Пришли за кофе с собой, сказали капучино приготовить не могут, потому что нет баристы)) Ушли брать в другом месте
мария моисеева
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Обслуживание-отвратительное.Мало того что у них не хватает кол-ва меню чтобы выдать клиентам,пришлось заказывать онлайн,сотрудники сегодняшней смены просто забыли про наш заказ!Мы просидели час,ожидая заказ,в итоге спросили официанта,а у него глаза на лоб вылезли и он сказал извините,сейчас начнём готовить.
Классно сходили покушать с семьей,спасибо за сорванные планы 👍🏻
1
Show business's response
anastasia l.
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Моя любимая Шоколадница в Москве. Какая-то здесь самая лучшая атмосфера) народу немного, есть детский стульчик, небольшая игровая зона и диванчики(потрёпанные, но есть)) милые книжные полки, приветливые официанты. И самый вкусный бифштекс на ремесленном хлебе.
Галина Б.
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Очень грязно, а работники проходя мимо грязных тарелок ведут себя так, будто так и задумано. Очень долгое и избирательное обслуживание (не понятно как стать тем избранным, которому таки принесут кофе….). Неприветливый персонал.
Юлиана Бушина
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Оформили доставку, заказали ко времени 12-12:30, привезли в 13, даже не предупредили. На 4 блюда положили одну вилку. Одно яйца прям сырое, второе сваренное, хотя заявлено пашот. К блюдам шел соус, в три контейнера положили нормальное количество, в 4 почти в два раза меньше. Все холодное пришло. В общем, разочарованы. Заказывали картофельные вафли с лососем, кстати, они не картофельные, просто тесто.
1
Таня Л.
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Приятное место, услужливый персонал, выполняющий свою работу хорошо, отличная кухня и бар с большим выбором напитков. Впечатления остались только хорошие, вернулись бы сюда снова!
1
Алиш Зияев
Level 9 Local Expert
September 29, 2024
Хотел попить облепиховый чай попил все разлилась по торговому центру
Айше С.
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Плохое место.
Качество еды еще хуже.
Грибной суп принесли со свернувшимися сливками и дубовыми сухариками с привкусом плесени.
Паста с морепродуктами была еще хуже… Креветкам будто лет сто, не меньше.
Похоже было, что готовую, и не самую свежую, еду только что разморозили и подали.
Ложка была грязная, заменили.
Очень испортилась Шоколадница, очень…
Нуридин У.
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Сегодня число 10 июня заказывал лёгкий завтрак 45 минут ждал извинения без всяких ничего завтрак тоже не привезли обслужена вообще ноль так что не буду посоветовать вам сюда или поменять персонала
привет птичка
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Никогда в жизни не ходите туда если не хотите оказаться в больнице, съела у них из меню на завтрак , в итоге в эту же ночь отравление , продукты просрочены , срочно проверку на это заведение !!!
Варвара Смирнова
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Заказывала доставку. Рулетики из блинчиков с лососем, всё бы ничего, но лосося, ну очень, очень мало. Блинчики с сулугуни и шпинатом, хотелось бы почувствовать сулугуни, а не только творожный сыр,если уж название блинчики с сулугуни.
Картофель фри, если не считать несколько сыроватых брусков неплохой, жаренные креветки замечательные, пирожок с мясом тоже не плох,даже хорошо, что такой маленький.
Даша
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
очень долгое обслуживание, 40 минут ждать заказ, посуду не убирают, после того, как уже подходишь попросить счет, ждешь его еще 15 минут минимум, ну что за отношение такое. qr коды не работают, так бы с радостью сделала и оплатила заказ без того, чтобы бегать за официантами.
1
Сергей Подрядчиков
Level 6 Local Expert
January 3
Половина ассортимента нет. Персонал об этом сообщает уже перед самым фактом выносо.
Мария Мария
Level 16 Local Expert
July 18, 2023
Очень часто кушаю в сети Шоколадниц. Грибной суп пюре- это самое фирменное блюдо. Пшеная каша с яйцом пашот также стала моим любимым блюдом. Попробовала новый десерт, но к сожалению внутри он был подмороженным. К сожалению, фото не сделала.
Николай З.
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Мне всё понравилось. Не знаю, почему шоколадницу в последнее время "хаят" - для современных московских цен соотношение цена/качество идеальное. Отдельный плюс за европейский ужин и завтраки. Кофе вкусный, еда тоже.
