Shokoladnica
781 reviews
November 13
По ходу история шоколадницы заканчивается. Неубрано, посетителей мало и даже на них не хватает официантов! Отвратительное отношение к посетителям. И кухня тоже испортилась к сожалению.
September 17
Зашли на завтрак, авокадо подали не презентабельным, есть его можно, но впечатление портится, персонал вежливый, ужасно не убранные туалеты.
August 30
Темно, грязно, довольно холодно, обстановка так себе, официантка - кайф. А как зовут - забыл её спросить.
Но начальству стоит обратить внимание и подтянуть заведение до уровня официантки
November 6
Ужасно! Зашли с внучкой 4 ноября, думали вкусно полакомимся! Увы! Одно разочарование! Ничего кроме чая и кофе нет! Туалет ужасный! Грязь, не смывается! Запах еще тот!
1
January 9
Атмосферное заведение, получила море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе! Обязательно еще приду
3
December 21, 2023
Обслуживание на высоте! Пришла, перекусила. Перекус 100%. Персонал довольно вежливый, а в особенности девушка Юля, только навесное ради нее на постоянке захожу в Таганскую Шоколадницу! Как говорится не изменяю своим традициям
1
November 9
Очень грязная шоколадница , даже по брезговал заказать еду если у них в зале так то что на кухне. А туалет вообще как будто общественный.
August 23
Столы грязные, официантка увидела и проигнорировала. О том, что заказанное блюдо закончилось узнали спустя 25 минут ожидания (кроме меня сидят еще 3 стола)
December 17, 2023
Время ожидания кофе -30 минут. Принесли, через 15 минут забрали, официант сказал, что это не мой, хорошо что не отпил, так как официант сделал вид что пошел на бар и потом вернулся с «моим» кофе к соседнему столику отдал другому посетителю. На мой вопрос - а когда будет готов мой все же кофе, мне ответили - через 40 минут. Это абсурд. Никакой этики. Сервис - 0. Простите, я надеялся, что у такой широкой, давольно неплохой сети кофеен, не должно быть так. Очень разочарован. Очень плохо.
1
1
June 30
Отвратительное место, грязно, не вкусно, просто ужас 😢 Шла от Матронушки и решила зайти туда перекусить и была просто очень расстроена от того что мне принесли. Не советую
August 14
Заказала чай черный. Хотела согреться. В чайнике, который ждала мин 20, плавал чайный пакетик, щалитый слегка тепленькой водичкой. Муть без цвета, запахаи вкуса
August 10
Грязно,сотрудники за прилавков кашляет,читают,принесли кофе,сахар не подали,стол был грязный попросили протереть,лучше б не просили,тряпка воняла тухлятиной,ужас,стремное место,которое портит представление о сети.
October 6
Самая ужасная шоколадница в Москве как не придёшь столы грязные еда ужасная есть не возможно
Повара явно не по ттк работают
Не рекомендую обходите это место стороной пожалуйста
1
1
May 29
Заказывал:
Брускетту с лососем
Цезарь с креветками
Стейк из тунца
Оливки
Вино
Принесли:
Мягкий и разваливающийся бутер с речной форелью
Завядший салат с унылыми листьями и явным дефицитом сыра
Стейк из тунца с сырыми баклажанами
Мягкие вялые оливки
Вино на кухне видимо испортить не удалось, поэтому было вкусно
Поставил бы 1 этой столовке, но официант Наталья своим обслуживанием выбила ещё 2 звезды) Ей респект, кухне фи.
1
March 21
Самая странная Шоколадница в Москве. Один раз мне на заказ с собой "большого латте" сделали стандартный. Пояснили это тем, что по мнению кассира большой - это стандартный. Другой раз на заказ с собой "самый большой латте за 250 рублей" начали пояснять, что большой это 0.5. Зачем мне эта информация? В других Шоколадницах такой проблемы нет.
October 3
Повар ходит под какими то веществами,будто пьяный.положил не все ингредиенты в блюдо, элементарно кашу готовят по часу. Ужасное отношение персонала к клиентам
1
October 13
Ожидание стандартного кофе 40 минут в незаполненной кофейне - это выше моего понимания. Этот филиал не рекомендую.
1
1
January 8
Отличное место для атмосферного вечера с подругой
Немного шумновато в ланч, но ближе к вечеру уже можно спокойно отдохнуть у данном заведении
1
1
October 29, 2023
В нашем городе нет шоколадницы и очень хотелось посетить это место так как все в восторге, но я осталась очень разочарована. 2 звезды ставлю только за вкусное кофе. Очень долго ждали меню, долго ждали заказ. Еда холодная, стулья грязные. А самый жирный минус : заказывала завтрак в который входил омлет, блины и кофе. Омлет принесли после того как я съела блины и уже собралась уходить.
March 17
Да,что сказать .. сильный, когда то ранее, бренд Шоколадница разваливается на глазах.
