Шоколадница

4.1

1668 ratings

Rate this place

860 reviews

By default

Юлия Долгова

Level 5 Local Expert

Если бы не девушка , которая нас обслуживала, впечатления остались бы совсем негативные. Еда -обнять и плакать. Не вкусно, начиная от супа, заканчивая кофе. В туалете запах, будто там не убирали с открытия заведения. Просто печаль.

Любовь Юрина

Level 7 Local Expert

Отвратительное место. Ждала официанта 30 минут, так никто и не подошел, хотя сидела прям на виду - 12 стол. Параллельно сделала заказ через приложение, он провисел 10 минут и удалился.

Anonymous review

19.10.23 Это жесть. Хуже Шоколадницы на Таганская д.29 стр.1 ещё не видела. Столы липкие (и это с утра), по кромке грязные, на полу мусор, кресла замасленые, в туалете просто "вокзал"! Как такое возможно??? Напишу жалобу Роспотребнадзор на проверку

Евгений Соловец

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательный персонал , кухня наивысшего качества, а кофе-это просто хвала небесам 😇😇😇

Olga

Level 4 Local Expert

Была с подругой здесь 13 августа около 7 вечера - это самое ужасное место в плане чистоты - в зале полы грязные следы от обуви, лужи какие-то, стол в разводах от тряпки, официантка принесла чай на подносе, в котором было что-то разлито! Такой грязи кафе я не где не видела!!!! Где администраторы они что не следят за порядком????

Аполлинария

Level 9 Local Expert

Очень классное и большое место, так еще и уютное, очень советую брать имбирный чай, полезно и вкусно. Насчёт супов, брать советую, они качественные, десертов там куча, и они вкусные, часто такое бывает, что отсуствуют некоторые блюда.

Тиона Иванова

Level 28 Local Expert

Обычная кафешка. Обслужили быстро. Молодой человек официант был вежлив и расторопен. Кроме кофе в данном кафе ничего не заказываю, т.к. знаю в каких условиях готовится еда и сладости.Заказывали смородиновый и имбирный кофе-РАФ. Пенка плотная,стабильная.Вкусный.

Анна Р.

Level 5 Local Expert

Отвратительная кухня! Бефстроганов крохотная порция , которую видимо принесли из ланча но продали нам в два разв дороже! Аналогично с ужасным салатом цезарь! Клаб сэндвич тоже просто беда, с тухлым майонезом! Даже картошки фри не положили, подача колхоз! А лимонад щавель огурец просто вырви глаз какой кислый, хотя официантка говорила с легкой кислинкой! Не ходите сюда , тут не вкусно ! В итоге 1900 рублей отдали и вышли голодные и недовольные тьфу

Вероника Молоковичева

Level 5 Local Expert

Великолепное меню, прекрасный сервис. Одно из любимых заведений)

Сизова О.

Level 5 Local Expert

Посуда грязная, официант принес винегрет, который был приготовлен дня 4 назад, он скис и засох, даже в дешевых столовых такие блюда снимают с продажи. Очень сильно наваливают доп.продажи, бери десерт и всё, видимо руководство ставит задачу продать - вот они и втюхивают, но это настолько навязчиво. При расчете, тебя не спрашивают про баллы, видимо тоже рассчитывают заработать на этом. С соседнего столика женщина тоже ругалась по этому поводу.

Елена Б.

Level 6 Local Expert

По пол часа приходиться ждать официанта, когда в ресторане всего 3-4 гостя, половины меню нет , лишь испортилось настроение с утра

Инкогнито 7911

Level 8 Local Expert

Слишком долго пришлось ждать заказ, учитывая, что людей было мало. Туалет грязный, туалетная бумага, полотенце отсутствуют. Уборщицу так и не дождались (((

Кирилл

Level 7 Local Expert

Опять двойка Сколько раз зарекались не ходить в Шоколадницу.. Ребёнок захотел в туалет, хорошо, думаю, перекусим заодно. Всё, теперь точно в последний раз

Анастасия Чистякова

Level 9 Local Expert

Конкретно в этой «Шоколаднице» - очень медленное обслуживание на бизнес - ланче. Ожидать еду пришлось более часа. При стандартном рабочем перерыве на обед в час это достаточно странно. В ответ на то, как скоро будут поданы блюда, отвечают «сейчас», и это «сейчас» растягивается на час, хотя честнее было бы сразу сообщать посетителям о времени ожидания, чтобы потом не приходилось отказываться от заказа и оставаться без обеда. Поэтому конкретно этот филиал «Шоколадницы» для ланча не рекомендую. Блюда, входящие в ланч, неплохие, такие же, как и в других «Шоколадницах», цена соответствует качеству на мой взгляд. Кофе хороший. Также хочется отметить, что среди приборов была подана грязная ложка.

