Shokoladnitsa
833 reviews
November 15, 2023
Очень хорошее обслуживание, не смотря на то что пришли за час до закрытия, девочки сделали очень вкусный чай и предложили вкусные Пироженные. Отличное место чтобы погреться, во время прогулки со второй половинкой.
3
March 29, 2024
Очень долго не подходят официанты, некоторый персонал, который готовит кофе на вынос по хамски себя ведет. Честно говоря не в восторге от посещения этого места, совершенно не умеют работать с клиентами
July 24, 2024
Ужасное кафе, хотя посещаем шоколадницы регулярно.Персонал Неквалифицированный ( грязными руками трогают посуду, трубочки для напитков), хамят прямо в лицо, готовят невкусно и долго!! Столы грязные, салфетки отсутствуют. Никогда сюда не
заходите даже перекусить!
1
1
April 11
Очень низкое качество, порции маленькие, и не вкусно стало, я ходить не буду и друзьям всем своим не советую!
July 22, 2024
Самое ужасное заведение. Официантки игнорируют посетителей, видят что сидим и не подходят. Заказ записывают или делают вид что записывают , но приносят не то что заказывал. Забегаловка, никому не рекомендую
March 9
Долгое ожидание. Салат и чай принесли спустя час. Официанты грубы и медлительны.
May 15, 2022
Шоколадница - это бред. В ней можно и перекусить и попить кофе с вкусным десертом. Не скажу, что бюджетно, но вкусно. Эта Шоколадница удобно расположена, персонал приятный, но мягкие диванчики, расположенные вдоль окна по высоте выше, чем нужно для тех столов, чтобы поесть нужно наклоняться, это неудобно. Стулья с другой стороны стола то, что надо, а диваны высокие, так что не стоит соблазнять я на удобство. За это минус звезда
3
1
August 22, 2023
Очень, прям очень НЕ понравилось.
Заказ на самовывоз создан в 13:40. Приложение пишет, что через 20 минут будет готово.
В 14:02 подхожу к официанту в Шоколаднице на проспекте мира 29, говорю, мол, так и так, 20 мин. прошло. В ответ получаю:"Готовится, ждите, пока будет уведомление".
Ок, жду ( приложение показывает ждать до 14:40 - это один напиток час готовится, ну-ну). В 14:40 - нет уведомления, в 14:45 -нет, в 14:53 прихожу, уже другой официантке объясняю ситуацию. Та спрашивает:" Какой напиток?". Показываю название... она мне приносит намёк на то, что я заказала со словами:" Ну он давно уже стоял тут"(фраппе солёная фисташка - так хотелось что-то новое попробовать), вся сливочная красота обмякла и погрузилась в бездну кофейного напитка.
Благо! остался холодным, не стал тёплым... но впечатление полностью испортилось и скоростью исполнения, и явной незаинтересованностью сотрудников, и подачей.
Попробовала что-то новое на свою голову. Но было вкусно, да. звезда за вкус.
фото прилагаю. то как должно быть, и то, как мне выдали
3
August 14, 2023
Часто заходим, прикольно, что есть завтраки, ужин, цена адекватная , персонал хороший, всегда все устраивает, заходите не пожалеете 👍👍👍👍👍
2
July 18, 2023
Сегодня 18.07 была в любимой шоко на обеде , все замечательно при практически полной посадке принесли все быстренько , вежливые и оперативные официанты ❤️ даже сомневалась в какую пойти , так как отзывы везде треш ,странно почему
2
August 22, 2024
Ужасное заведение. Принесли свежевыжатый сок с тараканом внутри. Так же увидели таракана бегущего по залу. Желания есть и находится в этом заведении отсутствует. Не советую.
2
September 20, 2023
Отличное место, внутри уютно. Заходила туда быстро перекусить — быстро приняли заказ, быстро принесли, оплатить можно было через приложение, чтобы не звать и не ждать официанта. Уже который раз беру тут блинчики с вишней и маскарапоне.
1
May 6
НЕ открывается в указанное время (((
Пришлось завтракать в другом месте
June 22, 2023
Убираю две звезды за изношенность интерьера и чистоту.
Входная дверь (первое, что видит клиент!) грязная и, что называется, ушатаная.
