Обслуживание хромает. Молчаливые официанты. Не здороваются. Продукты сухие наполовину. Среди сотрудников куча суматохи и творится какой-то треш. 50/50. Из всех шоколадниц эта на самом низком месте.
1
Electricm
Level 19 Local Expert
January 3, 2023
Бизнес-ланчей нет ((
Это самое важное сейчас в Шоколаднице. Можно прилично сэкономить в других заведениях, кроме этого. 4 звезды за сеть поставил и вкусную еду.
1
Валерий Порубов
Level 18 Local Expert
September 4, 2022
Сеть ресторанчиков, меню везде одинаковое, но персонал очень и очень разный. В этом ресторане все очень медленно. Пришел сделать заказ, и официанта медленней я не видел. Если вы хотите убить свое время, то тогда вам сюда. Если у вас есть желание не умереть с голоду, то лучше обойти стороной этот филиал сетки Шоколадница
2
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Очень долго ждать заказ и приносят холодные кофе и блюда. Были утром, после открытия, обычные блины ждали больше часа. Сосиски холодные в завтраках.
4
Сергей.П
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
последнее время очень долгое ожидание заказа,от 30 минут и выше ,очень расстроены.....
2
Николай Кузнецов
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Все быстро и очень вкусно. Фирменные сырники и цезарь - моя любовь!
3
Наталья Ц
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Были 16.03.23, обслуживание плохое ( вместо сока 0,4 принесли 0,2. Из приборов принесли только ножи…
На фотографии бейби картофель, который сырой. ( сказали об этом официанту, но заменить нам не предложили). В бургере деревянные и холодные булки.
Единственное вкусное - картошка фри с кетчупом
2
3
Лариса Григорьева
Level 9 Local Expert
February 20, 2023
Всегда чисто, вкусно, приветливый персонал, хорошее меню, доступные цены.
1
1
Лия
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
Очень люблю сеть Шоколадницы. Но этот совершенно не понравился. Бонусные системы не работают, вообще никакие. Грубоватые слегка сотрудники. Единственный плюс, приятно было пить кофе!
1
Alexander
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Стандартная Шоколадница с открытым пространством. Еда и напитки на уровне как и в других заведениях сети. Персонал и управляющий очень приятные и отзывчивые сотрудники.
3
1
Николай К
Level 8 Local Expert
September 21, 2022
Были вчера вечером в этой кофейни. Очень понравился борщ и том ям ) еще здесь готовят очень вкусные пасты. Официант Павел очень вежливый и внимательный!)
3
1
Валерия Александрова
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Очень вкусно готовят,девушка сразу же приняла заказ,довольна что тут поела)
1
1
Марина К.
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
О медлительности персонала всей сети можно складывать легенды🤦♀️ Это одна из кофеен сети, где реально быстро обслуживают и не нужно ждать официанта, а потом и заказ полчаса...
Ева Т.
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Никаких привилегий сети Шоколадницы. Скидочные карты не работают, бонусы спасибо не списываются...... Персонал об этом заранее не сообщает. Знала бы об этом заранее - не присела бы. 10 минут доехала бы до метро Перово, там все работает, приветливые ребята и нормальные порции. Суп - лапша это бульон, в который добавили готовую лапшу и куски куриного филе, объём на дне тарелки((. Настроение от посещения любимой Шоколадницы - испорчено..... печально.
3
Елена
Level 12 Local Expert
December 11, 2022
Приехали завтракать с сыном в субботу 21.08.21. Заказали ему кашу и блины. Принесли из приборов только вилку и нож. Ложку выпрашивали отдельно. Вилка с ножом были жирные и воняли рыбой!!! Кошмар! Как можно такие приборы подавать клиентам? Руки помыть негде, влажных салфеток у них нет, пришлось отмывать антисептиком (ну так себе удовольствие). Еда Не вкусная! Самые неприятные ощущения были от этого посещения.
