Shinservice
285 reviews
July 13
Это первый сервис, в котором реально помогли, всё чётко и по делу. Ехала из Москвы и нисколько не пожалела. Большое спасибо мастеру Николаеву Александру. Грамотный специалист, которому можно доверить любую проблему автомобиля. Расположение сервиса удобное, внутри комфортно, просторно. Сейчас при обилие автосервисов очень трудно найти тот, где реально найдут проблему и помогут с ней. Очень рекомендую Шинсервис в Раменском.
3
1
November 25
Хорошо, но не идеально. Твердая четверка!
Плюсы:
1) Удобный заказ шин и запись на шиномонтаж через сайт.
2) Шиномонтаж по записи и в точно назначенное время. Никаких "подождите, мы камаз перед вами не успели переобуть", все четко.
3) Парни в форменной униформе работали очень быстро и качественно, через окно было видно, что переобували на двух станках сразу. На все работы, с заменой дисков, балансировкой и т д - от приезда и до уезда с сервиса ушло менее получаса.
И это при том, что соседние посты не пустовали. Работа кипит.
Минусы: 1) При заказе через сайт пришла СМС об оформлении заказа, но не пришла СМС о том, что шины доставлены и готовы к выдаче. До последнего дня не знал, есть ли шины на складе.
2) Навязывание мелких доп.услуг. Например, более точная балансировка. Может она и нужна на низкопрофильной резине на БМВ, что б гонять на треке со скоростью 200+, но на зимнюю резину, на джип точно не нужно. Ну и пакеты оказались платные. (не знаю, может уже везде так?)
3) Несмотря на то, что по акции "бесплатный шиномонтаж" была обещана "техническая мойка колес" - уехал я с шиномонтажа в очень грязных уляпаных дисках. Полдня об этом грустил, потом случайно заехал в глубокую лужу и вся машина стала однородно грязной (чистый джип - позор хозяина)
Итого: Плюсы перевешивают минусы, рекомендую станцию.
October 28
Павел, Антон, Максим, очень, вежливые, с юмором, профессиональные!!! Меняла,аккумулятор и резину, на зимнюю! Скурпулезно, провозились и, ооочень, ответственно, отнеслись! Прям, классные, ребята! Было, энергетически, комфортно, с ними, общаться! Особенно, с директором!
3
October 13
Хочу поблагодарить смену, которая работа 13 октября. На приемке менеджер быстро все оформил, все рассказал, предложил бонус, как постоянному клиенту. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Александру Журину. Уже несколько раз он меняет мне покрышки на сезонные. Работает ловко, быстро, профессионально. Не навязывает лишнее, все по делу. Я выбрала этот сервис еще несколько лет назад, уже переехала в другой город Подмосковья, по продолжаю приезжать именно в Раменское, т.к. меня все устраивает на 100%: матера; чистота и порядок как в зале ожидания, так и в самом цеху; демократичные цены, ассортимент, наличие кофемашины, бонусы и скидки, акции и многое другое. Спасибо, что есть такой сервис и мастера, которым доверяешь!
1
July 30
Удобное расположение. Цены как на запчасти так и на услуги вполне демократичные и плюсом есть приятные акции. Правда двигатель вам не переберут и малярки нет но все таки это больше шиномонтаж и СТО.
1
December 10, 2023
Хороший, вежливый персонал. Обслуживаемся в Шинсервис всей семьёй уже около 4 лет. Цены на резину приемлемые. Замена масла и прочие услуги-всегда есть интересные акции. Покупаешь масло-получаешь замену масла в подарок. Ребята молодцы, помимо шиномонтажа развивают и сервис. Удачи им! Единственное, не хватает профессионального авто электрика. Отдельное спасибо сотруднику Илье. Сразу видно, профессионал в своей сфере. У нас 4 машины в семье: шкода, фольцваген, хонда и бмв. По всем возникающим вопросам обращаемся к нему!
2
4
November 9
5 звезд прилетает только из-за одного человека. Рамзан.
