Shatura-Vud g. Shatura
176 reviews
August 1, 2024
Шатура мебель всегда качественная и красивая. С выбором и оформлением, очень хорошо, помогла продавец Шигина Оксана. Привезли, как и обещали, вовремя.
3
May 17, 2024
Отличная мебель, на любой бюджет. Покупали кухню, радует нас уже 10 лет, нареканий в процессе эксплуатации нет. В планах покупка корпусной мебели, без раздумий только сюда)
1
3
July 10, 2024
Берём мебель не первый раз уже на протяжении более 15 лет - при отменном качестве приятные цены. Собираем всегда сами и проблем со сборкой ни разу не возникло. В этот раз порадовало то, что в продаже такой мебели уже нет, а тут нашлось что надо
2
December 3, 2023
Хотите потерять время с точки зрения проектирования кухни - вам сюда!
Если просто внутренний угол оформить - возможно, но это и без них можно собрать набор. Фасадов выбор никакой, стёкол нет, цветов минимум! Внешний угол для них обойти совсем невозможно оказалось. Семь лет назад обращались, не было возможности каждый сантиметр кухни занять, отказались поэтому. Сейчас обратились, сказали теперь другая ситуация. Два часа просидели за проектированием, оказалось почти то-же, что и семь лет назад.
Вывод: МК Шатура пока не готова спроектировать и изготовить кухню по вашему желанию (цвет, габариты, дизайн). Обращайтесь в другие компании, где любое ваше желание исполнят.
Из Москвы приехали в Шатуру за пустотой получается. Колхоз!
Но! Отдать должное МК Шатура - корпусная мебель у них отличная.
5
3
November 22, 2023
Неклиентоориентированная компания.
Были деньги, было желание купить мебель, но в итоге от покупки отказалась.
Менеджеры обещают перезвонить, не перезванивают.
Кассовые чеки при заказе через интернет выдают только на товар, на доставку и сборку (предоплатой) просят наличными без оформления документов вообще - просто дяде в руки. И дальше, очевидно, будешь "бегать", чтобы сборку сделали.
На требование предоставить документы отвечают: "Жалуйтесь в Москву." Слово-то какое - жалуйтесь, как будто с госструктурой взаимодействуешь.
Коммуникация между подразделениями такова, что делающее отгрузку подразделение даже не удосуживается проверить, оплачивали вы заказ или нет, и готовы бесплатно вам его отдать. Интересно, обнаружат ли вообще данную ошибку при такой системе коммуникации, если все-таки взять, да и забрать "подарок".
И вот это все происходит ДО того, как клиент внес хотя бы 1 рубль предоплаты и свободен в любой момент выйти из сделки без каких-либо денежных последствий для себя.
Очевидно, что в случае неудачной покупки, все проблемы будете решать только вы.
И вишенка на торте после написания отзыва - спустя 1,5 месяца после планируемой даты доставки заказа, менеджер звонит сообщить, что заказ готов к отгрузке и в нем не одна позиция, а две! Т.е. кто-то в компании после моего отказа от заказа вместо его удаления дополнил заказ еще одной позицией, ее изготовили и привезли...
3
1
May 4
Хотел купить полку в кухню. Предложили 3 полки за 4800. Обычное ДСП 4800. По остальной мебели не знаю, не смотрел.
August 3, 2024
Заказываем уже не первый раз мебель у этого производителя, на этот раз комод Camilla. По качеству и сборке претензий нет. Так же огромная благодарность продавцу-консультанту Рябовой Екатерине, отнеслась с пониманием на наши пожелания.
1
2
June 29, 2024
Приобрели в детскую гардеробную и два рабочих стола из коллекции ремини айс. Спасибо сотруднику Марии Васькиной, которая помогла создать проект и оформить заказ. Качество на 5
1
August 19, 2024
Супер классный магазин 🔥🔥🔥 прямо при фабрике Шатура,очень качественная и красивая мебель. Рекомендую 👍👍👍
1
July 7, 2024
Приятный приветливый персонал. Всегда поздороваются, спросят что подсказать, выбрать. При необходимости всегда проконсультируют.
1
July 12, 2024
Покупала кровать СОХО, ткань закаталась через месяц, да и вообще то кровать-помойка, все очень дешево и хлипко.Ящика никакого нет, просто фанера лежит на полу, ну типа ящик) Предложили катушки убирать)Не покупайте у них ничего!
4
September 8, 2023
Добрый день, хочу выразить благодарность Екатерине продавец из магазина Шатура Уфа, очень деликатная, направлена на клиента, всегда поможет с выбором, приветлива, доброжелательна. Обращайтесь к Екатерине она поможет с выбором.
