Shaverland
Business hours
24 hours
Directions
Kupchino
3.4 km
Новгородский проспект, 6
79 m
401 review
January 4
Рядом с домом, круглосуточно, вкусно. Сотрудники всегда вежливы и внимательны к просьбам. Из минусов за всё время, так это кофе, которого не оказалось в моей кружке, было налито просто молоко, кофе так и не налили, очень огорчило, видимо была новая сотрудница. И тортик один раз купила просроченый, извинились и дали свежий. А так всё замечательно. Спасибо.
1
January 19
Повар невнимательный
Заказ # 5 собрал неправильно
Видео и фото доказательства, что с моей стороны заказ был оформлен верно я предоставил через канал связи в WhatsApp
Горячая линия компании не вникнув в суть проблемы, пыталась убедить меня в обратном
Попросили меня подойти на точку и по месту показав историю переписки попросить повара переделать заказ
Зачем мне новый стресс, нервы и прения с поваром?
Вместо извинений от компании - непонятная позиция и странное предложение идти и решать вопрос самостоятельно
Вы тогда зачем?
Ваши деньги и шаверма мне не нужны
Не обеднею и к вам больше не прийду
Раз с вашей стороны нет лояльности к клиенту и нет признания ошибки, то моя
оценка работы точки самая низкая
«Спасибо» Горячей линии
December 28, 2024
Ужасная точка. Качество сильно испортилось. Чек выдают от ИП которое ликвидировано в 2023 году. С огурцами и помидорами в перемешку лежит белокачанная капуста, которой намного больше помидоров и огурцов, которой также согласно составу шавермы быть не должно. Комментариев при обращении по телефону не получил, трубку не берут, на вопросы в ватсапп не ответили, хотя сообщения читают, обратную связь не предоставили.
2