Шашлыкоff
60 reviews
February 10
Были в данном заведение 10.02 вечером, отмечали день рождение)
К самой еде вопросов нет, как всегда все очень вкусно, мясо нежнейшее и остальные позиции не подвели
Очень много вопросов к самому обслуживанию, мы мягко говоря в шоке, и никогда еще с таким не сталкивались)
Девушка официант по имени Азлита оставила только негативные впечатления.
Мало того, что блюда выносились в неправильной очередности (сначала салат одной девушке, спустя минут 15 принесли блюда остальным), так еще почему то сначала выдали мясо, а только после этого суп и опять же с огромным ожиданием, учитывая минимальное количество гостей в зале.
Азлита говорила очень невнятно и тихо, когда мы ее переспрашивали, пассивно агрессивно отвечала и огрызалась)
Грязная посуда со стола не уносилась, только после наших просьб об этом
Вместо того, чтобы приятно поздравить человека с днем рождения, она вынесла торт и вместо поздравления сказала остальным гостям следующее: «Вы говорить с днем рождения будете нет?».
Наш шок в шоке, друзья
А за вкусное приготовление блюд спасибо!
1
November 29, 2024
Как всегда отличная кухня, услужливый персонал. В этот раз порадовали шашлык из курочки и индейки с овощным салатом, авторский чай с интересным составом и прекрасными вкусовыми качествами.
January 31
К цене вопросов нет. Но много вопросов к качеству обслуживания и к объему еды. Первое. Прийдя в заведение нас встретили три хостес. Зал был пуст на 90%, но при этом долго думали и искали куда нас посадить, за время проведенное в заведении людей не прибавилось. Второе. При заказе одинаковых блюд, порции абсолютно разные по объему. Картинка в меню очень далека от реальности.
Еще и оказалось, что терминал плохо работал, попросили оплатить переводом или наличными, наталкивает на неоднозначные мысли…
Раз в год можно посетить, разочароваться и не ходить столько же…
В целом, задумка хорошая, возможно в других филиалах лучше.
January 26
Вообще мне шашлыкофф очень нравится, но именно в этом месте, еда не очень как то. Начну с коктейлей это фиаско очень-очень сильно разбавлены. Цезарь с заправкой ну очень майонезный. Шашлык свинина еще ничего,но бывает пересоленое, филе куриное пересушеное, капуста которую подают с мясом кислая! Заказывали корпоратив, вроде не плохо, но мясо в нарезке заверенное(как будто ему сутки уже), сырная тарелка как будто ее украли и три кусочка размазали по тарелки, селедка с картофелем вкусная но почему целая рыбина( она должна быть нарезанная кусочками) с шашлыком была та же история свинина вроде ничего но жевалась с трудом, люля куриное было отличное, бедро куриное тоже норм, филе пересушенное. Вино домашнее не вкусное ни белое ни красное! Десерты и чай супер 👍 коктели безалкогольные тоже вкусные.Ну Алёша это отдельная любовь 💜, только из за него туда и возвращаемся.
February 18
Отличное заведение, вкусная еда на любой вкус и цвет, богатая барная карта, все приготовлено со вкусом и быстро. Для компаний от 4х человек проводят розыгрыши, всем рекомендую пометить и попробовать!
September 28, 2024
Ранее были в этом заведении , первый раз все понравилось ( цены , еда , сервис) , но побывав там сегодня (28.09.2024) , очень разочаровались , настроение на нуле, отношение персонала на низком уровне, пол часа не выносили напитки , а потом и вовсе сказали, что не смогут подать напиток, так как он закончился 🤡 , еду принесли холодную , масла в блюдах было настолько много, что есть это было невозможно , администратор ничего не решила , хотя могли бы предложить скидку, за предоставленные неудобства, но это же не в их интересах)) не советую данное заведение. Был настрой посидеть , развеяться и отдохнуть , а получили расстроенные чувства и ушли голодные)))
4
November 24, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Официант ошибся в заказе 3 раза. Принес закуску «на компанию», хотя перед этим три раза уточнили, что нам нужна закуска «на двоих». Разница в цене - 700 рублей. В итоге ещё сомневался, почему он принёс неправильно, начал по меню сравнивать... Официант не знает меню? Нормально.
Напитки вынесли после всех блюд. Когда мы уже все съели. Один напиток не принес вообще. На вопрос: где напиток? Удивленно спросил: а Вы разве два заказывали? Ну нет, один пьет, второй смотрит.
