Shokoladnitsa

4.3

4322 ratings

Rate this place

1904 reviews

By default

Рамиль Алимжанов

Level 5 Local Expert

Посетил, сегодня, ваше кафе, хотя нет, ХАРЧЕВНЮ, иначе это место я назвать не могу. Заказал пасту и салат, суммарно 2 блюда. Этот заказ мне несли 40 МИНУТ, СОРОК!!!!!! И то в начале принесли пасту, которую официантка разогревала в МИКРОВОЛНОВКЕ!!!! Что это вообще за обслуживание!!!! Уточнил: через сколько принесут салат?. В ответ, получил: 2 МИНУТЫ, спустя 10 минут салата так и не было, отказал от него, и то пришло ждать официанта еще 10 минут. Обслуживание на полном дне, официанты вообще никого не видят, отношение к клиентам отвратительно, все время сидят в телефонах и вообще ни на что не отвлекаются! Больше в в эту забегаловку ни ногой!!! Прошу предпринять хоть какие-то меры

Мария Сонина

Level 8 Local Expert

Очень люблю эту сеть. Вкусно, красиво, быстро. Один минус – у меня бонусная карта с незапамятных времён. Привязана к номеру телефона, которым давно не пользуюсь. И вот я не могу её связать с мобильным приложением

Варя Канищева

Level 4 Local Expert

были компанией, нас обслуживала очень милая и добрая официантка Вероника

ольга богатова

Level 6 Local Expert

Поехали погулять с детьми, деткам очень понравилось. Есть где погулять и посмотреть зверюшки.Попалм на праздник проводы масленицы, было весело

Константин Никифоров

Level 4 Local Expert

Делал заказ окрошки на квасе и бифштекс с яйцом пашот на гарнир броколи. Окрошка выше всяких похвал только почему то нет перца и соли на столах мне весьма хотелось добавить соли к окрошке. Бифштекс получился сухим , яйцо пашот переварили. Может у повара сегодня был плохой день и он думал о чем то другом и по этому передержал бифштекс и яйцо) официант молодец!

Регина Иванникова

Level 18 Local Expert

Хорошее место. На мой взгляд, один из лучших ресторанчиков сети.

Владимир Коржин

Level 12 Local Expert

Были сегодня на поклонке. Цезарь без заправки, ресторан если это можно назвать рестораном не рассчитан на такой поток. Ожидание блюд ооо очень долгое. У курицы специфический вкус в салате. Увеличьте площадь, штат официантов. Кухня не справляется с полной посадкой. Ну и если брать ресторан на Ильинке круче во много раз. Официанты обслуживание молодцы без претензий!

Show business's response

Любовь Ермолова

Level 11 Local Expert

Быстро, вкусно, очень комфортно и максимально внимательный и корректный персонал - всё что и требуется от такого заведения. Однозначно рекомендую)

Екатерина Горбатовская

Level 11 Local Expert

Как всегда всё вкусно, быстро и разнообразно

Ксения Сергеевна

Level 7 Local Expert

Ужасно. Не вкусно и подача вообще не красивая(брали салаты, которые Заправлены обычным маслом и все, овощи порезаны безобразно, пасту карбонара, фирменные блинчики (бледная субстанция с начинкой невнятной). Было очень жарко , но холодных напитков не было (закончился лед, в бутылках тоже было теплым). У нас же лето впервые такое жаркое -не судьба подготовиться заранее. Интерьер ноль. Обслуживание быстрое, но нервное)) Звезду за удобное место (раз уж ноль нельзя поставить))

Nasturciy

Level 11 Local Expert

Очень быстроменяющийся и часто необученный персонал( меню не знают, посоветовать некому, винные карты или шапманское, это вообще загадки века что есть, чего нет. Постоянно в запарах, никого не дозваться, особенно на втором этаже или на удице, народу всегда очень много, т.к. кафе прям у парка. Официанты к сожалению не справляются с количеством посетителей. Ошибки управляющего.

liza mengkh

Level 5 Local Expert

Хорошое место . Вкусная еда . Вежливый и приятный персонал . Всем советую посетить это кафе!

