Заехали 14.07 впервые. И больше ни ногой.
Заказ сделали в 21.36 - две мексиканские. Которые мы ждали 30 минут.
До нас шавермье приготовил одну шаверму на тарелке, остальное время - принимал заказы и оплату, даже, не сняв перчатки. За время ожидания увидели много интересного - забежал парень с улицы (может сотрудник, может знакомый повара - не понятно).
Зашел за стойку, приготовил себе хот-дог прямо в уличной одежде, поболтал с шавермастером и ушел. Мы офигели)
Потом девченки зашли заказ сделать, просили в пите, на что повар им сказал, что питы нет (хотя до этого открыл пачку, чтоб положить в шаверму с собой) и настойчиво просил расчет налом или переводом, мол не работает касса. Девченки перевели ему за шавермы в лаваше (бам в карман).
Ждали мы ждали, пол часа прождали. В итоге уже спросили что с нашим заказом и только тогда он начал его готовить.
Из двух мексиканских - в одной мяса не было.
Это какая-то халтура, господа. Либо меняйте персонал, либо закрывайтесь) долго с такими сотрудниками заведение не проработает. Не рекомендую никому и сама больше не буду посещать.
2
Show business's response
Надежда Ж.
Level 4 Local Expert
June 2
Вчера сделала заказ через приложение, и попала на пересменок. Нигде этой информации не указано, я уже к стойке заказов подошла, тогда работники мне перед носом поставили табличку что у них перерыв!
Заказ не было возможности так долго ждать и тут, о чудо, его никак не отменить!!!!
Дали телефон, трубку там не взяли, сделала скрин, написала на ватсап, сегодня мне ответили, что за готовый заказ деньги уже не вернуть... Это трэш какой то, через приложение больше заказывать не стану, денег своих не вернуть! Да ещё и грубо общаются, очень разочарована в данном заведении!!! Точно советовать никому больше не стану
2
Show business's response
Радмила М.
Level 5 Local Expert
June 4
Не в первый раз беру шаверму в этом заведении, бывало делали просто невкусно, но такое мне приготовили впервые.
Либо продукты не проверяются вообще, либо их не посмотрели сегодня, но как такое не смог заметить повар, который собирал, скручивал и жарил это вопрос. Надеюсь он хотя бы сделал это действительно случайно, а не намеренно. Возврат произвели, хоть в чеке было 2 шавермы мексиканская и классическая, когда как обе оказались некачественные, возврат произвели только одной так как вторую не было возможности принести обратно и это даже не смотря на то что лежала она в пакете вместе с плесневелой.
В общем я очень огорчена и расстроена, в это место больше ни ногой.
Show business's response
Valeriy G.
Level 7 Local Expert
September 9
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Ужасное заведение. Захожу в зале сидит повар с задранными ногами на диванчике и занят чем то в телефоне (там где должны сидеть гости), за кассой никого нет. Я подождал, потом вышла молодая девушка с раздутыми губами, приняла заказ, взяла оплату наличными и сдачу не дала и говорит присаживайтесь… На мой вопрос где сдача? Она говорит у меня нет… Просто УЖАС! ! ! Дело не в этой мелочи, а принципе! Не извините, не буду должна, ничего!!!
Show business's response
Gtdmy Ajwtpe
Level 2 Local Expert
July 25
Клиентоориентированность 0.
Ни "здрасьте" ни "до свидания"... Озвучили, что шаверма будет готова через 20 минут только после оплаты заказа, хотя обычно об этом предупреждают заранее, что вполне логично.
Вместо двух арабских шаверм мы получили две обычных почему - то, и то, какого-то сомнительного качества. Картошка была сырая, начинки в принципе мало. Спасибо, конечно, лаваш я и дома поем за меньшую цену.
Ну хоть чисто и на том спасибо.
Однозначно не рекомендую.