Второй раз получается так, что становлюсь клиентом данного заведения, и только благодаря Рамзану получаю сервис того качества, что ожидаю.
Все остальные (менеджеры) работают на отвали, общаются свысока, без уважения к клиенту, как-будто не я к ним пришел- а они ко мне.
Если я туда еще раз приеду и не увижу Рамзана, мамой клянусь поеду в другое место.
Спасибо Рамзан, теперь у меня две машинки на стильных тапочках.
4
November 6
Заказал тут зимнюю резину с бесплатным монтажëм. Сначала заказал в другом месте, но пришлось отменить. Везде очереди и задержки заказов- Типа "а что вы хотите - пик сезона". Тут всё чëтко, хотя видно, что заказов куча. В шинном центре много народу, но очередей нет. Резина пришла вовремя, записаться на монтаж можно через сайт. Есть бесплатное хранение до монтажа. Много центров по М. О. Приехал по времени-сразу на монтаж. Через 20 минут- уехал на новой резине. Редко удаëтся видеть такую чëткую работу. Респект. Всем рекомендую.
June 3
Хорошие мастера, сделали диагностику и записали в удобное время, с запчастями проблем не возникало. Качество работы мне понравилось на 5+, особенно большое спасибо мастеру Максиму и Александру и всей смене, все показали и рассказали. В общем советую, остался доволен!
1
1
November 9
Покупал шины на Haval Dargo: Ikon 235/65/R18. Приобретение шин через сайт максимально удобное, пришли быстро. Сразу записался на бесплатный шиномонтаж, и в день приобретения их поменяли. Все быстро и качественно, удобная регистрация бесплатной расширенной гарантии. Всем доволен.
1
June 30
Отличный магазин, несколько раз покупал диски с резиной, большой выбор, что-то под заказ, что-то есть в наличии. Последни раз пробил колесо, рваное повреждение, ремонту не подлежит, так как планировали на этой машине менять лето и сразу купить литые диски для летней резины - поехал и все купил, на месте все подобрали, бесплатно поставили, все отлично👍 однозначно можно советовать
1
1
August 5
Хорошие мастера. В одном шиномантоже уже два года говорят что у меня убитые диски. И надо покупать новые. В этом шиномантоже я обслуживаюсь уже 15 лет. Решил поменять шиномонтаж. Выбрал шинсервис. Объяснил ситуацию. Ребята посмотрели. Диски помыли .отбалансировали. сказали что всё отлично. Спасибо. Диски 19 радиуса. Представьте сколько они сейчас стоят. Хороший шиномонтаж
1
1
July 13
Сделал заказ на зимние шины и диски в приложении 4 июля, поставка д. б. быть 9-го. Приходит смс, что заказ готов, надо забрать до 11-го.Приезжаю, шины есть, дисков нет. На приёмке сидят ленивые сотрудники, ни за что не отвечающие и ничего не знающие. Уехал, обещали позвонить, как только приедут диски. До 12 июля, так никто и не перезвонил. Звоню сам, дисков нет и не будет говорят, закажите другие.) Отвратительное отношение к покупателю, от заказа 50920 ₽ отказался и больше сюда ни ногой.
1
2
August 18
Такого сервиса в Раменском не хватало явно , диагностику сделали круто до мелочей , мужики без понтов , все рассказали , очень рекомендую сервис , прям порадовали ребята, удачи вашему сервису)
3
July 16
Хороший сервис, новое оборудование. Вежливый и толковый персонал. Делал сход развал и диагностику ходовой. Ничего лишнего не предлагают, только не навязчивые рекомендации. Цены адекватные.
1
June 14
Ужасный сервис,приехала с саморезом в колесе,в итоге около полу часа машина стояла в зоне сервиса никому не нужная,как только я подошла к машине обнаружился мастер (у которого был обед),при разговоре с директором сказали «они же не роботы»,первый раз встречаю в сервисах при наличии работы «обеды»,хорошо не роботы,а предупредить можно было ?или я робот,сидеть и ждать когда пообедают и приступят?и менеджеры более культурные чем директор.Жаль нельзя звезды в минус поставить и да,не надо писать комментарий «нам искренне жаль»
3
July 11
Большой выбор размеров и брендов. Качественный сервис: удобная запись, рекомендации, менеджмент.
