Shokoladnica
70 reviews
January 8, 2022
Обычно стараюсь найти что-то хорошее, практически в любом заведении общепита, но тут к, сожалению, и этого не нашел.
Судя по всему, расположение кафе в аэропорту сыграло злую шутку. Ценник задран, отношение наплевательское.
Зашли, подошли к стойке, пытаюсь сделать заказ. Минут пять на меня никто не обращал внимание, затем, когда это внимание всё-таки привлек, то при попытке сделать заказ был послан в зал со словами :"Идите в зал, вас обслужит официант, а то у меня очень много заказав" Хотя зал был полупустой. Официант так и не соизволил подойти.
А всего-то хотел взять пару кофе и булочки. Ну может это и к лучшему, теперь со спокойной душой ставлю 1 звезду за "прекрасное" обслуживание.
Был там 6 января в 3:58 по Москве, в 7:58 по Новосибирску.
Ps. А на фото видно, что кассир в наушниках. Собствено, слушать она никого и не хочет особо.
2
November 28, 2022
По скольку живу не далеко от аэропорта, люблю прогуляться и зайти в это кафе за чашкой ароматного кофе и любимым салатом Цезарь!
Работают всегда вежливые и доброжелательные девушки.
Всегда вкусно, чисто и уютно, не смотря на то что это Аэрапот.
1
December 10, 2022
Были транзитом через Новосибирск, решили выбрать то где знаем примерно меню и цены.
Освещение слабое, неуютно и как будто грязно. Клиентов нет, 3 столика пустых напротив стойки и 3 сотрудника за стойкой.
Никто не подходит, подошли к стойке - нас не видят и не замечают минут 7.......????!!!!! ОТСУТСТВУЕТ приветствие, улыбка и хорошее настроение. Выражение лиц угрюмое и неприветливое.
Впервые встретились с подобным случаем.
Особенно отличилась брюнетка с длинным хвостом, решившая нам нахамить при уходе своим выражением:" Мы же вам не грубили!
А что клиент только прав? Почему вы уходите!"
Очень прошу провести обучение с персоналом вашего филиала.
3
July 4, 2022
Чисто , вкусно. Особенно шоколадный тортик. Пятерку не ставлю т.к. интерьер уж больно незатейливый. Т.е, просто зайти что то вкусненькое купить, а посидеть как то будет скучновато
2
January 17, 2023
Девочки не подходят к посетителям, чтобы принять заказ. Одна из них сидела за стойкой и слушала музыку, пожевывая жвачку, но к клиентам не подходила. Я была с мужем в Шоколаднице 15 января в 14 - 15 часов. Подошла к ней и уточнила: Вы не подходите к посетителям, чтобы принять заказ? Она ответила: не подходим. Для меня это был неожиданный ответ. Я подумала: Что-то меняется в технологиях обслуживания, но не в сторону повышения его качества.
February 2, 2023
Ужасное обслуживание! К кофе не подали ни сахар не ложечку ,даже не поинтересовались ,нужно ли ! Ожидание ,превышает стандартного времени подачи ,Салат с баклажанами ,отдача не правильная ,даже кинзой не украсили ,как было написано ,принести принесли ,а приборы нет ,салфеток тоже не принесли пока не попросил ,про соль перец ,вообще молчу ! Видимо ,как происходит обслуживание гостей ,менеджерскому составу во главе с директором все равно ,никто не хочет обучать сервису ! Не рекомендую для посещения
January 11, 2023
Еда среднего качества, в основном разморозка готовой продукции. Однако в отличие от других кафе на первом этаже, это самое дешевое.
January 1, 2023
Здравствуйте, очень интересно, почему в аэропорту Шереметьево цены дешевле, чем в аэропорту Новосибирска... Качество не сказать, что лучше... Посидели с родственниками, но цены космос... Вопрос к администрации. Я может что то не понимаю но не думаю, что в Новосибирске люди Богаче, чем в Москве...
February 26, 2023
Прекрасный персонал, вежливый, добродушный, дали зарядку для телефона без проблем :)
September 13, 2021
Очень уютное кафе с вкусной едой и напитками на любой вкус, приветливый персонал и это все в здании аэровокзала Толмачёво
3
July 12, 2023
Хорошее кафе,но в новом терминале к сожелению места для него не нашлось .
June 17, 2021
Тихий ужас!!!!!Сделали заказ и ждали 40минут. Принес стажер Сергей ,который половину прослушал.Половина ассортимента из меню нет. Стажер не готов к работе. На кухне повар работает без спецодежды. Волосы растрепаны.принесли смусси -пить невозможно-не вкусно!!!!! Очень не понравилось. Карта шрколадницы не работает. Буду писать в Роспотребнадзор,потому как санпин не соблюдается. Я врач и в ужасе от такого обслуживания.
Уже примите меры к ассортименту и сотрудникам!!!!
1
August 1, 2022
Каша была вкусная, но не оказалось в наличие ни изюма, ни масла, как был принят заказ. Считаю, нужно знать, что есть в наличии, затем предлагать посетителям.
1
February 4, 2021
Плюсы
- персонал интересуется клиентами чуть меньше, чем никак, но хотя бы умеет улыбаться, когда подходишь и заговариваешь с ними. Возможно потому, что ночью привыкли спать )))
- Неплохой сырный суп, средний медовик, средний американо, нормальная овсяная каша.