2
Елена
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Как всегда отстой. Постоянно обманывают, обвешивают. Суп том ям-кислотная вода, в которой фрагментами плавают сохлые грибы, без кокосового молока( оно же дорогое). Такое тут не в первый раз, а скорее уже многолетнее правило. Напомню, что это на самом деле не настоящая шоколадница, а ее отвратительная Франшиза, и собственнику откровенно плевать на качество. Отмечу, бизнес ланчей как во всех шоколадницах тут нет, листы вырваны из меню. Бонусами спасибо воспользоваться также нельзя. В общем, не рекомендую!
1
Эдуард Лукин
Level 23 Local Expert
February 6, 2023
Ребята хоть и стараются, но кофе какой-то жидкий получается, либо кофе стали меньше на порцию добавлять, либо само кофе другое стало.
И еще нет стаканов по 400 мл, видимо самые неходовые?
Кристина И.
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Самая ужасная шоколадница!!!
Всегда обедаю там и все хорошо, но эта , это что-то
Некомпетентные сотрудники , принесли мне совсем не то, что я хотела и вместо комбо за 350р я заплатила 600р и принесли все по отдельности и маленькое кофе, не сообщив о том, что комбо только на вынос!!!! Не советую туда ходить..
5
Анна Арбузова
Level 15 Local Expert
March 3, 2023
Магазин хороший, чистый по возможности всё есть, но парковка для машин маленькая. Почему то пол парковки перекрыта.
Светлана Морозова
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
Блины с шоколадом хорошие. Обслуживание очень долгое.
Show business's response
Андрей
Level 19 Local Expert
November 10, 2022
Отличное место для отдыха . Всё очень вкусно. Персонал работает профессионально.
1
Николай Митько
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
10.05.2022
Сервис и напитки ужасные.
Заказал кофе, подали ужасный Флэт Уайт
Попросил поменять, указал бариста на ошибку, что сбит помол,нужно настроить
Переделал... Но точно также ,ничего не исправлено,такой и остался и это за 360 рублей за 200мл, цена не самая низкая.
Пока ждал второй кофе ,подошёл видимо менеджер и задал вопрос "Вы чё то ждёте" ,не очень гостеприимно ,с учётом того что это франшиза ,а не сеть,я бы обратил внимание на месте сети ,как позорят их бренд.
В общем,впечатление испорчено,настроение испорчено, спасибо Шоколадница за прекрасное начала дня👋
6
Мария
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Любим с мужем заезжать именно в эту Шоколадницу после походов по магазинам) здесь делают самый вкусный фисташковый латте!! Спасибо!
3
2
Юлия
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
Частенько заглядываю сюда после работы. Любимое место, чтобы отдохнуть после рабочего дня. Я довольно капризный клиент, но здесь всегда вежливые и приветливые официанты, заказы приносят очень быстро) Любовь - легендарные блинчики с шоколадом и цезарь с креветками 🥰 такое отношение к постоянным клиентам побуждает меня возвращаться снова и снова. Спасибо за уютную атмосферу!
3
1
Дмитрий Б.
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Кофе вкусный
Илиза Шафеева
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Уголок под кафе у входа в тц. Шумно от проходящих посетителей торгового центра.
1
~Татьяна~
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Была в данном кафе не раз. Обслуживание прекрасное, всё вкусно. Рекомендую!!!
3
Юлия
Level 21 Local Expert
May 16, 2022
Если вы хотите просидеть долго долго в ожидании блюда, есть сладкое вперёд сытного, и увидеть полное несоответствие заказанного , изображенному на фото в меню , то вам сюда. Бонусом удивительное хамство старшего персонала.
3
Гарик Даниелян
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Хожу туда довольно часто, как всегда отличное обслуживание, встречают и провожают, своевременная подача блюд
1
1
.. ..
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Не рекомендую посещать данное заведение. Самое худшее место из всех шоколадниц. 3 раза была в этом месте, постоянно чего- то нет в наличии, выбор очень маленький.
1
2
Максим Диаманте
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Худшая шоколадница, в которую можно прийти. На кухне буквально бегают тараканы, а еду готовят по 30 мин (хотя заказал только сэндвич.