Евгения К.

Level 5 Local Expert

На фото ожидание (фото из меню) и реальность. К сожалению другие блюда не сфоткала, но картина аналогичная

Show business's response

Дарья Гончарова

Level 6 Local Expert

Иногда захожу на кофе с круассаном. Сегодня разочаровало и обслуживание и качество блюд. Непрофессиональные официанты, которые не знают какие есть блюда в наличии, а каких нет и постоянно бегают на кухню узнавать. Заказали брускету с креветками, спустя 40 минут ожидания оказалось что заказ так и не пробили, хотя официант продублировал заказ. Решили всё-таки дождаться брускету, спустя некоторое время ее принесли с ледяными креветками, а официант сказал что они должны быть горячие! Отказались от брускеты, заказали Цезарь с курицей. Курица в салате тоже оказалась холодной! В итоге испорченный обед. За полтора часа ожидания нормально поесть так и не получилось. Совет руководителям: официанты с посадкой зала не справляются. Жалко только менеджера который бегал по залу и хоть как-то пытался исправить ситуацию с недовольными гостями, а их было достаточно!

Наталья К.

Level 9 Local Expert

Определённо больше не пойду! Сделала онлайн заказ и сидела ждала : кофе через 50 мин, пирожное 55 минут, омлет 1час 10 мин. Вы побили все рекорды по приготовлению твёрдого и безвкусного омлета

Anonymous review

Очень понравилось))) обслуживание быстрое, официанты -приятные люди. Меню разнообразное)))) минусов нет.

Кравченко Лана Сергеевна

Level 13 Local Expert

Хорошее место, отличная атмосфера, прекрасный персонал. Часто хожу на встречи с клиентами. Хорошая кухня

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

1) 10 мин никто не подходил, сам взял меню 2) ожидание приготовления яица + сок 30 мин 3) мастер класс по рисованию, всё помещение в сильном запахе краски

Лариса Гунаева

Level 10 Local Expert

Оооочень долгое обслуживание. Чай и готовое пирожное ждала 15 минут. При загрузке зала 10-15% Попросила лёд - не принесли. Впервые такое встречаю в Шоколаднице

Олеся Дозор

Level 7 Local Expert

Цезарь так себе. Пироженное тоже. Обычно. Кто любит обычно, тому будет прикольно.

Olga Stasevich

Level 25 Local Expert

Были днем со спутником, половины десертов и напитков не было в наличии. Официантка попросила подойти к витрине и выбрать то, что в наличии. Выбранный мной тирамису был хорош)

Роман

Level 9 Local Expert

Еда разочаровала. Яйцо пашот сырое практически. Брокколи не возможно было есть оно было сырое. Стакан для воды вонял хлоркой так что пил из горла бутылки. Больше я туда не пойду.

Елена М.

Level 3 Local Expert

Очень грязно , столы не убраны, в туалете полная антисанитария!!!!!!!!!просто ужас

Гай Монтэг

Level 5 Local Expert

Обслуживание к августу 2023 года испортилось. При заполнении зала на 1/3 меню можно ждать по 15 минут. Простой салат подают спустя 20 минут. Бывают исключения, отдельные официанты стараются, но в целом организация работы некачественная.

Георгий Черныш

Level 5 Local Expert

Был в праздники, повезло с абсолютно пустым залом поэтому меню и заказы приносились буквально мгновенно. Персонал более чем вежлив. Мороженое, чай и фирменное кофе (раф с коньяком) было очень вкусным. Жаль фирменных блинчиков не было... Атмосфера расслабляющая (почти медитативная). К чистоте претензий не было.

Николай

Level 13 Local Expert

Все очень понравилось. Было быстро и вкусно. Официанта не запомнил как зовут. Очень доброжилательный. Побольше бы таких людей в сфере обслуживания 😃

Aleksey

Level 16 Local Expert

Очень атмосферное место. Мне нравится там сидеть и размышлять, попивая кофе. Рекомендую!