Если записываетесь на самое утро, будьте готовы подождать и не рассчитывать свое расписание с учётом задержки минут 30-40 (надеюсь это поправят)
October 2
Заглохла машина,не знала что делать, позвонила ребятам в шинсервис,приехали быстро и помогли на месте завести машину .Отзывчивые и честные, огромное спасибо,все на высшем уровне
1
July 20
Все отлично! Вообще не понимаю негативные отзывы... Приехала просто узнать про нужную мне резину, по совету друзей об этой сети. Сразу нашлась в наличие мне резина и тут же записали на установку. Буквально через 40 минут уже загнала машину и уехала на новой резине и еще новые дворники установили. Ребята молодцы.
1
1
May 12
Являлся клиентом шинсервиса больше 10 лет, когда они были на северном шоссе. Нравился как профессионализм, так и клиентоориентированность. Всегда при покупке шин, сотрудники старались поменять их без очереди, время ожидание было минимальное, были случаи когда сами менеджеры участвовали в замене.
В этот раз заказал комплект за 44 тысячи, приехал выкупать, сотрудник лениво сверился с компьютером и предложил записать на замену через 3 часа (в других шиномонтажах очереди уже не было) и на отказ даже не поинтересовался, буду ли я выкупать заказ. В итоге заказ я отменил.
Смысла обращаться в этот сервис больше не вижу.
3
2
October 15
Покупал в данном месте аккумулятор для своего автомобиля. Помогли подобрать, сделали бесплатную замену. Плюсом ко всему начислили бонусы, обязательно вернусь к ним еще раз.
1
March 2
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса по шиномонтажу, всегда оперативно и качественно! Впервые сделала ТО и мне понравилось, все заказали по делу, ничего лишнего. Быстро установили и исправили неполадки, почти неделю езжу и прям налицо изменения! Спасибо большое 💫
2
1
November 5
Не первый год пользуюсь их услугами. И на хранение шины оставляла, и шиномонтаж делала. Объяснят когда спросишь, всё чётко и прозрачно. Красавчики! Рекомендую.
November 28
Покупка резины с заменой «бесплатно», но шиномонтажник постарается втюхать вам все допы максимально много , такие как смазать медянкой или отбалансировать на плохом и не точном станке колеса бесплатно или на точном и крутом станке за деньги)))))))))
October 20
Покупал зимние шины, шиномонтаж и хранение в подарок. Записался на время, приехал, ребята сделали всё быстро, в руль не бьет, хороший сервис. Единственное что купил пакеты для колёс.
1
July 13
При покупке шин , шиномонтаж бесплатно. Но супер балансировка + грузики черного цвета вышла доплата как весь шиномонтаж + балансировка по стоимости в соседнем шиномонтаже . Короче говоря звучит так: << тебе шиномонтаж отлично за деньги или так себе бесплатно >>
2
August 14
Работают НЕ профессионалы (речь про шиномонтаж), по приезду в шиномонтаж, вышли смеющиеся ребята, обильно поливая матом, работали очень расслаблено, не сконцентрировано, результат не заставил долго ждать, при демонтаже резины с диска, мастер задавил диск лапой бокового отжима, литой диск пожеван, повезло что геометрия целая. Вывод - туда больше не обращусь!
2
2
November 3
Может я придирчивый, не знаю но когда приходишь на балансировку и мастер на приборах видит 0-15 и говорит это нормально, то я считаю что либо не езидить туда больше либо менять сотрудников, после 3 раз повторений что я хочу видеть 0-0 только после начали балансировать.
October 9, 2023
Замечательное место. Всегда чистенько. Отличный персонал. Качество выполненных работ на высоте. Особенно хочу отметить мастера-приемщика Владимира. Все доступно объясняет и очень грамотный. Советую только его!
