Shokoladnica
781 reviews
November 9
Часто бываю в шоколаднице и остаюсь довольна,но эта шоколадница поразила до глубины души.
Очень медлительный персонал,спящий на ходу.
Блюда выглядят убого, вкус тоже оставляет желать лучшего.
Заказала Питу том-ям,просто как будто на нее сели перед подачей и поерзали.
Напитки холодные.
August 20
Если вы хотите час ждать официантов, а потом бегать за ними, то вам сюда. Набрали студентов, которые вообще никак не замотивированы подходить к клиентам, не ориентируются в меню.
Это уже не первая шоколадница, в которой ужасный сервис.
Еда нормальная (кроме десертов)
2
November 3
Так сегодня мы зашли в эту ужасную шоколадницу, я была поражена. Нет ничего. Чайников не хватает. Выпечки никакой. Неужели так трудно купить чайники,сейчас холодно,в основном заказывают горячий чай. Что не спроси- в ответ нет ничего. И это в центре Москвы. Кошмар.
1
December 21, 2023
Побывал недавно в этой кофейне. Персонал хороший, еда вкусная. Атмосфера кофейни бомба. Понравилось предложение с шампансим Канти. Покупаешь один бокал второй в половину стоимости. Обязательно приду еще) СОВЕТУЮ
1
September 8
Официанты вялые, минимальное время подачи блюда 30 мин, мы ждали 50. Некоторые блюда просто разогретые и менять их отказываются либо их нет в наличии. Из всего меню приготовить могут лишь некоторые видимо которые просто заморожены изначально. В общем и целом не советую
August 9
Неорганизованный персонал, сделали заказ, через 20 минут ожидания подошел официант и сказал что блюда нет
Предложил любое блюдо в течение 10 минут, принесли через 20
Очень грязные полы, под столами вообще не производится уборка
2
June 13
Вначале оказался теплый салат без молодого картофеля, через 25 минут после заказа сказали что нет заказной пасты. Перезаказали пасту с морепродуктами: морепродуктами оказались только креветки, кальмаров в пасте не оказалось. Креветки были в кетчупе хайнс и нарезанными по пополам оливками. Очень не рекомендую
1
August 28
Пришли уставшие, хотели отдохнуть.
Супер долгое ожидание при 4 занятых столиках. После принятия заказа через 10 минут сказали,что нет блюда для ребенка. Принесли не то блюдо в ужине, салат фруктовый резали 25 минут, и в составе не все фрукты. Порции сильно меньше, чкм в других кафе сети
June 4
Неприятно разочарована. Зашли с коллегами на ланч. Интерьер обшарпанный, кресла грязные, засаленные. Обслуживала официантка в грязной футболке, неопрятная. После такого обслуживания с трудом удалось поесть. Ощущение осталось как от столовки.
2
June 1
Вообще люблю Шоколадницу и нередко там бываю, но… про протертые диваны, о которых писал посетитель ниже, повторять не буду, не очень приятно, ну да ладно. Но когда приносят холодную еду и тёплое пиво-это уже перебор!!! Особенно огорчило тёплое пиво-просто гадость! И обычно, если пиво в бутылке, официант при тебе открывает и наливает, а тут просто поставили и все. Это мелочи, но за эти мелочи я и плачу такие деньги, так-то я и дома могу пива попить в три раза дешевле.
April 6
Хорошее расположение, нормальный зал
Но отвратительный менеджмент. Захожу сюда нечасто, но регулярно наблюдаю ситуацию, когда на большой зал работают одна официантка. Время ожидания заказа непредсказуемо увеличивается. Сегодня наблюдала, как посетители по этой причине массово отказывались от заказов. Бедная официантка чуть не плача носилась между столами, пытаясь все успеть.
Реально жалко персонал, вынужденный работать в таких условиях
1
July 2
02.07.24
Очень долго. Пустой зал, официанты и баристы не торопятся, трудно было дождаться даже сдачи, не говоря про напитки не еду (повторюсь, зал ПУСТОЙ)
Туалеты, по ощущениям, убираются раз в неделю, туда страшно заходить.
Не рекомендуем. Сталкиваемся с такой шоколадницей впервые.
2
June 18
На Таганской сейчас нет воды, туалет соответственно они закрыли, меню ограничено, из напитков-только свежевыжатый. Официанты еле языком ворочают, менеджер Айбек уверяет, что при отсутствии воды в заведении-закрываться они не обязаны. Пусть нас рассудят контролирующие общепит органы)
1
October 31
Ужасное место!!
