Шоколадница
564 reviews
January 23
Идеальное место для завтрака и ланча. Уютно, вкусно, недорого. Отличный сервис, внимательные официанты, бариста. Вполне расторопное обслуживание, аккуратно.
Регулярно родители с детьми заходят на обед после посещения зоопарка.
Зал небольшой при не малой проходимости (рядом метро, зоопарк, университет, планетарий), так что в часы-пик бывает так, что нет мест.
January 23
Сегодня решили здесь позавтракать. Чисто, уютно. Разместились на мягких диванчиках. Меню чудесное, и было вкусно. Обслужили быстро, вежливо. СПАСИБО БОЛЬШОЕ за прекрасное начало дня!
November 2, 2024
Мы из Петербурга, приехали на осенние каникулы. Гуляя по Москве, заглянули сюда перекусить. Приятная атмосфера, как у нас дома в Петербурге, вежливый коллектив, неплохое меню. Захотелось заглянуть и на следующий день. Обслуживала нас официант Катенька.
January 3
Самая худшая шоколадница в которой мы были . Я всё понимаю праздники. Время заказа увеличено . Но групость и резкость здесь просто подают без заказа. Когда поняли что дождаться нереально. Попросили напитки с собой. Бармен Адам сказал: " Мне что всё бросить ?!" Он не сказал что он очень занят и пока не может физически нам приготовить заказ . Он решил просто грубо ответить. Кассир отправил к официанту за заказом . Официант к кассиру. Это ужасно ходили туда- сюда . Сотрудников не хватает . Две измученные официантки бегают по залу по толку 0 . Нужно больше Сотрудников . А те которые есть, нужно научить отвечать гостям. Я сама больше не пойду в эту шоколадницу . И обиженная женщина расскажет 30 подругам , что там плохо и туда не ходить !!!!
1
September 23, 2024
Хотела отправить красивую фотографию лимонада "Маракуйя-апельсин", но не смогла, а все потому, что я ждала этот лимонад очень долго.
Была в районе планетария и решила перекусить, выбор пал на "Шоколадницу". С подругой зашли в помещение, оно состояло из нескольких залов. Первое впечатление не очень уютно и места между столиками очень мало, практически посетители сидят друг на друге. Заказала салат из 7 зеленых овощей и тот самый лимонад, который к сожалению я не дождалась. Официант обслуживающий наш столик был очень молод, но его старательность и исполнительность в работе была очень заметна. Заказ принял четко и быстро, а вот уж со стороны бара работа оказалась не такой быстрой. Салаты принесли быстро. Мой салат был свежим, вкусным и заправка к нему была очень интересной, нареканий нет. Подруге понравилось все то что она заказала, негативного отзыва по кухне нет. Но почему-то с напитками получилось уж очень странно, ее напиток принесли сразу же, а вот мой нет. Мы уже успели перекусить, подождать, поговорить и уже время поджимало, что пора было уходить. Мы напомнили про напиток, но официант сказал, что сам ждет его. Я сказала, чтобы принесли счет и что далее ожидать лимонад не буду. Мы уже встали из за стола, когда официант подбежал с лимонадом. Но времени пить уже не было, а собой брать не предоставилось возможности. Оплатили и ушли. Впечатления о заведении в целом на троечку. Если повторно окажусь в этом районе, то мой выбор точно будет в сторону другого ресторана, а не местной "Шоколаднице". Уж очень неорганизованно, сумбурно и очень тесно. Видно, что осуществляют погоню за количеством посетителей и заказов, но на качестве очень сильно отражается. Не успевают бармены, не успевают официанты и в итоге неудовлетворённость у посетителей.
Именно эта "Шоколадница" вызвала внутренний отклик на троечку.
Слышали последние новости по "Шоколаднице"? Антисанитария, продукты с истекшим сроком годности. Спасибо, что живой называется! Посмотрим как некоторые рестораны этой сети будут выкручиваться.