1
3
July 5
нет цензурных слов, чтобы описать этот УЖАС!!! с первых минут пребывания в этой организации, мне нахамил один из работников. я уже поняла, что что-то не так, но не придала особого значения. шины ставили ужасно долго, а цена!!?? в общем я недовольна, больше не приду.
1
1
October 28
Самый главный минус это стоимость шиномонтажа. Ну очень дорого. И ещё много всяких дополнительных опций которые воспринимаются как способ ещё увеличить стоимость.
October 26
Спасибо парни, изменились обстоятельства, по записи не получалось приехать ко времени два раза подряд, проезжал мимо, заехал с просьбой куда-нибудь меня "воткнуть", отнеслись по человечески, переобули и я помчал дальше, шиномонтаж+комплект шин. Тепло уютно, машину поднимают правильно, а это важно. Спасибо так держать!
1
September 25
Обслуживаю автомобиль у ребят уже давно. Приветливый и вежливый персонал в клиентской зоне, с удовольствием ответят на любой вопрос. В технической зоне все мастера профессионалы, быстро находят причину проблемы и устраняют ее. Спасибо, Шинсервис!
3
July 6
Самый ужасный Шинсервис. Когда меняли шины- ВСЁ испачкали,просила аккуратнее. Не ведитесь на хорошие отзывы. Либо же получится как у меня. Есть ОЧЕНЬ хорошие Шинсервисы,просто нужно лучше искать!!!!
1
2
July 31
Даже одной звезды много. Там сотрудники пьют чай и по барабану клиенты,. Пока они пьют чай, пусть весь мир подождет, а рядом дешевле и быстрее.
2
1
July 23
мне не понравился сервис,приехала поменять резину и попросила помыть , в итоге резину поменяли ,но не помыли ,хотя я уточнила ,испачкали салон грязными руками ,в пустую потратила полтора часа своего времени и поехала в другой сервис
3
April 18
17.04.2024 приезжал на замену резины и хотел сделать сход развал после замены Сайлент блоков (по указанию своего мастера)
Резину поменяли, но не помыли (хотя просил), испачкали все чехлы
На сход развале мастер не знал как выбрать комплектацию машины в компьютере. На этот моменте меня посетила мысль уехать отсюда, и она была бы правильной, но почему-то решил остаться и началось..
Испачкали потолок грязными руками, сход развал сделали неправильно, машину ведет на встречку. Я вернулся, стали исправлять, стало чуть лучше, но машину все равно ведет. Потратил 2 часа времени в пустую, придется ехать в другой сервис. Деньги вернули.
Ребята, так нельзя делать. Если вы беретесь за какую-то услугу, то делайте ее под ключ, без лишних вопросов, обучайте правильно мастеров. В гаражах раменского лучше обслужат, честно
6
1
December 17, 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, знающий свое дело. Помогли, подобрали аккумулятор. Также заказывал шины, качество на высоте. Заезжаю в магазин не в первый раз, но всегда остаюсь доволен!!!
1
3
October 2
Пацаны реально четко болты крутят, все проблемы порешали
Отдельно хочу выделить масстера приемщика Рамзана, головистый парнишка
July 8
Приехали, думали купить резину, в итоге ни одной внятной консультации не получили. На сайте указано, что есть в наличии, приезжаешь - нету, не первый раз уже. Недоразумение какое-то, а не шинный центр.
2
1
August 2
Быстро оформят, вынесут балоны. Если в наличии нет, то могут заказать и привезут в определенный день. Так же на месте могут и переобуть. Осень удобно
1
1
January 5
Замечательный магазин, вежливый и внимательный персонал, выслушали все наши пожелания, ответили на вопросы о товаре и посоветовали что лучше приобрести (для зятя приобретали аккумулятор для его автомобиля).