2
June 5, 2024
Не первый раз покупаю мебель в этом салоне. В этот раз остановилась на прихожей серии " Римини", функциональной и просто красивой. Большое спасибо менеджеру Маше за помощь.
August 13, 2024
Заказывал мебель в г Анапа большие молодцы все вовремя и доставка и сборка.Молодцы всем советую мебель отличная.
1
June 9, 2024
В прошлом году заказывали в Шатуре большую угловую кухню, понравился выбор расцветок фасадов и разумная цена. Сделали все в срок, качество супер. Серия flat выглядит минималистично и удобна в уходе.
1
June 18, 2024
Покупали кухню в данном магазине. Хороший сервис. Менеджер Юлия быстро оформила проект. 3 месяца полёт нормальный, жене нравится.
1
December 27, 2023
А магазин безумно дорогой. Ну вот дверь рядом с магазином….который торгуют уценённой – просто клад для мужика с руками. Очень вежливые продавцы. Очень богатый ассортимент фурнитуры.
September 14, 2023
Отличная качественная мебель, доброжелательный персонал, помогут, подскажут, подберут по вашему вкусу и предпочтениям любую мебель. Советую посетить эту фирму.
1
1
June 25, 2024
Купили мебель в гардероб. Решили просчитать кухню, потратили часа четыре, все устраивает, но как оказалось замерщик далеко не поедет, и это за наш счет! Люди не хотят зарабатывать! Может конечно они по 100 кухань в день продают!!
3
May 8, 2023
Хорошая, качественная мебель по низкой цене. Приветливые и профессиональные продавцы -консультанты. Помогли подобрать для пожилого человека кровать и матрас! Спасибо огромное, бабушка спит как младенец, очень довольна качеством своего сна!!
Доставка быстрая , матрас супер!!
Удачи вам в продажах!
4
2
July 19, 2024
В марте 2024 года приобрела кровать Altea. Спасибо продавцу Шигиной Оксане за помощь в выборе модели. Очень довольна покупкой.
1
April 4, 2023
Заказывал через интернет магазин, заказ отработан без нареканий. Объяснили условия и стоимость доставки. Решил забрать сам. Выписка товара оперативно, все доходчиво объяснили. Заезд на территорию, погрузка, оформление - 10 минут. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Сервис на уровень выше тех компаний, которые наклеили вывесок с европейскими ISO, а по факту колхоз. Мебелью остались довольны, советуем отслеживать акции, цена очень привлекательная.
2
1
August 16, 2023
Хотела заказать кухню в салоне Шатура Кухни на Кировоградской,15 "Гранд Юг". Но не думала, что столкнусь с такими сложностями. Во первых, после обсуждение и расчета проекта кухни, когда уже был подписан договор и внесена предоплата, в размере 140 000 руб., позвонил менеджер и сказал, что стоимость изменилась на 45 000 руб., но можно поменять на более дешевый материал и сохранить стоимость на том же уровни. Что меня конечно же не устроило, и мне пришлось написать заявление на отказ от договора и возврат, внесенной мной предоплаты. По заверению менеджера Дианы, после написания заявления, срок возврата средств 10 дней. И с этого момента начинается вторая часть моего квеста, по знакомству с этим салоном. Прошел уже месяц, до сих пор средства мне так и не вернули. Изначально, менеджер приносила извинения, и говорила, что она тут не причем, все вопросы к руководств., Спустя 3 недели, подключился руководитель салона, Константин - безответственный человек ( Кормит обещаниями, на сообщения не отвечает, якобы постоянно находится на совещание). Казалось бы, крупная известная мебельная сеть, а портит свою репутацию, такими ситуациями. Никому не рекомендую, что то приобретать у них! Раз такое отношение к покупателям, что ждать от их мебели. С ними надо разговаривать либо через защиту прав потребителей, либо в судебном порядке! Что мне теперь и предстоит делать!!!
6
1
May 25, 2024
Заказывали кухню в магазине Шатура мебель, полностью довольны заказом. Сделали все быстро, в срок. Буду еще заказывать. Цена-качество, рекомендую
1
May 1, 2024
Очень качественная мебель. Мне очень нравится. Обстачила всю квартиру и дачу! Покупайте, будутв очень довольны!)