Но есть проблема - вход один на два ресторана, а договориться друг с другом о ее чистоте - сложная и дорогостоящая бизнес-задача! Поэтому пусть гости заходят через такую дверь, ничего, потерпят :)
Аналогично о интерьере, требует косметики или, как минимум, генеральной уборки.
К персоналу и меню вопросов нет - соответствуют уровню Шоколадницы.
1
November 17, 2022
Конкретно эта Шоколадница очень выделилась , особо никогда не было претензий к данной сети, всегда всё было хорошо, но вот уже прошло 5 дней с момента посещения конкретно этой ,и всё равно руки чесались написать отзыв.
Посадка была далеко не полной в зале, казалось бы уделить должного внимания всем- не составит труда, но что-то пошло не так, при этом не только мы выражали не довольствие, соседние столики тоже были в ужасе
Никому не приносили сахар к чаю, люди возмущались, мы на это не обратили внимания, так как пьем без, но тоже удивились, что ни ложки ни сахара нам не принесли, салат был не первой свежести, но это тоже ладно, мне принесли морковный пирог... Он был твёрдый, будто его специально для меня сушили, вилка просто не могла его сломать, на моё возмущение официант явно был в курсе и просто думал прокатит не прокатит, но не прокатило, мне его конечно же заменили, и он был мягкий и свежий , ну и конечно же официант был крайне недоброжелателен, хотя вторая девушка была очень приятная)
В общем тихий ужас, теперь ещё 100 раз подумаешь, а в Шоколадницу ли
9
April 12, 2023
Далеко не самая лучшая шоколадница:
1) мало уютных мест, мягкие только вдоль окна.
2) очень медленное обслуживание, пасту и кофе несли 25 мин(((
3) это уже к сети: заказала пасту сливочный соус и грибы из основного меню, порция кот наплакал, ладно если бы это было из ланча, но это основное блюдо размером с закуску. Но вкусное.
В итоге абсолютно голодная, только время потеряла, могла бы в другом месте нормально поесть.
Больше именно в эту шоколадницу совсем не хочется(((
5
August 4, 2024
Одна из худших щоколадниц. Официантов не дождаться, дозаказать чтото это пойти поискать их, все под звуки ремонта. В туалете ни мыла ни полотенец, просили принести не дождались
1
May 6, 2023
Вкусно, быстрая подача, интересное меня для ребенка с заданиями на обратной стороне,плюс подарок на выбор,вежливый персонал, чудесная атмосфера
1
February 29, 2024
Была 29.02.2024 года в шоколаднице по адресу проспект мира 29. В лимонаде был таракан 🤦♀️. Сказав сотруднице про таракана ,они поменяли лимонад . И просто сделали скидку 10 процентов . Это был мой последний визит в данное заведение . Хотя ранее туда часто ходила .
June 26, 2023
Сегодня зашли на обед в данное кафе и были разочарованы полностью. Официанты не подходят с меню, пока не позовешь, постоянно в телефонах, а про кухню вообще отдельный разговор. Заказанные блюда на первое суп пюре из шампиньонов был тёплый, хотя ждали минут 10,на второе треска на подушке из сливочного соуса с пюре, вообще холодное, с кислым пюре, а вместо соуса что то белое водянистое. А цена данного бдюда около 700 рублей. Официант были высказаны претензии, он цокнул языком, и якобы передал повару. Мороженое подали в полностью растаяном виде, но по просьбе поменять принесли другое, замороженое до льда. При оплате попросили вычесть из счета прокисшее пюре, долго совещались, сделали скидку 10 %. Не советую никому посещать данное заведение, где цены заданы как в хороших кафе на кухне работают не повара, а случайные люди. Если бы можно было поставить 0,была бы эта оценка.
6
March 31, 2024
Всегда можно вкусно позавтракать, пообедать и поужинать. Как всегда отличный кофе!
1
February 22, 2024
Кофейня🔥 часто захожу за кофе, персонал на высшем уровне✊
Отмечу особенно работу бариста Каныкей🔥🔥🔥
3
February 27, 2023
Довольно неприглядное место, несмотря на неплохое расположение в центре, рядом с метро и трамвайной остановкой. Обслуживание вялое, посетителей мало, напитки на троечку. Впечатление такое, что раскрученная когда то сеть сильно просела, возможно, под натиском конкурентов. Шоколадница, в целом, уже не та)
4
May 4, 2023
Я являюсь постоянным гостем сети Шоколадница и был шокирован данным заведением. Сегодня днем, 04.05.23 я посетил данное заведение. Удивила и огорчила работа сотрудников Анны и Варвары.
