Не пунктуальная компания. Приехали на гастроли, у нас время было рассчитано и судном забронировано. Подошли за 15 минут назначенного компанией времени, при наличии мест на корабле нас не пустили. Пришёл второй корабль, тоже не посадили, держали на трапе за цепочкой, пропускали людей по второму мостику на второй корабль. В итоге посадили нас на третий корабль с опозданием в 45 минут от назначенного времени. Сотрудники отказывались комментировать свои действия, оно и понятно, ведь у нас было всё оплачено. В итоге, после окончания плавания, нам пришлось вызывать такси и нестись на площадку.
Не рекомендую данную организацию!
1
Анна К.
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
17.08.23 была ночная прогулка. Отплытие было позднее назначенного на 10 минут. Интересный рассказ аудиогида. По началу все шло отлично.
Но!!! Далее произошло то, за что вообще все звезды нужно снять ‼️
При развороте судна капитан видимо слишком резко повернул штурвал и не снизил скорость, в результате чего мы сперва дном наткнулись на что-то, затем нас занесло и мы ударились правой задней частью корпуса о колонну моста‼️‼️‼️‼️‼️. Это не преувеличение! Люди попАдали со стульев. Благо, что все обошлось.
Перед туристами никто не извинялся, не спросил, все ли у всех в порядке. В общем, сделали вид, что ничего не произошло 💁🏻♀️.
И как уже писали ранее: корабль действительно воняет выхлопом, дымит. Стулья неустойчивые, пластмассовые.
2
Ангелина Н.
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Уже много лет являемся постоянными клиентами этой компании. Лучший маршрут с Коломной и Мариинским, отличные теплоходы и экипажи, удобный причал в самом сердце города. Теплоходы в аренду - прекрасное соотношение цена-качество, в этом году даже на скоростном довелось покататься, - восторг!
Рекомендую!