2
2
Дмитрий Ж.
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Отвратительное обслуживание, все упело остыть, и забрать в выдачи пришлось самому!!
1
Денис Попов
Level 26 Local Expert
March 18, 2024
Очень приятная Шоколадница, чисто, приятный запах, мало народу, вкусный кофе и тортики
la_molchanova@mail.ru
Level 12 Local Expert
November 14, 2023
Уютный уголок в торговом центре, чтобы посидеть, отдохнуть, поговорить. Приятное обслуживание. Одно но... Предложили воду в бутылке, вроде она должна быть бесплатна. При расчёте оказалось, что стоит 330 рублей
Du Du
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
Создалось впечатление что персонал наняли недавно и они незнакомы с меню , ведут себя неуверенно и не профессионально
1
Хьюго Монитов
Level 22 Local Expert
April 7, 2024
Пожалуй, самая лучшая Шоколадница в Москве. Вкусная еда, быстрое обслуживание.
1
1
Olesya Lesnova
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Как всегда вкусный кофе , но ужасное обслуживание . 2 официанта на зал еле двигались , официантка в целом пару раз делала вид , что не видит , что машут руками за соседнем от нее столом , с учетом полу пустого зала.
1
Марченко Татьяна
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Наше любимое кафе с дочкой. У нас традиция, сходить в кинотеатр на мультфильм а потом зайти в "Шоколадницу". Приемлемые цены и разнообразие блюд будет всем по нраву 👍Ну а мы всегда берём блинчики с шоколадом 🙂
1
Кирилл Данилов
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Всегда нет минимум половины меню, всегда максимум один повар, поэтому время ожидания при пустом зале от 30 минут
Красотка Красотка
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Ничего особенного. Обычный общепит. Хочется прийти в кафе и попробовать десерт и напиток, который долго или сложно приготовить дома, или что-то вкусное и необычное. Но увы. Все чаи - ну ничего особенного, в наличие только 3 десерта из меню. После круассана болел живот. Поэтому 3 звезды с натяжкой, и те благодаря компании а не кафе.
1
Михаил Романов
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Еда, в принципе, вкусная - как и всегда в Шоколаднице. Блюда в обеде были перепутаны - вместо супа с лапшой нам принесли суп-пюре из шампиньонов. И оффициантка утверждала, что мы так и заказывали. И ОЧЕНЬ ДОЛГО пришлось ждать заказ. Две порции блинов пришлось ждать 40 минут! И мы так их и не дождались!!! Попросили расчёт. Счёт нам готовили ещё минут 15. В общем, если ответственные лица из числа руководства изучают отзывы клиентов, знайте, что такие ситуации бросают тень на имидж всей, в целом хорошей, сети.
2
1
Natalia
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Очень вежливый персонал. Обслуживают достаточно быстро. Эспрессо хорош, как и тирамису. Вот только цены...
Анастасия Полухина
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Хорошее место, каждый день захожу за прекрасным настроением и вкусным кофе)))
Мария Д
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Очень медленно все делают! Занято 4 стола из всех, а их много. Чай несут по 15-20 минут. Заказывала матчу - и то даже не размешали, ребёнок разжевал и проглотил этот комок порошка, зубы и язык синие… тунец в салате пережаренный. Сметаны (!!!) нет, варенья только два вида на выбор к блинчикам ))) была последний раз наверное около полугода раза, видимо поменяли официантов, и все стало грустно😖
4
Gvozira
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Часто бываем в этой Шоколаднице, в целом - неплохо. НО обшарпанные старые диваны и продавленные сидушки кресел- это полный ужас. Уважаемое руководство, может вы уже обратите внимание?!! Что же вы так своих клиентов не уважаете??!!
Недавно снова довелось посетить это заведение и, видимо, в последний. За 1 час ожидания нам смогли принести чуть теплый кофе и больше НИЧЕГО! Даже чайные ложки, чтобы сахар в кофе размешать, пришлось несколько раз выпрашивать! Ушли, так и не дождавшись заказа. Напоследок, официантка Анна с таким укором нам сказала, что мол она итак предупреждала, что будет долго, хотя на самом деле, она ничего не говорила, да и хвастаться этим как-то странно!!!