Тортик «домашний» на фото коричневый, с посыпкой из какао. По факту - белый, не похожий ни на один тортик из меню. Как так?
Ждали официанта 20 минут, так как он один на 10 столов. Счет ждали ещё дольше. Когда указали админу на то, что нет счета уже пол часа!!! Пришел наш официант и спросил, что мы хотели? То есть он вообще забыл о том, что наш столик существует и ждёт счет.
Самое грустное, что всем абсолютно без разницы на Ваш комфорт, тк они работают на поток.
Вам самим то не стрёмно так опускаться? Ведь раньше такого не было, не первый раз сюда ходим.
Я могу официально сказать, что меня даже в моём родном городе с населением 150 тысяч человек, никогда так ужасно не обслуживали. А тут центр Еката 🫠
1
January 25
Пару дней назад пришли в данное заведение с подружкой. Хостес приветливо встретила, проводила до столика. И это, пожалуй, была единственная коммуникация с нами со стороны персонала. Просидели минут 20 за столом, никто из официантов не обратил внимание, не подошел к нам, хотя соседний стол они увидели, что грязный и убрали его, а то что новые гости сидели - нет. Хотели продолжить вечер здесь, в итоге встали и ушли в другое место
January 10
Была на бизнес ланче. Взяла цезарь с ветчиной и курицу с картошкой под сыром. Было очень вкусно и сытно. Чай также был вкусным с чабрецом. Официантки все милые добрые девушки! Приятная музыка также порадовала.
October 6, 2024
Посетили зведение по рекомендации,лучше я бы не слушала!
Облуживание на нуле,кухня- невкусно,интерьер на любителя,грязно,неуютно.
Салат Цезарь из пекинской капусты,стейк из шеи резиновый,без соли,гарнир из карошки (чипсы горелые)вообще отдельная тема,чай облепиховый оказался разогретым морсом,торт" Домашний" начинка из рыбок-крекеров,вперемешку с каким то кремом... Туалеты грязные,мыла нет,вообще ужасное заведение,вечер испорчен. Может в других точках этой сети лучше,но проверять точно не буду!
November 15, 2024
Чаще всего заказываю на самовывоз, что очень удобно. Сегодня осталась в заведении. Одно из блюд не понравилось, но официант Павел сориентировал по меню, подсказал варианты решения ситуации, в итоге, вкусно и хорошо пообедала.
February 28
Для своего ценового сегмента очень хорошее место, единственный явный минус: как по мне не достает обслуживающего персонала, ожидание может быть довольно ощутимым. А так для небольших посиделок или самому зайти перекусить - идеально.
July 14, 2024
Отличное место, вкусная еда, адекватные цены, заходим сюда периодически, нам и детям нравиться. Голодными ни разу не уходили, скорее выкатывались сытые и довольные. Придём обязательно ещё. Единственное жаль нет ни детской комнаты ни детского уголка, хотя детям дают игрушки конструкторы из картона, нам прикольно робота дали.
August 19, 2024
Вежливый персонал. Просторный зал, уютная атмосфера. Порции небольшие но сытные и вкусные) у пиццы прикольное тесто, не толстое и хрустящее по бокам) В день рождения бесплатный алко-сет))👍
November 15, 2024
Отличное заведение, хорошо провели время с друзьями. Очень вкусная еда и напитки. Интерьер красивый, играла хорошая музыка!! Советуем всем)
September 28, 2024
Официантка Виктория просто супер!!!
Очень вежливая,обходительная, очень красивая и понравилась моему другу )
В общем,девушка просто супер, сделала наш вечер!))
August 12, 2024
Ооо, божественное место! Мне понравилось всё, даже музыка такая, что под настроение я могла подпевать! Еда вкусная, приятные люди везде, рекламирую!
А главное бюджетно 👍
О нас заботилась Юлия, умничка, хорошее обслуживание и прекрасное настроение.На любые вопросы отвечала с легкостью,очень доброжелательная девушка.Спасибо.
August 28, 2024
К еде вопросов абсолютно никаких, всё супер!
