Shinservice
413 reviews
September 30, 2024
Быстро и качественно выполняют переобувку. Можно записаться в приложении на работы, что очень удобно. Также есть всегда хорошие акции и предложения. Иногда бывает, что задерживается очередь на запись в пределах 30 мин., но это мелочи. Езжу к ним уже 4 года и забыл, что такое очереди в обычных шиномонтажах в промзонах или у дороги, где стоял всегда в очереди по несколько часов.
3
October 17, 2024
Быстро, чётко и вежливо. Большая территория. Тёплое помещение. Есть автомат с кофе. Ребята работают слаженно и на оформлении, и на постах. Большой выбор резины, при покупке - шиномонтаж в подарок.
2
October 30, 2024
Пользовалась услугами неоднократно. Была очень довольна. Все быстро, четко, аккуратно. Но сегодняшний диалог с Алексеем (фамилию не назвал) перечеркнул все впечатление. Хотела уточнить наличие зимней резины. Назвала параметры. Задал вопрос, на который не смогла ответить касаемо авто. Спросила, где я могу уточнить данную информацию, может где в документах. Он начал хихикать, отпускать комментарии из серии «Это же ваша машина, а вы не знаете. Вы же ее покупали» т.д. Вел себя высокомерно. Фактически послал меня в лес. Хотя я спокойно по началу попросила помочь. Странное поведение от специалиста и профессионала. Больше ни ногой. Очень жаль.
2
2
November 1, 2024
Заказывал аккумулятор на авто! Очень удобный сайт, вбиваешь марку авто, выдает рекомендуемые, заказал акум Japan Star, очень гуманный ценник!
Сам пункт обслуживания - находится в бункере(бывшее бомбоубежище), заезд удобный, на въезде встречает сотрудник, ввиду того, что идет сезон замены резины. Вежливо указал место для авто, проводил в офис!
Менеджер Евгений - очень компетентный, тактичный, все быстро оформил, гарантия на данный аккумулятор - 60 месяцев, проверил вилкой нагрузочной, дал рекомендации как ухаживать, в зачет взял мой старый аккумулятор, поэтому цена была со скидкой!
Евгению также отдельное спасибо, узнав, что мне нужен ключ на 12, вызвал мастера, тот выдал нужный ключ!
Впечатления самые положительные, все чисто, персонал вежливый, очень компетентный, покупкой доволен!
2
September 28, 2024
Профессиональный шиномонтаж. 6 пунктов приема машин, вежливые и понимающие ребята. Есть доп. Услуги по хранению шин. Вполне приемлемый ценник. Можно купить шины и диски. Разве что высокие машины типа Газели могут не въехать. Располагаются в подземном гараже.
1
December 17, 2024
Плюсы это теплое место где происходит шиномонтаж. Ну а минусы это персонал который не знает параметры резины на определенном авто, и пытался убедить что именно я заказал резину не того размера и тд. В итоге подумав или прочитав где то все таки инфу он согласился что резину была подобрана правильно( хотя подбирал резину на вашем сайте по вашей проге) что касаемо самих сотрудников которые производят шиномонтаж ничего сказать не могу , т.к не стал там делать шиномонтаж от греха подальше. Ну а дальше вам думать ехать туда или нет. Я туда больше не поеду.
1
October 10, 2024
Чисто, аккуратно, хорошее оборудование, работают быстро и качественно! Один минус: кто там не был то будет найти трудно, вывесок нет а навигатор ведёт к соседям(жилой дом)
1
November 21, 2024
Ребята настоящие мастера, делают быстро и качественно. Могут отбалансировать со ступицей, закачать азот. Берут шины на хранение. Цены, правда, тоже на высоте.
1
February 19
Отличный сервис, удобно хранить резину и менять ее тут же. Много постов, есть запись на конкретное время. Очень приятные и вежливые парни работают.
1
November 6, 2024
Очень дорогое место, при расчёте на сайте стоимость показали 5200, при визите мой паркетник, был переквалифицирован в джип. Стоимость выросла до 5800, в итоге смена резины обошлась в 6300. Кому как но я считаю, что это очень дорого. В других шиномонтпжах такие допы как пакеты и смазка входят в стоимость шиномонтпжах, тут почему то это считается всё отдельно. Больше ни ногой в это место.