Елена Мороз

Level 2 Local Expert

Отличное кафе! Доступные цены, все очень вкусно! Приветливый персонал, достойное обслуживание!!!

пельмешка

Level 6 Local Expert

Очень понравилось заведение и персонал! Спасибо большое официантке Веронике за хорошее обслуживание и рекомендации по заказу

Катерина Трусова

Level 6 Local Expert

Очень плохо и не вкусно Заказала пельмени-принесли разогретые слипшиеся ( прям штук 5-6 в комке), попросила переделать, думаю эти же еще раз отварили, потому что свежесваренные слипшимися быть не могут…. Попросила убрать из заказа и принести блины обычные: принесли белые не прожаренные куски теста, разогретые в микроволновке поямо в тарелке-была очень горячая. Блины соленые и с неблинным запахом, а как будто полежали… Кето-завтрак: яйцо недоваренное-белок склизский и холодное. Салат цезар с ледяными креветками и мокрым салатом…

лена ч.

Level 4 Local Expert

Была полная посадка и был один свободный столик большой, официант с недовольным лицо сказал , что я не могу сюда сесть, так как я одна. Я вежливо уточнила где я могу тогда сесть, на что мне было сказано поищите сами и ушел. Постоянно сюда хожу , но с таким хамством первый раз сталкиваюсь, что нельзя сесть за свободный стол))))

bankcb bank

Level 15 Local Expert

Шоколадница само по себе хорошее кафе. У Парка Победы оно актуальное и нужное место подкрепиться. 👍👍👍 Желаю развития и успехов. Также следите за качеством и чистотой, которое там ☝️ есть. Спасибо.

Олеся

Level 12 Local Expert

Ехали с ребенком на днях с дачи. Решили остановиться и перекусить. Первый раз были в этой Шоколаднице.... и последний, это точно! Принесли холодную яичницу, никто не удосужился поставить на стол соль и перец, принесли салат с росбифом без заправки, здесь не знают, что брускетта это не просто кусок хлеба, а он должен быть подсушенным и хрустящим. В общем, мы практически все вернули и сделали для себя вывод, сюда ни ногой.

Мария Ш.

Level 3 Local Expert

Очень жаль, что бренд измельчал. Специально спросила, на чем готовят раф - на сливках или молоке? Ответили: на сливках. По факту видела, как готовили: из тетрапака вылили остатки сливок и долили молока 2,5%. Типа "раф" ((( ну и вкус соответствующий, т.е. никакого(((

GreeN13

Level 3 Local Expert

Первый раз встречаю такое заведение сети. На столе планшеты для заказов и вызова официантов, которые игнорируются или не работают. Под столом внезапная пара грязных носков, которые так и не убрал персонал, после того как обратили на них внимание. Диванчик оказался пропитан жиром, который испортил одежду. Странно, что кофе принесли без волос или других приколов.

Стас

Level 15 Local Expert

Кухня конечно так себе , но режим работы все сглаживает Поздней ночью получилось перекусить

Show business's response

Свиридова Оксана

Level 5 Local Expert

Удобно расположена. Зимой и осенью довольно холодно на 1 этаже. Обслуживание разное, зависит от официантов. Один раз позавтракала за счёт заведения, так как волос длинный был в тарелке, заменили блюдо. Всё же персонал, особенно с бурной растительностью должен работать в шапочках/сеточках, либо волосы тщательно и туго убирать - если люди выбирают работу в общепите, то это незыблемое правило. Кстати, после этого случая я там редко бываю, хотя раньше, если в этих краях бывала, то наверняка хотя бы за стаканчиком кофе, но забегала. В целом хорошее впечатление, но звезду снимаю за грязные туалеты.

Елена Арутюнян

Level 16 Local Expert

Давно не были в Шоколаднице и наверное больше не будем: обслуживание крайне медленное, напитки готовятся долго, десерты выносятся ещё дольше. Даже если вы не захотите оставлять чаевые с вас все равно спишут комиссию за перевод чаевых 😅 У нас ещё добавилась в счёт игровая комната за 180 рублей, тратить свое время на выяснения данной ситуации мы не захотели, но неприятных впечатлений осталось море.