Однако персонал и отношение к гостям ужасное. Официант был Мега неразговорчивым, когда делали заказ чуть ли не сквозь зубы с нами говорил, под конец вечера стало получше. Я спросил, есть ли какие-либо скидки на день рождения - он ответил, что только кусок торта. Вопроса у кого день рождения не было, как и куска торта….. Не было озвучено время ожидания, не спросил вместе подавать или по готовности… при том мы с ним говорили максимально вежливо. Когда настала пора уходить нам пришлось ждать его минут 15-20, девушки с ресепшена нас прекрасно видели, в чем проблема была позвать потерявшегося официанта я не понимаю, когда уходили с нами даже не попрощались. Я шел в это заведение по рекомендациям друзей, но был очень разочарован отношением персонала к гостям, больше не приду(
2
September 19, 2024
Понравилось место) Решили забронировать случайно и попали в точку! Вкусная кухня и коктели) Отдельное спасибо хочу сказать официанту Владимиру🙂 Обслуживание на высоте!!!
July 14, 2024
Хорошее заведение, приветливые официанты, цены вполне не плохие. Пришли без бронирования столика, место нам нашли без проблем, не смотря на заполненность заведения. Единственный маленький минус, это долгое обслуживание, но на это мы закрыли глаза, так как при такой посадке это понятно. Рекомендую данное заведение. Посетим еще раз с удовольствием, но лучше предварительно забронировать столик.
February 9
Самый лучший бар- гриль, недорого и много можно покушать, из всех баров шашлык офф в Екатеринбурге самый классный
August 9, 2024
Выражаю большую благодарность за классное и внимательное обслуживание , замечательной девушке официантке Аэлита. За вкусные блюда. Спасибо большое. Всем советую посетить этот гриль-бар
December 8, 2024
Персонал ужас, я про официанта Владимира
Он не учел в общий заказ мои позиции, а также не предоставил книгу жалоб и предложений :(
Не дал другому человеку в компании поменять заказ, хотя со времени заказа прошло около 30-ти секунд. Очень грустно, что у этой сети такие официанты, ведь на Малышева и Челюскинцев все отлично!
1
August 17, 2024
Находясь за одним столом с несовершелетними, готовьтесь что официант не продаст вам алкоголь. (5 взрослых, мэи 2 девочки 17 лет). Ща соседним столом у семьи с детьмы таких проблем не возникло. Официант Диана не предложила решение проблемы позыаы ащминистратора. Никакого юридического обоснования озвучено небылоМной было предложено разделить чек на "детский" и "взрослый". Согласитесь, странно. Но прерывать наш вечер не хотелось. Прошу администрацию провести официантам обучения по стандартам обслуживания и решению конфликтных ситуаций.
К кухне претензий нет. Все вкусно и быстро
August 5, 2024
Сеть данных кафе нам нравится в Перми. Решили зайти и в отпуске - обслуживание, качество блюд и напитков на таком же высоком уровне. Плюс: есть бонусная система, в меню есть напитки, которых нет у нас. Зал большой и отдыхать одно удовольствие. Весь отпуск, ели только там :D
June 19, 2024
Хорошая компания по приготовлению шашлыков! Заказываем уже не в первый раз, качество на высоте!
Для тех кто заказывает на ул.Ленина и не знает где находится, то вам необходимо зайти в дом печати и подняться на второй этаж, далее вы по табличке увидите где они находятся. А так компании рекомендую сделать навигационные таблички куда идти. Либо же вывеску на здании дом печати.
June 22, 2024
Кухня.
Не умеют работать с солью. Картофель фри и картофель к шашлыки, без соли.
Шашлык из свинины, куски с жилами, рваные, в шеи свинины такого качества мяса нет.
Салат коул слоу, даже не возможно понять как его готовили. Неприятный кислый запах. Капуста как будто варёная. Кажется его приготовили ещё вчера и он давно стоит и плиты на столе.
Обещали блюда вынести за 25 минут, вынесли за 35 минут .
Принесла горячей, пустую тарелку от картофеля фри, оставила.
Ждали пока нам вынесут счёт минут 10.
Хорошая франшиза, то интерьер второго зала, сервис и качество еды в данном филиал на тройку с натяжкой.
October 23, 2024
Формат Шашлыкофф - молодёж, недорогая и неплохая еда без изысков. Был 1 раз - к обслуживанию претензий не было - все ок.
September 22, 2024
Заведение комфортное, но официанты не справляются со своими обязанностями, путаются в заказах, много чего нет в наличии, официантка Ольга очень долго не подходила для оплаты заказа.
1
October 26, 2024
Посещали шашлыкофф на Ленина относительно недавно.
На каждом столе стоит табличка, которая указывает на акцию «20% скидка на весь бар».