Ничего не было в наличии: не пиццы, не брускет, не сэндвичей. Заказал матчу, принесли молоко. Также очень долгое ожидания, когда кафе практически полностью свободно.
Не советую данное место
1
November 2
Обсчитали. Заказали и выпили капучино "с собой", в бумажном стакане. Счёт выставили, а мы его оплатили, как за кофе в чашке. К сожалению, обнаружили через час. Позвонить и сообщить об этом не удалось, телефон организации не доступен
1
October 13
Очень расстроила эта шоколадница. Заведение похоже на забегаловку: грязно на столах, на полу, диваны подранные, персонал кто как одет, не причесаны, не успевают обслуживать, много позиций в меню нет. Хотелось поскорее оттуда уйти, давно не была в таком плохом заведении.
1
2
September 2
Отвратительное обслуживание, не умеют готовить, обьем напитка под вопросом, переделывать отказываются и сочиняют сказки в своё оправдание. Пришлось выкинуть. Компетенции девушки за кассой полностью соответствует уровню данного заведения и его оценке в одну звезду.
1
August 18
Это самое ужасное место которое встречала в центре города.Принесли приборы в бумажном конверте,МОКРЫЕ, недомытые...это просто кошмар.Грязь по всему кофе,столы грязные,персонал РЖЕТ на все помещение,за уборную вообще писать не хочется.
1
1
September 14
Из всех плюсов,только то что вежливые официанты, кухня на твёрдую тройку, Ужасно грязные туалеты,чувствую что уборки и выброса мусора небыло дня два,попасть невозможно в туалет, целая история с кодом,мебель в кафе требует реставрации
October 20
У девушки официанта вся футболка в пятнах, абсолютно неряшливый вид. Мы заказали 2 супа, 2 горячих и 2 кофе. Из всего заказа горячим было только кофе. Все остальные блюда холодные!
1
2
July 7
Отличное место.
Работает кркглосуточно,что очень удобно,если нужно перекусить ночью
July 26
Шоколадница она и есть Шоколадница, всё на высшем уровне. Были с ребёнком 3-х лет, пока ждали заказ принесли разукрашку с карандашами, развлекались👍
January 22
Брала стандартный завтрак: омлет и блины, кофе. Соотношение цена / качество в Шоколаднице радует. Блины конечно вынесли уже прохладными ( и почему то вперед омлета. Люблю Ш, всегда можно спокойно покушать комфортную еду в любой точке города.
1
1
November 16, 2023
Не самая уютная шоколадница по интерьеру и конечно туалетам, но как и везде прекрасное разнообразное меню. Есть вкусные и сытные завтраки/ланчи/ужины по хорошим ценам.
1
August 23, 2023
Хорошее обслуживание, большой выбор блюд. Блюда вкусные, но с каждым разом порции все меньше и меньше. Действует система бонусов спасибо, что тоже радует. Чисто, уютно, довольно большая площадь
3
April 24, 2023
Это одна из наших любимых Шоколадниц, много комфортных столиков, быстрое обслуживание, всегда позитивный обсоуживаюший персонал! Очень достойный американо! Удобное расположение, всегда можно вкусно и полезно пообедвть с ребёнком!
4
February 5, 2023
Зашли позавтракать. К персоналу и еде вопросов нет. Милая девушка приняла заказ, помогла с выбором. Все быстро приготовили и подали. Вкусно, впрочем как в большинстве кафе в сети. Большой вопрос к мебели. Старые и продавленные кресла, с обломанными подлокотниками и выдавленными сидушками, которые спрятали в новые чехлы… так себе история. Неужели нельзя заменить убитые кресла, а не прятать их в чехлы?
Ужасно грязные туалеты. Не помогает даже наличие кодовых замков.
1
August 26, 2023
плюсы
1 - абсолютно адекватные и приятные официантки , их много , обслуживают все кто свободен
2 - еда вкусная, коктейли крепкие
3 - кресла не проваленные как в отзывах - сидели у входа
минусы
1 - долго с большой буквы - это относится к повторному заказу. мороженое несли 40 минут, в принципе оно готовится столько же . но я не знала что оно наверное оригинальное за 110 р - думала так наковыряют
2 - мидии были поломанные . очень боялась проглотить кусок
3 - устроили переоформление входа прямо перед нашим носом . что то сдирали . что то налепляли . вопрос к руководству - в рабочее время что ли надо это делать
1
3
January 20
Зашли на обед в Шоколадницу, место было, заказ приняли довольно быстро. После, принесли сначала суп (холодный, очень странно) одному из гостей, далее чай, после официант Анастасия (не тот официант, который принимала у нас заказ) принесла горячее тому же гостю, просто поставив на стол, не предположив кому оно... поставила с отношением "захотите, поставите и сожрете". некомфортно от этого стало. В это же время второму гостю так и не принесли горячее, минут ждали по итогу.