3
March 24
Отношение персонала ужасное. Бариста в наушнике, моё обращение с первого раза не услышал, через секунд 5 развернулся свободным ухом и попросил повторить. Официант не подходил минут 20, подхожу сама, не успеваю договорить "А можете подойти?" и мне резко выдают "Официант к Вам скоро подойдет", даже не развернулся, когда обращался ко мне, будто я пустое место. Не первый раз здесь такое поведение у персонала, но приходится заходить из-за маленьких перерывов между парами в университете
В целом хорошее место, бесплатно сидишь учишь, тебя никто не беспокоит со своими заказами, не заставляет тратить деньги. Сиди себе учи бесплатно, крутое место)) Советую))
А если серьёзно, за все 3 часа, как я там училась, ко мне никто так и не подошёл) Больше не вернусь, с вами с голода умереть можно
February 3
Не понравилось от слова совсем,кафе ее справлялось с посадкой,взрослым принесли еду раньше,чем ребенку который заказал торт с витрины и молочный коктейль,причем коктейль был поставлен на край стола, официанты выражали недовольство прямо в зале,что в принципе недопустимо, кофе принесли сильно холодный, дозаказанного десерта не дождались,в общем вряд ли зайдём ещё раз,даже если будем очень голодными.
1
November 14, 2024
Заходили с мамой. Заказали панкейки , десерт и 2 напитка. Когда принесли 2 напитка и десерт- мы сразу поняли что про панкейки возможно забыли и решили уточнить у официанта. Как уже в дальнейшем выяснилось, про них действительно забыли. Официант нам сказал , что буквально 5 минут и все будет готово, но естественно ждали мы больше 10-ти даже.
Когда с момента нашего заказа прошло пол часа- мы решили отказаться. Потому что об ожидании нас не предупредили, только говорили про 5 минут. В итоге вышел менеджер со словами «мы не можем исключить из чека это блюдо , потому что оно уже готово». Эта фраза меня ещё больше добила. Вместо того, чтобы сгладить как-то этот инцидент- он начал ещё больше портить настроение. В итоге день рождения мамы испорчен. Я уже не собиралась ничего кушать с таким отношением заплатила заказ.
К сожалению ещё застала картину, где официантка начала переходить на ор по отношению к бармену, швырянию телефона на барную стойку. Хотя на это «выступление» смотрела полная посадка людей. Вторую звезду отдаю только за честность молодого человека-официанта. Что в конце он подошел и признался в своей ошибке. А так дали в подарок десер и сделали скидку. Хотя дешевле бы обошлось просто списать им блюдо и не тратить нервы)
October 25, 2024
Еда была откровенно не очень. Кофе вишнево-шоколадный отвратительно химозным. Бекон в карбонаре был жестким и словно состоящим из соли. Крем в десерте был кислым и невкусным. Половины того что мы хотели заказать не было!!!!! в три часа дня!!!! Один десерт заказали - нет его. второй - нет его. просто отврат!!! сервис просто нет слов! девушка не поздоровавшись недовольным тоном говорила, по-хабальски дала рекомендацию пользоваться живым меню вместо кюара, попросту бросила столовые приборы на стол. отмечу ее отдельно, все настроение испортила. второй официант вообще не улавливал суть происходящего. по-нескольку раз переспрашивал базовые вещи, подходил не к месту и не мог нормально записать заказ. из-за того что у них неразбериха с десертами нам пробили лишний!! общие ощущения просто отвратительные. никогда не прийду снова.
November 10, 2024
ОфицианТКа Карина испортила весь наш день. Заказали несколько блюд, кофе раф попросили в конце принести. Всё съели и сидели с грязными пустыми тарелками примерно 30 минут, ждали кофе. Карина нас не замечала. Напомнили ей про кофе, она наконец-то забрала грязные тарелки. Прошло 10 минут, кофе нам так и не принесли, но та самая Карина подносила еду и кофе на другие столики. Обратились повторно к ней, что мы давно ждём кофе, мы опаздываем, на что она ответила- ну не я же вам готовлю кофе. Нет, не она, но она обслуживает, и мы ей напомнили о кофе. Просидев ещё 10 минут кофе мы не дождались, попросили счет, который она не торопилась принести. Было желание встать и уйти , не заплатив, за такое хамское отношение.обратиоись на стойку и попросили администратора, тут подбежала та самая Карина, от кофе отказались. И по её вине опоздали на лекцию в планетарий. Больше нет желания к вам заходить. Хотя еда очень вкусная была, и уютный небольшой зал с приятной атмосферой. Карина испортила всё.
April 22, 2024
Шоколадница всегда прекрасное место скоротать время с ноутбуком. С одной стороны намек на ресторан, с другой стороны можно посидеть без пафоса. Все всегда вкусно и быстро.
Минус - за кофейный абонемент. В разных шоколадницах кофе с собой бывает разного вкуса, плюс утром долго ждать, иногда заканчиваются крышечки.