Когда официант нас рассчитывал, не посчитал в чеке скидку. После оплаты, увидев, что скидка не пробита, попросили сделать возврат и пересчитать стоимость, на что поступил ответ, ничего сделать не могу и произнесла фразу «Вы должны были попросить эту скидку». Почему мы должны просить скидку, которая у вас висит ярким флаером на каждом столе и во всех соц сетях?
На, что мы попросили помощи у администратора заведения. Приходит администратор и говорит все тоже самое «Вы ДОЛЖНЫ были попросить скидку». После долгих разговоров администратор согласился сделать перерасчет, это уже отдельная «комедия» со стороны Шашлыкофф.
Через 5 минут, после просьбы, администратор возвращается не с терминалом, а с наличкой, вплоть до копеек, кидает ее нам на стол, и молча уходит..
Отношение на высоте))
2
December 21, 2024
Сервис нулевой, ожидание долгое, даже напитки выносят по часу! В итоге в чек включили то, чего я не заказывала, ну да ладно, деньги вернули, но впечатление испорчено( из еды , в принципе, все понравилось, тут вопросов нет
December 11, 2024
Место понравилось, быстрое обслуживание, внимательный персонал. Большой выбор напитков.
January 4
Все хорошо и цены адекватные и вкусно. С парковкой не очень только, а само заведение на 5
September 24, 2024
Уютно, вкусно, недорого! Отличное место для посиделок с друзьями и не только!
January 17
Дорого, но чертовски вкусно! Алгокольных напитков гиганское разнообразия! Советую, тем у кого есть деньги в кармане
July 27, 2024
Заведение хорошее, с удовольствием туда хожу, вкусно и не дорого. Официант Аэлита прекрасная девушка, внимательная и вежливая. Все как всегда прекрасно!
November 9, 2024
бронировала столик на свой день рождения. Когда приехали с подружками про нашу бронь даже не знали 😬 , записывали при нас. Уже впечатление не очень, посадили нас за стол под вытяжкой , где она громко шумела. В итоге хотели пересесть в другой зал, нам не разрешили , сказало «у нас так не делается» и косо смотрители. В итоге приняла заказ у нас девушка (не помню имени) и весь вечер приходила к нашему столику с полным недовольством, могла и не обслуживать с таким настроением , ну мы забили на эту ситуацию, вайб наш был сильнее чем недовольные лица. Спрашивали про акции (барабан и чизкейк на др), также на отвали ответила. Принесла нам барабан другая девушка , такая же недовольная. У вас что с персоналом? Хоть бы делали вид, что рады гостям.
Итог обслуживание 1/10
еда 10/10 мы наелись
напитки 10/10
персонал очень подвел, больше желания идти в это заведение нет. Именно на Тургенева 1.
February 20
Заехал в обед покушать. Заказал салат «По ребру» и суп. В салате кость была, 6мм*6мм. Чуть зубы не сломал…
Спасибо за экстрим. впечатления (
February 17
Вкусная еда, вежливые официанты, быстро готовят и приносят
Цена демократичная
September 8, 2024
Шашлык оставил спорные впечатления. Чистый шашлык из свинины был сочным, а ассорти не впечатлило, там свинина была как сухая отбивная
September 28, 2024
Аэлита вообще плюс вайб. Профессионал своего дела с большой буквы «П». Друг тоже говорит, что оффицант просто умничка. 5 звезд, 5 старст
January 17
Все вкусно, быстро, дружелюбно. Для компании то что надо
November 16, 2024
5 звёзд ставлю Полине. Отличная девушка. Приятное обслуживание. Все быстро, оперативно
August 22, 2024
Сочный шашлык! Очень вкусное мясо!
Это место очень подходит для молодых компаний.
December 2, 2024
Еда не очень вкусная, алкоголь разбавленный. Не советую к посещению, если хотите провести вечер за вкусными коктейлями. Единственный плюс - цена
November 16, 2024
Вкусно, хороший ассортимент блюд, уютный ресторанчик, чтобы поболтать
August 24, 2024
Вкусный шашлык, но ожидание блюд и наличие напитков на низком уровне
August 21, 2024
Прям невкусно и морс разлили на штаны, и заказанный лимонад не принесли, но и его и не разлили зато)))
February 7
Заказали стейк грязной говядины был жёсткий не жуется
August 24, 2024
Отвратительное место, персонал не выполняет своих должностных инструкций, больше туда ни ногой!!!
2