2
1
Левон Назарян
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Купил стол трансформер на третьем этаже. Все Отлично!
Еще открывают магазин освещения. Пойдем посмотрим что интересного.
3
Элина Даниелян
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Очень внимательный и вежливый персонал, вкусная еда. Всегда встречают и провожают.
3
1
Салямов Александр
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Нравится кафе. Готовят вкусно . Быстро покушать самое то.
1
Show business's response
Petr B.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Кухня не справляется готовят 20-30 бутерброды!
Вообщем не советую !
Виолетта Тихонова
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
30 минут несли йогурт с фруктами и блины, после долгого ожидания просто сказали, что ничего не принесут. При этом кафе посетителей было мало, меньше половины. Качество блюд по меркам шоколадницы плохое. Не рекомендую
1
2
Маргарита Солоницына
Level 11 Local Expert
January 7, 2024
Отзывчивый персонал, вкусная еда.
Марат Жайылский
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Вообще я люблю Шоколадницы. Атмосфера по утрам располагает тишине и наслаждению кофе. Спасибо им большое. Они всегда старательно выполняют свою работу.
2
1
Дарья Захарова
Level 16 Local Expert
March 20, 2022
Сегодня посетила данную шоколадницу, зашла поужинать, согласилась с тем что нет блюд из тыквы и артишоков, заказала гречку с грибами, принесли абсолютно сухую гречку, с сухими грибами на гриле, так ещё и гречка была слипшаяся комками.
Прошел менеджер, решили вопрос что взамен принесут любой постный салат, в итоге принесли битые огурцы... Сервис на высшем уровне...
1
Андрей
Level 20 Local Expert
December 21, 2023
Мне понравилось очень вкусно
Александр
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Если вы хотите вкусно поесть, это место стоит обходить стороной !
1) Заказали сырники , таких отвратительных я ещё не ел, ощущение , что их купили в пятерочке замороженными , разморозили , разогрели и положили на пару дней в холодильник , а потом разогрели в микроволновке и подали посетителю ……..
2) заказали бургер та же самая история , нагетс заветренный , кусочек сыра не расплавленный , майонез и еле подогретая булка …..
3) заказали круасан , в моем понимании он должен быть хрустящим и легким , ощущение , что его подогрели в микроволновке и напоминает слоеную булку !!!
4) заказали чизкейк , он был заветренный и не вкусный !
4) заказали кофе , видимо его приготовили и оно ждало пока приготовят остальные блюда , пенка упала , кофе холодное !
4
Риго
Level 11 Local Expert
May 23, 2021
Обслуживание понравилось: оперативно, вежливо, четко. Другой вопрос - это соответствие блюд заявленным составам, принятых во всех остальных кофейнях сети. Теплый салат с хумусом, например, совсем иного состава в плане салатных листьев и составляющих. Менеджер предоставил технологическую карту, но даже с учётом этого наполнение салата отличалось. Также ножи, которые не режут от слова совсем. И на сладкое - отсутствие поддержки карты лояльности.
3
Андрей Иванов
Level 21 Local Expert
May 12, 2024
Медленное обслуживание
Невкусная еда
Владимир Сергеев
Level 18 Local Expert
December 28, 2022
Персонал нормальные ребята , кофе не плохой , а вот блины подали наверное вчерашние пересушенный. Теперь буду заказывать только кофе.
2
1
Константин С.
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Ужас.
Ждать более 20 минут, холодное, не вкусно.
Не заходите в эту шоколадницу.
Зара Манукян
Level 9 Local Expert
July 8, 2024
Всё очень вкусно.
Yuldash artikov
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Все отлична слов нет когда зайдешь внутри как будто ты другом мире но я хочу все персонали уважали курьеров
3
Татьяня Тюрина
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Всё очень вкусно
1
Дарья Д.
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Отвратительное обслуживание. Официант Артем невнимателен и не вежлив.
Потеряли полчаса времени!
Блюда нам так и не подали , администратор по просьбе не подошел.
4
Алла К
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Хожу часто в данное заведение. Все вкусно, красивая подача, хорошее обслуживание.