Много лет обслуживался в данном сервисе, в очередной раз сейчас приезжаю, все люди другие, цены взлетели. Да сейчас на многое что цены растут, но не в полтора раза за несколько месяцев и главное не для постоянных клиентов, хотя понятно люди все новые им видимо все равно. Я сам работаю в сфере услуг и знаю как надо работать с постоянными клиентами, так вот не так ребята и я здесь был последний раз благо шиномонтажек в городе миллион. Не рекомендую обращаться в сервис которому безразличны постоянные клиенты.
Забыл ещё прокачество обслуживания, приезжаю к ним в первый день условно говорят сейчас не обслужим только по записи смотрю никого сейчас в работе нет, думаю ну ладно может через 5 минут кто-то будет Приехал на следующий день к 12:00 как записали, уже стоит другая машина и меня просто начинают обслуживать параллельно с ней, вопрос в первый день нельзя было так сделать в итоге меняли резину вдвое дольше обычного.
1
1
Николай Озеров
Level 9 Local Expert
June 24
Нет клиентоориентированности. Хамят по телефону. До услуги не добрался. Такое впечатление что звонишь в ФСБ или МВД.
1
1
shymimisha
Level 9 Local Expert
February 4
Уже не первый раз обслуживают у этих ребят всё быстро чётко и клиентоорентировпно