NoName Inkognito

Level 6 Local Expert

Если надо быстро пополнить единички голода - вам сюда. Быстро и вкусно, официанты добрые, и вежливые.

Ольга У.

Level 5 Local Expert

Замечательная кафешка,приятный персонал, красивые интерьеры,чистый туалет, прекрасный вид из окон. Достаточно много столиков, есть второй уровень (этаж)

Евгений Сокол

Level 11 Local Expert

Шоколадница в соседнем доме - это всегда удобно. Само заведение просит ремонта. Очень заметно, что интерьер и мебель давно не обновлялись. Обслуживание как и везде в Шоколадницах хорошее, очень удобные дисплеи на каждом столе, по которым можно сделать заказ и оплатить его. С недавних пор на туалете появился кодовый замок. Будьте внимательны, прежде чем бежать в туалет, отловите официанта, и получите пароль.

Андрей

Level 4 Local Expert

Были вчера с мамой и тетей. Заказали блинчики и латте. Кофе принесли крайне невкусный, такое впечатление, словно самого кофе в нем не было, было только молоко. Блинчики ждали довольно долго, принесли их холодными настолько, точно они были совсем не разморожены с холодильника. Очень грустно, так как мы часто посещаем Шоколадницы и знаем весь ассортимент.

Олег А.

Level 7 Local Expert

Конкретно эта Шоколадница мне не нравится. Из-за расположения сюда попадает не очень приятный контингент. Здесь всегда очень шумно, постоянно присутствует ощущение вокзала. Ролл с ветчиной и сыром можно ждать 40 минут, хотя его просто кидают в микроволновку. Заказанные блюда по 20 минут могут лежать на выдаче и подаются уже холодными. Печаль. Единственный большой плюс - работа 24/7 До соседней Шоколадницы можно дойти за 10 минут (в сторону центра) и там совсем всё по-другому. А если не хочется далеко ходить, то за углом есть отличный гастробар. Update: опять зашёл и опять разочаровался. Очень слабый сервис

Татьяна Ч.

Level 5 Local Expert

Чудесная девушка-официант Кури, обслуживает столики на 2 этаже! Очень быстрая работа и приятное общение. Благодарю за обед и отличное настроение!

ФАБРИКА СТЕНДОВ

Level 11 Local Expert

Не заказывайте кесадилью это холодные тонкие лепешки отвратительного вида ничего не имеющие общего с настоящей кесадильей, не заказывайте салат с креветками и авокадо там ☝️ сырые цукини и четыре сьежившиеся креветки. Я вообще не знаю что тут посоветовать кроме чая и кофе. Ушли разочарованные. Большая проходимость ресторана = плохое качество блюд!

Екатерина Черменинова

Level 8 Local Expert

Интерьер, обслуживание, кухня не вызывают нареканий. Жаль, что половины меню нет в наличие. Чтобы летом и не было фруктов?! Администратору и директору нужно было очень постараться

Лидия

Level 9 Local Expert

Часто заходим в это кафе потому что очень нравится кухня, быстрая подача блюд, всё очень вкусное.

Екатерина О.