1
3
December 28, 2024
Заказал аккумулятор аккумулятор JAPAN STAR 75D23L SMF 65 Ач 600 А. При получении сотрудник проверил аккумулятор и объяснил полученные при проверке характеристики.
Также получил исчерпывающие разъяснения по выбору резины для моего автомобиля. Процесс выдачи товара и проверки хорошо организован.
1
January 29
Отличное место для приобретения резины. Заказал, приехал, быстро оплатил и в подарок сделали шиномонтаж. Старую резину утилизировали всего за 1 рубль, сделали скидку на комплект резины и предоставили на нее расширенную гарантию.
1
July 24, 2024
Сервис нормальный. Персонал адекватный. Все чисто. Работают ребята слаженно, вопросов нет. Единственное местонахождение, в бывшем бомбоубежище. Найти сложно, ибо на улице табличек минимум. Если в первый раз туда едете, уточните как и куда сворачивать
3
February 16
Хотелось бы выразить огромную благодарность ребятам в целом и, персонально, молодому человеку на оформлении (к сожалению,не узнал имя. Смена, которая работала 15.02.2025 под закрытие)
Была проблема с аккумулятором,за 15 минут до закрытия быстро подобрали и оформили.Хочу сказать- клиентоориентированность здесь 100%.
1
September 29, 2024
Посетил данное место для сборки зимнего комплекта . Собрали шины направленного рисунка с дисками, добавили шипов вместо утерянных, отбалансировали. Накачали. Всё прошло нормально, и довольно быстро, в коллективе помогают один-другому. Давление в шинах поставили по этикетке на авто, сами, без напоминания. В зоне ожидания есть кофейный автомат.
2
January 20
После мойки и балансировки колес в Шинсервисе было биение на руле при скорости более 100 км/ч, поехал в автосервис и выяснилось, что проблема была в НЕ качественной балансировке… я в шоке : я несколько лет делал шиномонтаж только здесь, думая что место хорошее, оказалось нет. Я поехал в автосервис проверить подвеску машины, а оказалось , что дело просто в НЕ качественной балансировке. И это за дорогую стоимость.
December 27, 2024
Ребята молодцы, подобрали диски и шины, всё было в наличие , предложили альтернативу моему выбору, цены норм. Спасибо им огромное
1
April 14, 2024
Четко, быстро, качественно и бесплатно (по акции) переобули зимнюю резину на летнюю, приобретенную здесь же. При покупке шин помогли с выбором, заказ пришел быстро. Да, еще получила в подарок от Шинсервиса и Pirelli 4000 руб на приобретение щеток.
Качеством сервиса довольна, благодарю.
2
November 7, 2024
Меняю шины второй раз, обе бригады оказались настоящие профессионалы.
Команда, которая на кассе - постоянный квартет. И посоветуют и скидку дадут - лучшие.
1
April 7, 2024
Все быстро, четко, персонал квалифицированный, НО нет вай фая (на мой взгляд это вообще не по клиентски) дороже, чем в другом месте в котором обслуживалась раньше где зона ожидания, персонал, работа на 5+ прям крутая зона, для клиентов там всегда (кофе, вай фай, тв, вода, чай) но там к сожалению не было время свободного. Если тут не исправятся, то придется расстаться с ними и вернуться в прежний шиномонтаж.
1
1
May 4, 2024
Очень удачное место. Был реально удивлён скорости обслуживания. Приехал поменять резину. От момента заезда до момента выезда на переобутой машине прошло минут 20-25. В отличие от привычных 45 - час.
Потому что твоей машиной занимаются сразу аж 4 специалиста.
Я сначала подумал, что мне просто повезло. Через пару дней приехал переобуть машину жены. Опять 4 человека всё сделали за 20 минут.
В общем мне понравилось. За 30 лет за рулём так быстро мне резину не меняли ни разу.
К тому же можно записаться. И ещё - сразу обслуживают аж 4 автомобиля.
Всем удачи!