1
Show business's response
Екатерина Абсалямова
Level 9 Local Expert
February 9
Вкусная шаверма! Продукты свежие, меню разнообразное, есть и шаверма, и бургеры и супы! Готовят достаточно быстро! Хорошее место! В зале достаточно посадочных мест, чисто! Приемлимые цены
2
Show business's response
Максим Андреев
Level 4 Local Expert
June 8
Заказал две порции шавермы на тарелке. Не положили лаваши и столовые приборы. Кассир вообще не отзывался …
А в прошлый раз заказывал шаверму в сырном лаваше. Лаваш сожженый.
Плюсом в туалете пахнет ужасно….
Место так себе, я не рекомендовал бы!
Show business's response
Александра Кодун
Level 4 Local Expert
May 4
Вечером 03.05.24 заказали с подругой и мужем два дабл хот-дога и один обычный хот-дог.
После моего замечания о том, что в дабл хот-дог не положили лук, капусту, огурцы и халапеньо, сотрудник импульсивно начал прорезать шаверму ножом вдоль и докладывать недостающие ингредиенты. Думаю, если бы я сказала о том, что забыли добавить кетчуп, то его просто налили бы сверху. Подруге не положили огурцы, лук и халапеньо. На фото продукт сразу после эффектного приготовления и подачи. Шаверма по понятным причинам разваливалась. Лаваш был чёрствый, ингредиенты распределены неравномерно.
Лучше бы развернули, скорректировали и завернули обратно. В идеале - переделали.
Отвратительно. "Приятного" аппетита при просмотре фотографий свежеприготовленного "шедевра".
2
Show business's response
Valery Shtykova
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Вообще не клиентоориентированное заведение. Несколько раз делала заказ и на мои просьбы не добавлять помидоры в шаверму работникам заведения нет никакого дела. Иногда делают вкусно, иногда не очень, причем от повара не зависит, но это ладно. Сегодня пришла делать заказ во время пересменки, мне его пробили и сказали, что мясо ещё не готово, поэтому можно прийти забрать через 30 минут. Я точно знаю, что после там был тот же сотрудник, что и в новой смене стоит, потому что я его видела, когда делала заказ и это он сказал, что мясо не готово. Я пришла забрать свой заказ, прихожу домой и понимаю, что мне отдали не тот. Я заказывала классическую шаверму без помидоров, но в моем заказе из того, что мне было нужно положили только курицу и огурцы (мне приготовили арабскую) я вернулась обратно, чтобы мне переделали заказ, но повар сказал, что это не его смена, не его заказ и чтобы я приходила днем на следующий день и тогда возможно мне переделают заказ на тот, за который я платила и хотела получить… спасибо, больше к вам ходить не буду!
Также следует отметь , что сотрудники заведения не умеют осуществлять возврат денежных средств через терминал, а также почему-то проблемой потребителя является тот факт, что касса заведения закрывается в 20:00, хотя на входе и везде написано, что Шаверленд работает 24/7.
8
2
Show business's response
Баир Цырендоржиев
Level 3 Local Expert
March 8
Здравствуйте,отличное заведение,соблюдают чистоту,готовят вкусно и быстро! лагман самый крутой)
очень часто бываю тут,но шаверма помойка!Абсолютно всегда!
все остальное суперски вкусно!
Show business's response
anisi-olga1
Level 11 Local Expert
July 25
Отвратительное место, продавцы халтурят, пирожки подогревают в микроволновке не свежие.
Шаверма на тарелке пересоленная, девушка на кассе вообще не слышит, что её просят
Show business's response
Маргарита Быстрова
Level 8 Local Expert
November 4
Заказали две классические шавермы. По факту, в составе практически одна морковь и фиолетовая капуста. Мясо не обнаружили. Резиновый лаваш было не прожевать. Не рекомендую
Show business's response
Варламова Иришка
Level 5 Local Expert
October 13
Довелось отведать шурпы, картофель сварен отдельно, во вкусе это очевидно) супруг отведав плова , пол ночи пил лекарство от изжоги, масла как говорится НЕ ЖАЛЕЮТ!
