Shels Home
23 reviews
April 3
Прежде чем покупать мебель в этой фирме ШЕЛС, нужно очень хорошо подумать,я лично не советую,теперь думаю будут очень большие проблемы, поменять диван или сделать возврат, фирма ШЕЛС совсем не ценят, своих клиентов.с 22 марта я поняла,что продавец Наталья замечательный консультант и продавец она одна заинтересована,чтобы продать и порадовать клиента, заказ оформлен, претензии нет,НО вот грузчики хамы которые не любят свою работу и к клиенту уважения ноль,один диван при снятии упаковки, ножиком поцарапали, тёмную ткань,а маленький диван,это вообще ужас, упаковку сняли на улице, тянули, тёрли 5 этажей и конечный результат, диван весь грязный, краска от перил,сломали,порвали на,меня орали, проходы в подъезде узкие зачем,я заказала такой диван.И вот,я с 22 марта не могу добиться правды, Начальник,транспортный отдел,водитель в которого накладная, всем всё равно,а Наталья пытается помочь хотя бы чем-то,это не по её силе,она просто продавец,но оказалось замечательный человек и продавец,таких бы побольше людей в магазине, прилагаю фото но есть видео но,я думаю хватит фото, Натали 100+ за работу,а фирме 000000 +за такое отношение к клиенту и ошибки которые они не хотят исправить, магазин находится на Орджоникидзе.Я надеюсь,что фирма,что попытается исправить или новый диван или деньги вернут но не через год,а ещё оказывается грузчики и водитель им вообще никто ни указ,хочу поеду,а хочу нет, продавец и начальство им не указ,27 марта им дали указания забрать диван,а сегодня 3 апреля, ужас.
September 12
Спасибо Татьяне за прекрасное обслуживание! Купила кровать с матрасом и тумбочку, (выбирала по каталогу, переживала очень) посмотрите какая красота в итоге😍
Товар соответствует заявленному в каталоге на 100%
5 ⭐️
December 19, 2023
Магазин представляет огромный выбор диванов различных стилей, цветов и размеров. Особенно большое спасибо Натальи, поняла и была очень внимательна к моим пожеланиям. Диван отлично вписался в мой интерьер и радует своим комфортом!
October 31, 2023
Хочу поблагодарить данный магазин !!!
Мебель соответствует цена - качесто! Всё достойно, привозят в срок как и говорят, подъем и сборка аккуратная и за это отдельное спасибо! Что касаемо персонала так со мной работала девушка( Наталья) я конечно не мебельный специалист но у ее чувствуется мастерство и опыт, за такое чуткое внимания и обслуживания был бы я руководством премировал! Человек знающий свою работу от а до я как говориться. Брали мы мягкую мебель, и в другую кв заказывали кухню. Всё в срок и всё отлично, ( были пару раз моменты на этапе уже оформленного заказа) так она сама держала нас в курсе и вела заказ все нюансы решала в миг! Ну не профессионализм ли? Он самый, мы этого даже не ощутили, сохранены нервы время и только хорошие эмоции!
Ещё раз спасибо этой фирме и данномо магазину- мы вернемся и посоветуем!!!
September 21
Заказывала шкаф-купе,осталась очень довольна покупкой!Шкаф сделали по моим индивидуальным размерам ,через неделю получила свой заказ!Очень довольна магазином,приду ещё не раз!
February 14
Прекрасное обслуживание, компетентные девочки работают, особенно спасибо консультанту Татьяне!
Сделали мне заказной шкаф, нарисовали проект, учитывая мои пожелания. Через неделю доставили и установили , спасибо огромное, вернусь обязательно!