А так хорошее место
January 7
Несмотря на большое количество людей, обслуживание быстрое, а самое главное напитки и еда вкусные! Раф- божественный. Ребятам спасибо!
1
February 7
Были в этом заведении 06.02. Официантка Екатерина как сонная муха. Ощущение, что либо больна и упадет в обморок, либо настолько недовольна своей работ ой, что кинет в клиента меню. Очень грубый мужчина в красной грязной толстовке с бейджиком «менеджер», что очень сомнительно (не запомнили имя). Нахамил подруге, с огромным нежеланием принимал заказ и отвечал на вопросы. В конце принесли ей ужасный кофе, пить не смогла.
Клиентоориентированности - 0
Сервиса - 0
Желания туда еще раз прийти - 0
1
December 22, 2024
Отличная кафешка. Грамотная официантка. Пояснила все вопросы по меню. Б ыстрое обслуживание. Кухня на высоте, повару респект👌
December 5, 2024
Покупала с собой брускетту с томатами и бефстроганов, вместо той брускетты положили брускетту с креветками.. хорошо живу рядом и успела вернуть и чек они не дают сразу как я заметила. Вернулись и показали чек, в котором написано одно, а дали другое. Они приняли ошибку и поменяли одну на нужную. И дали в подарок профитроли в шоколаде) вот такое мы любим)) за это и ставлю 5 звезд
January 3
отвратительно. Во-первых, 20 минут ждали, пока к нам кто-то пойдёт. Всё-таки подошли, дали меню. Во-вторых, потом ещ ё минут 20 ждали, пока девочка, которая бегала между залами (имейте в виду, официант один), к нам подойдёт. Подошла и начала перечислять огромный список того, чего у них не было: этого нет, того нет, этого тоже нет.. на вопрос "а что есть?" предложила вареники (которые я и в магазине могу купить) и самые дорогие блюда, также добавила, что ещё напитки может предложить, но тоже не все. Нет слов, встали и ушли. Резюмируя, лучше не соваться сюда, жутко разочарованы.
1
April 2
Брали ланч. Стоит 699р. Суп-пюре с грибами, салат греческий и морс. Суп был цвета детского безобразия с ростками чего то не понятного. Салат нарезан крупно, неаккуратно, масло пожалели, а сыр Фета просто лежал одним куском. Обслуживание вежливое. Повесить одежду было некуда, поэтому висела на спинке стула. У подруги был салат Цезарь с несвежей отварной, сухой курицей, листья салата целиком, сыра и сухариков не было, хв то куриные яйца на пополам порезаны. К салатам большие вопросы.
February 1
Вкусный был только Том ям. Шницель и пицца 1/10. Шницель состоит полностью из масла 🤮 как будто разогрели и положили. Картошку обычно сложно испортить, но все получилось наоборот (((
Съедобно, но даже если ты голодный удовольствие не получишь вообще
Ждали 20-30 минут только пока к нам подойдет официант и примет заказ 🤦🏼♀️
Короче говоря, если есть время дойти до другого места, лучше сделайте это
1
March 12
Приятно удивила атмосфера, интерьер интересный и продуман до мелочей, разнообразное меню и очень вкусный кофе! Официант предложил попробовать из постного меню десерт «Трюфель» согласилась и не пожалела, вкусный и свежий. Рекомендую данное заведение
June 16, 2024
Уровень обслуживания и еды на уровне ниже среднего. Заглянули воскресным вечером после зоопарка с ребёнком и пожилой мамой. Половина блюд, заявленных в меню отсутствовала в наличии, причем выяснилось это минут через пятнадцать после приема заказа официанткой. Кофе латте подали едва тёплым. Качество напитка на уровне средней забегаловки. И это за 330 рублей? Заказан ну еду принесли без приборов. На вопрос, когда будут вилки, официантка сказала: их ещё не помыли... Принесли минут через пять. По поводу еды. Порции маленькие, паста с цукини вообще не понравилась, мясо волокнистое и типа вареного. Что это за бифштекс такой, я не понял. Все едва тёплое. Морс нормальный. В целом, очень жалкое заведение, как по меню, так и по качеству блюд. Не советую никому.
1
December 5, 2024
Мне понравились завтраки: быстро, приемлемые цены. Удобно, что можно прямо с 8 утра позавтракать!!!
