Shokoladnitsa
392 reviews
April 12
Неприметная шоколадница, персонал живет своей жизнью, полы отмыть не смогли все в белесых разводах. Ценник стал кусачий.
January 20, 2024
Как он может быть невкусным, это же торт "Москва"... оказалось может!
Торт " Шведский" только из морозилки, поэтому нам предложили выбрать что-то другое, выбрали "Москва" и мусс "Три шоколада": оба десерта не свежие! Мой жёсткий и сухой, вилка просто застряла в куске, у подруги глазурь прилипла к вилке, ощущение, что дня три стоял на витрине.
Есть не стали, но к сожалению заплатили, больше не вернёмся.
Чай Эрл Грей " Кокос-мята" - это не чай!! чрезмерно сладкий напиток, как сказали на сухой основе Эрл Грей, но я его не почувствовала.
Из плюсов: Кофе был вкусный, в кафе красиво, уютно, столики далеко друг от друга, обслужили быстро.
Очень жаль, что в "Шоколаднице" разочаровали именно десерты.
1
1
November 20, 2024
Добрый день!
Мы хотели 20.11.2024 заказать глинтвейн. Алкогольный. К нашему разочарованию лицензии на алкоголь не оказалаось. Очень жаль. Как появится лицензия будет 5 баллов!!!
June 4, 2024
Из плюсов красивое помещение и обслуживающий персонал из минусов не вкусно вообще все с маслом как кушать вообще и такое ощущение что макароны с каким-то порошком и ещё мы ждали цезарь и эти макароны около часа…
1
July 2, 2024
Обедали здесь вчера. Были тут уже несколько раз. Всегда 1-2 официанта, которые обслуживают очень медленно. При этом, зал достаточно небольшой и мы никогда не видели, чтобы он был заполнен больше чем на половину. Вчера так же была занята треть всех столиков. В начале работал один официант, чуть позже ещё добавилась официантка.
Были заказаны:
1. "Цезарь" с курицей – 470р.
2. Капучино – 230р.
3. Гранд ланч ("цезарь" с курицей + крем-суп с шампиньонами + зелёный чай) – 470р.
4. Фисташковый рулет с малиной (-30% т.к. заказан ланч) – 245р.
Ждали очень долго. Последним вместе с десертом вынесли суп и тогда же мы попросили счёт. После этого выяснилось, что у крем-супа с шампиньонами (берём это блюдо в Шоколаднице постоянно) отчётливый кислый вкус, как будто сделан на скисших сливках. Поэтому, когда подошла официантка, попросили заменить суп. Она, успев услышать только просьбу о замене, не стала ничего спрашивать, уточнять или дослушивать, а только кивнула и унесла суп.
Следующие минут 15 никто не торопился вынести замену, но зато
другим посетителям готовили и приносили их блюда. Спустя это время мы подозвали официанта – напомнили о счёте и попросили не включать скисший суп, с которым никто не стал разбираться. Официант отошёл и уточнил, что суп готовится, но мы ответили, что больше не можем ждать. К тому же, неизвестно, изменилось бы в нём что-нибудь или его снова бы делали на испортившихся сливках. Официант сказал, что если при оплате исключить крем-суп, то выйдет дороже, и мы согласились оставить его в чеке и заплатить изначальную сумму.
Счёт вынесла уже официантка и сказала, что в качестве компенсации нам не посчитали чай. В итоге мы заплатили 1520 р. После того как мы уже ушли, выяснилось, что изначальная сумма, включающая все блюда, составляла 1415р. Более того, в самом чеке сказано: "итого к оплате: 1415р." Однако с учётом каких-то непонятных "компенсаций" мы доплатили 105р. за одну ложку кислого крем-супа и испорченное настроение.
2
May 15
Хорошая шоколадница находится на 2м этаже.
Плохого ничего не могу сказать, типовое заведение сети.
February 22, 2024
С января просто невозможно приходить в кафе, рассчитывая на скорое обслуживание. Закладывайте побольше времени.