2
2
Dimitry Nikitin
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Это было просто комбо из негатива. Вдобавок к таким мелочам, что не приносили меню, приборы, и не уносили посуду (всё это мы делали сами), время ожидания блюд, вместо озвученных 20 мин, составило: картошка для ребенка 50 мин, брускетта и круассан 55 мин, бургер для ребенка 1 час, суп том-ям 1:10 мин. При загрузке зала в 4 стола. Картошку вместо фри принесли просто жареную, брускетта разительно отличалась от фото в меню (не в лучшую сторону).
1
Алиса С.
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Если вы хотите испытать весь спектр отвращения к еде в целом, вам точно сюда! Заказали доставку. Хочется задать вопрос тем, кто занимается упаковкой блюд на вынос: вы что - нибудь слышали о не проливающихся контейнерах?? Половина куриного бульона вылилась в пакет, но это полбеды. Мало того, что сам по себе бульон кислый, так ещё нужно было додуматься положить блинчики в КАРТОННУЮ упаковку! Естественно она, как и её содержимое, пропитались бульоном, и здесь мы переходим к следующей позиции нашего худшего гастрономического путешествия - блины! Во - первых, сложилось ощущение, будто во время жарки у бутылки отвалилась крышка и всё масло вылилось на сковороду. Во - вторых, начинку «на вкус как просроченный творог» вы называете ветчина и сыр? Ну и не будем забывать о «ненавязчивом» кислом послевкусии от непревзойдённого супа! Мы переходим далее. Пюре. Казалось бы, как можно испортить толчённую картошку? Но для поваров данного заведения нет ничего невозможного! Всё слипшееся, это пюре не оставит равнодушным никого. Но и конечно коронный ход Шоколадницы - не жалеем масла ни ког да!! Рисовую кашу даже пробовать не стали, так как не хотим окончательно разочароваться в любимых блюдах. Мне нужно упомянуть, что абсолютно весь заказ был полностью остывшим? Спасибо за внимание, напоследок стоит сказать, что этот трактир однозначно подойдёт людям после перенесенного ковида, не чувствующих вкусов, ведь только так вы сможете сохранить хоть мало мальски приятное впечатление от этого места!
1
Александра Митковская
Level 18 Local Expert
April 19, 2021
Переодически бываю в кафе в разных местах .
Сегодня Обедали . Брали ланч. Все таки больше люблю брать из меню .
Чем нравятся : предсказуемое меню, вкусные десерты .
Люблю 😻 ваш морковный торт
Нормальное соотношение цена/качество
Приятная атмосфера для недолгих встреч и быстрого полноценного завтрака , обеда , перекуса.
В данном кафе : хорошее обслуживание , приятные и внимательные официанты .
Минус : два дивана , их всего два , пора делать перетяжку , ну как-то не очень садится девушкам в юбках .
WiFi для работы не тянет , хотелось бы скорость больше .
2
2
Нателла Вардуль
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Очень долгое ожидание, а половины меню в середине дня нет. Заказали боулы, очень долго выясняли с официанткой, какие же основы есть, определились. Спустя 15 минут узнали, что 2 из 3 основ все же не оказалось.
Теперь опаздываем на фильм😘💋
1
Фарход Зеваров
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
Был вчера 06.06.22. в районе 14:00 заказал Гранд Обед. К администратору и официанту претензии не имею, так как посадили и приняли заказ очень быстро. Претензия заключается в том что салат Оливье был подан с прокисшим вкусом. Попробовав в первый раз я почувствовал кислинку, про себя подумав, что такого не должно быть, решил ещё раз распробовать, к моему сожалению салат точно оказался прокисшим. Вызвал администратора, тот в свою очередь предложил заменить его на «свежий». Я расплатившись удалился с данного заведения, так как аппетита есть, что либо ещё там уже совсем не было. Честно говоря я бы забыл про данный инцидент, если бы встал утром и пошёл бы на работу и не писал бы отзыв, но так как я всю ночь спал очень беспокойно из-за резкой боли в животе и утренней диареи и сейчас все урчит в животе и естественно потерял один рабочий день из-за чей-то халатности. Держите ребята заслуженный отзыв.
1
Ани Месробян
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Зашли 80% свободных столов было не прибрано, сели за стол,там пятна были на столе липкие. Из того,что мы хотели заказать не было ничего. + не разрешили помыть руки детям в уборной,которая находится внутри. Сервис,чистота на нуле
Никита М.
