косметология. Различные лазерные процедуры, также массаж лица с маской просто супер!
1
Show business's response
Агапи А.
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Записалась наверно за неделю на вторник. Мне звонят в понедельник и говорят: а вы придете? Я отвечаю: запись была на вторник, абсолютно точно, у меня все записано! Мне отвечают : извините, наверно администратор перепутал. Но в любом случае у нас на вторник уже все расписано!!!! Я в шоке!!!! Как так относиться к клиенту! Впервые такое встречаю!!!
10
1
Show business's response
Снежана Сафронова
Level 12 Local Expert
November 20, 2024
Не знаю как салон , но маникюрша Людмила , масер от бога.