Show business's response
Андрей Делевски
Level 3 Local Expert
January 10
Очень вкусно,приезжаю не первый раз и цены приемлемые, шаверма самая лучшая бургеры тоже отпад.всем советую, приезжал и буду приезжать. Все прекрасно
1
1
Show business's response
Людмила
Level 5 Local Expert
March 27
Хорошее кафе. Мне понравилось. Чистенько, а главное вкусно. Порции нормальные. Обслуживают быстро. Рекомендую.
1
Show business's response
Иван К.
Level 13 Local Expert
October 3
Вкусно, быстро и удобно.
Лаваш к шаверме на тарелке маленький.
Show business's response
Артемьева Нина
Level 2 Local Expert
March 26
В первый раз взяла здесь шаверму, просто потому что в других местах закончилось мясо. Попросила убрать ВСЕ овощи (я их попросту не переношу) из классической шавермы, кассир услышал, записал, но по итогу уже дома оказалось, что овощи никуда не делись. Мясо частично кусками засохшее, не раскусить, есть это не хочется.
Show business's response
Владимир Н.
Level 3 Local Expert
March 25
На клиентов внимания не обращают. Сдачи найти не смогли (с 1000, не с 5000). Готовит и работает с кассой в одних перчатках (не снимая), при этом параллельно общается по видеосвязи с родственниками. Итог: в течении 10-15 минут полюбовался "работой" "повара" и ушёл голодный.
Show business's response
Виталий Гуцев
Level 4 Local Expert
March 13
Хорошее место, и очень вкусно
Всем советую, работают круглосуточно и это безумно хорошо и удобно.
Show business's response
Кирилл К.
Level 3 Local Expert
March 24
Повар все время с кем-то разговаривает в наушниках, в тот момент когда перегрел лаваш на гриле он вообще ушел, перед готовкой я ему сказал, чтобы все было хорошо, повар видимо не понял, на тарелке вообще ужас, картофель недоготовленный и очень сухой
Show business's response
vlad a.
Level 5 Local Expert
May 21
Брал на тарелке
Мясо с картошкой вроде нормальные
Овощи совсем не свежие
Персонал абсолютно не клиентоориентирован
Музыка орала как для глухих
Больше не вернусь
1
Show business's response
Серёжа Добрый
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Кассирша не особо понимает русский, из-за этого есть проблемы с заказом, но это ладно
Что про саму "кухню" данного заведения, так это мягко говоря не вкусно
Мясо заветренное и холодное, картошка с "глазками" и местами зеленая, помидоры жижа, морковка по корейски сухая, но вишенка на всем этом торте подгоревшая до черна пита 🥳
Советую обходить заведение стороной, недавно открылись, а уже все плохо
6
Show business's response
витя о
Level 11 Local Expert
July 3
Быстрое обслуживание и удобное месторасположение
Show business's response
Настя
Level 3 Local Expert
March 22
очень хороше заведение,очень комфортно и очень удобно,хорошие кассиры,вкусная шаверма
Show business's response
Инкогнито 4572
Level 3 Local Expert
January 4
отличное место,персонал добрый и отзывчивый,еда очень вкусная и продукты свежие,рекомендую ❤️🔥
1
1
Show business's response
Надежда Мельникова
Level 4 Local Expert
September 28
Шаверма вкусная, спору нет, но вечно то чего то нет, то ожидание 20 минут, то через человека ожидание уже 7 минут на блюдо, как так то??? То у них перерывы которые должны начинаться в 9:00 и заканчиваться в 9:20 заканчиваются позже а начинаются раньше, ребят так не делается
Show business's response
smoothieking
Level 2 Local Expert
March 21
шикарное заведение , отличный кассир , много выбора . Готовят быстро и вкусно
Show business's response
Анхен Бегунова
Level 10 Local Expert
February 12
Не обратила внимания,что изменили состав мини чикена. Цена выросла,состав ухудшился. Сырая картошка,овощи залежавшиеся, курицу вообще не нашла,соус не вкусный.
