Shokoladnitsa
833 reviews
November 8, 2023
Просидели 20 минут, официант прошла мимо раз 30, но нас как будто не замечала. Заказ не приняли, мы ушли, за то на выходе этот же официант пожелал нам хорошего вечера и предложил заходить ещё)))
4
February 27, 2023
Очень долго ждали, когда к нам подойдёт официант, а в целом, очень уютно, расположение хорошее, еда вкусная. Сюда надо приходить, чтобы посидеть, никуда не спеша
3
June 21, 2024
Очень не клиентооринтированная официантка, кофе на третий раз принесли по адресу 🤦♀️, бейгл к кофе делали минут 30, будто бы его готовить надо , попили забежали кофе называется оперативно(( настроение только портить заходить в шоколадницу
2
February 20, 2023
Очень разочарованы посещением данной кофейни.Персонал странный.Убрали грязную посудо,столы даже не потеряли.Заказали кофе и пирожные, ждали полчаса.Молодые люди за стойкой бара сначала разговорились о чем-то своём,а потом перепутали заказ. Кофе был еле тёплый.Вместо большой чашки принесли маленькую,потом ,когда уже попробовали кофе,пытались забрать и поменять на большую .Хорошо,что в чек включили то,что принесли.За соседним столиком тоже была какая-то незадача.Посетительнице тоже что-то перепутали.Очень невнимательно отношение к посетителям и у заказам.Есть над чем работать.
3
1
January 23, 2024
Заказал флэт Уайт , перегрели молоко , пить невозможно , шоколадница кофейня называется еще , научите своих бариста кофе делать пожалуйста
1
December 12, 2021
Это кафе посещала часто (находилось рядом с работой). Уютно, чисто вкусно но дороговато. Например салаты от 290 р.порции небольшие. Одним или двумя блюдами обосо ненаешься. Комбо обеды не плохая история, только не всегда это вкусно.
3
1
September 5, 2023
Я точно не засекал время ожидания заказа, но это самое долгое ожидание из тех, что я встречал в Шоколаднице. думаю, порядка 25-30 минут. При том, что заказал я ланч, а не авторское блюдо и нужно лишь подогреть.
1
April 16, 2023
Удобное расположение, столы чистые, еда вкусная. Отдельно хотел бы поблагодарить Акима за добросовестную работу.
4
July 20, 2024
20.07.24 Внутри помещения неприятный запах, никто не подошел с меню, сама себе его взяла, плохой персонал, иду к стойке говорю «где заказывать», отвечают без приветствия «к вам подойдут», спрашиваю «кто?», только тогда молодой человек вышел от стойки и сказал, что «кухня не работает», ну и зачем столько сидела ждала?
1
May 5, 2023
Просто ужас... Всегда считала что шоколадница приличное место, но только не на проспекте Мира.
Заказали бизнес ланч, борщ несли больше 40 минут. Попросили хотя бы кофе, из 4 принесли 2 😂. Горячее просто убило, разложившейся куриная грудка гриль, вот без приколов так мне её и принесли...
3
October 12, 2022
Самый худший филиал «Шоколадницы», в клиром я когда-либо была. Не приветливый, медленный, работает как из под палки и не осведомлённый насчёт меню персонал, официанты в частности, в помещении очень темно и не уютно. Заказывала тыквенный суп с креветками, на просьбу не жарить креветки, мне ответили, что они есть только в таком виде. То есть, соотвественно, их никто не варит, они уже готовые. В итоге принесли холодный суп как в столовке с нерастворимым жиром и тремя ледяными креветками. Суп безвкусный; для такого дорого отдавать 500 рублей.
1
1
April 18
Половины блюд нет в наличии
1
August 31, 2023
Впечатление не очень. Основной минус - ужасно медленное обслуживание, блюда очень долго стоят на раздаче и их никто не забирает, приходится напоминать оыициантам, чтобы про нас не забыли. Борщ принесли практически остывшим.