Видимо топ менеджеры вообще не видят динамику падения посещаемости гостей данной сети. Конкретно все невкусно, крем суп из шампиньонов как каша, картофель фри - хрустящие палочки.Обслживание отдельная история- ничего нет ( пол меню на стопе) , что входит в состав- не знаем, не рекомендуем, ни в какой последовательности вам принести блюда. Грязь о да, отдельная история- пол, туалет , мебель * после 1964 года не меняли). Коллеги -сотрудники Шоко проснитесь, придите в себя, вы загибаетесь с таким сервисом и отношением к кофейням. Не Рекомендую (((
3
May 8
В шоколаднице неплохой ассортимент, часто бываю, жалко, что когда заказывали кофе в наличии не было того кофе и салата, который я хотела. Пришлось заказать другое блюдо, очень вежливый персонал.
February 25
Место уютное, обслуживание быстрое. Еда как в сети. Матчу готовить умеют. Минус звёзду за то, что не спросили код из приложения при оплате. Тем самым не накопили за чек бонусы. На стойке (где оплачивал) девушка сказала, мод думала, что официант уже чекнул код. Официант, что на кассе нужно было. Короче непонятно
January 8
Отличное место! Готовят очень вкусно кофе обалденное приду в эту кофейню с друзьями все очень сильно понравилось!)
1
1
October 14
Пришли туда утром ,хотели покушать с подругами сказали что кухня не работает ,так мало того еще и увидели мышиные 💩,стало вдвойне не приятно ((
1
2
May 18
30.03. - ожидание блюд 40 мин. Никто не подошел, не предупредил, забыли про нас. Кофе подали с блюдцем от другого набора, в результате кружка стоит криво и шатается. Счет несли долго, пока я не подошла на бар и не сказала, что мы уже уходим.И на финал- Тут же притащили счет с БЛЮДАМИ, КОТОРЫЕ НАМ ТАК И НЕ ВЫНЕСЛИ. Я была в 'восторге' от обслуживания, клиентоориентиронности, коммуникации и в целом от сервиса.
1
February 10, 2023
Все понравилось. Официантка шустрые, понятливые! Быстро обслужили, накормили, все вкусно! Интерьер очень приятный, уютный, но темновато, меню не видно)) хорошо бы например, лампы на столики поставить.
1
2
October 15
Одна пицца и два кофе,насчитали 1800 по просил уточнить,нет все правильно,никогда не зайду даже. Люди имейте в виду,здесь обманывают.
1
2
July 21
В зале не убирают кажется никогда. В туалет страшно зайти. Официантки молоденькие и часто забывают что у них просишь
1
August 21
Порции маленькие, плохо прогреты и не вкусные
Цена качество не соответствует совсем (670 отдал за комплекс ушел голодный)
Зал обшарпанный
September 15
Коротко о том как картинка отличается от реальности. Авокадо присутствовал в количестве трех непонятных кусочков, которые не возможно было разрезать ножом,
November 20
Долгое обслуживание, невкусная еда. Очень уставший интерьер. Грязная туалетная комната. Одна официантка на зал, неопрятного вида в униформе с пятнами. Ужас, если честно.
May 2
Зашел. Пошел мыть руки, туалеты на электронном замке. Помыл и пошел садиться за стол, чтобы мне принесли меню и я смог сделать заказ. Молодая официантка подошла и спросила: Вам на вынос или Вы курьер? Я переспросил курьер???? На что она сказала Слава богу и пошла по своим делам. Ждал, чтобы она подошла и приняла заказ…. Не советую ходить сюда!!!!!!!
1
August 17
Ожидание - долгое.
Много позиций нет, например, яйца и молоко.
Зал тоже выглядит в удручаещем состоянии, вся мебель убитая.
January 27
Ужасное обслуживание , заказ ждали около 40 минут , хотя официант сказал , что ждать нужно лишь 15 минут , официанты говорили , что много народу , и из-за этого не успевают , но там людей было совсем немного . Очень сильно торопились , и решили поесть в этом заведение , однако потом поняли , что это была ошибка . После , нужно было оплатить счет , и тут ужас , у них не было сдачи , нам пришлось их еще раз ждать 20 минут . Вроде нормальное кафе , но с временем проблемы , больше не хочу туда ходить , очень разочарована .
