Shinservice
450 reviews
April 22
Я в восторге от ребят которые трудяшки такие, очень приятные. Сделали все топ, поменяли резину, и все сопутствующие услуги. Спасибо большое! Очень профессионально, приняли без записи обслуживание было 22 апреля бокс 5 в 20 вечера. Спасибо всем ребятам!
2
September 30, 2024
Быстро и качественно выполняют переобувку. Можно записаться в приложении на работы, что очень удобно. Также есть всегда хорошие акции и предложения. Иногда бывает, что задерживается очередь на запись в пределах 30 мин., но это мелочи. Езжу к ним уже 4 года и забыл, что такое очереди в обычных шиномонтажах в промзонах или у дороги, где стоял всегда в очереди по несколько часов.
3
April 13
Персонал, место, атмосфера и услуги пушка. Но лично для меня - дорого! 2000р за колесо, 8000р за комплект и это без допов, которые активно предлагают, и некоторые из них действительно нужны. Ребята, спасибо за все 5 лет что мы были с вами вместе! Безумно дорого! Я готов платить если это будет как питстоп, минут за 20. Но больше часа, с учетом записи заранее, не мое. Снижайте прайс!
1
1
April 3
Работают русские ребята. Отличная постоянная команда. Приятно приезжать каждый год. Все делают очень быстро, четко, надежно. Езжу к ним уже много лет.
1
April 28
Заказали шины, приехали выкупить их , хорошо! Нужно сказать номер заказа и оо бинго у них нет интернета 🤦🏻♀️это где видано в наше время чтобы в сетевой организации нет для клиента интернета( кофе нет, только вода! Шины без пакетов, пакеты платные 🤦🏻♀️ в полном шоке( цена шин не маленькая, а пакетов нет! Класс🤦🏻♀️ на шиномонтаж цена заоблачная 🤦🏻♀️ спросили у менеджера про интернет, ответил с таким видом как будто мы к нему домой попросились🤦🏻♀️ такой большой клиентооборот, такие цены большие, а сервиса для клиента нет! Шиномонтаж точно не здесь! Поехали в свой сервис и кстате недалеко от них, так шиномонтаж 5000, кофе, интернет, ожидание в комфорте! Быстро и очень вежливо обслужат! Понятно, что каждому свое, но не рекомендую и сами больше не ногой! И понятно, что они плакать не будут 🤣
2
March 29
Отличное место, правда найти сразу не удалось,там куда приводит навигатор шлагбаум и нет шиномонтажа,как проехать подсказали по телефону, помогли с выбором шин, быстро и качественно установили
1
December 17, 2024
Плюсы это теплое место где происходит шиномонтаж. Ну а минусы это персонал который не знает параметры резины на определенном авто, и пытался убедить что именно я заказал резину не того размера и тд. В итоге подумав или прочитав где то все таки инфу он согласился что резину была подобрана правильно( хотя подбирал резину на вашем сайте по вашей проге) что касаемо самих сотрудников которые производят шиномонтаж ничего сказать не могу , т.к не стал там делать шиномонтаж от греха подальше. Ну а дальше вам думать ехать туда или нет. Я туда больше не поеду.
2
1
October 17, 2024
Быстро, чётко и вежливо. Большая территория. Тёплое помещение. Есть автомат с кофе. Ребята работают слаженно и на оформлении, и на постах. Большой выбор резины, при покупке - шиномонтаж в подарок.
2
May 4
Заказ 798001.
Не выполняют работы, указанные на сайте.
На сайте указана акция: "При покупке аккумуляторной батареи в сети Шинсервис, вы получаете право воспользоваться акцией «Замена аккумуляторной батареи Бесплатно», при условии, что аккумулятор устанавливается в подкапотное пространство.".
На горячей линии подтвердили что действует во всех сервисах сети.
Сделал заказ на сайте, приехал, по факту - мы установкой не занимаемся, можем выдать инструмент, ставьте сами.
Предполагаю, что такой же подход работает для шиномонтажа, остальных услуг компании и гарантии.
Так что выбрал другой сервис, в котором таких проблем нет.