Медуза Го

Level 15 Local Expert

Кухня так себе, но зато, после похода в ранние часы к Матроне это единственное место где вы сможете позавтракать)

Роман Близнецов

Level 22 Local Expert

Место уютное, обслуживание быстрое. Еда как в сети. Матчу готовить умеют. Минус звёзду за то, что не спросили код из приложения при оплате. Тем самым не накопили за чек бонусы. На стойке (где оплачивал) девушка сказала, мод думала, что официант уже чекнул код. Официант, что на кассе нужно было. Короче непонятно

Юнона

Level 13 Local Expert

Еда не очень вкусная , пробовала завтрак от шефа. Несли долго , принесли холодную 🤣 Интерьер не мешало бы изменить , стул сломанный . Больше походит на привокзальную чебуречная

Артём Б.

Level 4 Local Expert

Кофейня очень крутая, но, к сожалению, здесь огромные проблемы с персоналом, исходя из этого долгая выдача блюд, официанты стараются изо всех сил, менеджер, директор, надо лишь немного под нажать и это будет лучшая кофейня

Алексей Щербаков

Level 4 Local Expert

Очень нравится данное заведение, вкусный кофе и напитки

Show business's response

Тата Шепчет

Level 19 Local Expert

В принципе хорошее кафе, учитывая его расположение и высокую проходимость. Однако очень неудобно расположены столы, всегда как то грязновато. Но официанты и бариста работают быстро.

Юлия

Level 10 Local Expert

Пришли в кафе, официант сказала что подача блюд от 25 до 30 мин. Стали делать заказ из салатов в налиии был только оливье. В итоге ушли в другое кафе

мария соловьева

Level 10 Local Expert

Моя любимая. Почти каждое утро тут встречаю с кофе. Уютно. Если приходится работать - ребята всегда идут на встречу и выключают музыку, бывает и на целый день.

Аля Давыдова

Level 8 Local Expert

Шоко!!! Очередная Шоколадница. Посещаю на постоянной основе. Но именно тут самая большая порция крем-супа из шампиньонов!!! Хотите верьте, хотите — нет. Сергей (?),(не запомнила имя) — официант должным образом обслужил, понравился. НО! Менеджеры, примите к сведению, Сергей работает в утреннюю смену один, и его разрывают гости, в связи с чем ожидание увеличивается. 21.12.22

Виктория В

Level 7 Local Expert

21 октября вечером сидели в Шоколаднице Таганская 29 стр.1, услышали мужчину, кричащего и оскорбляющего кого-то. Встали посмотреть. Оказалось, это сотрудник выгонял женщину из кафе, схватив и сжав её руки. Он, не имея на это никакого законного права, тащил силой эту женщину к дверям заведения, продолжая одновременно оскорблять её. «Пошла вон! Ты портишь вид моего кафе! Я здесь начальник и могу выставить тебя!». Мы вмешались. Я сказала ему, чтобы он отпустил её руки, и что он не имеет права применять физическую силу к клиентам кафе, к гражданам, к людям. Далее я спросила, понимает ли он, что нарушает закон. Он ответил: «Да. А ты кто?». На табличке у этого менеджера написано «Сергей», он был в синей футболке. Я сказала, что сейчас позвоним в полицию. Он: «Звоните!». Далее он удалился с матерными словами. Мы вызвали полицию. Женщина была вся в слезах. Он довёл её и сильно напугал. Важно отметить, что её одежда не была плохо пахнущей, как и она сама. Одежда не была пачкающей. Эта была интеллегентная женщина, которая просто сначала зашла в туалет заведения помыть яблоко, а затем хотела взять в чай. Но даже если бы и зашла в кафе бездомная, никто не имеет права силой выводить её, доводя до слёз. Это происходило в 18:40. В 18:43 я позвонила в полицию. Сегодня этот Сергей, хватая и сжимая руки, вытолкнул эту женщину, а завтра он сделает это с вами, вашей мамой, сестрой, дочкой в любой точке Москвы. Мы ходим в сеть «Шоколадница» часто. Сейчас у нас сильный осадок от увиденного правонарушения. Никто из других сотрудников кофейни не вмешались и вели себя так, как будто происходящее в порядке вещей. Мы, как гражданки РФ и постоянные клиентки ваших кофеен, требуем, как минимум, увольнения этого менеджера Сергея. Женщина уже написала заявления в необходимые органы. Как минимум, он совершил оконченный состав по статье 6.1.1 КОАП РФ. Такое поведение не должно остаться без последствий для сотрудника.

