Shokoladnitsa
392 reviews
December 9, 2024
Вежливо, быстро и вкусно.
1
January 13, 2024
Атмосфера и дизайн отличные, большие окна, на потолке растения. По еде, как и во всех шоколадницах
July 2, 2023
Локация кафе удобная,внутри уютно,но на этом положительные впечатления заканчиваются. Надеюсь,отзыв прочитают руководство или управляющий, т.к. жалко,когда персонал губит идею. Кофе приносят спустя 25 минут после заказа. Еда еле тёплая. Официанты абсолютно не клиентоориентированы. Выборочно хамят,выборочно вежливы.
3
November 10, 2023
Уютное место, но нет ужинов. Есть 5 розеток двойных. Есть завтраки, ланчи (до 17)
Не поддерживает оплату баллами "активный гражданин/ миллион призов".
December 12, 2022
Чисто, уютно, вкусно. Авторский кофе, апельсиновое какао, большой выбор салатов. Для тех, кому важно ощущать лёгкость после еды, будет комфортно!
May 30, 2023
Эта самая ужасная и медленная шоколадница. Заказала завтрак: за 40 минут мне принесли только кофе. Ни сырников, ни круассана - и это по меню завтраков, где должно быть все четко отработано. «Сейчас принесу», - это я слышала раз в пять минут от менеджера и официанта. Попросила упаковать с собой, оплатила счет, ожидание 7 минут - и еда даже не начинала готовиться. Это безобразие. В зале почти нет клиентов.
В итоге ушла голодной, злой.
1
1
August 30, 2023
В этой шоколаднице приятно и уютно, сейчас не во всех Шоколадницах в Москве так хорошо. Спасибо персоналу.
December 14, 2022
Мне понравилось все : еда , напитки , персонал и интерьер . Еда там вкусная . Праздновала свой день рождение там , прошло все замечательная . Всем настоятельно рекомендую !!!!!!!!!!
October 4, 2023
Абонемент на кофе в этой точке не работает. Сотрудники оправдывают я тем, что у них франшиза. Не уверена, что это верный подход.
Поэтому несмотря на 20 чашек в Абонементе, кофе пришлось оплатить. Не обеднею, но осадочек остался.
Вот и покупай потом Абонемент.
November 23, 2023
Приятное место! Второй этаж. Приятная обстановка и вежливое обслуживание.Баллы Спасибо не принимают.
July 27, 2023
Обновили зал. Кофе здесь лучше чем в других шоколадницах. Единственный минус как мне кажется с улицы не совсем легко найти вход. А так меню стандартное. Все чисто и аккуратно.
1
January 8
Хороший персонал, хорошие официанты
1
December 1, 2022
В этом месте первый раз. Обслужили быстро и качественно. Заказ : салаты и кофе. Приятная официантка. Второй этаж с панорамным окном. Получили удовольствие и от обслуживания и от места.
May 31, 2023
1 официант на зал - это очень мало. Очень долгое обслуживание, посетителей много, люди просто ждали и уходили. Обед затянулся на час.
Официантка хорошая, хоть ей и досталось от недовольных клиентов
Руководство, прислушайтесь, пожалуйста!
Поставьте 2-3 официанта и кнопку вызова официанта на каждый столик
1
September 12, 2022
Зал обслуживается быстро, официанты вежливы и знают меню. Блюда вкусные, серверовка и подача как на картинке. Место тихое: в субботу примерно после 17:00 в день города, посадка была далеко не полная. Понравилось решение в виде газона вместо крыши под окнами - лаконично и симпатично
1
September 6, 2022
Ходил сюда на обед долгое время в среднем через день.Наверное из за любви к кухне бренда закрывал глаза все что тут происходит.Сервис не то что плохой,его нет так такового.
После сегодняшнего настало время для отзыва.
В очередной раз пришёл на обед,с бара,точнее почти лёжа на баре, на меня посмотрели две официантки которые работают там уже давно,поздоровались.Третий официант принёс мне меню через 10 минут как я пришёл,ну а так как ещё через 15 минут ко мне никто не подошёл,я покинул зал, так как не захотел как обычно бегать по залу и просить меня обслужить.По пути наблюдая как один стол требует администратора, мол сидят час ждут смузи.Женщина орет на весь зал что отменяет свой заказ, мол не может столько ждать. И все в таком духе.И такая картина просто ПОСТОЯННА.