2
October 1, 2024
Хотела бы поблагодарить работников этого отделения за отзывчивость и профессионализм. Общалась с двумя сменами (24 и 28 сентября)- обе оставили исключительно приятное впечатление. Спасибо!
2
April 27, 2024
Отличное место!
Уже более 3х лет пользуюсь здесь шиномонтажом и храню у них же шины. Прекрасно организована работа, качество услуг на высшем уровне. Из минусов можно отметить довольно непростой подъезд, но он компенсируется качеством оказываемых услуг.
1
January 18
1. Неплохой выбор дисков по среднерыночным ценам
2. Довольно внимательный персонал
Это были плюсы , далее о грустном:
1. Шины стоят на 20-30% и если покупаешь у них на сайте в сплит , то бонусов на следующую покупку тебе не видать, хотя при выборе Сплита ты продолжаешь видеть сумму которая будет начислена после покупки
2. Поддержка вообще не работает от слова совсем , позвонил по телефону отправили в итоге в телеграмм бот , так как не видят заказов ?!?
3. Если вы хотите поставить колеса , которые хоть немного отличаются от рекомендованных производителем , то вам здесь вряд ли помогут, максимум это примерят на ступицу что ничего не задевает не цепляет и это бесплатно за что спасибо. Но подобрать нужный крепеж или хотя бы узнать требуемые параметры крепежа здесь не смогут
Как итог я не стал рисковать и остался на том же размере, хотя выбранный мной размер побольше мне подходил , но в шинсервис не смогли прикрутить колесо , так как нет ни опыта ни крепежа в наличии
Ещё отмечу , что основной негатив с моей стороны не связан с работой этого шинного центра в Крылатском, а скорее общее впечатление от поддержки и введение в заблуждение с бонусами.
По факту диски купил тоже в шинсервис, нареканий по дискам никаких , но с бонусами ввели в заблуждение, если не сказать хуже
November 14, 2024
Хороший и качественный шинный сервис с хорошим обслуживанием и персоналом.
Быстрое обслуживание.
1
June 12, 2024
Из плюсов: много постов, ребята работают быстро и четко. Большой выбор шин на сайте с возможностью сразу переобуться.
Из недостатков: располагаются в подвальном помещении с неудобным узким въездом/выездом.
3
March 27, 2024
Много лет тут меняем резину. Всё нравится. Оперативно. Вежливо. Доброжелательно. Рекомендую! Update. Поменяйте администраторов на записи. Полчаса вопросов, повторяют по нескольку раз, это безобразие. Сегодня была Наталья. Ей нужно на другую работу - это не её... Пришлось прервать процесс записи, не могла так долго
1
August 29, 2024
Хорошее место, которое сложно найти ( это бомбоубежище). Работают профессионально и быстро. Цены выше среднего по городу. Можно оформить скидочную карту.
1
October 31, 2023
Отличный шинный центр. Езжу к этим ребятам уже лет 6. Всегда все работы выполняют максимально быстро и без нареканий. Очень качественная балансировка шин, делаю при сезонной "переобувке". Можно сразу купить диски/шины. Есть сезонное хранение. Диски никогда не царапали. Рекомендую.
3
January 30, 2024
Покупали шины с дисками. Качественный товар, хорошее обслуживание. Быстро сделали балансировку. Дали грамотную консультацию. Приветливый и знающий персонал. Летом снова здесь будем покупать зимний комплект колёс.
3
June 11, 2024
5 баллов! Персонал ответственный несколько раз делал шиномонтаж, впечатления отличные, сдавал шины на хранение. Также недавно купил резину, в подарок хранение второго комплекта резины и бесплатный шиномонтаж. Я доволен!
2
January 25
Уважаемые руководители.
Убедительная просьба провести с персоналом Шиномонтажа тренинг, как правильно использовать динометрический ключ и для чего он используется.
1
April 13, 2023
Все как и раньше - грамотно, подробно и без обмана! Достаточно давно пользуюсь услугами этого магазина и шиномонтажа - персонал грамотный и вежливый, большой выбор шин и дисков, быстрая доставка. все дополнительные работы согласовываются по телефону, обьясняют подробно. При использовании предварительной записи очередей нет. Смело рекомендую, пока никаких нареканий к ним нет!
