Два раза обращался за услугами.
Первый раз обращался летом 22 года (шиповал зимнюю резину) и второй раз 28.03 24 г (смена сезонной резины).
В обоих случаях, результатом доволен.
Персонал отзывчивый, цены приемлимые, качество работы отличное.
Автомеханик подсказал, что осенью (в другом сервисе), при смене резины, гайку на колесе закрутили с перекосом. Прошёлся по шпильке "леркой", подсказал где можно купить новую гайку, дождался моего возвращения и завершил работу.
Благодарен ему.
Хотя такие "расходники" не помешало бы иметь в запасе в сервисе.
1
Валентин Л.
Level 5 Local Expert
March 12
Много букв. Тем у кого покрашенные, целые не вредимые или дорогие диски, знайте, есть вероятность того, что Вам тут их испортят. До этого момента, я несколько раз посещал этот шиномонтаж, вопросов особо не было.
Жалею, что не вызвал сразу полицию и не зафиксировал данный инцидент, надеясь на мирное решение вопроса.
09.03.2024 - я посетил данный шиномонтаж с целью снятия колес и фотографирования внутренней части дисков для покупателя который уже оставил мне задаток. Диски были в идеальном состоянии, проходили реставрацию в октябре 2023 года, покрашены в алюм хром, после реставрации машина особо не ездила а зиму стояла на отапливаемом паркинге. Приехав на шиномонтаж, объяснил, что нужно сделать, дал шиномонтажнику свою головку с пластмассовым наконечником, которая не коцает диск. Начал с заднего правого колеса, откртутив два болта, в моей головке застревает второй болт, он пытается его выбить, не получается и внимание, берет свою головку которая больше в диаметре и люфтом на гайковерте и начинает срывать болты (далее в выяснениях мне доказывали, что он взял не эту головку а другую, доказательства я им предоставил - фото) из-за люфта головки и её плотного прилегания к посадочному месту пробивает в двух местах диск до метала, в одном месте просто отлетел лак, я честно говоря не понимал, что происходит, потом он начал откручивать переднее колесо - моей головкой, выкручивая гайковертом, болты вылетали и били по диску как итог - отлупился кусок лака в одном месте. Он хотел пойти откручивать левую сторону - тут я его остановил и пошел разбираться к администратору, были разбирательства, перенесли всё на понедельник, в разговоре с управляющим в этот же день было понятно, что данный инцидент по хорошему решить не получится. Приехав в понедельник, мне говорили, что я ***, что я приехал с такими дисками, вам не хотели снимать колеса, вы заставили их снимать, они прикрепили, у вас низкий профиль. Ок, низкий профиль, прикипели, но как это влияет на то, чтобы аккуратно выкрутить 5 болтов?
Во вторник было интересней, доказывали про то, что головка была другой, хотя я им на фото показал все сравнения, и то, что вообще, любой головкой не возможно такое сделать. Самое смешное то, это вопрос управляющего, владелицы и шиномонтажника, почему я его не остановил, блин, у него приступ какой-то был? Или что?
По факту остановил, не допустил его до левой стороны машины. Он видел в каком состоянии машина, диски и мне как бы казалось, что человек понимает, что он делает. Но как оказалось, что аккуратно открутить 5 болтов тоже нужно уметь. Итог, после двух дней разборок мне предложили компромисс, 6.000 и бесплатный шиномонтаж, я задал вопрос вы серьезно считаете, что я к вам приеду?
Покраска двух дисков в цвет 12к. Отправить колеса я должен был в понедельник клиенту, но отправил их на покраску Мише на улице Мичурина.
Что в итоге? Два испорченных диска, срыв сроков отправки, потраченные нервы и осадок.
Ещё момент, когда снимали колеса перед покраской, с большим трудом открутили заднее правое колесо, которое больше всего пострадало, вдвоем срывали болты, так как их перетянули очень сильно.
Уезжав и забирав деньги, я сказал, что я не согласен с их предложением и буду двигаться дальше, через другие инстанции.
Не было больше желания и сил разговаривать с этими людьми. Мне лишнего не нужно и лишнего я не требовал, а просил компенсировать покраску двух дисков, не более. Косяк их шиномонтажника. Владелица Ольга Васильевна, пыталась всячески переложить ответственность и выставляла меня за дурака (может вы приехали с такими дисками, другая головка, это не возможно и так далее, всё то, что писал выше), лишь только в конце диалога, она себя более менее по человечески вела и якобы понимала. Всё то, что происходило за эти три дня зафиксировано и записано.
5
1
25 склад
Level 2 Local Expert
August 2
Подъехала с простой просьбой: проверить давление в шинах перед дальней поездкой и подкачать до 2,3. Так правые колеса мне подкачали до 2,3 а по левой стороне оба колеса перекочали до 3,0. Если бы в машине не было собственных датчиков, была бы катастрофа.