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Отвратительное обслуживание и повара👎🏼
Как не придем, еда вся просто либо разогретая, либо холодная. Ничего не готовят!
Тарелки грязные не убирают, а также в супе нашли пластмассу от пластиковой посуды. Также подача блюд 30 минут, хотя пришли самые первые. Кто-то пришел на глазах и не дождался официантов. Просим принять меры от руководства!
2
1
Халимджон Зурибеков
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Очень дружелюбные! Спасибо всем сотрудникам за обслуживание. 🤝🤝🤝🤝🤝
Полина Захарова
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
плюсы:
еда
атмосфера
напитки
минусы:
время ожидания
персонал
уже два часа ждём, пока нам принесут наш заказ. официанты очень медлительные и совершенно не приспособлены к работе с людьми.
1
Александр Фатун
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Заехал позавтракать , в кафе не оказалось яиц ,да ещё и заказ готовили 40 минут .
1
Алена
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Меню как и везде, персонал абсолютно не прислушивается к замечаниям клиентов,ведут себя так, словно это не их проблема. Если заказать через интернет, некоторые порции (например, салаты и супы) меньше,а стоимость такая же. Очень медленно все делают сотрудники зала.
3
Регина Файзуллина
Level 10 Local Expert
October 19, 2022
Ходила на бизнес ланч. Минут 10 официантки не обращали внимания и делали вид,что не видят, пока сама махать не начала. Вкус блюд ужасный. Повар совсем не умеет готовить? Как можно обычный лимонад испортить и намешать не пойми что? Потом также пыталась допроситься счёт,в итоге, пришлось уже самой идти на кассу,оплачивать там. Руководству советую обратить внимание на персонал и пересмотреть их работу. Больше сюда не приду и всем коллегам посоветовала не посещать данное заведение.
1
Алексей Кульпин
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Ужасно маленькие порцию, бывал в разных шоколадницах, но такое впервые вижу. Хотелось посидеть в тишине, но со стороны кафе постоянно доносился смех персонала
Диана Ф.
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Прекрасное место для встреч, свиданий, или же просто проведения вечера, атмосфера прекрасная, диваны супер! Также приемлимые цены и большое разнообразие блюд. Это одно из лучших кофеен Москвы, очень любим ходить туда с друзьями!
1
1
E X C L U S I V E
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Хороший персонал, работает душка Официантка, Кормяткусно, кофе каждое утро беру, накатываю эспрессо и по делам, отличная чоколадница
1
Сергей Александрович
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Позвонил специально ТК ехал мимо, спросил - каша рисовая есть? - да есть до 17:00!
Приезжаю.
Заказываю - каша рисовая!
- а она кончилась.
Как вы работаете!!!??!! Возмущения нет придела!
Елена Мызенкова
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Хорошое обслуживание и кухня.Заказ выполняют быстро и качественно.
1
Show business's response
Светлана Андреевна
Level 22 Local Expert
April 18, 2024
Как и все шоколадницы-хорошо. Но вопрос к сети, что с кофе? Кофейня сетевая, специализируется на кофе, но сам кофе отвратительный, не побоюсь этого слова. Горько кислый, ужас. Это относится ко всем заведениям
Lailenim
Level 11 Local Expert
May 8, 2024
Раньше и кофе вкуснее было, и обслуживали быстрее
Вадим М.
Level 10 Local Expert
March 31, 2022
К сожалению худшая "Шоколадница" из тех что посещал.
При пустом зале, днём, в будни ждали три кофе и три пирожных полчаса.
Полчаса Карл!
Официанты сонные мухи.
Как кофе можно было принести уже остывшим?
Это же эспрессо. Вам самим не стыдно такое подавать.
Ивлева на вас нет!
Пирожные принесли когда кофе было уже выпито.
Пирожные мягко говоря староваты, заветренные.
Так мало того, бонусная система у них к тому же не работает!
Воспользоваться скидкой не удалось.
Чек несли ещё минут десять.
При мысли о том,что сдачу придётся ждать ещё столько же, наскребли под расчёт и ретировались.
Заведение и персонал тихий ужас.
Крайне не рекомендую
4
Alon..
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Приятное заведение и доброжелательный персонал, заказ обслужили быстро, еда и напитки оставили положительные эмоции