Shokoladnitsa
924 reviews
March 12, 2024
Пришли днем 8 марта с подругой. Пробыв 20 минут в зале мы не увидели ни одного официанта. Все посетители сидели в ожидании, постепенно начинался гул. Спустясь на бар молодой человек совсем не приветливо сказал, что он один!
В общем за последний год , побывав в разных шоколадницах сервис скатился к «0».
July 21, 2024
Персонал вообще не заинтересован в обслуживании клиентов. При полупустом зале 15 минут ждали просто меню, ни один официант так и не подошёл.
May 30, 2023
Пришли, сели на веранду, никто не подходит, подошла сама, попросила меню, сделали заказ. Принесли кофе, он был холодный, сообщили об этом официантам, на что они спросили « подогреть?», ну спасибо, сто не подогрели, а переделали, но подали уже тогда когда принесли еду, а просили перед едой, в итоге кофе пришлось пить после того как поели, и он конечно же остыл…к кофе и чаю не подали сахар, к блюдам не принесли ни соль ни перец.
Кофе не вкусный, еда не вкусная, суп более менее, наггетсы вообще безвкусные, мяса в них нет совсем, кетчуп такое ощущение что самый дешевый, прям кисло уксусный вкус, поели только потому что были голодные, единственное что оказалось вкусным, это облепиховый чай.
А и сначала подошел парень официант принимать заказ, потом подошла девушка когда делали дозаказ, обычно к столику прикрепляется один официант, как то непонятно..
Официанты работали нормально, видно конечно что новички, но обслуживали более менее нормально. Но вся эта ситуация, очень испортила вечер.
3
1
January 25, 2024
Медленное обслуживание, ждали пока к нам подойдет официант 15 минут( при посадке в зале на 5 человек).
Вынос блюд более 30 минут.
Про одно блюдо забыли напрочь.
Посуду со стола( и соседних столов) не убирают.
Две звезды только за интерьер
1
April 29, 2024
Кухня работает плохо, заказала завтрак с креветками, принесли зелень и три креветки, ни яйца ни семечек тыквы. Когда сказала об этом официанту, принесли ледяное яйцо и семечки подсолнуха
Картофельная вафля с лососем невозможно разрезать ножом
December 14, 2024
Официант один на весь зал; невкусно- испорченная курица в цезаре, брокколи - ужас какой-то. Чай из облепихи тоже готовить не умеют. Обед испорчен. На столах нету соли и перца. Зарядить телефон негде.
1
September 14, 2023
Спасибо директору данной Шокрладницы - очень гостеприимная, владеет полной ситуацией по кухне... пришли именно в эту Шоколадницу по рекомендации из Шокодницы по соседству, нам сказали что горячий шоколад нам смогут приготовить там.
Спасибо, шоколад действительно приготовили, очень вкусно!
July 6, 2023
Я так любила шоколадницу, но че то с каждым годом все хуже хуже и хуже.
Сижу и 45 минут жду ланч!))))принесли салат, я поела , поставила на край тарелку,
Мимо проходят официанты, на мою пустую грязную тарелку ноль внимания, зато постоять посмеяться очень хорошо успевают.
Ещё посижу минут 10 и пойду , остального ждать не буду, нет времени( к сожалению
Все печально, мой финальный поход в шоколадницу
1
September 19, 2024
Классное кафе, мне всё понравилось, там очень уютно
May 29, 2023
Вполне отличная шоколадница с хорошим обслуживанием, и вкусным кофе, Фраппе отличное. Насчет блюд могу похвалить пасту, она тут очень хорошая, за остальное сказать не могу
1
2
July 31, 2024
Всегда оставались довольны обслуживанием и едой в шоколаднице, но не в этот раз. Конкретно в данном месте все было холодным, десерты - просто кусок льда. Обслуживание нулевое, ждать приходилось очень и очень долго. Если хотите оценить уровень шоколадницы, то выбирайте другую точку, здесь прям мусорное место.
1
May 21, 2024
Мне всë понравилось!!!!! Очень вкусно и принесли быстро. Короче мои рекомендации
August 2, 2022
Очень хотел найти место где можно с удовольствием завтракать. К меню вопросов вообще нет. Выбор огромный! Сами блюда около 4 можно поставить. Но ужас просто с мебелью. Видео что на заведение забили давным давно. Противно сидеть на заляпанных креслах. По столу ползает таракан. Когда я украл на таракана, админ даже не сразу вышел !!! А официантка предложила скидку 10% 😁 это просто смешно) я не согласился и потом все таки вышел админ. Указав на таракана он мне сказал что он же не в еде был а всего лишь на столе и больше 10 % скидки не может ни чего сделать. Это было очень смешно конечно. Большего бреда. Не слышал. Я сказал что не буду платить. После чего он ушёл, потом вернулся и сказал что завтрак за счёт заведения. А я блин так надеялся на новое для себя место для завтрака. Что же вы так, ребята запустили место с приятной на первый взгляд атмосферой. Надеюсь вы сможете исправить это. Место явно было хорошим, но сейчас на него положили …
2
3
June 8, 2024
Пришли поесть, после прогулки в парке. В итоге не дождались официанта, просидев 15 минут просто ушли. Очень расстроились, что такое сегодня обслуживание
May 29, 2022
Одна из лучших Шоколадниц в Москве. Всегда вкусный кофе. Все сотрудники вежливые и оперативные. Одно из немногих мест, где по тарифу "На бегу" действительно быстро отдают заказ. В самом зале чисто и просторно. Советую к посещению!