Заказываю обычно или завтраки, или ланчи, опять же с января уже несколько раз приносили неверные блюда, не тот гарнир, уже оплачивая чек, оказывалось что не донесли десерт…
Ооочень долгое обслуживание, официант как будто в упор не видит что вы пришли, наверно зашиваются, по-другому объяснить не могу
October 22, 2024
Секретная Шоколадница на Щербаковской - найти вход немного трудно:) В остальном очень тихая и с хорошим обслуживанием.
May 15
Все более менее. Чуть чуть бы готовииь блюда веуснее. В частности блюда из картофеля.
May 26
Все, как всегда. Все замечательно.
November 9, 2024
Очень быстрое обслуживание. То что надо если ограничены во времени. И вкусно и полезно
April 3, 2024
Ужасная работа со стоп-листом: постоянно нет фрешей, смузи, смузи боулов, сегодня не было половины позиций в бизнес-ланче и любимых блинчиков шпинат/сулугуни. Очень невнимательные официанты: 15 минут ждала, чтобы подошли принять заказ, за соседним столиком заказ перепутали, несколько раз подходили к гостям с предложением заказать, когда те уже заказали... Но кофе хороший, а зал на Семеновской большой и удобный, можно поработать. Это плюс.
January 31, 2024
Отличное место для завтраков и не только. Каждую неделю там бываем по рабочим вопросам, всегда посещаем. Тепло, уютно, вкусно))
December 23, 2024
Очень доволен! Уютно и приятно отдыхать
1
May 3, 2024
Сегодня столкнулись с неприятной ситуацией: заказ принесли с опозданием на 45 минут. Несмотря на то, что мы заранее сделали заказ и ждали его около часа, обслуживание было крайне медленным. Рекомендуем обратить внимание на этот момент и улучшить работу персонала, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
2
1
February 21
вежливый персонал, вкусные блюда, комфорт.
September 16, 2023
Уютное кафе ! Приветливый и доброжелательный персонал ! Вкусная и свежая выпечка и кофе! Приятно встретиться и посидеть с друзьями в этом кафе!
November 10, 2023
Хорошее кафе, есть система скидок. вежливое обслуживание, но не всегда быстро, в целом довольна! Желаю процветания и побольше посетителей.
March 18, 2024
Хорошая сетевая шоколадница. Прелесть таких кафе в том, что все предсказуемо. Известное меню, известное обслуживание. Шоколпдница марку держит. Хорошие официанты
March 29, 2024
приятная атмосфера, хорошее обслуживание, но очень разочаровало что нельзя списать бонусы "спасибо". очень интересно, во всей сети можно списать, а у вас нет.
2
November 23, 2023
Раньше шоколадница на Семёновской находилась в другом здании, но случился переезд. И не знаю, что произошло, но пришли компанией, половины блюд из меню отсутствовали. Само меню несли до стола минут 10, про то, сколько несли сами блюда, даже говорить не буду. К счастью, еда всё ещё вкусная. Когда просили в начале принести меню, официант отмахнулся и сказал, что он не успевает, хотя в зале, помимо нас, сидело человека три. Одним словом грустно, что такое произошло с нашей любимой кофейней.
1
1
June 6, 2024
Официанты супер медленные, и не усидчивые, не знают какое блюдо есть, какое нет, за обслуживание одна звезда
В остальном нормально, еда , обстановка на уровне
1
1
May 24, 2024
Очень медленное обслуживание. Заказала ланч и блинчики с шоколадом. Про блинчики забыли (в зале было занято 4 столика!). Ждала 50 минут. Официантам нет никакого дела до клиентов. Такая работа портит все впечатление от места.
2
1
October 10, 2023
Очень медленное обслуживание, сырники не вкусные (больше муки, чем творога), мусорные пакеты проносят прямо через зал. Из кухни. И видно как они там огромной горой стоят прямо рядом с местом где готовят еду. Может это всегда так, но хоть шторку закройте, портит аппетит. Очень грязный и тесный туалет.-( Поставила бы одну звезду если бы не вежливость официанта и нормальный кофе.
