Shels Home

4.6

112 ratings

Rate this place

MARIYA

Level 8 Local Expert

В марту делали заказ на мебель и матрас Заказали размер 160х190 люкс парма нам привезли 160х200 Мало того что сейчас очень давят пружины спать больно ! Не повернуться Гарантия на матрас есть ? Что нам делать Не устроил матрас сразу после покупки но как-то не так как сейчас В магазине он ощущался качественнее

Игорь Волошин

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Сперва на более чем две недели задержали сборку,помимо этого никто не звонил и не предупреждал о задержках, пока сам не позвонил.Позвонили с доставки за день, предупредили,что привезут товар завтра, но так и не привезли. Обманывают и издеваются над покупателями.

Михаил

Level 4 Local Expert

Брал кровать с матрасом и полочку, пришло вовремя, собрали аккуратно. Сборку и доставку оплатил отдельно, но расценки приемлемые. Цена мебели соответствует качеству. Отдельное спасибо консультанту, помогла определиться с цветом. Единственный минус - нет оплаты по карте.

Show business's response

Ашка

Level 7 Local Expert

Совершал покупку в этом магазине, обслуживание просто супер, девочки подсказали, показали, в общем молодцы. Товар доставили на следующий день, ребята все быстро занесли и собрали. Буду рекомендовать всем знакомым данный магазин. Спасибо.

Эльмара Абжелилова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой, уютный, хороший выбор . Персонал предоставляют должную консультацию.

Александра Калита

Level 3 Local Expert

Хороший магазин , отзывчивые девочки работают. Доставка вовремя. Качество соответствует цене. Единственный минус нет оплаты картой , теряешь кеш бек

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Покупая мебель в этом магазине, будьте готовы к тому, что не будет сообщено точное время доставки. Также привезут мебель в разобранном виде ( несмотря на то, что сборка оплачена) и будут собирать у вас дома .

Show business's response

Светлана Фесюк

Level 11 Local Expert

Много кто недоволен мебелью этого магазина, а мое суждение, что можно выбрать по своему кошельку, удобно и дёшево!

Show business's response

Valentina'S

Level 7 Local Expert

Неплохо, недорого, оформляют беспроцентную рассрочку, ассортимент небольшой, работники не всегда на месте, нужно немного подождать))

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Очень не довольны этим магазином, так как доставка у них вообще не организованная товар в последний момент на складе оказался бракованный и сломалась машина, если по вине магазина отказываешься от товара то деньги возвращают в течении 10 рабочих дней, хотя в договоре этого не прописано и согласно (ч.2 ст. 25 ЗоПП) Если вы возвращаете качественную продукцию, деньги должны быть возвращены в течение 3-х дней с даты обращения. (ч.1 ст. 23 ЗоПП) При несоблюдении сроков, установленных для исполнения претензий покупателя, начисляется неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки . А у нас даже не возврат а отказ от товара, администратор Виктория не компетентна в своей должности и отказалась от встречи для выяснения вопросов по товару ссылаясь на то что она находится не на работе и ей вообще не удобно разговаривать. Отдельное спасибо продавцу Александре грамотно презентует товар прадаваем магазином.

Show business's response

Федор К.

Level 10 Local Expert

не рекомендую к посещению ввиду низкого качества и скудного выбора, хотя приветливый и добродушный персонал слегка нивелирует осадочек