March 13, 2023
Остался неприятный осадок от обслуживания
Принесли холодный латте, попросили переделать, после чего получили уже не латте, а скорее раф, я так понимаю, то что был в моём стаканчике перелили в питчер и ещё раз взбили стимером, т.е нагрели
Печально, что в такой крупной сети не могут переделать кофе, а именно заново сделать напиток, а не подогревать уже имеющийся напиток, превращая его в недо-раф
3
2
June 22, 2024
Отвратительное обслуживание. Блюда холодные, быстрее проехать круг по МКАД ,чем дождаться заказа.
1
1
August 21, 2022
Был недавно, брал матчу, всё понравилось, быстрое обслуживание, сам напиток и его консистенция понравились, цены вполне демократичные и доступные. Буду заходить.
3
2
January 29, 2023
Очень торопилась. Заказала что то с лососем. Много костей, за такие деньги можно и получше побольше рыбы. Пришла потом к 11 за смузи. По итогу ни бананов ни чего. Только манго и лед. Попросила погреть. Погрели. Сижу кашляю пью лед и заходит бомж. Наливают ему кипяток и он садиться рядом. Уже не выдержала ушла.
1
1
March 4, 2024
Удобное расположение, но маленькая площадь и столы стоят друг другу близко
1
March 6, 2023
Ужасное обслуживание!!!
Заказала простую кашу на завтрак, готовили 60 минут. Принесли чай в чайнике, кружку к ней принесли грязную. Попросила поменять, принесли тоже грязную.
На днях, насчитали неправильно оплату, попросили закрыть глаза на ошибку, пообещали вернуть баллами, прошла неделя, мне никто ничего не вернул.
Я очень люблю шоколадницу и часто бываю, но только на проспекте Мира все очень ужасно.
October 14, 2023
Уютное место, просторно, много столов, салат с авокадо и киноу очень понравился
1
December 16, 2021
Место локации, внутри бывает хорошо, приятные молодые официанты, но, цена за не соответсвующее обслуживание, портит все настроение. В среднем ожидание блюда 20 мин, сок выжитый 25 минут!!!!
Один барист за все заведение. Это все тому объяснение. Менеджерские функции управляющих не способны улучшить. Такое наблюдение около 4 лет!
Обращаюсь к собственникам бизнеса - срочно Займитесь сменой «руководства управляющих »
3
May 21, 2023
По еде вопросов нет. обслуживание плохое. Меню принесли после нескольких напоминаний. Карандаши принесли, после того, как сам подошёл напомнил. Просил на полу убрать остатки еды, рядом со столом, не убрали. Игрушку принесли только, когда сам напомнил.
December 3, 2021
Шоколадница находится в торговом центре Принц Плаза Тёплый Стан. Место проходное, когда бываешь здесь, хочется зайти и сесть там, где понравилось. Но в данном заведении резервируют стол в самом выгодном и удобном расположении некие клиенты с самого начала работы кафе (10.00) до 12.00 (а может и когда придут или не придут вовсе!!!). Стол резервируется в ресторанах на определенное время и время ожидания клиента 15 мин. Здесь же , конкретно сегодня ( и не только сегодня) столик недоступен уже в течении 2 часов!!!
3
1
September 30, 2023
Официантка Женя нервная по отношению к посетителям. Мы пришли не домой к ней, а в общественное место. На любой заданный вопрос отвечала крайне недовольно. На просьбу подсказать напиток ребёнку, вообще стала агрессировать. Крайне неприятен тот факт, отойдя к барной стойке тут же стала осуждающе шептаться со своими коллегами. Данной официанке надо подбирать профессию, не связанную с работой с людьми. Больше в это кафе ни ногой, из-за такого отношения одного человека. Пс. :за завтрак отдали 3500.
Горячий шоколад - это не шоколадный молочный напиток, а грамм 50 густой массы, растопленного шоколада.