Вы если оказываете услугу - лицо хотя бы делайте по-доброжелательнее.
Кухня вкусная, чай Малина-Грейпфрут офигенный, советую. Туалеты и зал хорошо бы мыть периодически в течении дня, немного некомфортно от грязи.(((
Перекусить заскочить - можно.
April 20
Очень неоднозначно.
Плюсы: заказ приняли быстро и доброжедательно. Еда приготовили тоже быстро и вкусно.
Минусы: очень грязно, мебель уставшая/пора менять, оба горячих блюда принесли одновременно- как следствие одно из них стало холодным, не принесли нужный прибор (ложку для супа), фреш был явно разбавлен, официанта не дождалась - пришлось идти на барную стойку, чтобы оплатить счет.
November 24
Это шоколадница стала хуже. Обслуживание испортилось. Из Меню никогда нет половина блюд в наличии. Несколько раз мы приходили и в заведение, там не было повара, не работала кухня.
October 9, 2023
Сама точка одна из неплохих в Шоколаднице, но у меня большой вопрос к руководителям.
Каждый раз повторяется одна и та же ситуация, что в огромном зале во время ланча при полной посадке работает одна официантка.
Ожидать пока примут мой заказ приходится около 20 минут, все это время не спуская взгляда с официанта в надежде поймать его взгляд. В это время начинаешь чувствовать раздражение от долгого ожидания, но в то же время чувствуешь вину, видя что все это время официант просто буквально бегает между столиками.
У меня хватило терпения дождаться, но мои коллеги уходили так и не дождавшись пока у них примут заказ.
Неужели это того стоит, экономить так на своих официантах, которые непонятно как выдерживают работать постоянно в таком ритме, так и на комфорте своих посетителей.
P. S. Прошло уже 50 минут с моего прихода, заказ мне еще не вынесли. Выяснилось, что на кухне тоже 1 человек.
5
September 9
Заказала на завтрак, омлет со шпинатом и колбаски. Так готовить нельзя, зря потраченные продукты. 700 рублей. Есть не стала, счет оплатила, не хотела скандалить и портить себе настроение еще больше. В общем больше не приду.
June 25
Старые потертые диваны. Голыми ногами было неприятно на них сидеть. Очередь в уборную в будний день в 4 часа огромная. Листья салата в цезаре горькие, их невозможно было есть. После тридцати минут нам сказали, что пасты нет в наличии, они о нас вообще забыли. Время потрачено, деньги потрачены.
2
November 26, 2023
Зал уютный, официанты вежливые, оперативные. Но вопросы к поварам наверно.
На фото блюдо из меню и реальное фото блюда.
Готовили долго, не вкусно, и бросили на тарелку как попало. Хлеб не свежий, огурцы и авокадо порублены как попало, руккола жухлая.
Сначала принесли кофе, потом принесли десерт, потом, минут через 40 принесли салат.
1
December 6, 2023
Сильно испортилось место.
ОЧЕНЬ долго готовят.
Скорее всего это от того, что у них готовит 1 администратор, поэтому так долго и блюда плохого качества. Более того, администратор она кухне готовит без шапочки и соблюдения норм Гигиены.
Как итог, через 50 минут ожидания нам принесли недоваренный рис в молоке (вместо рисовой каши) и тарелку с листьями и недоваренным яйцом Бенедикт вместо большого завтрака.
Отмечу что несколько недель ранее была похожая история в этой же шоколаднице, где мы ждали заказ 1:20 и опять - качество блюд было низким.
Как итог.
Неплохое раньше заведение превратилось в харчевню. Искренне не понимаю людей, которых может устроить столь низкое качество обслуживания и самих блюд.
December 15, 2022
Сеть кофейнь "Шоколадница" люблю очень 😍всегда вкусно, экономные предложения завтраков в выходные, по будням ланчей и ужинов - очень любим их с мамой 👍основное блюдо,салатик и напиток + десерт со скидкой - вкусно и экономично 👌
Что касается именно этой Шоколадницы - просторная, поэтому очень комфортная для вечерних посиделок по душам и без суеты, с приглушённым светом и большими окнами, что даёт отдых после рабочего дня или недели .