Show business's response

Юлиана

Level 8 Local Expert

Из плюсов только конкурентные цены в этой сети. И очень много минусов. Из-за желания сэкономить столкнулись с проблемами. Заказали спальню - при сборке (за доп плату) мастера заметили отсутствие бо́льшей части крепежа, на комоде сверху небольшой скол на который мы закрыли глаза. При доставке кухни скол на стеклянной столешнице стола, который сразу не заметили. Сам гарнитур отличался от представленного в каталоге, но увы, отказаться было нельзя - мол это не покупка, а мы для вас оформили интернет-заказ с фабрики. 🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ Ожидание кухни было более 2 месяцев. Сборка и установка оказались совершенно разными платами. Поэтому в оплаченную сборку нам только по отдельности собрали ящики, но даже без дверей, ручек и главное без столешницы - т к это уже установка. Стоимость установки обошлась больше 10 тысяч только за низ. Кроме этого завод-изготовитель в комплект кухни положил одну сломанную ножку, две неподходящих петли к угловому шкафчику (мастера сборщики поехали и купили за наши деньги подходящие и увезли при этом комплектные, что мы проворонили), торцевую планку для столешницы вместо угловой (стыковочной). Доставку осуществили не в срок, хотя за день нам звонили из колл-центра и согласовывали её. Зря только с мужем брали выходной за свой счёт. Пришлось брать ещё раз через несколько дней, когда доставка-таки состоялась. Короче, прекрасная сеть для любителей нервотрёпки. На фото прикрепила итог оплаченной при заказе сборки.

Ленмар Усманов

Level 3 Local Expert

Девочки прям супер спасибо большое

Arina

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин, как и сама фабрика! Хотите себе лишнюю головную боль? Закажите здесь мебель! Заказали шкаф купе, обещанные сроки изготовления 4 рабочих дня, это нас и подкупило! Но шкаф пришёл не через 4, а через 14 дней, распаковали, хотели начать сборку, а шкаф не наш! Мы заказали 210 на 140, а пришёл 230 на 140, фурнитура вообще пришла на шкаф 240! Обратились в магазин, отвезли обратно шкаф, никто не извинился, сказали только , что ответственности не несут никакой, а кто несёт тогда ? Обещали быстро доставить нам наш шкаф, но от магазина никакой информации, они просто перестали отвечать на звонки! А оплата не возвращается! В итоге шкаф доставили через месяц, отрезав от него ненужные сантиметры, но и тут не без проблем! Фурнитура не от нашего шкафа, наш шкаф светлый, а фурнитура от темного! Никогда больше не обращусь в данную компанию и вам не советую!

Зинаида Львова

Level 6 Local Expert

Огромный выбор мебели, привезли на следующий день, занесли и собрали! Кстати, есть беспроцентная рассрочка, без заманух, ни рубля не переплатила! Придем еще!

Show business's response

Татьяна Д.

Level 2 Local Expert

Покупали шкаф-купе, уже через неделю выполнили наш заказ Привезли и собрали ребятам отдельное спасибо! Шкаф сделали по нашему проекту и по цвету. Очень хорошее отношение к клиентам. Остались довольны!!!

Доктор Ливси

Level 7 Local Expert

Обслуживание на Еременко 11 так себе, , доставки не в срок, горячая линия не отвечает, заявленный телефон доставки на бланке договора не работает, изделие пришло с браком возврат

Show business's response

Aleksandr St.

Level 11 Local Expert

Мебель, пуд, выше на этаж шмотки на любой вкус, вообщем каму что.

Show business's response

Виктория Сухоставец

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин

Show business's response

Эльвира Шабанова

Level 3 Local Expert

Очень довольна покупкой, обслуживание на высшем уровне, вернёмся к вам ещё!!!

Show business's response

Сергей Васильев

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин. Кроме головной боли в нём вы ничего не приобретёте.

Алёна У.

Level 2 Local Expert

Покупкой,доставкой и отношением к покупателям , довольна. Все супер

Show business's response

Нина Соколовская

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Приемлемые цены, вежливый персонал.

Show business's response

Елена М.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, есть выбор. Персонал понравился

Show business's response

Артем

Level 4 Local Expert

Отличный магазин,все доступно

Владимир Пономаренко

Level 4 Local Expert

Всё хорошо цены нормальные класс

Show business's response

ТК "РазГруз"

Level 7 Local Expert

Заказывали мебель на офис у данной компании. Нас всё устроило. Цены и рассрочка тоже порадовали.

Show business's response

Елена Б.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин с доступными ценами

Рустем Набиулин

Level 19 Local Expert

Можно что нибудь купить.

Show business's response

Shels Home

79 reviews