2
3
April 27, 2022
Уютное местечко. Играет спокойнаятмузыка. Есть детское меню. Еда вкусная. Есть раскраски и игрушки для детей. Обслуживают быстро. Персонал приветливый.
April 1, 2023
Ужасное заведение, почти всего меню нет в наличии. Официанты не знают меню и из чего состоят блюда. Очень много столов, которые расположены очень близко друг к другу, практически невозможно пройти.
2
September 12, 2022
Отвратительное обслуживание в шоколаднице на Ленинском проспекте (м.Октябрьская)!
Полчаса ждали, пока уберут со стола после предыдущих гостей, даже не обращали внимание на просьбы убрать, просто полный игнор. И целых 20 минут ждали пока принесут счёт, пришлось даже встать и подойти на кассу и сказать, чтобы закрыли счёт, девушка ответила мне «сейчас подойдут» ещё 10 минут подождали, никто так и не подошёл, хотя в тот момент не было потока гостей.
В итоге решили начать одеваться и идти к выходу, и уже у выхода подбегает официантка и говорит «а вы закрыли счёт, что уходите??» с наездом таким ещё 😂
А что вы предлагаете, ждать ещё час, пока нам не соизволят принести счёт?😅
Просто кто на кого должен наезжать, тут ещё вопрос?! Это второе ужасное обслуживание за 2 дня похода в этот ресторан.
Захочу ли я его посетить в следующий раз? Думаю это очевидно
3
April 20, 2024
Просидели 50 минут в ожидании заказа, то одного нет, то другого... Проходите лучше мимо, вокруг много отличных мест, где вас обслужат быстро и блюда будут не хуже, а может быть и лучше...
June 10, 2023
Качественная, вкусная еда, приветливый персонал, хорошая атмосфера рекомендую!.
1
February 18, 2023
Хорошие и вежливые официанты. Заказали куриный суп с лапшой, принесли уже остывший. Заказали карбонару, тоже принесли остывшую, почти холодную. Салат Цезарь с курицей был вкусным. Черный чай и облепиховый тоже вкусные чаи, а вот мараканский чай не такой насыщенным оказался, как в шоколаднице в тц Щелковской.
3
1
September 21, 2023
Хорошее место. Но многое зависит от расторопности официантов. Люблю там завтракать.
July 11, 2024
Заказала заранее заплатив деньги. Мало того что ничего не приготовили, так еще и игнорировали не решив мой вопрос
Самое удивительное это ориентация клиента директора которая вообще пыталась решить сложившуюся ситуацию, обслуживать других гостей
1
1
May 29, 2024
Иногда немытые приборы. Сегодня чистый таракан.
Обслуживание хорошее, чистота на нуле
1
1
November 3, 2023
Хорошее место где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Рекомендуем
2
1
August 18, 2024
Вкусно готовят, но долгое обслуживание.
October 25, 2022
Нежно люблю ваши кафе, но вчера (24.10 22) была огорчена персоналом
Официантка не знала меню, ходила спрашивала постоянно, сказала, что у них нет чизкейка, который стоял на витрине (я увидела его чуть позже)
В итоге заказала другой десерт - красный бархат, который на вкус был отвратительным
Обучайте персонал и пусть они будут внимательнее
January 12, 2023
Вкусно готовят и достаточно быстро, камерное достаточно заведение. Но очень мало места, ужаты столы до минимума. Но я сходила бы еще раз.
3
April 27, 2022
Я с цен конечно обалдела в этот раз, с каких пор цены , как в ресторане на Арбате? При том качество и подача изменились в худшую сторону, а цены поднялись так, что я ждала пол кг ростбифа на своей брускетте и тирамису , как минимум не на 3 укуса, про цены на морсы и соки я молчу, в азбуке вкуса вы купите литр морса за эту цену, я хожу в шоколадницу лет 8-10, но ранее я так шокирована не была, вы вроде под санкции не попали и продукты, которые вы используете тоже есть на российских рынках, так зачем такой обман ? Не приятно.