November 21, 2024
Ребята настоящие мастера, делают быстро и качественно. Могут отбалансировать со ступицей, закачать азот. Берут шины на хранение. Цены, правда, тоже на высоте.
1
April 21
Здравствуйте владельцы шинсервис!
Я понимаю, что у нас в стране инфляция, но имейте совесть. Поумерьте свои аппетиты!
Являюсь вашим клиентом с 2013 года - когда вы ещё не в бункере работали. В последние годы вы круто подняли цены и продолжаете это делать. Перестали нормально начислять баллы.
Сегодня я переобул две машины, оставил на хранения и заплатил 33 000₽. 17 и 20 радиус. При этом 20 радиус в сборе.
Пересмотрите ценовую политику. Вы стали неадекватно дорогими. К самой работе претензий нет.
1
2
February 19
Отличный сервис, удобно хранить резину и менять ее тут же. Много постов, есть запись на конкретное время. Очень приятные и вежливые парни работают.
2
October 30, 2024
Пользовалась услугами неоднократно. Была очень довольна. Все быстро, четко, аккуратно. Но сегодняшний диалог с Алексеем (фамилию не назвал) перечеркнул все впечатление. Хотела уточнить наличие зимней резины. Назвала параметры. Задал вопрос, на который не смогла ответить касаемо авто. Спросила, где я могу уточнить данную информацию, может где в документах. Он начал хихикать, отпускать комментарии из серии «Это же ваша машина, а вы не знаете. Вы же ее покупали» т.д. Вел себя высокомерно. Фактически послал меня в лес. Хотя я спокойно по началу попросила помочь. Странное поведение от специалиста и профессионала. Больше ни ногой. Очень жаль.
4
2
May 5
На фоне ценника, который все выше и выше от сезона к сезону, ситуация с навешиванием 95 грамм на ровный кованый диск - это нечто,конечно. Не проверял никогда, лет 6 уже пользуюсь услугами в том числе хранением резины от двух машин. Заметил спустя месяц спереди на колесе 95 грамм грузов. Обсудить неужели нельзя было, предупредить хотя бы? Молча повесили и отпустили. Какой смысл делать балансировку через адаптер?
April 24
Шинсервис Крылатские холмы 47 Руководству компании нужно обратить внимание на мастера -приемщика Дмитрия и мастера-шиномонтажа Романа ,за хамское отношение к клиентам и наплевательское отношение к клиентам! Была , вчера 23.04.25 на шиномонтаже , с ростом вдвое цены за проводимые услуги шиномонтажа , качество испонения работы упало до нулевых значений, да еще и при вопросе о проводимых работах, которые были мною оплачены , получила в ответ хамство со стороны Романа-мастера по шиномонтажу! Осуществляют работы без расшифровки, все со слов, жуть!!! Являлась клиентом около 15 лет, были очень хорошие мастера, сейчас набрали по "объявлению" это точно, особенно последние 2 года, второй случай , когда хамят в открытую . за шиномонтаж с хранением отдала 14 тыс рублей, но неприятный осадок остался от сотрудников! Больше ездить к ним не буду и другим не советую, клиентоориентированность стала на нуле! Приехала к назначенному времени, но ждала 40 минут, Дмитрий приемщик ждал к кому же похуже меня отправить и отправил!!! Всего провела в шинсервисе более 1 часа, никогда такого не было !
1
2
April 12
В основном, всё нормально. Записаться не сложно. Время записи примерно соблюдается. Ребята компетентны. Работу делают хорошо.
Дороговато, конечно... но всяко лучше, чем в уличных шиномонтажах.
2
November 1, 2024
Заказывал аккумулятор на авто! Очень удобный сайт, вбиваешь марку авто, выдает рекомендуемые, заказал акум Japan Star, очень гуманный ценник!
Сам пункт обслуживания - находится в бункере(бывшее бомбоубежище), заезд удобный, на въезде встречает сотрудник, ввиду того, что идет сезон замены резины. Вежливо указал место для авто, проводил в офис!