- Самый большой плюс, находится рядом со стойками регистрации.
Минусы
- конский ценник (понимаю, денег хочется, Москва планы ставит и тд.),
- сильно пошарпанная мебель,
- и цезарь...это просто .... какое-то, а не салат. Слушайте, я все понимаю, зима, минус тридцать, но вы когда нибудь слышали о доставке в рефрежираторах? Почему у вас из всех компонентов салата не переморожена только курица? Это, нормально? Помидоры со вкусом позапрошлогодних помидоров (да-да, у меня богатое воображение), салат со вкусом квашеной капусты - это полный аут.
В общем - у каждого своя дорога в ад, но лично я сюда больше не пойду.
2
July 9, 2022
Норманое кафе. Довольно мило там. Хорошее обслуживание приемлемые цены
1
1
June 13, 2022
Еда неплохая, но обслуживание оставляет желать лучшего. Блюда подаются не на разносе, просто руками несёт, попадают пальцами в еду, также чай несут.!
1
December 26, 2022
Спасибо девушке за предоставление мороженого когда его не было. Профессионалы своего дела. Спасибо
May 14, 2023
Отвратительный сервис, качество кофе ниже средне. О ценах молчу, тут дело выбора.
December 20, 2022
Вкусный латте, даже в пол 4 утра, могут сделать в этой кофейне
July 21, 2022
Был рано утром, основная масса посадочных мест, занята спящей, трудовой имиграцией.
1
August 26, 2022
Даже в нашей студенческой столовке еда выглядит аппетитнее
October 13, 2021
Обслуживающий персонал хороший! Местечко тихое, самое то время скоротать.
1
April 10
Вкусно
August 19, 2022
вкусная еда, есть зарядка совсем рядом
May 13, 2021
Очень все понравилось , очень вкусно , персонал вообще отличный
2
1
November 8, 2022
Цены запредельно конечно. Да и кофе как то не за 360 руб
1
November 29, 2021
Ужасное кофе, в роле обнаружил кость, официанты на это никак не отреагировали, рол на вкус омерзительный
1
October 15, 2019
Летели в Симферополь 15.10, решили покормить ребенка, заказали суп куриный с домашней лапшой- сухарики принесли прелые, по просьбе нам их заменили, официант сказал что сам такие сухарики не ел бы. Заказали салат чезарь, если чесно то салатом это назвать сложно, нарубили овощи очень большими кусками, сыр просто одним большим куском, что бы было лучше понятно примерно 8см на 4см, и посыпали сухой приправой. Заказали кофе экспрессо двойной который составил 40мл, у официанта спросила точно ли это двойной, он сказал да. Сомневаюсь!!!! +капучино и молочный коктэль, с этим всё нормально. И того за всё отдали 1500т.р. салат муж есть не стал, ребенок тоже остался голодный, деньги выкинули на ветер. Не ходите в Чашку кофе в Толмачева, есть другие кафе, лучше выберете из них что то. Впечетление отвратительное.
2
3
August 12, 2021
Любимое лакомство! Кто придумал шоколад- умничка и гениальный человек!
1
December 26, 2021
Персоанал с лицом как будто я домой к ним пришла! И они одолжения сделали что пустили...
2
March 4, 2023
Не реально высокие цены
December 1, 2022
Обслуживание на хорошо
1
March 14, 2023
Отличное место!
1
1
January 26, 2020
Грязно. Не умеют готовить яйцо пашот. Официант просила передать ей тарелки с доугого конца стола, при полной возможности подойти самостоятельно с другой стороны стола. Стимулом написать отзыв стали продукты полетевшие из-за барной стойки в сторону столов в зале. Не рекомендую оставлять здесь свои деньги. 26.01 07.00
3
July 1, 2021
Обслуживание быстрое, хотелось бы больше выбора блюд
1
February 1, 2020
Вкусно,но на выпечку дорогие уж больно цены,цены для туристов,но не смотря на это клиентов много,видимо туристы
4
July 1, 2022
Цены бесят а так не плохо
2
July 12, 2020
Одно из самых хороших, вкусных заведений для гурманов.
4
December 14, 2022
Нормально.
June 28, 2021
Ожидание от 20 минут это никуда не годиться.
January 6, 2023
Норм
October 25, 2018
Средняя «Шоколадница». Брал, как обычно, капучино. Не очень, даже с учетом того, что я не гурман ни разу. . Обслуживание ничего особенного, как и во всей сети кофеен.
3
1
November 7, 2022
Пироженки были вкусными.
August 27, 2019
Как всегда вкусно! Обслуживание быстро и вежливо!
5
1
September 28, 2019
Дорого. Кухня привозная. Все греют. Не готовят. Мах скрутят ролл из сёмги. Соус в цезаре всегда не свежий
4
February 14, 2021
Вкусно и быстро готовят
1
1
March 3, 2019
Отвратительная шоколадница. Достаточно дорого, при этом принесли не вкусный кофе, а персонал даже не предложил как опцию завтрак...
2
4
April 16, 2020
Цены с потолка , на счёт сервиса всё красиво .
3
1
December 7, 2019
Очень вкусно, всегла вовремя, но дорого
4
January 28, 2020
Имеется скидка для сотрудников аэропорта 👍
3