January 24
Кухня так себе. Кофе перепутали, сделали на не на нормальном молоке. Или чтото не так с ним сделали. Обслуживание норм. Девушка официантка в очках, умница. Попросила что мне надо поесть за 15 мин. Постаралась мне успеть все принести вовремя. С удовольствием перевела чаевые.
December 6, 2024
Неплохой бизнес-ланч, можно быстро перекусить. Обслуживание хорошее. Место приятное.
May 11, 2024
Как и в других ресторанах сети Шоколадница вкусно, быстро и не дорого. Рядом с зоопарком, поэтому семей с детьми там много и бывает шумно. Если хотите уединится в тишине, то это точно не сюда.
January 8
Обычно нам не нравится шоколадница, но тут очень хорошо и в плане обслуживания и в плане еды. Рекомендуем!
1
November 20, 2024
К сожалению, не самая лушая Шоколадница. Официанты не внимательны, принесли одну воду на две чашуи с горячим шоколадом. Тут же забрали, клгда поаросили счет, даже не успеда вып ить воды.
1
April 4, 2024
Обожаю шоколадницу, там очень вкусная еда, люблю там покушать и отдохнуть. Обслуживание очень хорошее, только иногда приходится долговато ждать свой заказ особенно когда голодный))) Кофе там вкусное тем более авторское))
January 31
Можно бесконечно ждать ..
Заказ сделала на планшете , заказ был принят.сижу 20 минут..30...40...далее подходит официант и говорит а ваш заказ не прошёл...супов нет...теперь сижу 30 минут жду пасту....
Отвратительно.уровень ниже некуда.
Блюда невкусные уже давно в шоколадные.
April 2
Попросила сделать бамбл и оплатить бонусами «спасибо». Мало того, что бамбл отвратительный, в нем плавают сгустки нерастворенного кофе, так еще и с меня списали деньги за него, а не бонусы.
А еще на входе пахнет затхлостью, что изначально отбивает желание что-то тут заказывать.
December 15, 2024
Тут разочаровали. Пришли поужинать, избегая со седний фастфуд, в итоге пообедать не получилось, тк что не выберешь - этого нет, начиная от пасты с морепродуктами, заканчивая блинами. Пришлось только выпить кофе, но это можно было сделать и в любом другом месте, честно.
September 9, 2024
Шоколадница за последние пару дет очень испортилась .
Долгое ожидание бизнес ланча ( хотя по идее на то он и бизнес ланч, чтобы подать быстро и люди успели пообедать во время часового перерыва)
. Вкусный суп, но ужасный салат цезарь. Я раньше его всегда брала и он был божественный. А в этот раз как будто положили самые старые листья салата ( вялые, горькие) так еще и черри неспелые. Даже есть не стала.
Оливье маме тоже не понравился, безвкусный.
4
July 21, 2024
Была сегодня с подругой в данном заведении, был дождь и мы захотели перекусить и выпить по чашечке кофе. Присели за столик попросили официантку меню. Из еды оказалось много чего нет в наличии, остановились на паре чашек кофе. Официант заказ принял и пропал. Мы ждали 25 минут кофе, когда спросили официантку, когда наш кофе будет готов, она сказала еще пару минут и принесет.
Спустя еще 10 минут кофе так и не принесли. Пришлось самостоятельно идти просить спустя 35 минут, сделать нам все таки наш кофе) на что официантка начала хамить и говорить «еще 10 минут подождете». Столы не убраны.
Так же наблюдали картину, пока ждали кофе, заходили посетители просили убрать столик, официанты им отказывали из-за чего клиенты брали и уходили.
3
August 8, 2024
Всегда вкусно то, что мы берем) Бывает, что чего-то не бывает квечеру, но меню достаточно гибкое, чтобы адекватно заменить. Приятные ребята работают. Дос таточно быстро шевелятся)
1
October 19, 2024
Испытали с мужем культурный шок, посетив туалет этой Шоколадница. Даже привокзальные сортиры содержат в лучшем сос тоянии! Все остальное как обычно в заведениях сети.
1
January 5
Отличное уютное место перекусить и попить вкусный кофе
Официанты шустрые 👍
1
March 24
Официант Егор - просто ОГОНЬ 🔥!!!!!
Всё успевает! Очень сильно МОЛОДЕЦ!!!
Кухня вкусная!