Level 8 Local Expert

Не заведение, а какой то ужас. Зашли с мужем поздно вечером, было около 22-23 часов. Заведение круглосуточное. Администрации все равно кто, куда и зачем заходит. Вас ни кто не встречает, хотя в других заведениях всегда администратор или официант при входе встречал. Обслуживание вообще печальное. В это время, скорее всего была пересменка или часть персонала просто закончил свой рабочий день, все стоят общаются в зале, отвлекая своими разговорами других сотрудников от работы. Принесли нам меню, все выбрали пасту с морепродуктами, блинчики с вишней и творогом, Бейгл с лососем и творожным сыром. По итогу кроме как Бейга они сделать ничего не смогли, все у них закончилось. В итоге пришлось заказывать пасты «Помидоров», и два Бейга с лососем и творожным сыром. Но официантка посчитала, что мы хотим Бейгл и бургер. Хотя ей сказали, тоже самое что в заказе. Паста была не свежая, будто уже заранее приготовлена, они просто достали и разогрели её, вялые помидоры, безумного много соуса, сыра 1 гр и то мало вероятно, и макароны, которые не сварили до конца. Бейгл, это просто тоже жесть, минимум лосося, много творожного сыра и просто куча травы с 3 ломтями огурцов, именно ломтями. Выносят не сразу все, а по одной порции с интервалом в минут 10-15, другой пусть сидит смотрит или пусть ждут второе блюдо, чтоб вместе кушать начать, а пока будут ждать вторую порцию, первая полностью остынет, чтоб это вообще кушать невозможно было. Администратору вообще все равно, что происходит в заведение. Я впервые не наелась в заведение. В туалет зайти, это проще в общественный сходить и то по приятнее будет. Запах такой, что после того как ты от туда выходишь, вонь стоит от тебя еще долго. На вокзале туалеты чище, чем в этом заведение. Но самое интересное, когда дошло дело до оплаты, нам говорят через планшет можете оплатить, выбираем оплату и там оп и чаевые официанту автоматом начисляются, а за какие заслуги ему чаевые? За-то что блюдо дороже нам принесли, которое не просили? За-то что обслуживание в заведение 0? За-то что встретили и посадили? А самое интересное даже если убрать все чаевые, все равно + 18₽ официанту. Оплачивали, через терминал. В данное заведение больше не пойдем и другим не советуем. Есть еще хорошие шоколадницы, но не это заведение. В этом районе, есть кофе и рестораны, где можно вкусно покушать за такие же деньги.

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Все вкусно, официантка Вероника очень вежливая

Екатерина Акимова

Level 4 Local Expert

0 клиентоориентированности, пришли пообедать в Шоколадницу, заняли свободный стол, начали на планшете составлять заказ, через минут 10 подошла официантка и в грубой манере начала говорить, что тут вообще то сидят гости, хотя стол и стулья были абсолютно свободными (якобы они вышли покурить) Вопрос: как мы должны были догадаться о том, что стол оказывается занят? В итоге вырвала у нас планшет и заблокировала его. Ну минус вайб какой то, ребят

Show business's response

Тамара ХХХХ

Level 6 Local Expert

Посетила это место 01.08.2023 и была не приятно удивлена бегающими по стенам тараканами. Представляю, что творится на кухне этого заведения. Еда вполне себе приличная, пицца, десерт, чай. Тарелку дополнительную принесли мокрую, видно помыли просто под краном, не из посудомоечной машины. Туалет грязноватый. Общее впечатление от кофейни непромытости. Несколько лет назад в этой же кофейне, принесли кофе в чашке, на которой остались следы от губной помады, от человека который пил до меня. В кофейню по этому адресу, больше не приду нет желания.

Александр Власин

Level 7 Local Expert

Пришли вчетвером отдохнуть, позавтракать, и выпить кофе. Еда была не плохой, но драники были подгоревшие. Когда дошло до оплаты, началось "веселье" Сама оплата заняла 10-15 минут, вместо 1-2, потому что 1 - пробовал через приложение шоколадницы. Все привязано, свежие обновления. Начинаю оплату — ваша версия приложения не соответствует актуальной. Все проверил, все актуальное, забил 2 - решил оплатить с планшета, и захотел получить бонусы. Вбиваю код, не работает, ошибка. Хорошо, сканирую или что там нужно сделать. Началась бесконечная загрузка, которая была минут 6. Пока не натыкали по экрану, загрузка не закончилась. По итогу ни нормальной оплаты, ни полученных бонусов. Нынешняя Шоколадница уж точно не соответствует своим ценникам и популярности