October 24, 2023
Хотел бы поделиться своим опытом знакомства с этим ужасным магазином, дело в том что там огромные проблемы с доставкой, с персоналом, дело в том что я заказал диван , гостиную и доставку сборку, на определенное число, естественно мои желания за мои деньги, остались только моими желаниями. После трёх дней ожидания сверх срока, я самостоятельно заказал доставку дивана с магазина и написал отказ от гостиной (так как она оказывается в браке на складе)и услуг потрясающей доставки сборки потрясающего магазина, консультант магазина мне сообщил что оставшиеся деньги за не предоставленные мне услуги и товар вернётся через десять рабочих дней, дак вот вчера был именно тот день, я приехал в магазин и консультант мне сообщает что (воооо хорошо что вы пришли, я завтра буду поднимать по вам вопрос)я вот не пойму почему они до сих пор работают, на мои просьбы позвонить человеку ответственному за этот вопрос продавец мне сказал что у этого человека какие-то душевные переживания и травмы что сегодня он не возьмёте трубку. Так что что раз подумайте перед покупкой в данном магазине, а мне я так понимаю необходимо обращаться в другие организации чтобы всё-таки вернуть свои деньги
October 25, 2023
Хочется отметить компетентность и профессионализм менеджера Галины Майской
Быстро,четко,по делу
Заказал кухню,качество-цена
доволен
Думаю заказывать шкаф-купе
Команда магазина работает слаженно,укладывается в анонсированные сроки
Спасибо
1
November 13, 2023
Отличный магазин,очень большой ассортимент товара. Администратор Наталья очень вежливый приятный человек. В этот магазин хочется вернуться снова.
Спасибо вам большое
June 3, 2023
Взяли шкаф , отличный!!!Сборка быстрая, профессионалы своего дела . Консультантам отдельная благодарность , все подробно рассказали и поддерживали связь , во время доставки Рекомендую магазин , планирую вернуться ещё 👍
2
February 2, 2023
Купила у них диван Очень хорошее качество,широкий выбор,покупаю регулярно.Отличное обслуживание персонала,Быстрота оформления,доставки,удобство,качество.Рекомедую всем воспользоваться услугами магазина!овольна!Скидки и рассрочка
радуют!Приду еще за покупками!
3
December 19, 2023
Отличное обслуживание, приятный и компетентный персонал,мебелью остался доволен,при необходимости обязательно обращусь ещё раз,советую
June 19, 2023
Покупали кухню , стол и кровать. Качеством изготовления довольны. Консультанты все рассказали и показали. Есть ыозможность рассрочки. Недостатки: при самовывозе нет персонала, который поможет спустить мебель. До места парковки существенное расстояние.
1
June 7, 2023
Купила кухню с этом магазине, продавцы предложили разные варианты, просчитали, сделали в 3d. Все очень профессионально. Доставка и сборка своевременна и быстрая. Рекомендую!
2
September 4
Ужасное обслуживание клиентов, доставку не дождаться, на телефон не отвечают.
January 7, 2023
Покупала кухню, осталось очень довольна. Хорошая консультация , ребята просто молодцы. Отличное качество товара и быстрая доставка. Имеется установка . Рекомендую этот магазин.
2
March 8, 2023
Купил кресло и диван отличное обслуживание консультация класс цена класс магазин Shels мебельный супер самый крутой магазин Shels мебели
2
February 2, 2023
Магазин уютный , вежливый персонал . Покупала шкаф, покупкой осталась довольна . Предоставили доставку и собрали шкаф. Рекомендую магазин . Так же постоянные акции .Планирую вернутся ещё
2
March 3, 2023
Отличное обслуживание и подробные консультации!
Спасибо парням, посчитали все, оказалось дешевле, чем в других магазинах мебели. Однозначно приду еще!
2
November 7, 2022
Добрый вечер ,отвратительный магазин !!!! Заказали кухонный гарнитур и мебель для спальни ,по цене вышло более 100 тысяч рублей ! По договору обещали доставить 20 октября ,в итоге уже 7 ноября ,сначала кормили завтраками ,а теперь уже как 2 дня на наши звонки никто не отвечает !!! Сами из Тамани ,не всегда есть возможность доехать до Керчи … Все очень печально !
Не рекомендую этот магазин !!! Пожалели ,что связались с вами 😠😡
1
June 26, 2023
Магазин не очень ((
Мебель плохая((
Отношение к клиентам тоже не очень (;
Долго меняли бракованную мебель(
В итоге отморозились !!!
Не рекомендую!!!
July 7, 2022
Купил диван раскладной из зала. Привезли вовремя. Цена была по акции 20 тыщ. Собирал сам - там только колесики прикрутить, так что справился))) . Мягкий, красивый. Все отлично.
3
June 4, 2023
Хороший магазин. Приемлемые цены.
1