1
February 15, 2024
+ близко к работе
- долго готовят,ужасные старые промятые кресла,не вкусная еда! Омлет с грибами просто ужас,заветренный,сухой и со скорлупой (на фото).
Считаю,что руководству стоит обратить внимание на работу заведения!!!
December 27, 2023
Не рекомендую . Готовят отвратительно . Единственное что можно пробовать это наверное сладкие десерты , не более . Была один раз и последний раз . От спагетти с морепродуктами чуть не вырвало . Десерт тоже заветренный оказался . Носят десерт без чая … пока чай дождешься еще ..
1
April 20
Время ожидания оставляет желать лучшего
1
March 24, 2024
Была в шоколаднице в Сокольниках. Заказала салат Цезарь с курицей. Мне казалось, что этот салат испортить сложно, но повар смог! Соус был разбавленным, а от того вкус салата был никаким(( Разочарование полное, увы
October 17, 2023
Всегда вкусно и качественно. Рекомендую круассан с семгой, Том ям, борщ, бифштекс с яйцом пашет. Но! Всегда очень долго. Всегда!
1
January 4, 2023
Место для заведения выбрано удачно, меню хорошее, но обслуживание портит всё впечатление👎 Всё происходит чудовищно медленно даже при небольшом количестве посетителей. Официант принёс горячие напитки, а следующие блюда по заказу пришлось ждать более 30-ти минут - естественно, и чай и кофе были холодными. Но и горячие блюда подали тоже холодными😀 На моё замечание сотруднику в баре он ответил: "А я здесь при чём?". Искренне обидно за собственника этого заведения, которому такие "работники" обговняли весь бизнес🤦♂️
2
September 22, 2024
Уютное кафе, цены приемлемые , брала кофе и десерт все вкусное. 10% от чека за заказ возвращается бонусами.
April 3, 2024
Пожарили кусок полейтелена вместе с беконом, чуть не проглотил. К другому блюду не принесли багет, хотя он чётко прописан в составе блюда. Долгое ожидание
3
June 25, 2023
Ехали проездом, взяли пирожное 2 шт. Убежали на поезд, а когда сели обнаружили , что положили всего одно!!! Времени вернуться уже не было! Очень обидно и неприятно!
Обновление
Спустя неделю написала в службу поддержки, описала ситуацию. Со мной связались и вернули деньги. Очень приятно, что есть обратная связь! Огромное спасибо!
2
2
July 3, 2023
Ставлю одну звезду всей сети шокодадница, а не именно данному кафе. Пришли с ребёнком как обычно перекусить. На столе стоят планшеты с меню, а также с пунктом игры. Заказали поесть. Ребёнок быстро все слопал и полез в планшет. Учитывая, что современные дети с гаджетами легко язык находят не читая, то он зашёл в игры и начал играть. Когда пришло время оплачивать увидели в счёте пункт - игры 149 рублей. Оказалось, что эти игры действительно платные и якобы там даже уведомление вылезает об этом, но как оказывается это сейчас одна из самых частых жалоб от клиентов с детьми. В остальном меню традиционное цезарь с креветками и салат с ростбифом вкусные, брускеты с сёмгой, чай и коктейли нормальные. Официант Софья, чудесная милая девушка, сгладила какие-то углы, но осадок остался неприятный. Так что шоколадница из вкусной хорошей кафешки превратилась в место для развода родителей. Скоро, наверно, ставки на спорт принимать будут или типа того. Позор!
January 24, 2024
Еда класс. Обслуживание достойно . персонал 👍.время ожидания хорошо . уже 2 раз говорят что сломался блендер .
1
1
February 3, 2024
Сотрудник Бариста по имени Кылкынбек вёл себя крайне не уважительно и по хамски по отношению ко мне как к гостю. Это перечеркнуло всё хорошее впечатление о кофейни Шоколадница. К сожалению плюсов не увидела
2
July 17, 2023
Очень атмосферная обстановка. Можно встретиться с друзьями. Из эркерного окна открывается прекрасный вид на площадь.
1
October 15, 2023
Вкусно, но порции не большие. Бармен Бахти, допускает общение с посетителями в оскорбительной форме. Хорошие впечатление от посещения приятного заведения было испорчено неуважительным отношением к пожилым людям. Очень жаль.
1
March 12, 2024
Очень долгое обслуживание, зашла просто за кофе, ждала 10 минут. Сеть кафе "Шоколадница" очень испортились в последнее время. И блюда и сотрудники.