Неужели руководителям на столько срать на все,куда смотрит сама Шоколадница?
Кстати хорошие отзывы не понятно от кого и от куда,возможно работа над ними ведётся куда более активная нежели над самим заведением.
5
June 21, 2024
Если хотите потерять свое время, то вам сюда! Обслуживание супер медленное ! Даже счет пока не напомнишь не принесут
1
1
February 21, 2023
Именно в конкретном месте помещение шоколадницы не очень уютное. На столе были крошки и рассыпанный сахарный песок. Заказ принесли достаточно быстро, официант вежлив и позитивен. Блюда приготовлены вкусно.
April 18, 2024
Красивая и уютная кофейня. Вежливый персонал, спасибо!
June 30, 2024
Очень уютное кафе, чистое и комфортное. Вежливый персонал, все быстро и вкусно.
January 7
Прекрасное место, вкусная еда, вежливый персанал
May 13
Моему товарищу отказали в кофе ☝️
July 25, 2024
Хорошое тихое место. Особенно утром хорошо, на завтрак.
May 29, 2024
Все блюда как будто безвкусные. В целом очень люблю Шоколадницу, но конкретно здесь ничего не понравилось...
1
April 8, 2024
Само по себе кафе ничего, но не полать к супу с пельменями ложку- для меня не приемлемо, сан. узел в отвратительном состоянии
February 2, 2023
02.02.2023 привезли заказ (доставка Яндекс), в котором: омлет был холодным и из протухших яиц (цвет внутри был серо-коричневым), после того, как я его разогрела - завонял на всю кухню, топпинг сыр моцарелла - так же имел запах испорченного продукта, бриошь вместо поджаренной привезли пережаренную.
После оставленного отзыва в ТГ-боте сети пришел ответ от директора кофейни с предложением компенсировать данный заказ завтраком за счет заведения. За быструю реакцию, конечно, плюс, но после такого идти туда перехотелось.
June 12, 2023
Вкусно. Но в связи с большой загрузкой зала, блюда принесли на полчаса позже, чем обещали. Приятный интерьер. Рекомендация персоналу внимательнее относиться к посетителям.
September 16, 2022
Кушали бизнес-ланч, еда неплохого качества, порция для бизнеса неплохая, обслуживание хромает, всё готовится очень долго, даже кофе и просто маффин, кафе неплохое, поработайте с персоналом
August 18, 2023
Очень долго готовят в отличие от других точек этой вкусной сети ! Доставщикам кидают полуоткрытые стаканы , сам убедился когда доставщик показал фото полуживых крышек от кофе и то , к чему это привело
1
September 2, 2022
Самый ужасный из сети экземпляр, сегодня при посещении данного ресторана, мне повезло попасть до утреннего пика на завтрак, но и то долгое время пришлось ожидать как еду так и официантов в целом, в зале кроме девушки на баре долго время никто не появлялся, а вот к моменту оплаты уже набралось достаточно гостей и официантка просто не справлялась, для того чтобы попросить счёт мне пришлось ожидать Ирину около 15 минут , куда делась её коллега к тому моменту не знаю, при мне несколько столиков так и не дождались внимания и покинули данное заведение. Так же хочу отметить не только сомнительное обслуживание, но и жуткую грязь в туалетах. Само помещение хорошее уютное, за что ставлю звезду.
2
December 4, 2022
Кофе пироженое все вкусно. Быстрое обслуживание, грамотный и вежливый персонал, все чисто и комфортно
August 21, 2023
Медленное обслуживание, бариста не может запомнить заказ. После принятия заказа, вместо того, чтобы начать готовить напитки, начал лазить в телефоне. После замечания отложил телефон и приступил к своим обязанностям.
1
1
March 16
Уютно, удобно
October 1, 2024
Вкусно? -не плохо. Порции ? - маленькие. Ценник? -завышен.