1
1
December 26, 2023
Очень недовольна этой компанией. После покупки мебели ждала почти два месяца доставку. Доставку назначают' когда им удобно а не покупателю. Сборщик вообще не позвонил. Ещё ' наверно два месяца ждать сборки. Ещё деталь какую то забыли привезти. Опять отгул на работе ' наверное брать надо. Доставка платная сборка платная. Первый раз с таким обслуживанием сталкиваюсь. Ужасно!!!!!!!!!
3
2
January 27, 2023
Заказала прихожую в ТЦ Ярмарка Мебели Говорово, очень помогла с выбором Богомолова Ирина менеджер салона -она сделала проект, который идеально подошел по всем параметрам. Заказ пришел через неделю,хотя изначально обговаривали 2 недели,что очень порадовало. На следующий день собрали быстро и качественно, качество мебели отличное! И доставка и сборщик мебели пришли точно по времени,как изначально договорились, за что огромное всем спасибо!!!
3
2
June 3, 2024
Приобретали мебель из коллекции Римини. Все замечательно. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине.
2
May 22, 2024
Приобрели в данном магазине кухню, отношение сотрудников к клиентам - на высоте! Помогли выбрать и проконсультировали по всем возникающим вопросам!
1
August 11, 2023
Заказала стол через площадку ОЗОН. Привезли стол 11 августа в 8 утра. Упаковка без повреждений. При вскрытии обнаружили скол на лицевой стороне столешницы. Курьер также видел этот скол. Написали на почту логистики Шатуры о ситуации, со мной связалась менеджер Ольга и предложила заменить "деталь" в 2х недельный срок. Меня сроки не устроили, я сказала что хочу вернуть стол, на что она просто бросила трубку!!! И больше на связь не выходит. На площадке ОЗОН также не меняет статус на "Доставлено" , чтобы я не оформила возврат. Как это понимать?
Прошу забрать некачественный стол и вернуть деньги.
2
March 30, 2023
Заказал мебель гостинную «Камила» в салоне Армада.Заказ № 45 97158 от 19.03.23г. После полной оплаты пропал сон и живу на нервах.Доставка потрепала нервы. Заранее вечером позвонили и сказали завтра мы привезем мебель с 11.00 до 12.00 без предварительного звонка. Утром звонок мы приедем после обеда. как так ??? вы же обещали и назначили время приезда, мы же к этому времени отложили все дела ждем.Ответ убил у вас доставка до 22.00 ждите. приехали в 15.00. 27.03.23г приехал сборщик собрал мебель как попало скрутил ее между собой, а потом начал регулировать петли молотком. У ниго ничего не получилось. А карниз вообще не поставил.Составил дефектный акт на карниз,и оставил акт у себя в кармане никуда его не отослал. Я, снова обратился в магазин, и нанаписал претензию на генерального директора 28.03.23г.Претензия наверное тоже осталась в магазине никто ее никуда не отослал. В магазине мне ответили что был плохой сборщик и что приедет новый, лучший и все сделает. И почемуто все валят друг на друга продавец на сборщика, сборщик на продавца. Почему, я должен выслушивать претензии друг на друга. Я,что купил головную боль??? Сегодня 30.03.232г приехал лучший сборщик и с порога сказал я карниз не сделаю. Зачем обещали и зачем прислали человека,который не собирался делать карниз??? Сборщик был долго. Регулировал двери, ящики но до конца не отрегулировал, кое что стало даже хуже,так и уехал. При этом всех обманул,сказав что он все сделал и жена подписала акт. ЭТО НЕ ПРАВДА никакого акта она не подписывала.Выводы: ***,разгильдяи и пофигисты. деньги получили и весь интерес к покупателю пропал. Не ПОКУПАЙТЕ У НИХ ПРОБЛЕМЫ
Реклама
Реклама
10
2
June 7, 2023
Заказала мебель в прихожую, в мебель Вудд на Ладожской, УЖАС!!! мне привезли шкаф и стеллаж, так этот стеллаж когда на него смотришь имеет один угол прямой, а второй-ступенькой, т.е. сама стенка н доходит до высотыверней панели и не создаёт прямой угол, глядя на стеллаж ощущение что или ты или он кривой и пьяный. В ответ на мои замечания и негодование я услышала сначала, что и мебель могу вернуть и замена панели будет, а потом мне сказали что это такой "чудный" конструктив аж 2021 года и всех покупателей такой "пьяный" вид стеллажа устраивает, а, если я хочу иметь одинаковые панели, то нужно доплатить и мне привезут их одинакового размера. НЕ БЕРИТЕ МЕБЕЛЬ В ШАТУРЕ НИ-КОГ-ДА!!!! и вы избежите многих проблем и разочарований. код заказа 4660067
5
June 5, 2024
Покупала мебель ALTEA. Продавец Васькина Мария, спасибо большое компании, остались очень довольны.