Менеджер Евгений - очень компетентный, тактичный, все быстро оформил, гарантия на данный аккумулятор - 60 месяцев, проверил вилкой нагрузочной, дал рекомендации как ухаживать, в зачет взял мой старый аккумулятор, поэтому цена была со скидкой!
Евгению также отдельное спасибо, узнав, что мне нужен ключ на 12, вызвал мастера, тот выдал нужный ключ!
Впечатления самые положительные, все чисто, персонал вежливый, очень компетентный, покупкой доволен!
3
January 29
Отличное место для приобретения резины. Заказал, приехал, быстро оплатил и в подарок сделали шиномонтаж. Старую резину утилизировали всего за 1 рубль, сделали скидку на комплект резины и предоставили на нее расширенную гарантию.
1
February 16
Хотелось бы выразить огромную благодарность ребятам в целом и, персонально, молодому человеку на оформлении (к сожалению,не узнал имя. Смена, которая работала 15.02.2025 под закрытие)
Была проблема с аккумулятором,за 15 минут до закрытия быстро подобрали и оформили.Хочу сказать- клиентоориентированность здесь 100%.
1
December 28, 2024
Заказал аккумулятор аккумулятор JAPAN STAR 75D23L SMF 65 Ач 600 А. При получении сотрудник проверил аккумулятор и объяснил полученные при проверке характеристики.
Также получил исчерпывающие разъяснения по выбору резины для моего автомобиля. Процесс выдачи товара и проверки хорошо организован.
1
April 8
Пользуюсь их услугами больше десяти лет-монтаж/хранение сезонных колес.
Все устраивает:запись по телефону, качество работ, бонусная программа.
Когда прошлой весной имел сомнения с выбором летних шин, то првезли «потрогать вживую» обе выбранные модели. Персонал грамотный, ребята работают здесь помногу лет.
1
December 27, 2024
Ребята молодцы, подобрали диски и шины, всё было в наличие , предложили альтернативу моему выбору, цены норм. Спасибо им огромное
1
April 4
В следующий раз постараюсь обойтись без них и их "услуг".
Бесплатная доставка пропала. Пришлось два раза приезжать. Первый раз товара не оказалось - говорят, перепутали полярность. Пришлось возвращаться ни с чем. 1,5часа туда, 3 часа обратно по пробкам (пятница. Из Подмосковья). Ни извинений, ни компенсаций. Только на соляре потеря больше 2000р не считая времени (две поездки).
К стоимости товара зачем-то добавили один рубль.
Странные.
2
January 20
После мойки и балансировки колес в Шинсервисе было биение на руле при скорости более 100 км/ч, поехал в автосервис и выяснилось, что проблема была в НЕ качественной балансировке… я в шоке : я несколько лет делал шиномонтаж только здесь, думая что место хорошее, оказалось нет. Я поехал в автосервис проверить подвеску машины, а оказалось , что дело просто в НЕ качественной балансировке. И это за дорогую стоимость.
1
July 24, 2024
Сервис нормальный. Персонал адекватный. Все чисто. Работают ребята слаженно, вопросов нет. Единственное местонахождение, в бывшем бомбоубежище. Найти сложно, ибо на улице табличек минимум. Если в первый раз туда едете, уточните как и куда сворачивать
3
May 11
Уже лет 8 храню шины и меняю резину здесь. Всё делают на совесть, причём из года в год вижу одни лица работников, это значит, что процессы отлажены и работают в долгую, а не на 2 раза в год во время горячего сезона (приходилось приезжать между переобувками)
January 18
1. Неплохой выбор дисков по среднерыночным ценам
2. Довольно внимательный персонал
Это были плюсы , далее о грустном:
1. Шины стоят на 20-30% и если покупаешь у них на сайте в сплит , то бонусов на следующую покупку тебе не видать, хотя при выборе Сплита ты продолжаешь видеть сумму которая будет начислена после покупки
2. Поддержка вообще не работает от слова совсем , позвонил по телефону отправили в итоге в телеграмм бот , так как не видят заказов ?!?