January 3
Здравствуйте сегодня посетили это заведение со семьей были в шоке бармен Адам грубо разговаривает хамит , официант один и то тоже хамит просишь п родать напитка так и не продали , администратор молчит замичание сотрудником не делает не решают проблему , и мы ушли не советую даже одну звезду жалко ставить
1
January 3
Добрый вечер, сегодня семьей посетили это место обслуживание просто ужас , официант один и то грубила , ассортимен та нету , бармен Адам нагрубил примите меры это просто ужас
1
May 26, 2024
Место неплохое, в центре. Зал в целом небольшой, но официантов было двое и было видно, что они не успевают всех обслужить. Я заказала брускетту с грушей и сыром дорблю, но конечный результат с картинкой сильно отличался... Из плюсов нас обслуживала очень любезная девушка))
3
November 29, 2024
Заказывал сегодня английский завтрак и драники. Яйца были с сырым белком, а драники внутри недожарены. В фильтр Кофе были частички молотого зерна
1
February 8
Зашли пообедать. Очень быстрое обслуживание, официант Екатерина - большая молодец.
March 24
Неделю назад брал американо и капучино. Обе чашки получились плохими. Капучино не по стандарту Шоколадницы, либо не настроена машина, либо халтурят с зерном)
July 2, 2024
Атмосфера приятная, официанты подходят быстро, любезные парни, но еда уже не та, подача минималистична, а главное еда невкусная, не понравился ни борщ, ни брускетта с креветк ами, лимонад улун очень горький , порадовал лимонад маракуйя
1
August 13, 2023
Посетили это заведение достаточно большой семьей. Очень все понравилось! Обслуживание, вкус блюд, разнообразие меню. Ждали приготовления недолго. Хочу отметить превосходный вкус пиццы, тесто нежнейшее и легкое. Удобное расположение. Помещение чистое. Не пожалели, что зашли.
1
2
April 16, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего! Пришла именно в эту Шоколадницу первый раз и последний. Когда я зашла ни один сотрудник не поздоровался и не предложили присесть за стол, хотя стояли возле кассы! Я присела за стол сама в течении пары минут поняла, что здесь не обслуживают и подошла сама к кассе и спросила есть ли у них чай Матча, сотрудница за кассой с розовыми грязными волосами в очках сказала, что да, есть. Тогда я заказала чай, и хотела бы приобрести , что то из десерта , но мне даже не предложили и не посоветовали, я сама выбрала десерт и после оплаты села за стол! Ни кто дальше не обращал внимание, и не принесли мой заказ . В итоге через 10 минут я подошла сама к кассе, и та же девушка в очках показала мне рукой на стойку, типо вот чай в бумажном стакане! Хотя с чего она решила, что мне нужно якобы забрать с собой!! Я в шоке честно от такого обслуживания! Она даже забыла про десерт, пока я сама не спросила , где он! После этого мне десерт положили в коробку и в пакет и также оставили на кассе! Ни советую ни кому это заведение!
1
1
January 16
Жееесть!! Грязно очень! Мыла в туалете нет, все отваливается, стулья мерзкие грязные, столы не протирают! А с ребенком то как в такой антисанитарии? Суп так и не дождалась, сырники развалились. ТАРАКАНЫ!!
Флет уайт ок
June 4, 2024
По еде нормально всё, но с обслуживание и официантами огромная беда.
Совершенно не ориентируются по меню. Заказывали гранд ужин, официант подходил говорит пиво не входи т, хотя входит, далее половину блюд не было. Официант приходил переспрашивал что мы заказали, ощущения, что первый день в своей жизни работают и не разбираются в меню.
Больше сюда не вернемся
1
July 1, 2024
Официант Газина Дарья Алексеевна - некомпетентный сотрудник данного заведения.
Во-первых: приняла заказ, а потом - пришла и сказала, что некоторых из блюд нет в наличии. Почем у сразу об этом не сказать?
Во-вторых: спросили про салат и суп дня - она ответила, что не знает, какие сегодня.
В-третьих: принесла напитки сразу, хотя мы этого не просили (а она не спрашивала, когда принести)
В четвертых - когда принесли счёт, оказалось, что у нас был капучино в увеличенном обьеме, которого мы НЕ заказывали. Из-за него счёт оказался больше, чем предполагали.
Общалась неохотно и отвечала на вопросы с откровенно хамской интонацией.
1
November 29, 2024
В обеденный час официант оперативно принял заказ и принес обед. Очень довольна обслуживанием.
1
October 31, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего…
Его просто нет
На барной стойке сотрудники вообще отказываются нормально работать! Данное заведение не рекомендую!