Shatura
Contacts
+7 (977) 689-02-40
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Станция МЦД Одинцово
82 m
Information verified by owner
9 reviews
June 23, 2024
В магазине г. Одинцово был куплен книжный шкаф. Нам сообщили, что сборка осуществляется на следующий день после доставки. Мы уточнили, возможно ли это в выходные дни. Продавец заверила, что возможно. В субботу шкаф доставили, оставили просто в коридоре, эти доски огромные в комнату я уже тащила сама. Сборщик, как нам сказали, должен позвонить с 17-00 до 18-00, чтобы сообщить о времени приезда. Никто не позвонил, дозвониться в магазин оказалось невозможным. В воскресенье дозвонилась на горячую линию, оставила запрос. Пришел ответ - ожидайте ответ на ваш запрос в понедельник! Хотя речь шла именно о выходных. Все оплачено, а услуга не предоставлена. Два дня выходных потрачено на ожидание сначала доставки, потом сборки, которая не произошла в те сроки, которые оговаривались. На сайте оставила претензию. Через 5 минут перезвонили и сказали, что они не при чем, это оказывается дилеры торгуют и вина их. Это, наверное, первый случай такого наплевательского отношения к клиенту. Благодаря «замечательной»работе команды этой компании теперь еще неизвестно сколько жить в комнате с досками и ящиками. В первый и последний раз я совершила покупку в этом магазине
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_16249281.html
1
November 24, 2024
Качественный подход к мебели. Всё что мы здесь купили к нам в дом, служит нам верной и правдой. Очень достойная и красивая мебель по отличной цене.
October 12, 2024
Какую же мы здесь с супругой красивую и удобную кровать купили. Просто шикарно, теперь спать одно удовольствие. Огромное спасибо сотрудникам магазина за грамотную консультацию!