3. Если вы хотите поставить колеса , которые хоть немного отличаются от рекомендованных производителем , то вам здесь вряд ли помогут, максимум это примерят на ступицу что ничего не задевает не цепляет и это бесплатно за что спасибо. Но подобрать нужный крепеж или хотя бы узнать требуемые параметры крепежа здесь не смогут
Как итог я не стал рисковать и остался на том же размере, хотя выбранный мной размер побольше мне подходил , но в шинсервис не смогли прикрутить колесо , так как нет ни опыта ни крепежа в наличии
Ещё отмечу , что основной негатив с моей стороны не связан с работой этого шинного центра в Крылатском, а скорее общее впечатление от поддержки и введение в заблуждение с бонусами.
По факту диски купил тоже в шинсервис, нареканий по дискам никаких , но с бонусами ввели в заблуждение, если не сказать хуже
March 25
Место с сильно завышенными ценами. Когда приезжаешь всегда накручивают какие то доп работы. Узнать базовую цену через менеджера невозможно- говорят приезжай и на месте узнаешь. Калькулятор на сайте выдает цену на 30% выше среднерыночной. Почему на сайте разместить прайс нельзя я не понимаю. Ни ногой к ним больше с таким подходом.
2
November 14, 2024
Хороший и качественный шинный сервис с хорошим обслуживанием и персоналом.
Быстрое обслуживание.
1
September 28, 2024
Профессиональный шиномонтаж. 6 пунктов приема машин, вежливые и понимающие ребята. Есть доп. Услуги по хранению шин. Вполне приемлемый ценник. Можно купить шины и диски. Разве что высокие машины типа Газели могут не въехать. Располагаются в подземном гараже.
1
April 14, 2024
Четко, быстро, качественно и бесплатно (по акции) переобули зимнюю резину на летнюю, приобретенную здесь же. При покупке шин помогли с выбором, заказ пришел быстро. Да, еще получила в подарок от Шинсервиса и Pirelli 4000 руб на приобретение щеток.
Качеством сервиса довольна, благодарю.
3
April 7, 2024
Все быстро, четко, персонал квалифицированный, НО нет вай фая (на мой взгляд это вообще не по клиентски) дороже, чем в другом месте в котором обслуживалась раньше где зона ожидания, персонал, работа на 5+ прям крутая зона, для клиентов там всегда (кофе, вай фай, тв, вода, чай) но там к сожалению не было время свободного. Если тут не исправятся, то придется расстаться с ними и вернуться в прежний шиномонтаж.
1
1
May 4, 2024
Очень удачное место. Был реально удивлён скорости обслуживания. Приехал поменять резину. От момента заезда до момента выезда на переобутой машине прошло минут 20-25. В отличие от привычных 45 - час.
Потому что твоей машиной занимаются сразу аж 4 специалиста.
Я сначала подумал, что мне просто повезло. Через пару дней приехал переобуть машину жены. Опять 4 человека всё сделали за 20 минут.
В общем мне понравилось. За 30 лет за рулём так быстро мне резину не меняли ни разу.
К тому же можно записаться. И ещё - сразу обслуживают аж 4 автомобиля.
Всем удачи!
2
April 27, 2024
Отличное место!
Уже более 3х лет пользуюсь здесь шиномонтажом и храню у них же шины. Прекрасно организована работа, качество услуг на высшем уровне. Из минусов можно отметить довольно непростой подъезд, но он компенсируется качеством оказываемых услуг.
2
1
October 10, 2024
Чисто, аккуратно, хорошее оборудование, работают быстро и качественно! Один минус: кто там не был то будет найти трудно, вывесок нет а навигатор ведёт к соседям(жилой дом)
1
November 6, 2024
Очень дорогое место, при расчёте на сайте стоимость показали 5200, при визите мой паркетник, был переквалифицирован в джип. Стоимость выросла до 5800, в итоге смена резины обошлась в 6300. Кому как но я считаю, что это очень дорого. В других шиномонтпжах такие допы как пакеты и смазка входят в стоимость шиномонтпжах, тут почему то это считается всё отдельно. Больше ни ногой в это место.
