Единственное, что можно сказать хорошего о шиномонтаже — это его круглосуточный режим работы. Сегодня я приехал туда в 5 утра, потому что поблизости не было других шиномонтажей которые работали бы.
Мастер, увидев, что мне срочно требуется ремонт, решил воспользоваться своим положением. Он предложил мне два варианта: ремонт за 700 рублей, но без гарантии ( обьяснив мне это так если через 5 метров после его ремонта колесо спустит это не его проблема), и чуть более дорогой вариант за 960 рублей, но с гарантией.
Я подумал, что он может специально сделать так, чтобы колесо спустило, и решил не рисковать, согласившись на более дорогой вариант. После этого он резко начал снимать колесо, не предупредив, что это доп услуга. Об этом он сказал только в конце, как и о многом другом.
Я мог бы и сам разобрать колесо. После того как он отремонтировал его, по его словам, качественно и с гарантией, он не уточнял и не предупреждал в процессе, за что будет ещё доплата. Он просто делал то, что считал нужным.
Правда он сказал, что промазать герметиком— это платная услуга, и спросил, цитата :"делать будем? 200рублей стоит."
Итог: ремонт обошёлся мне в 1860 рублей, что почти как за новую резину. Я был в шоке!
Поставил перед фактом, и после уточнил что же входило в работу «Съём-установка», «герметик», «заплатка» «балансировка», и «тех мойка».
Кроме того, я не совсем понял, что такое «тех мойка»
Колесо точно не стало чище после этих процедур.( которых и не было)
В общем если вы в беде тут вам помогут и покажут как нужно пользоваться этим .
P.s: Вообще я поймал просто саморез , и достаточно было воткнуть жгут .
1
Show business's response
Алина С.
Level 3 Local Expert
November 4
Отвратительный сервис. Спустило сегодня колесо в ноль, подумала почему бы при проверке колеса сразу не поменять на зимнюю резину. Так как данный шиномонтаж находится недалеко от дома решила не ехать далеко на спускающемся колесе и обслужиться у них. Приехала днём, была огромная очередь, машин 12, спросила у сотрудника можно ли записаться на определённое время. Сказали что обслуживание только по живой очереди. Думаю, ладно, приеду вечером. Уточнила у сотрудника круглосуточно ли работает шиномонтаж, на что мне дали однозначно утвердительный ответ. Сказала что подъеду к 12 ночи и со спокойной душой уехала. В обговорённое время подъехала, посмотрела что очередь из 4-х машин, было решено ждать, так как утром как-то нужно добираться на работу. Простояла 5 минут, подошел сотрудник и сказал, что все машины что передо мной они примут, а меня уже нет. На мой вопрос почему (ведь шиномонтаж круглосуточный) сказали что оборудование тоже нужно обслуживать. Уважаемые владельцы или сотрудники сервиса, если необходимо время на обслуживание оборудования нужно закладывать время на технический перерыв и оповещать клиентов во сколько он.
Show business's response
Reacks
Level 5 Local Expert
June 24
Перестал холодить кондей, обратился в данную компанию, перед приездом позвонил и спросил делают ли они диагностику кондиционера, на что был ответ ДА. Оке, приехал, сказал что нужна диагностика, чтобы лишний раз не заправлять фреон если дело не в нем. Мастер , что прибывал на месте сказал, что сейчас заправим и все будет ок, но ок не случилось, в системе уже было 150/200 мг фреона , должно было быть 600мг, долили, содрали 3 с лишним тысячи и уехал без работающего кондиционера, очевидно дело было не в недостающем фреоне. Поехал на другое сто где мне сказали, что умер компрессор и смысл заправлять кондей не было, заказал новый компрессор. Перед тем как установить новый компрессор выкачали старый фреон, а там оказалось всего 350мг) хотя система была герметичная, о чем мне сказали в этой организации и в др СТО, где установил новый компрессор долил недостающий фреон, теперь все ок!) вывод : данная организация долила 150мг фреона, взяли за это 3к , диагностику должным образом не провели, крайне не советую…