October 6, 2023
Отвратительно. Салат принесли потекшим (заправленный сметаной, и стоял не один час). Карбонара, нарезали бекон и он так и остался слипшимся 5 кусков вместе. Десерт рулет фисташковый с малиной был заветренным. Общий вид отталкивающий. Меню все липкое, листать невозможно, а уж туалет без двери на входе, и когда ешь видно, да и слышно, как люди моют руки, об этом помолчим... К официантам претензий нет, ребята работают хорошо. Время было обеденное, где-то часов 13, мысли, что лучше бы сходи в макдак не покидала до дома. Да и дома она тоже не оставляла.
1
August 29, 2023
Еда как обычно,
Но персонал просто ужас… все утро ругаются. Создают очень неприятную и напряженную атмосферу. Хотелось бы чтобы отношения персонал выяснял не в главном зале.
April 14, 2023
Обслуживание быстрое. Персонал учтив и приветлив. Еда приготовлена быстро и качественно.
March 9, 2024
Прекрасный официант, вкусная еда и красивый вид из окна.
February 11, 2024
Хорошая, не шумная. Но очень часто бывает, что много позиций из меню отсутствуют
July 28, 2023
Шоколадница в её лучшем проявлении "первоклассного" сервиса.
Один посетитель в зале (то есть никакой запары или возможности перепутать заказы). Заказываю сборный омлет. Официантка уточнила ингредиенты внутрь или отдельно. Прошу внутрь. Приносят - всё отдельно. То есть вместо расплавленного сыра в омлете непонятная горка рядом.
На вопрос "как же так?" получаю комментарий "ну повара так приготовили".
Сотрудникам, банально, пофиг на происходящее.
July 25, 2024
Чисто, негромкая музыка, все хорошо
1
August 16, 2024
Вкусная еда, приветливый персонал
September 11, 2022
4 звёзды за обслуживание, официанта не дождаться, время от времени путают заказ,долго все,но вкусно как везде по сети. Сейчас заведение переехало сюда и находится на 2м этаже,что безумно не удобно для мамочек с колясками, придётся теперь искать другое место.
May 14, 2022
Были с подругой в этом заведении на днях, достаточно большое и просторное кафе.
Но, очень грязно везде, но полу под столами, на стульях и диванах, на столе.
На весь большой зал работало всего даа официанта, они ходили мимо будто и нет никого вообще , заказ у нас приняли только через 20 минут после прихода.
В итоге сделав заказ на всего-то 2 смузи, мы просидели ещё 20 минут и решили уже и не ждать.
Не позорьте пожалуйста любимое кафе, просто закроетесь, раз не хотите работать качественно.
3
August 19, 2024
18.08.24 было очень душно. Есть в духоте не очень понравилось.
February 28, 2023
Очень плохое обслуживание!!! Официантка к нам не подходила, приходилось звать её самим! Да ещё и с обширным насморком нас обслуживала, вообще не понятно почему её допустили к работе!!!Надеюсь пронесёт и мы от неё не заразимся… Блюда несли долго, хотя кафе было пустое, посетителей практически не было.
2
September 23, 2022
Самая худшая шоколадница которая мне встречалась. Уже второй раз и трех посещений, суп приносят после десерта. Куски курицы в блюдах имеет неприятный привкус. Все в зале возмущены, просят подогреть только принесенные блюда. Есть ощущение что никто не следит за процессами из руководства. Было желание сразу вызвать надзорные органы. Точно всем посоветую обходить стороной.
3
August 2, 2022
Посещал данное заведение сегодня. Заказывал ланч бифштекс с пюре и борщ и лимонад.Перед заказом уточнил у официанта сколько времени будет занимать приготовление блюд, сказали 15 минут, прождав 35 минут я не получил никакой еды абсолютно, кроме напитка. Пришлось уйти так как я был ограничен по времени. Это все при условии, что 6 человек было в кафе и две девушки ждали заказ помимо меня. Это очень возмутительно, в остальных заведениях сети никогда так долго не ждал заказ. Ну и вишенка на торте что пришлось заплатить за напиток который входил в ланч, почти как за весь ланч. Круто!!!
2
April 13, 2024
Быстрое обслуживание, приятная атмосфера
August 30, 2023
Большой зал, быстрое обслуживание. Парковка платная и небольшая.