3
3
June 12, 2024
Из плюсов: много постов, ребята работают быстро и четко. Большой выбор шин на сайте с возможностью сразу переобуться.
Из недостатков: располагаются в подвальном помещении с неудобным узким въездом/выездом.
3
March 27, 2024
Много лет тут меняем резину. Всё нравится. Оперативно. Вежливо. Доброжелательно. Рекомендую! Update. Поменяйте администраторов на записи. Полчаса вопросов, повторяют по нескольку раз, это безобразие. Сегодня была Наталья. Ей нужно на другую работу - это не её... Пришлось прервать процесс записи, не могла так долго
1
May 5
Рекомендую!!!!
Покупал лето Yokohama BleuEarth, заказал по телефону 4 шины, выбрал наиболее близкий по географии центр.
По телефону согласовал акцию шиномонтаж в подарок, по покупки 4 шин.
Параллельно со стороны оператора согласовал запись дату и время…
Важно!
Шины по цене рынка!
Приехал ко времени, машину уже ждали в 5 боксе, пока снимали колёса я произвёл оплату шин, тут же ввезли со сказала шины… старые покрышки взяли в утилизацию за 1 рубль!..
Ребята разобрали/собрали колеса за минут 5,
В итоге через 10 минут я выехал на новых шинах,
Рекомендую!
August 29, 2024
Хорошее место, которое сложно найти ( это бомбоубежище). Работают профессионально и быстро. Цены выше среднего по городу. Можно оформить скидочную карту.
1
December 30, 2024
Удобное расположение, высокий уровень профессионализма, комфортное ожидание
2
April 1
Хорошие колёса, отзывчивый персонал...
НО!!!
Даже если вы записаны по времени - придется ждать, пока "блатных" не обслужат...(((
Я лишних 40 минут прождал...
1
January 25
Уважаемые руководители.
Убедительная просьба провести с персоналом Шиномонтажа тренинг, как правильно использовать динометрический ключ и для чего он используется.
1
October 31, 2023
Отличный шинный центр. Езжу к этим ребятам уже лет 6. Всегда все работы выполняют максимально быстро и без нареканий. Очень качественная балансировка шин, делаю при сезонной "переобувке". Можно сразу купить диски/шины. Есть сезонное хранение. Диски никогда не царапали. Рекомендую.
3
January 30, 2024
Покупали шины с дисками. Качественный товар, хорошее обслуживание. Быстро сделали балансировку. Дали грамотную консультацию. Приветливый и знающий персонал. Летом снова здесь будем покупать зимний комплект колёс.
3
November 7, 2024
Меняю шины второй раз, обе бригады оказались настоящие профессионалы.
Команда, которая на кассе - постоянный квартет. И посоветуют и скидку дадут - лучшие.
1
April 2
Позвонил с вопросом а у вас можно покрасить диски? Ответ девушки убил… ну нееее знаааааюююю надо смоооотреееееть…. ВЫ ТАМ КОГО НА ТЕЛЕФОН ПОСАДИЛИ МАНИКЮРШУ???
June 11, 2024
5 баллов! Персонал ответственный несколько раз делал шиномонтаж, впечатления отличные, сдавал шины на хранение. Также недавно купил резину, в подарок хранение второго комплекта резины и бесплатный шиномонтаж. Я доволен!
2
April 13, 2023
Все как и раньше - грамотно, подробно и без обмана! Достаточно давно пользуюсь услугами этого магазина и шиномонтажа - персонал грамотный и вежливый, большой выбор шин и дисков, быстрая доставка. все дополнительные работы согласовываются по телефону, обьясняют подробно. При использовании предварительной записи очередей нет. Смело рекомендую, пока никаких нареканий к ним нет!
10
September 29, 2024
Посетил данное место для сборки зимнего комплекта . Собрали шины направленного рисунка с дисками, добавили шипов вместо утерянных, отбалансировали. Накачали. Всё прошло нормально, и довольно быстро, в коллективе помогают один-другому. Давление в шинах поставили по этикетке на авто, сами, без напоминания. В зоне ожидания есть кофейный автомат.
2