Анюточка Исраилова

Level 2 Local Expert

Пришли сюда с семьей с утра, народу было мало. После того как сделали заказ, состоящий из 6 позиций (там была яичница с колбасками, сэндвичи и кофе). Ждали минут 40 принесли только одну порцию сэндвичей.. остальные позиции принесли холодными и кофе, и яичницу. Ужас… испорчено настроение на ближайшее время получили

Надежда

Level 6 Local Expert

У вас очень хорошие кафе и большой ассортимент блюд,напитков,вкусных завтраков.Я вас люблю!🌸

Show business's response

Тамара К

Level 10 Local Expert

Грязные диваны, обслуживание очень долгое, официанты не внимательны (сложили гору грязной посуды на столе, они минут 10 ходили мимо, смотрели на стол и всё, пока уже сами не сказали им что пора бы и убрать). Еда тоже на 3-4

Лариса

Level 15 Local Expert

Была впервые, отличный , чистый уютный зал. Мягкая, ненавязчивая музыка.. Приветливыя администратор предложила Свободный столик. Официанты подходят быстро. В принципе ждать долго не пришлось. Это радует. Лёгкий перекус , чашка ароматного кофе и вкусный десерт. Отличное настроение на целый день. Спасибо Вам за труд, за позитивные эмоции , полученные здесь!

Мария

Level 5 Local Expert

Очень разочарована. Я постоянный клиент данной шоколадницы. Всегда вкусный кофе и приветливые бармены. Решила перекусить по-быстрому. Заказала салатик новинку с креветками авокадо и зеленью. Принесли быстро, но зелень в виде рукколы была пожухлой местами уже жёлтая от того что ребята ее не правильно хранят или она очень долго у них лежала. Пригласила официанта попросила переделать салат, со словами, что наверное повар для себя лучше готовит. Девушка выслушала меня и пошла делать замену. Принесли замену тоже быстро, но опять концы зелени засохшие. Возможно салат вкусный, но отдать за салат 500₽ который не смогли сделать визуально приятным для клиента и его хотелось съесть. Рекомендую так же собственникам заведения провести дезинфекцию от Жориков, которые бегают по стенам.

Тамара Шакирова

Level 21 Local Expert

Страдает в целом во всей сетке сейчас сервис, всё время приходишь не убранные столы, как было и в этом кафе, подходят не сразу, меню не дождаться

Андрей Паровар

Level 19 Local Expert

Из минусов: •долго несут еду •не оказалось льда в жару •грязные туалеты •администратора на входе нет, искать стол нужно самим Из плюсов: •понятное, стабильное качество еды •разнообразие меню для кафе •прикольные балконы •близость к Парку Победы

Show business's response

Роман

Level 19 Local Expert

Место довольно не плохое, если конечно сидеть днем! Но если вы зашли в ночное время можете встретить всяких не приятных личностей, которые могут отдыхать и чуть ли не спать за столом! Если была бы охрана хотя бы в ночную смену было бы лучше!

евгений Давлетшин

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Столы вытирают,смахивая мусор на пол и на диваны,долго готовят,приносят холодное,хлеб через 15 минут после основных блюд.Пришлось идти самой, один официант другого спрашивает,а хлеб нормальный,на что второй предлагает мне «понюхать».

Оксана Семениди

Level 21 Local Expert

Всё неплохо, но из-за большой проходимости людей (в частности, в последнее время из-за выставки подбитой НАТОвской техники), столик там дождаться подчас нереально. По этой же, кстати, причине внутри кафе длинные очереди в туалеты(

мурад абдусаламов

Level 2 Local Expert

Все на высоте. Кофе приятный на вкус, подача быстрая. Ребята молодцы, хорошо подобран персонал

Юрий Поднебесный

Level 7 Local Expert

Хорошее место отдохнуть когда находишься на Поклонной. Персонал приветливый, но всегда много народа

Юлия

Level 16 Local Expert

часто бываю в шоколаднице, но эта не понравилась. Столы маленькие, места мало, посуда для таких столов огромная, ставить тарелки некуда. Обслуживание долгое, про одно блюдо забыли, пришлось напоминать официанту. Единственный плюс - экран через который можно заказать и оплатить еду.