10
December 30, 2024
Удобное расположение, высокий уровень профессионализма, комфортное ожидание
1
November 11, 2024
Хорошее место, приезжала покупать зимние шины, заказала одни, приехала выкупать, посоветовали лучше уехала с другими.
1
April 19, 2024
Давно я не встречала такого ужасного сервиса.
Во-первых я была записана на время, записалась аж за полторы недели.
Когда приехала всё было занято, в итоге мою машину начали делать почти на полчаса позже.
Далее, я покупала новую резину, при её покупке была акция «бесплатный шиномонтаж», но они втюхали мне дополнительно услуг почти на 2000 рублей (например пакеты оказались платные (такого даже в «гаражных» шиномонтажах не встречала) и всякая чудная фигня типо «удаление следов скотча»).
С менеджерами общаться в офисе почти не возможно, так как орёт музыка, а сами менеджеры постоянно перекрикиваются друг с другом матом.
Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании.
5
3
April 9, 2024
Хороший шиномонтаж, всё отлажено и быстро. Тут же можно сдать на сезонное хранение. При замене дадут рекомендации по доп.услугам - брать/не брать на ваше усмотрение, но приятно, что предлагают
1
August 12, 2024
Чисто, красиво, вежливые, но это к делу не относится. Заменить шины дорого, нужно отстоять очередь. Цены на их шины гораздо выше, чем просто в автомагазине, а свои сюда тащить неудобно.
2
April 22, 2024
Заказал доставку шин. При заказе АКЦЕНТИРОВАЛ ВНИМАНИЕ на времени доставки, чтобы я был в это время дома. Мне сказали, что доставят именно в это время. Но в день доставки мне позвонил доставщик и сказал, что привезет шины тогда, когда получится, а не тогда, когда я буду дома. Хотя я при заказе УКАЗАЛ ВРЕМЯ и это было главное условие заказа. ТАК ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! Ради того, чтобы у них сделали заказ они откровенно врут!
1
1
July 1, 2024
Менеджер подобрал диски по моим параметрам, оформил заказ, который быстро приехал. Примерили диски на автомобиле. Всё организованно и профессионально.
2
July 30, 2024
Очень профессиональные специалисты, понимают особенности каждой модели автомобиля, проверяют все нюансы. Квалификация и отношение выше всех ожиданий.
2
July 3, 2024
Очень хорошее место. Все четко: купили колеса, быстро поменяли за 30 мин. Шиномонтаж в подарок. Будем обращаться еще, спасибо.
2
July 23, 2024
Грамотные ребята, хорошее оборудование, широкий спектр услуг. Переобуваюсь тут не первый сезон, нареканий нет.
2
October 20, 2023
Пользуемся услугами этого сервиса не первый год. Всё устраивает, всем довольны. Кроме сезонной смены резины здесь же, в хорошем магазине, можно приобрести свежую, высокого качества. Рекомендуем всем!
4
1
November 5, 2024
Отличная работа!!! Быстро , комфортно!!!
Спасибо!!!
October 21, 2023
Давно клиенты этого салона.
Ребята профессиональные, все четко.
По записи , без задержек, работают быстро. Пока нареканий не было.
Не очень удобный въезд и выезд. Но уже вроде привыкли.
3
November 26, 2024
Если возникают косяки в оформлении документов или в работе - извиняются и исправляют, не бегают от клиентов.
1
September 17, 2024
Шинсервис продаёт старые аккумуляторы 2022/2023 года с напряжением 10.8 вольт под видом новых.
Не рекомендую.
1
April 25, 2024
Быстро, аккуратно, внимательно, учитывают пожелания, делятся советами, при покупке шин рассказывают о разных акциях производителя и своих акциях, полезно. Много постов, все очень профессионально, везде чистота.
3
April 15, 2023
Отличное место, покупал тут комплект и переобуваюсь уже второй год. Цены приятные, качество на уровне, на хранение можно спокойно оставлять, есть зал ожидания и туалет, люди переобуваются и на дорогих машинах. Из минусов не очень приятный заезд, но это уже мелочи
6