3
June 29, 2022
Приобрела по абонементу на Проспекте мира 3 напитка: бабл кофе- пить невозможно, невкусный; бариста не понятно кто: делают напитки долго, между собой у них какие-то терки, зачем мне как клиенту все это видеть? купила 2 средних капучино один на кокосовом другой на миндальном- холодные, не вкусные. Вообщем 3 напитка ( пусть даже по абонементу) ООЧЕНЬ ЖАЛКО ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ((( Съели по ланчу: официанты замученные, несобранные, не ориентированы на позитив, как be friendly, им не ведомо((( Больше в эту Шоколадницу не хочу приходить. Рекомендую
Обратить внимание на отзыв, и исправить атмосферу вместе с качеством обслуживания 🙏🏻
✅✅✅ мне перезвонили по отзыву, пригласили получить 2 напитка. Вышел менеджер, был дружелюбен. Вывод: могут, когда захотят! Оба напитка выполнены в лучших рецептах-традициях. Спасибо, что умеете делать свою работу!! 🌞💓
1
July 11, 2022
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о посещении кафе «Шоколадница» на Проспекте Мира.
Сегодня, около 13.00., я зашла в кафе, сообщив официанту, что хотела бы заказать бизнес-ланч.
Официант извинилась и сообщила, что по техническим причинам кухня и не работает и из блюд они могут предложить только куриный суп с лапшой и классические блинчики. Я согласилась, полагая, что эти блюда укладываются в бизнес-ланч. Заказала к ним напиток. В итоге в чеке все блюда были посчитаны не как бизнес-ланч, а по полной цене. На вопрос, почему так. официант объяснила, что классические блины в перечень блюд бизнес-ланча не входят.
Я попросила пересмотреть чек и посчитать заказ как бизнес-ланч, так как:
мне не дали другого выбора (тем более что кухня открылась спустя 2 минуты после моего заказа — официант могла бы подойти ко мне и сообщить, что я уже могу изменить состав заказа)
меня не предупредили, что классические блины в состав бизнес-ланча не входят, а входят какие-то другие блины.
Никакого внятного ответа я не получила.
Кроме того, официант, записав код начисления бонусов у меня в приложении, так бонусы и не зачислила. В личном кабинете приложения этот заказ тоже отсутствует. Приходится писать письма о дистанционном начислении бонусов.
3
1
August 9, 2022
Очень даже хорошо. Всегда думал что в данном заведении высокие цены и был приятно удивлен что это не так. Всё вкусно, хорошее обслуживание)
2
August 13, 2024
Не понравилось,грязновато,но обслуживание вежливое
February 14, 2023
Хорошая кафешка,персонал вежливый, только не удобно очень,что чтобы попасть в туалет нужно знать код, очень не удобно ., Ходить узнавать код у персонала как то не айс
1
December 22, 2023
Очередной поход в шоколадницу, очередная дизентирия. Я не понимаю почему, но все последние 3 раза заметна очень тесная связь…
July 15, 2022
Приятное и уютное кафе, с большим удовольствием посидели и пообщались. Очень удобно, находится рядом с метро.
October 28, 2023
Просто ужасно! Беру иногда в шоколаднице матча латте на вынос. Но тут его сделали просто отвратительно!!!! Какая-то гадость! И сырники просто ужасные , пережаренные и невкусные.
3
April 30, 2022
Мне нравится сеть кофейн ,а конкретно в этой сегодня понравилось обслуживание быстро четко очень вежливо, и очень вкусно. Советую посетить пребывая в этом районе.
1
January 15, 2022
Классное место. Приятные официанты, вкусная еда, приемлемые цены, тёплая атмосфера! Я заказывала чай с облепихой и пасту карбонаду. Всё понравилось)
2
1
May 10, 2024
Делают вкусно, но бариста огрызается и пепедразнивает. Треш. Был 10 мая 2024 года
1
June 23, 2024
Уютное место,обслуживание отличное,
1