August 18, 2024
Обслуживания просто нет, одна бедная официантка на весь зал, чай ждали полчаса, блины 7 минут ( разогрели)
May 3, 2023
Вежливые девушки, пытаются сглаживать острые углы как могут, но само заведение просто кошмарное, пришла позавтракать в 11:30, загрузка клиентами процентов 15-20, половина столов грязная, с крошками и неубранной посудой, на кресла садиться страшно уже, грязные и продавленные, села на диван возле лестницы, так половина дивана была в мусоре, что с лестницы видимо смели, такая антисанитария - жуть! В итоге я попросила даже поменять приборы, так как на вилке была засохшая еда. И ждала я свой «большой» завтрак минут 40. Не была в этой Шоколаднице лет 5, видимо не буду еще 50.
3
June 26, 2024
Шоколадница в Сокольниках рядом магазин Зенит, ужасное обслуживание. Посуду грязную со стола не убирают, блюда несут долго, и хамят....
March 16, 2024
На столиках установлены терминалы для оформления заказа и вызова официанта. Но видимо терминалы персоналу для обратной связи не установили
September 30, 2023
По идее планшеты для самостоятельного заказа — это добро. Но по факту то ли кухня не справляется, то ли количество официантов урезано втрое. Еду вы будете ждать полчаса. Блинчики принесут бстрее, но остальное — нет. Смотрю по сторонам — все столики вокруг в таком же недоумении. Кнопка на планшете "вызов официанта" бесполезна
2
October 27, 2024
Ужасное обслуживание и посредственная еда. Внутри дизайн Аля года 2008
Не советую
August 26, 2023
Не плохое заведение, зашли к ним перекусить так сказать и все было довольно прилично. Внутри чисто и культурно, еда съедобная!
2
June 1, 2024
Очень плохой менеджмент. Суббота день. Работает одна официантка на все кафе! Все сидят за пустыми столами, ждут заказ больше 25 мин.
2
May 1, 2024
Интересно, что теперь в шоколаднице применяется автоматизированная система приемки заказов (официант его только приносит)
November 22, 2024
Мне не понравилось обслуживание, не здравствуйте, просидела и даже не подошли!
1
August 15, 2023
Раньше заведение оставляло более лучшее впечатление. Подача омлета просто отвратительная была, дома и то я лучше делаю , надеюсь на вкус было лучше( заказывала подруга). А веган десерт можно во вкус вилле купить вкуснее.
1
3
August 1, 2023
Место встреч и переговоров. Ходим сюда с семьей перекусить. Здесь же провожу деловые встречи.
Каша, сырнички, капучино.
1
March 19
Код в туалет 8565#
Официантки как сонные мухи
1
June 30, 2023
Персонал - очень хороший.
В туалете не было туалетной бумаги, и не работала сушилка. Из туалета вышел с мокрыми руками. Об этом сказал администратору. Она сказала - "я знаю". Заказал 50 грамм водки, дали лимон бесплатно. За это плюс.
Короче: персонал очень хороший. Остальное - так себе
May 8, 2024
Всё хорошо, кроме: скрэмбл с неприятным запахом (вычли из счёта), тирамису - старый, с уже засохшей боковинкой и несвеж на вкус.
1
March 30
Одно кофе, два чайника чая ждали 45 минут
1
January 19, 2023
Стандартный цезарь, но я не хотела его, а салата не было в насилии который есть меню, время было 5-6 часов вечера, что меня очень расстроило.
Чай как всегда хорошо, но есть и лучше за эту цену ( якитория,нияма) но на раз достаточно
Десерт как обычно вкусный, за что мне и нравится.
Брускета вкусно, но замените ножи, это невозможно разрезать!!!
И хлеб слишком жёсткий, весь а не только корочка)
3
July 5, 2023
Чистота и быстрое реагирование официанта порадовали. Но есть претензии к салату Оливье. Это был не Оливье, а какой-то другой салат со свежим огурцом и дешёвым не вкусным майонезом. Испортил настроение и аппетит.
3
1
December 17, 2022
Самый БОЛЬШОЙ минус заведения-долго готовят. Подача напитков занимает 20 минут, основноно меню еще + 50 мин(с учетом того что это просто разогреть). Горячее приносят одновременно с салатами. Десерт заказываешь на двоих вместе-приносят по очереди с промежутком в 10 минут. Забывают что заказывали. Со стола не убирают по 15-20 минут. Финишом ситуации был разбавлннный облепиховый чай. Не знаю косяк поваров или официантов, но впечатление заведение оставляет раздражающее.
November 5, 2021
Шоколадница как Шоколадница. Расположена с торца здания, вход отдельный рядом с аптекой "Ваша N 1". Бывали здесь несколько раз и также заказывали доставку. Готовят быстро и вкусно. Особенно нравятся: легендарный крем-суп из шампиньонов, паста Альфредо с курицей и торт Опера.
2