September 14, 2023
Была на завтраке, взяла омлет с лососем и кофе . Думаю, что обязательно надо прописать в меню, что лосось – лосось проваренная внутри омлета, а не свежая, как я хотела. Кофе мне не понравился, но официант предложил сделать мне кофе латэ (к сож, тоже не допила). По еде ставлю два балла, После завтрака осталась тяжесть в желудке((
По обслуживанию и отношению к клиентам пять. Официант молодец!
November 14, 2022
Вкусный завтрак: кофе, каша с изюмом и орешками, свежий круассан + сгущенка, прекрасно заваренный зелёный чай в чайнике. Приветливый, добродушный персонал. Уютный зал, приятная музыка. И все это по приемлемой цене.
June 22, 2023
Пришли с подругой поужинать и с ребенком полтора года поужинать. Нам принесли меню, детское меню, для ребенка карандаши и бумагу) (на этом положительные впечатления о сервисе закончились)
я СПРОСИЛА можно ли закрыть дверь, тк ребенок постоянно уходил, на что менеджер кафе неохотно дала согласие. Официант подошел и открыл дверь, я снова закрыла двери , он снова подошел и открыл , попросила его не закрывать, сказала, ему , что менеджер дала добро на закрытие , он начал звонить менеджеру, говорит. О том, что они не закрывают двери, что гости не будут заходить!!!
Официант вел себя не подобающе , закатывал глаза, цокал!!!
К слову , вывеска у заведения не приметная, находятся они на втором этаже!
Здоровье сына мне куда важнее! А гости не развалятся от открытия дверей для того, чтобы зайти в кафе)
Настроение было испорчено! Пришлось покинуть данное заведение !
Всего хорошего!
9
August 27, 2024
Не могу, к сожалению, рекомендовать это место. Нет ни сезонного меню, ни ужинов. Официанты работают так словно делают тебе одолжение. Кондиционер не работает.
March 24, 2024
Уютное кафе с разнообразным меню. Пробовала борщ, салат Цезарь, блинчики с сгущёнкой, кофе латте и капучино.
December 18, 2023
Хорошее место чтобы с комфортом посидеть отдохнуть, перекусить что нибудь, отдельно выделю напитки, они восхитительны, баристе респект
January 23, 2023
Обожаю шоколадницу в любом районе , всегда очень вкусно , сытно , свежо, крутая обстоновка , дизайн , сотрудники все внимательные ,всегда быстрая подача блюд 🥹❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
3
October 19, 2023
Добрый день!
Будьте внимательны и проверяйте свой заказ.
Один раз из данного кафе привезли ролл, омлет был зеленого цвета.
Сегодня сделала заказ ролл привезли а омлет в ролле был с целлофаном.
Проверяйте продукты когда Вы заказываете из данного кафе, ведь это может оказаться опасным для здоровья.
Руководство не обращает внимание на отзывы покупателей, это просто ужасно.
1
December 27, 2023
Хорошее обслуживание, хорошее меню и атмосфера! Одно пожелание будет- если можно сделать для посетителей кафе отдельную кабинку в туалете 😊!
March 3, 2024
Стандартное заведение этой сети, всегда на твердую 4.
На красивый обед/ужин туда не пойдешь, но забежать на планерку или быстрый обед можно
February 4, 2024
Заведение с не простой судьбою - за последние 4 года оно переезжало в рамках оконечных трёх домов раза 4 точно. Не знаю, занимается им одна и та же команда или разные, но изначальная унылость точно передаётся по наследству. В новой локации зайти желания не возникает.
