Отвратительная, несерьезная контора, не уважающая своих клиентов. Резинщики! Задержана поставка уже на 3 недели. Очень жалею, что оплатила полностью. В салоне (тц Юго-Запад СПб) вежливо обещают. За это время в другой компании мне уже 2 шкафа изготовили и установили. Хотя у них производство находится в Екатеринбурге, а не в Москве. Никому не советую. Не портите себе нервы.
Show business's response
Екатерина Л
Level 6 Local Expert
March 13, 2021
Вначале после установки мебели, когда стали протирать фасады, обнаружили трещину. Производитель и сборщик активно пытались доказать, что это не брак, а мы сами так мебель поцарапали. Когда в итоге была доказана их вина, новый фасад мы ждали месяца 2-3. По всем телефонам получали "приходите завтра" или полный игнор. Через 2 года мебель начала ломаться. Никакого сервиса, ремонта или техподдержки нет.
1
Armen
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
До оплаты все вежливые и обходительные, но после того как заплатили на это не рассчитывайте. Заказали спальный гарнитур - много брака и с каждым днем использования брака выявляется все больше. Продавцы явно знают о количестве брака своей фабрики, поэтому после продажи разговор с их стороны уже совсем не такой адекватный, пытаются слить все время.
1
Alex Sed
Level 12 Local Expert
June 29, 2020
Магазин хороший, но расположение на территории (вход общий) супермаркета Призма смущает. Пришёл за мебелью, а тут манят всяко разные другие темы из супермаркета 😂 (имхо), и уже забыл зачем пришёл
Show business's response
Орлова Виктория
Level 9 Local Expert
November 6, 2019
Мне в данном магазине очень понравились продавцы. Грамотно составили расчет и обсудили все нюансы. Главное, терпеливо и долго общались. А со мной это не просто.