Спасибо, Шоколадница🌹🤗 🍫
2
July 16
Очень маленькие порции и невкусные блюда. К сожалению, разочаровывает соотношение цена/качество и размеры блюд. В меню картинки одних блюд, по факту приносят порции в разы меньше
1
1
October 12
Два раза посещал это место...Жирный минус. Стулья грязные, под столами мусор...готовят мягко говоря плохо.
Ну место же хорошее, меню достойное.
Видимо проблема даже не в управляющем, а в собственнике
1
1
September 21
Приятный персонал, вкусная еда, быстрая подача. Очень комфортное место
1
1
October 22
Пришла попить кофе к 8.00. Во первых, в зале искала бармена минуты 4. Во вторых, допивая кофе услышала визг от сотрудницы, прямо из кухни на бар пробежала огромная жирная крыса!!!!!
2
3
November 10
В воскресенье 1 официант..это просто жесть .. руководство видимо вобще забило на все. Чашку кофе ждали пол часа ..Персонал делал все что мог в этой ситуации, но это вобще не норма🤷🏻♀️
April 20
Хочу оставить негативный отзыв. Заказали суп-пюре из шампиньонов, принесли холодным. После принесли не ту пасту, когда обратились с вопросом к официантке Ульяне, она начала спорить и доказывать, что мы заказали то, что она принесла. Также доказывала, что она повторяла заказ, хотя такого не было, это запомнили бы два человека. Можно было бы просто выслушать и заменить блюда, а не доказывать свою неправоту. Также заказали чай «Малина - Грейпфрут», это вкусно! За него добавили одну звезду.
1
November 5, 2023
Хочу оставить негативный отзыв , хотя некогда этого не делала. Приехали с мужем в это заведение, часто здесь бываем, долго да, но с эти мы уже свыклись, но в этот раз хочу сказать о работе официантки и бариста и «менеджера» в одном лице. Заказали кофе и блины с собой, кофе сделали сразу, блины ждали 30 минут ( хотя посетителей почти не было), но когда мы сказали, зачем нам сделали кофе, а блины еще не готовы, вместо того, чтобы сгладить ситуацию, они начали возмущаться и орать в два горла . В итоге мы пили холодный кофе, настроение было испорчено . Ставлю ЕДИНИЦУ за не профессионализм и ужасное отношение к клиенту.
December 21, 2023
Недавно была в этом заведении ,все приносят во время,вежлевый персонал ,все вкусно,а так же очень порадовало выгодное предложение ,покупаете бокал шампанского канти ,а второй бокал будет стоить в два раза меньше ,всем советую !!
1
1
June 1
Несоответствие картинки в меню и блюда по факту. Заказали завтрак с индейкой. На картинке это выглядит как тарелка, полностью заполненная индейкой, авокадо , зеленью, ещё яичко. Приносят блюдо, несколько грустных кусочков индейки авокадо вообще отсутствует. Цена в меню: 490 р. После замечания принесли немного авокадо. Делайте выводы
November 15, 2023
Отличная кофейня. И радует,что работает 24 часа. Единственное, что просто нереально грустно, убрали из меню просто шикарный РАФ миндальный! Это был лучший кофе и именно в этом месте делали его бесподобно! Очень жаль, что лучшие предложения убирают из меню.
October 14, 2023
Кажется, что даже в Шереметьево было быстрее (не кажется). Всё очень долго. 3 человека за баром, одна официантка бегает туда-сюда между клиентами, посетители уходят, посуда остается на столах до следующего клиента, которому приглянется некогда занятое место.
Мебель оставляет желать лучшего. Действительно продавленные кресла, обивка сходит с дивана, столы шатаются, плитка отходит.
Яйцо пашот получилось яйцом вкрутую 🥲
На первый взгляд здесь мило.
Но пока ждешь, пока у тебя примут заказ, потом — пока его приготовят и принесут, успеваешь рассмотреть всё.
А так Шоколадница классная, да. Но не эта.
April 15
Заказывали утром доставку с завтраком из данного кафе.еда очень удивила,совсем все не такое было как обычно.состав,вид,вкус все не то.совсем не соответствует меню.такое ощущение,что готовил не повар,а уборщица.не вкусно.желания заказывать больше нет.были бы непосредственно в кафе,точно вернула бы такие блюда на кухню.
1
July 12, 2023
Люблю сеть Шоколадница. Была в разных кафе этой сети. Одно из моих любимых - на Таганке. Приятно зайти на ланч. Можно выбрать блюда из ланч-меню или отдельные блюда. Это очень удобно. Обслуживание прекрасное, все быстро и качественно.
2