Немного таймингов:
Ждали меню: 11 минут
Ждали прием заказа: 15 минут
Ждали два лимонада: 14 минут
Ждали салат и суп: не дождались
Через еще 15 минут принесли сразу салат и пасту, но для одного человека
Через еще 5 минут мы спросили про суп для второго человека (мы видели бедный суп на раздаче, который стоял там минут 10)
Нам принесли ледяной суп и пасту, снова в одно время, мы попросили подогреть суп
Суп грелся 15 минут….
Я шокирован данным заведением и предпочту что угодно взамен
4
October 17, 2024
в тарелке с оливье принесли маленького таракана
никаких извинений, сначала предложили просто заменить салат, а потом предложили десерт
October 27, 2022
Шоколадница как Шоколадница со стандартным набором блюд и стандартным их вкусом. Середина дня, будни, свободные столики были. Чисто. Заказывали ланч, при этом попросили салат и горячее сразу, а кофе попозже, когда поедим... И вот тут произошло то, за что снизила оценку. Мы уже поели, ждём кофе, беседуем, благо никуда не торопились, ждём кофе... ждём... А официантка, которая нас обслуживала, накинув верхнюю одежду, отправилась курить: подруга, с которой мы были в Шоколаднице, видела у неё в руке сигареты... Пришлось просить другую официантку принести нам кофе... Выходить на перекур - это не только неуважение по отношению к посетителям, но и нарушение санитарно-гигиенических правил работы в предприятиях общественного питания.
1
1
January 22, 2024
Открылись в 8.25 вместо 8.00 как указано. В дверь пришлось стучать, пускать не хотели. Сейчас 8.35, официанта ещё нет. Опаздывает видите ли. Ребят, это срам. Если бы не вкусный кофе, была бы единица. Есть же элементарные правила HoReCa...
1
July 31, 2024
Обслуживание ужасное, официантов не интересуют клиенты. Звезду поставила только за еду, она вкусная. Второй раз не зайду
1
July 7, 2024
Ужасное обслуживание, официанты делают вид, что не видят тебя , когда а ними разговариваешь.
Ожидание долгое
Всё блюда холодные
Подача это просто что-то….
2
April 22, 2024
Все было очень вкусно особенно бесплатное латте. Большое спасибо официантке Аиде
March 16, 2024
Добрый вечер, если он добрый! Отвратительное место, обслуживание 0, в меню позиций ничтожно мало, но ситуация, когда на меня упал паук, отбило все желание сидеть в этом заведении. Спасибо. Паук в норме, я нет.
1
March 26
Отвратительное обслуживание, ждали завтрак почти час
1
January 24, 2024
На счёт еды ,нет никаких претензий,но вот с обслуживанием очень ,очень слабовато. Очень долго ждали чтоб принесли меню, блюда приносили в разнобой ,одно совсем забыли ,принесли после того как 3 раза напомнили,со стола не убирали. А поводу спасибо.
July 23, 2024
Полный отстой и безобразие!
Нет никакого обслуживания, готовят не вкусно!!!
Отвратительное кафе, которое позорит всю сеть шоколадная!
1
February 24, 2024
Очень уютное заведение, персонал отзывчивый и вежливый,вкусно готовят
1
September 12, 2023
Персонал вежливый, но интерьер ужасен, столики один возле одного, мягких кресел нет.Во время ланча (в 15.00) уже не было двух блюд из трех выбранных.
Люблю эту сеть, часто бываю, но именно эта шоколадница - оставила нехорошие впечатления.
3
March 1
В шоколаднице очень грязный туалет. Антисанитарично
2
1
July 21, 2023
Отличный ресторан, хорошие повора, удобные места, хорошее место для отдыха и времяпровождения
July 22, 2023
Грибной суп-пюре вкусный, пирожок с мясом - нет(как будто он полежал несколько дней, немного подсох, и его разогрели до состояния, когда нижняя часть становится мокрой).