1
October 10, 2023
Ув. Руководство сего заведения, наймите больше сотрудников зала! У вас 2 официанта полуживых при полной посадке не справляются! Пришли на бизнес ланч, который подразумевает обед за 30 мин, так мы ждали наши первые заказанные блюда 40 минут. Пока нам принесли первое и второе наши напитки уже остыли. Вынос блюд был тоже в холодном состоянии, приходилось ловить официанта и просить подогреть. Часть блюд из бизнеса отсутствовали. Если вы запустили бизнес ланч, то будьте добры организуйте работу кухни таким образом, что бы все было в наличии и подавалось гостю сразу же, без ожидания в 30+ минут
December 3, 2023
Обслуживание очень плохое. Ждали меню, не дождались, пришлось звать официанта. Заказ приняли только минут через 15-20, первую еду принесли минут через 40. Спросить, напитки сразу или нет, не удосужились. В результате принесли в начале чай, потом сладкое, потом основное блюдо. Проще и быстрее сходить рядом в супермаркет и приготовить дома.
1
1
May 26, 2023
Сходить в Шоколадницу = испортить настроение на весь день.
До этого момента я была постоянным клиентом, ходила на "Цезарь" практически каждый бизнес-ланч. Но его качество испортилось настолько, что я не представляю блюда ужасней: обилие пересоленного соуса, курица с хрящиками, вялые листья салата, засохший бесформенный хлеб вместо сухариков - одним словом, это не невозможно есть.
Удивила реакция администратора, которая вместо того, чтобы что-то сделать, стала рассказывать о том, что им эту еду привозят поставщики - как будто это снимает с них ответственность за качество продукции.
Вообщем, крайне не рекомендую к посещению.
June 24, 2023
Уютное кафе. Вкусный кофе, завтраки и обеды. Но есть смена, которая очень долго обслуживает. Причем, если попадаешь в другую смену, то все быстро. Вам как-то надо организовать передачу опыта от одной смены другой 🙂
April 20, 2024
Несли мой скрембл очень долго, его было в 2 раза меньше чем в других местах, бекона было вооьще елеле еле, пармезана максимум 1 гр его было только 1 стручок видно, одна микрочерри, просто ужас
1
June 17, 2024
Как всегда чисто, приветливо, внимательно, позитивно. А какое вкусный! Спасибо,
July 15, 2023
Это была одна из моих любимых Шоколадниц во всей сети, куда я приходила, как домой, утром и вечером взять с собой капучино.
Пока не появилась страшная женщина Азиза.
Такого злого взгляда, отношения к гостям в зале, недружелюбия вы не увидите в других Шоколадницах. Она точно скажет, через сколько они закрываются и попросит вас на выход. Отвратительная и злая. Сотрудники сказали, что это менеджер, наверно поэтому, ей можно так себя вести.
2
May 11, 2024
Изменилось детское меню, и мой сын очень расстраивается, он очень любил пюрешку с котлетками и блинчики солнышко
1
January 21
Отвратительное обслуживание, грубые надменные официанты.
January 16
Хороший "Цезарь" и резвое обслуживание
October 31, 2023
Очень хорошее обслуживание и персонал вежливый. Очень уютно. Спасибо за хороший персонал 🤍
January 23
Всё также как во всех шоколадницах. Обычный кофе, грязновато, персонал унылый, очень долго. Но посидеть можно, если надо подождать..
February 28, 2024
Пришла попить кофе с десертом. Хотела один десерт, но его не было. Пришлось взять красный бархат, так он такой черствый оказался, как будто неделю у них на прилавке лежал и весь обветрился. Настроение испорчено:(
1
1
August 24, 2023
Зашёл сегодня туда позавтракать, попал со второго раза, т.к. входная группа не выделена отдельно (или я не увидел). Заказ зал завтрак, ждал порядка 25 минут, на мой взгляд, это долго. Фото завтрака прилагаю - ожидание/реальность. Повар, видимо торопился, и не стал заморачиваться с сервировкой блюда.
Из минусов по вкусу - жёсткий авокадо, пережаренный хлеб.
3
August 6, 2023
В будний день, когда посетителей мало, ждали официанта минут 30. И подошёл он только после того, как мы сами за ним сходили. Салат с баклажанами, который обычно заказываем в других Шоколадницах, был подан с каким-то другим соусом, который полностью убил привычный вкус салата. Паста была тоже с каким-то странным привкусом. Никогда больше не пойдём в эту кофейню.