1
August 17, 2023
В конце июня заказали два шкафа и тумбу под ТВ. Товар пришел через три недели. Сборщик собрал два шкафа, а вот тумбе с двумя выдвижными ящиками не повезло. Укомплектовали ящики стенками меньшего размера. На все вопросы Москва отвечает, что давно отправили комплектующие в Астрахань. Местные продавцы молчат, ни на звонки, ни на смс не отвечают. Придется опять лично пообщаться. Разочарована в Шатуре.
4
October 20, 2022
Не поленитесь и в выходной совершите небольшое путешествие в небольшой уютный городок Шатуру, где находится знаменитая фабрика Шатура-мебель. Вы увидите лучшие образцы отечественной мебели и сможете выгодно совершить покупки. Рекомендую!
4
May 13, 2023
Очень трудно поставить даже одну звезду. Купили мебель 06.05 оформили доставку, так как были праздники доставку сказали что привезут 13.05 (суббота) . 12 числа позвонили сказали что привезут 13 числа к восьми вечера. Но в восемь никто не позвонил, пришлось звонить самим, сказали что сломалась машина и привезут позже, но в 23.00 опять звонок и как выяснилось свой заказ мы в нужное время не получим. Не ценят не своё время, не время клиентов...
3
April 17, 2023
Нереально дорогая мебель. Да, она хорошая, качественная (была по крайней мере, когда я ее покупала), основательная, очень тяжелая (двигать ее - отдельный подвиг), но по ценам ее сравнить можно даже не знаю с чем, золотая просто...
2
1
January 6, 2024
Отличный магазин и отличные сотрудники, всегда пояснят, подскажут посоветуют. Покупаем мебель не первый раз в этом магазине.
2
June 5, 2024
Купили мебель Римини. Очень довольны. Продавец Рябова Екатерина. Спасибо большое!
October 1, 2024
Мебели совсем мало, ничего не выбрали,,,а что есть дороже чем в Москве,,там и купила,,
1
June 2, 2023
Готовность и доставку оплаченного заказа переносят каждую неделю в течение месяца, при этом не ставя в известность. Приходится вызванивать самим по горячей линии, где не могут дать ответ: перезванивают через несколько часов с новой «причиной» невыполнения работ. Клиентский сервис никакой. А что с мебелью - вообще неизвестно.
3
1
January 5, 2023
В 2019г заказала шкаф, шифонер, комод. Комод пришел с одной бракованной ручкой. Приехала в магазин, обещали заменить. Вообщем эпопея продолжалась год. Пока мне привезли ручку. Каждый месяц долбила офис в Уфе и головной офис. В шкафах и шифонер не хватает отверстий для полок. Например в шкафу отверстия для полки расположены не равномерно. И если вы захотите переставить полку, отверстие будет рассыпаться. Если будете переезжать мебель потом ее уже не соберешь, можно будет будет отправить на помойку. Качество ниже среднего. Красиво только на картинке. Полное разочарование.
9
1
November 6, 2022
Большой выбор шкафов, тумб, кроватей, столов, прихожих и другой мебели. Можно заказать комплекты под заказ. Имеется своя доставка и она дешевле чем у дилера в городе. Качество раньше было отменное, сейчас все на порядок ниже. Но и стоимость по сегодняшним ценам конечная. Можно докупить типа ремкомплекты или комплектующие.
1
December 14, 2023
Шоурум мебельной компании Шатура. Огромный выбор мебели на любой вкус. От кухни до дивана
May 30, 2023
Покупаю в последнее время мебель на 1 этаже (магазин распродаж), там мебель в 3 раза дешевле нежели с выставки на 3 этаже и чем аналогичная мебель в других магазинах
2
1
October 15, 2022
Купили мебель Римини в комнату. Качество мебели как всегда на высоком уровне, сборка простая. Все детали без брака. Доставка была вовремя. Спасибо сотрудникам магазина за консультацию в выборе мебели для подростка.
4
December 19, 2024
Отличный мебельный
April 13, 2024
Заезжаем сюда регулярно, что-то всегда нужное находим на распродаже.
1
September 20, 2023
Понравился магазин при мебельной фабрики, можно купить вещи по очень приятной цене
3
1
November 30, 2022
На этой неделе заказывала шкаф и тумбу,доставка в срок,занос,качество отличное!!! Шатура мебель как всегда,порадовала!!! Правда дороговато,но за то качество шикарное!!
4