Shels Home
97 reviews
May 6, 2022
Очень грамотная работа продавцов, всё рассказали, показали, оформили доставку и сборку. В день доставки позвонили заранее. Цена приятная. Сервис хороший.
1
1
March 8, 2023
Персонал помогает в выборе необходимой продукции.
Вежливые работники.
August 9, 2021
Добрый вечер, очень хочется оставить отзыв о магазине на ул Борисова, покупали шкаф-купе в сентябре прошлого года , доставляли месяц с приключениями, дверь царапали два раза, шкаф стоял месяц без двери!!! Недавно двери перекосило, позвонили администратору пообещали передать мастерам и наладить , более недели кормили завтраками:), потом и вовсе пропали, на связь не выходят!!! Негативное общее отношение к обслуживанию, больше ни ногой и никому не советую!!!
5
2
March 15, 2023
Покупала в вашем магазине шкаф,осталась довольна обслуживанием и качеством товара
1
October 3, 2022
Отвратительный сервис. Низкое качество мебели. На маленькой кухне длиной 1.8 метра под замену 3 фасада плюс целиком шкафчик с выдвижными ящиками. Ящики установлены с перекосом так, что верхний упирается в столешницу, а два нижних проваливаютс я, так как сделаны не по размеру и не могут держаться на выдвижном механизме. За больше чем месяц выяснений поменяли два фасада, еще один фасад и шкафчик до сих пор под вопросом. В магазине не отвечают на сообщения и не берут трубку
4
1
December 22, 2021
Отвратительный магазин!!!
Качество мебели очень плохое, диван привезти до сих пор не могут, каждый день обещают и не везут, хотя все оплачено!
Продавцы не грамотные, грузчики раздражённые, пожаловаться некому, все друг на друга валят.
Прежде чем покупать, подумайте!!!
И работают без кассового аппарата, что уже является нарушением!
4
2
November 6, 2021
Люди, остерегайтесь данный магазин, лучше сто раз подумайте чем что то в нем купить. Приобрел диван, привезли, собрали, оказался брак, жду вторую неделю на замену. Так же был заказан шкаф-купе, доставку осуществляют не в срок, никто не звонит о том что сегодня его не привезут, на телефоны горячей линии никто не отвечает, короче данная организация полное ноль
4
3
December 12, 2023
Отличный магазин с доступными ценами
February 5, 2022
Купили стол, оставили залог в четверг, сказали, что будет в суб
боту. В итоге привезли куда-то в другой магазин. Никто не позвонил, никому ничего не надо.
Пока сами н е позвонили, так-бы и сидели и ждали звонка. И как после такого сервиса можно о чем-то говорить? БАРДАК итд, итп
4
1
April 20, 2021
Ужасный магазин и доставка на ЦУМе!!!! Привезли кухню, сборщики раздражённые наглые, как попало все быстро собрали и разбросали, все перепутали, навесы прикрепили не туда, не довезли дверку от мойки, продавец вообще косякнула не тот шкаф заказала, и привезли соотвественно не тот шкаф, все нервы вытрепали чтобы поменять на нужный модуль...прождали больше недели в итоге дверки и навесов от мойки нет, и не кто не знает когда она будет и где она есть, заплатили не маленькую сумму за кухню, в итоге получаем ее по частям!! Отвратительное несерьезное и безответственное отношение к своей работе и к покупателям!! Больше не когда там покупать не будем, полное несоответствие мебели в реальности!!! И одни нервы!!
6
2
April 22, 2021
добрый вечер ! хотим связаться с директором компании!! нужен номер ! хотим лично предоставить доказательства, какнас обманули ,что привезут новый диван , помимо этого всего ,
диван весь порванный и грязный !!!!!
хочется по человечески все решить ! говорят , что вернут деньги в течении 10 дней и диван этот тоже заберут в течении 10 дней ! у нас нет столько времени , вернут не всю сумму , мол только за диван, как же так , пришли побросали ваши грузчики и ушли , на вопросы , что с диваном ( сказали , что они их не делают и понятие не имеют ,что с ним ) это нормально?? сколько нервов!!!! То хамят по телефону , то вообще трубки не берут !!!! это что такое ??!!
Задержали доставку на 3 дня !!! ужас !просим по человечески быстрее забрать этот диван т впернуть все деньги!!!! можем прещдоставить полностьо фотографии , мозжете приехать и сами посмотреть, чтро нам привезли ! я в положении , и осбо сами не рады всвему этому!! можно опертивней ? нам скорои съезжать , нужны срчно деньги и мы не мозжем столько ждаьть !!!! сегодня ездила в магазин , то сказали , что сегодня отправят документы наи возврат , то в первый же день спустьт 15 минут привезенного дивана мы позвонишли в магазин , и нам сказали , что отправили в тот день!!! как это все понимать , и сколько еще нервов мы потрепаем ?!!!
5
1
January 8, 2023
Очень не порядочная компания! Доставку мебели задерживают, персонал постоянно меняется! Ни от кого ничего не добьёшься.
2
1
September 13, 2021
может мне просто п овезло, но на всех этапах все было хорошо - продавец внимательная и уделила много времени, доставка шкафа в срок, качество нормальное. спасибо
2
March 15, 2021
Заказывала кухню в этом магазине очень понравилась консультация продавцов и доставили на следующий день всё без всяких проблем. Спасибо за вашу работу, буду рекомендовать вас всем знакомым.