Когда официант принесла меню, предложила воды с лимоном, я согласилась (во многих заведениях приносят воду перед приемом пищи)принесли бутылированную воду и лимон на тарелочке. Я удивилась, ну ладно, хотелось пить. Потом я увидела, что на баре стоит кувшин с водой и чистые стаканы, очевидно для посетителей. То есть официанты увеличивают чек, не предлагая клиенту воду, которая идет бесплатно. По-моему, беспредел.
5
November 27, 2023
Очень ппиятное и уютное заведение ! Отличное обслуживание !!!! Респект руководству 👍👍👍
1
January 19, 2022
С удовольствием обедаем здесь с дочкой! Прекрасное обслуживание, вежливый персонал! Все очень вкусно! Ребёнок съедает все, что важно для любой мамы! Особенно рекомендую Фирменные блинчики с шоколадом!!! Это полный восторг!!!
ТЦ Щелковский 3 этаж
1
January 9, 2023
Ужааасно долго, пришли в 11ч, народу особо не было. Заказали борщ, сытный завтрак, блинчики, кофе. Еду оценить не удалось, спустя 50 мин пришёл официант и сообщил, о том, что не может принести мне основное блюдо, которое я ожидал на завтрак - "сытный завтрак". Причина-нет яиц. И это они мне сообщили, спустя 50 мин. За это время можно было ползком доползти до соседнего магазина продуктов, купить яйца, вернуться и приготовить. Остальное было может быть и вкусно, но блюда уже умерли на раздаче, все холодное включая 3 вида кофе. Даже махито безалкогольный был безвкусно испорчен тем, что пока ждал, когда его принесут моему сыну, то расстаял лёд и махито был вкусной водой. Персонал или с большого бадуна, или.... Спустя час видя и понимая, что мои блюда умирают на раздаче, пошел поднимать волну, сделал бы это раньше, но жена сдерживала. После персонал проснулся и забегал. Но было уже поздно
7
July 23, 2024
Отвратительное обслуживание. Заказы готовят долго. Официанты грубые. Туалет воняет. Больше никогда не вернёмся сюда и вам не советуем
1
March 14, 2024
Были с подругой в Шоколаднице.Понравилось заведение,еда была очень вкусная,официанты были приветливые.Рекомендую это заведение
August 5, 2024
Полчаса ждали пока примут заказ не выдержали и ушли. Если цените своё время, то не стоит посещать данное заведение.
1
June 25, 2024
Улутшить Цезарь с курицей и альфредо с курицей- ем только это в основном и все хуже станитваься качество блюд;;(((
1
January 31, 2024
Совсем не вкусно.
Соус в салате "Цезарь" будто водой разбавили, суп холодный, кофе просто не вкусный. Обычно ходим в другую "Шоколадницу" и всем довольны.
Не советую.
1
January 30, 2022
Отличные официанты. Очень приятно.
Красивая необычная посуда с золотой каёмочкой.
Днём в будни был очень грязный пол в зале.
И то, что уронили посетители, не поднимали почему-то.
Это испортило немного впечатление от обеда.
Туалет не смогла поетить. Их два.
В обоих было ужасно грязно.
Была в выходные, почище в зале.
В туалет не решилась пойти, в память врезалось надолго.
Здесь же слева и Васаби.
Так, что хороший выбор разной кухни.
Блюда в шоколаде здесь вкусные и красиво оформлены.
2
1
September 8, 2023
Безобразно медленное и равнодушное обслуживание. Была 30.08.2023. К гаспаччо попросила добавить жареных креветок, принесли в креманке три жалкие холодные, совсем не жареные, а просто размороженые креветки.
Меню стало интереснее. Год назад даже выбрать не из чего было . Очень понравился бургер, вкуснотища!!! Но обслуживание портит все лучшее напрочь.
July 18, 2022
Очень сегодня разочаровался в этой компании! Мною был куплен абонемент на 30 порций кофе с собой! Когда покупал все было красиво написано, кофе любого объёмы и любой сироп! А сегодня придя за кофе, мне сказали что в одностороннем порядке Шоколадница меняет условия обслуживания абонемента, и теперь только максимум средний объем, и из выбора напитков только из меню на вынос! Начинаю выбирать из меню, в итоге 80 процентов из этого меню также не входит в абонемент! раскажите как так получается? Деньги собрали, и все убрали! Естественно я израсходую этот абонемент, но это последний раз моего пользования вашими услугами. Еще претензию обязательно напишу!
2
1