1
3
November 21, 2023
Отличный магазин. Покупал аккумулятор. Девушка по телефону вежливо и очень информативно проинформировала. Помогла забронировать товар. По приезду оперативно осуществили продажу. Очень доволен и рекомендую.
1
3
February 17
Шинсервис помимо работ с шинами береться за ремонт и обслуживание авто . Приехал на замену масла, вышел мужчина как мне показалось с умным лицом и без спроса и предупреждения начал алюминевой тробой от лопаты выковыревать намерзший лед из под арок. В итоге я на следующий день обнаружир разцарапанные все четыре арки. После приступили к замене масла, предварительно уточнив какой обьем масла заливать, на что был ответ 3,5 литра. В итоге мастер посчитал что лучше залить все что есть и залил 4 литра чем привысил все допустимые нормы. В итоге пришлось лишнее масло сливать. В итоге уехал не довольный да еще и с разцарапанными арками, машина не дешовая 2,5+ мл₽.
На замечание мастерам был ответ : А зачем вы сюда приехали, менял бы сам свое масло.
В общем вывод такой. Единственное что там хорошо это ребята на рецепшене. Туда больше не ногой и другим не советую
7
2
May 3
Хороший сервисный центр. Шины покупаю у них уже давно. Цены приемлемые. Часто по акции работы в подарок. Еще бонусная карта имеется! Переезд на новый адрес помог эстетически. Раньше не хватало лоска. Коллектив слаженный все работают по много лет уже. Ещё с переводом появился стенд сход развала!
1
May 2
Лучшие из лучших! Единственный шиномонтаж, где смогли отбалансировать колесо пикапа. Пришлось повозиться с оснасткой, но несмотря на трудности, результат был достигнута! Огромное спасибо за то, что не бросили, потратили силы и время!
1
November 9, 2023
Раменский ШИНСЕРВИС и Люберецкий ,это небо и земля … Спасибо нашим Раменским работникам этой сети ,отзывчивые,честные ,уважительные ребята ,в отличии от Люберецких…удалось сравнить в полной мере по неволе😁….к сожалению просто не было доставки в Раменский и пришлось обратиться в Люберцы,и я пожалела ,чуть не угробили машину !
2
3
November 18, 2023
Обратился на днях в техцентр с целью сезонной замены колес. Приехал по записи, причем за 1 час до выбранного времени. На всякий случай, если вдруг освободится «окно» в очереди, но по факту запустили только лишь за 20 минут до закрытия. Я понимаю, что сейчас большая загруженность, поэтому здесь претензий у меня нет.
Не понравилось другое: из-за того, что рабочее время подходило к концу, мастера работали больше на скорость, чем на качество. По факту: небрежное отношение к колесам со стороны младших сотрудников, у которых из-за спешки не получалось видимо, и, в целом, поведение для меня странное (камеры в помощь, расписывать здесь не буду), не правильно выставили давление (по дороге домой система сообщила о падении давления, решил проверить, оказалось везде разное: 2.40, 2.50, 2.60, и 2.65), вообще не помыли шины, видимо, опять из-за того, что спешили, но самое главное, собственно, из-за чего пишу отзыв: по приезду домой обнаружил повреждения на одном диске. Ну как так-то…? При приемке говорили, что оборудование у них хорошее, но появился скол на ободе то ли от лапы станка, то ли от монтировки, а также царапина из-за неаккуратности либо спешки. Очень, конечно, расстроил данный факт…
Советую как-то наладить связь между сотрудниками, если мастерам нужно больше времени на одного клиента, не берите заказы тогда к концу рабочего дня. Чтобы не было спешки, и все спокойно работали.
Не буду сильно занижать оценку, монтаж сделали, но все не неоднозначно…Раньше, на Северном шоссе, подход к работе был более профессиональным, даже в пик сезона.
2
1
April 25
Сервис хороший ,работу свою делают отлично без проволочек ,грамотно цена адекватная .Обращаюсь к ним уже не первый год ,заказывал у них резину
2
1
July 3
Персонал быстро сделал свою работу !! И качественно осталась довольной !