4
September 11, 2023
Качество нулевое, персонал неадекват, не советую
1
1
February 17, 2023
Отвратительная компания, ужасная мебель. Не советую ничего там покупать. Цены нереально завышены
1
1
January 21, 2022
Очень часто берём мебель в этом магазине. Всегда всё приходило вовремя, заказывали как доставку так и на магазин. Советую всем 👍
1
1
May 31, 2021
Комод привезли с производственным дефектом, обратилась в магазин 24 апреля, прошло больше месяца уже, обещали з аменить на качественный. Сколько нам ждать ещё, три года?
Верните мне деньги, комодом невозможно пользоваться.
4
2
September 2, 2021
Хороший магазин, через 4 дня шкаф по моим размер уже был у меня. Привезли в о время, собрали быстро. Хороший отзывчивый персонал!
3
April 26, 2021
Крайне не рекомендую данный магазин!!!
Был заказан шкаф купе, с определенным фасадом. В результате, из-за некомпетентности продавца Натальи, передавшей информацию на производство - шкаф сделали не соответствующий заказу. Продавец признала свою вину, но при этом ни магазин, ни горячая линия фирмы не оказали содействия в решении проблемы. Порядка 10 дней продолжалось игнорирование данной ситуации. Изначальный возврат стоимости предложен только 50%. С трудом удалось выбить полную сумму!
4
1
July 11, 2020
Я думала у одной меня проблемы с доставкой мебели . Отвратная организация доставки ! Деньги получили и все обязательства с себя сняли! Говорят . что все вопросы к службе доставки! А договор заключен не со службой доставки, а с ИП Баировым Д И и деньги оплачены ИП Баирову Полнейший разводняк! ЛЮДИ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!!! НЕ заказывайте у них мебель! У них даже контактные номера телефонов на официальном сайте не соответствуют СПЛОШНАЯ ЛОЖЬ
6
January 25, 2020
Ужасный магазин ! Купили 4 января угловой диван, доставку заказали на 9 января, у них произошел сбой в программе и в итоге доставка произошла 22 января. За это время мой диван продали другим, потому что на складе думали что доствка на 9 февраля. Привезли диван несоответствующего качества, кривой, перепады, ужас просто. Заказал замену и тут обманули. Должны были 25.01.2020 поменять и тишина.... вообщем если так дальше пойдет во все группах севастополя просто дам соответствующюю черную рекламу. Магазин на соловьином рынке. Продовец вечно отмазывается. Вообщем не хотите испортить себе настроение- не связывайтесь с этим магазином и с этой сетью.
5
July 8, 2020
Ужасный магазин!!! Продают одно,а привозят совсем другое! Заказали шкаф,качество ужасное,дверь-купе закрывается двумя руками, полок не хватает☹️( и об этом я узнала только когда собрали шкаф у меня дома,потом предложили докупить полку)если бы знала лучше бы 1000 переплатили и взяла в другом магазине. Больше в Shels никогда не пойду👎
3
1
September 14, 2022
заказал деван 10го числа до сих пор везут уже 14е число. скока ещё жд ать?
2
1
July 23, 2020
Отвратительный магазин! Третий раз ждём доставку! Мебели нет! Деньги получили, и слились! Никто ничего не знает и не хочет узнавать! Не берите ничего в этом магазине, потратите не только деньги, но и кучу нервов, чтобы хоть что-то у них добиться!!!
4
1
November 8, 2019
Очень хороший магазин! Поразила оперативность доставки, высокое качество обслуживания, доступные цены. Спасибо вам большое, будем у вас заказывать! Вы лучшие!!!!!
3
3
October 11, 2019
Покупали в августе мебель, доставка не соответствует срокам, два дня пришлось отпрашиваться на работе, чтобы караулить доставку. Хотя цена за неё не хилая. Не серьёзно! Мебель собирали быстро, но и результат не без изъянов.
И ещё одно сравнение с другими городами и компаниями, за собой сборщики мебели всегда убирали кучу картона и мусора. Видимо не тот уровень!(((
5
1
February 4, 2022
Некачетсвенно, привезли б у спинку от дивана, не можем получить новую уже вторую неделю.
2
1
July 9, 2021
Это просто ужас тихий. Купили гостиную Оскар за 24270 привезли без стёкол. Ждём уде две недели стекла. Одни отгово рки
4
1
October 10, 2021
2 раза брал а мебель-все ок, только доставку задержали на пару часов в один из заказов.
2
July 14, 2021
Все очень понравилось. Привезли быст ро, собрали хорошо.
2
August 23, 2020
Много мебели. Присмотрел там кухню, диван, журнальный стол-трансформер. Три секунды, и журнальный столик превращается в обеденный.
4
July 2, 2022
Не дорого, качество на уровне!
1
April 4, 2021
Обычный мебельный. Цены ниже рыночных. Фабрика крымская.
1
3
July 26, 2022
Хорошие цены на мебель.
September 3, 2022
Все в лучшем виде.
1
October 29, 2022
Хорошие диваны
1
November 23, 2021
Хочу сказать хрень не платите пока не доставят
2
1
February 14, 2020
Второй раз покупаем в этом магазине и вечно незнают когда будет доставка!!! Скажут одно в итоге приходиться за ними бегает!!!
1
2
August 21, 2021
Нужно добавить хороших продавцов и тогда
2
December 3, 2019
Покупала себе там кухню ,и мне перепутали фасады на одном из шкафов.Борюсь с ними две недели и пока нет никакого результата.........
3
2
January 14, 2020
Нормальный магазин цены приземлённые,покупал спальню было разбито зеркало поменяли.
3
1
September 5, 2021
Эконом сегмент.
2
June 30, 2020
Заказала кухню 3 месяца назад, она так и не приш ла!
3
October 9, 2019
Хорошая мебель по доступной цене.
1
5
December 6, 2019
Плохое качество мебель
3
2
September 21, 2019
Недорого
4
1