3
October 8, 2023
Вообще мне раньше нравилась эта шоколадница, но последние несколько раз кофе был невкусный. Ощущение, что про чистку кофемашины люди не слышали. Но ладно, больше мне удивил другой факт: приобрела абонемент на напитки, пришла с этим абонементов во второй раз в эту шоколадницу, сделала заказ (тоже возникли проблемы, так как парень не знает, какие напитки входят в абонемент, а какие - нет), потом еще с недовольным лицом смотрит на меня и говорит: «а у вас абонемент на 20 напитков?! Ну спасибо, что сразу сказали!». Во-первых, я с абонементом пришла во второй раз и понятия не имела, что количество напитков в абонементе важно указывать перед заказом, во-вторых, можно было сразу спросить, раз это важно, ну и, в-третьих, можно было вежливо попросить в следующий раз перед заказом называть количество напитков а абонементе. В общем, неприятные впечатления от последнего посещения
2
October 15, 2023
Первый раз зашёл, и в последний … очень долгая подача, хотя заказ: одна брускетка и кусочек наполеона. Брускетку готовили полчаса, наполеон совершенно непропитался) уж не знаю как так, но, тесто не разрезать столовым ножом, наматывал его как макаронину на вилку и разжёвывал. Брускетка холодная, ещё и не поджаренная, овощи и креветки тоже холодные. Только бармену 5 - чай и глинтвейн она приготовила очень вкусно и быстро. Респект. В остальном - мимо кассы.
P.s. Я из Питера и такой отвратной подачи там не видел уже лет 10, кстати шоколадница от нас ушла примерно тогда же. К сожалению если сравнивать с другими московскими кафешками такого же типа - например братья Караваевы- дешевле и вкуснее.
3
April 14
Фото в меню и то,что вам дадут-большая разница не в вашу пользу:(
Туалеты не мытые
Потеде-понимаю,что большую частью не готовят здесь, но подавать холодный шницель-перебор:(
Единственное-обстановка и официанты держат уровень. Но больше не вернусь
December 5, 2023
Всё меньше Шоколадниц с прежним приличным уровнем по кухне и по обслуживанию. Зачем держать это место и персонал, если здесь еда - не еда, а незнамо что, и персонал не шевелится?
Шла мимо, зашла перекусить. Не делайте, как я: идёте мимо и идите мимо. Сбережёте желудок и время.
2
October 26
Отвратительное обслуживание. Сначала минут 40 не могли принять заказ, потом больше часа ждали когда принесут еду. Опоздали везде где можно пока ждали.
3
July 8
я пришла в шоколадницу, просидела 10 минут, ко мне никто не подошел, я ушла. в зале занято было 3 столика и два официанта просто не обращали внимание.)
3
October 24, 2023
Не рекомендую данное место. К вам официант подойдет только если вы позовете, но не всегда. Как на вокзале, сидишь ждешь, тебя даже никто не замечает, один раз наш гость сидел с нами около 2-Х часов, к нам не подошли. Еще нам повезло в кафе, у двери сидел бомж, а при выходе на улице покурить, просил ему чаю купить. Вот такая атмосфера ждёт каждого гостя данного заведения в центре Москвы.
August 11
Еда отвратительная! Подача долгая и на «высоком» уровне! Официантки постоянно ходили общаться с кем-то за соседний столик.
July 27
Закройтесь, ничего в наличии нет , лимонада нет , соков нет , это извините нет , в первые услышал столько нет в сетевом кафе
January 16
Я бы конечно не поставила бы даже одну звезду. Ну вроде как шоколадница!!! Сделала заказ. Попросилась помыть руки, на туалетах кодовые замки. После того как открыла дверь, мне хотелось просто убежать.. простите но даже в придорожных туалетах не всегда так грязно. Такое ощущение, что каждого гостя так проносит после еды. Честно выходя из туалета, мне хотелось уйти, но заказ сделала.. ну носили не понятно как.. даже не хочется писать о последовательности.. по сравнению туалета и качество блюд это ерунда. Ужасное место.. я бы сказала опасное для здоровья.
1
January 9
Прекрасное заведение , милый персонал , готовят очень вкусно , заказы приносят быстро , обслуживание на высшем уровне
December 18, 2023
Часто провожу здесь время с друзьями. Редко, когда кафе забито до отказа. К еде вопросов нет, подают ни быстро, ни долго. Персонал вежлив. Цены, конечно, не стоят на месте, но пока ещё в адекватном диапазоне. Словом, рекомендую
Редко беру у них кофе, но жена и друг продолжают хвалить
1
January 9
Очень хорошее место , обслуживание на высшем уровне . Крутая подача , добрый персонал . Буду приходить снова и снова .
3
March 29
Какое ужасное обслуживание! При абсолютно полупустом заведении вы можете час ждать когда вам принесут еду, но и принесут вам ее холодную! Меню вообще сами всегда брали не дождавшись девочек официанток. Обслуживание ужасное! Девочки вообще не подходят к посетителям, даже если в заведении сидит 4-5 человек!
2
August 9
Кофе вкусный. А завтрак впечатлил скупым количеством крупы, ну одна столовая ложка, не больше)
August 10, 2023
Персонал приветливый всегда, коктейль вкусный, атмосфера благоприятная, чистота порядок на оценку пять из пяти.ю, диссертты вкусные Спасибо руководству за организованность
1
2