Екатерина Смирнова

Level 9 Local Expert

Обслуживание так себе (приносят сначала горячие напитки, потом через 20минут приносят одновременно суп и салат), мебель старенькая, туалет закрывается на кодовый замок.

Лариса Пулле

Level 19 Local Expert

Очень вкусный кофе. Атмосфера уютная. Доброжилатильный персонал.Быстрле обслуживание.. Вкусные десерты.

Level 7 Local Expert

Как я раньше уже писал, шоколадница испортилась, всё те же проблемы у очередной локации, непрофиссиональный персонал, видимо набранных после закрытия сети ресторанов М'cD. Блюда всё те же, только уже не такие приятные на вид и вкус. Пельмени например, такого вида и вкуса, как будто их отварили ранее(давненько) а перед подачей просто подогрели😬 Посещаю данную сеть уже не так часто, да и то, из-за воспоминаний о былом сервисе 😏 Бонусом к комментарию выкладываю суп пюре который был пренесён.... 😵 К несчастью его не поменяли даже после 20 мин ожидания. Но когда мы попросили уже у другого официанта его всё же принесли в новом, более едабильном виде. Видимо было необходимо время для поездки, сбора грибов и приготовление этого блюда заново с нуля(надеюсь это не окажется правдой в итоге) 😂 В общем, исследуйте новые места для хорошего отдыха, дорогие ценители ☝️Нормального сервиса и кухни 😉 (Смена 21.04.22)

Инна Ткаченко

Level 7 Local Expert

Долго пришлось ждать свой заказ. Кухня хорошая, но в помещение не очень чисто, мягко сказать

Show business's response

Сергей Карпов

Level 24 Local Expert

Вкусно, быстро! Замечательная официантка Забава! Единственное, что любимый салат закончился через 5 минут после начала обеда, при наличии 5-6 посетителей. Но в целом это впечатления не испортило!)

Ирина Зубенко

Level 13 Local Expert

Наклеили коды для заказа и оплаты за столиком, которые по факту не считываются. Официантов нет, только сотрудник за кассой, который наливал кофе с собой. В итоге потратив 10 минут на ожидание, поехала к метро. Там и персонал заряжает позитивом и один официант успевает весь зал обслужить. Учитесь.

Ирина Свекольникова

Level 2 Local Expert

В столице были проездом, покушали оочень вкусно, в замечательном месте. Нам Все понравилось и обслуживарие, и интерьер, и меню. Ирина и Виктор

Margareito

Level 9 Local Expert

Интерьер приятный, к обслуживанию нареканий нет. Претензии к еде: какао принесли почти холодным, в цезаре креветки были сомнительного качества и переваренные. Еще был эклер, нормальный. И мохито б/а был вкусный. Туалет еще грязноват и вонюч.

Екатерина

Level 13 Local Expert

Зашла в кафе 11.10.2023 в обеденное время. Очень хотелось покушать, а Шоколадница была как раз по пути. Села за столик, ожидая, когда принесут меню. После минут 10 ожидания, пришлось самой звать официантку, которая чуть ли не кинула меню на стол. Сразу же заказала кофе. Быстро выбрала, что буду кушать, а официантка так и не подошла. На мой вопрос:"где мой кофе? " Она ответила, что его ещё и не начинали готовить, а время прошло достаточно, чтобы сварить несколько чашек кофе. В итоге, я собралась и ушла. Этой Шоколаднице огромный минус!

Анна К.

Level 3 Local Expert

Второй раз в именно этой Шоколаднице и просто в шоке от обслуживания. Никогда нет продуктов, узнаешь только потом что оказывается нет одного, другого, третьего и в итоге после кучи перевыборов ничего не хочется. Кофе будто разбавленный. Люблю Шоколадницу, но именно этому месту 1

Касилов Денис

Level 12 Local Expert

Типовая Шоколадница. Довольно большая, с уютной атмосферой как днём, так и вечером