1
Show business's response
Олеся
Level 8 Local Expert
February 26
Вкусно. Большие порции. Относительно быстро. Сотрудники вежливые.
Жаль нет доставки.
Show business's response
Молвия
Level 12 Local Expert
September 9
Неплохое заведение и сейчас с Купером вообще на дом можно доставку получить.
Show business's response
Андрей Иванов
Level 15 Local Expert
May 29
Перекусить можно ничего не случится , но сказать что прямо вкуснота не могу есть места поинтереснее !!!
Show business's response
Светлана Дорощенко
Level 3 Local Expert
January 27
Ужасное обслуживание, еда вначале открытия была супер. А теперь не вкусно, в шаверме мяса мало, халапеньо вообще не кладут, хотя деньги за неё брать не забывают. Не советую
2
Show business's response
Бактияр Алмазбеков
Level 3 Local Expert
January 16
Вся еда вкусная особенно манты лагман всем советую посетить и насладиться всеми блюдами
Show business's response
Илья С.
Level 7 Local Expert
October 21
Удобное местоположение, неплохая шаверма.
Show business's response
Хасан Хасанов
Level 4 Local Expert
May 1
Второй раз захожу беру Шаверму на тарелке картошка фри не свежая такой ощущение 4 дня они на витрине . а прошли раз и мясо была сухая.
Show business's response
Вячеслав Белоусов
Level 11 Local Expert
April 23
Персонал не приветливый, шаверма не конкурентная вообще. Пару раз брал и больше не хочется.
Show business's response
Ригина
Level 4 Local Expert
February 19
Вкусно и быстро спасибо Кассиршу за приятное обслуживание она очень милая
Show business's response
Просто Виктор
Level 11 Local Expert
November 23, 2023
Как всегда вкусно и довольно чисто, отсутствуют посторонние запахи. Быстрое обслуживание.
Show business's response
Stannum Route
Level 19 Local Expert
August 30, 2023
Спасибо за приличное заведение. Всё очень быстро и вкусно. На фото - хот плейт. Ну или шаверма на тарелке
3
2
Роман Мамаенко
Level 20 Local Expert
January 14
В целом не плохо, шаверма не понравилась, остальное вкусно. Иногда забывают про заказы через интернет, приходится идти и напоминать(((
Show business's response
Legend BrandBond
Level 15 Local Expert
September 27, 2023
Крайне средняя сухая с толстым сухим лавашом в тройной закрутке. Больше здесь брать не буду. Это маленький город, здесь нельзя делать плохо! Не доел и выкинул. Очень не понравилось.
3
2
Show business's response
Виктория С.
Level 2 Local Expert
November 13
сказали,что заказ будут делать 6-7 минут ,в итоге делали 40 минут
Show business's response
Снежана Слепцова
Level 5 Local Expert
January 18
Всё вкусно, но девушка которая принимает заказы, не самая приятная в обслуживающем персонале.
Show business's response
Анна Т.
Level 7 Local Expert
June 19
Последнее время вместо мяса - сплошная картошка. Аяяй.
Show business's response
Максим Коновалов
Level 3 Local Expert
January 20
все супер, отличное обслуживание и вкусная шаверма, один минус нельзя оплатить по qr коду
Show business's response
Настя Вандышева
Level 4 Local Expert
February 24
Вкусная еда, приветливый персонал. Очень чисто в заведении
Show business's response
Анаи Гор
Level 3 Local Expert
August 1
Уже 2ой раз жду более получаса шаверму,повора не моют руки.
Show business's response
Анжела
Level 7 Local Expert
November 14
Ужасно. В начале открытия было гораздо лучше. Сейчас мяса почти нет в шаверме, не вкусно. Шаверма в пите прилипшая к бумаге. Перестали покупать..
Show business's response
Роман Герман
Level 6 Local Expert
October 17
Морс прокисший пить не возможно. Шаверма вроде ничего.
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Всегда вкусно, чисто, продавцы вежливые, захожу с удовольствием.