Шоколадница
396 reviews
May 9
Как-то зашли сюда ещё осенью, остались очень довольны абсолютно всем. Были приятно удивлены - очень вкусно, всё опрятно, красиво, приятное место, и сервис хорош. Официант был очень мил и вежлив. Вообще заметила, что шоколадница шоколаднице рознь: какие-то самые настоящие забегаловки, а у иных прямо-таки уровень 😀👍🫶
March 6
Еда не очень, обслуживание хорошее. Цены средние, и вкус очень средний. Блины, что проще? Склизкие, без дырочек, клеклые. Даже вполне приличная рыба не исправила положение. Хлеб для тапасов обычный, никакой, подача симпатичная. В чайник (заказали 500 мл) положили 1/2 грейпфрута (как он влез в чайник?) и чая получилось 2 маленькие чашки. В кафе проблемы с водой? Особенно за эти деньги? Кухни в кафе нет, все привозное, что ухудшает качество еды. Как будто зашел перекусить на заправке.
1
April 6
Грустно и Не вкусно. Искали место куда сходить и вкусно поесть. Но к сожалению Ожидание - реальность.
Сырники можете точно не заказывать. Сгущенка взбитая, по вкусу кислородная пенка. Где кусочки вишни? Мы не знаем и никто не знает. Кофе принесли постоявшим минуты 3-4 пенка уже грустная была. Спасибо за приятные выходные и не отвратительный завтрак!
1
January 21
14 января я заказала в Шоколаднице на Минской улице кабачки гриль. Мне принесли нечно вареное, без намека на пребывание на гриле. Явно просто подогретое в микроволновке. Вместо того, что бы как то замять инцидент, мне еще пытались доказать что это гриль такой. Отвратительно. Потом я узнала, что грилей в Шоколадницах нет вообще. Все блюда привозят готовыми и просто разогревают в печке. В меню разумеется об этом ни слова. Я уже писала жалобу, но на нее не обратили внимания. Я же намерена добиться справедливости. Хотелось бы развернутого ответа, почему обманывают посетителей? И извинений за этот случай тоже. Точное время не могу сказать. Но я думаю, что чек между 18 и 19 часами найти не сложно. Фото кабачков "гриль" прилагаю. И очень жду конкретной обратной связи. А не отписки от бота.
1
August 6, 2024
Каждое утро беру кофе с собой раф кофе в этом кофе просто великолепен, атмосфера в кафе всегда приятная играет музыка и пахнет вкусным кофе, персонал отзывчив и доброжелателен, ребята вы молодцы👍👍👍👍👍👍
1
February 24, 2024
Кофейня в классном месте, район новостроек казалось бы все круто, но вот обслуживание конечно очень хромает, каждый раз одна и та же история.
Первый случай официант обманул что бонусы в шоколадницах были отменены, при визите в другое заведение узнали что оказывается действуют и никто ничего не убирал, не ходили пару месяцев именно в это заведение, подумали что может быть что-то поменялось но нет, официант и даже управляющий уверял что акция комбозавтраки не действует с 23-25 февраля, ну да ну да, в акции прямым текстом прописано что клиент может заказать в выходные и праздничные дни, в других шоколадницах тоже сталкивался с проблемой что не было комбо в меню, но при просьбе акция предоставлялась, тут же пришлось выбивать законную акцию
В целом заведение очень хорошее, ремонт все дела, но вот отношение к клиентам очень обижает и отбивает приходить именно в данное заведение, лучше уж на солнце Москвы или щелковскую, там лучший сервис для клиентов. Посещать эту шоколадницу очень не советую, если конечно вы не любитель поругаться.
5
October 13, 2024
Меню отличное. Еда не всегда вкусная, зато быстро приносят. Огромный плюс, что на улицу выходить не нужно, когда мы спускаемся в Тц. Для завтраков отличное место: есть блюда ддя тех кто сушится и для тех, кто любит пожирнее.
March 23
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы.
Вместо цезаря с креветками принесли с курицей, по просьбе переделали, но! С каких пор в цезарь идут листья шпината и ботва от свеклы?
Вместо латте принесли капучино, и еще утверждали, что все правильно.
Драник я яйцом ПАШОТ, не имеет ничего общего с пашотом, плюс очень пересолено.
Ужас, просто ужас….
August 6, 2024
Как житель данного района,могу сказать,что рада и мне очень удобно,что до открытия ТЦ можно попасть в Шоколадницу и попить кофе с утра! После работы тоже по пути домой можно вкусно поужинать , или заказать доставку 🚚 кстати в данном кафе она очень быстрая , всё всегда горячее и хорошо упаковано , даже кофе не успевает остыть !
May 2
Обманывают людей, особенно детей и пожилых. В меню написана одна цена , а пробивают другую. Говорят у них не работает терминал и просят переводом или наличкой , как мы поняли это их такая система в себе карман класть деньги , вообщем это ужасная шоколадница , не советуем
1
November 28, 2024
Худшая шоколадница в которой я был, народу не так много, официант медленный, не знающий даже название напитков); заказал блюда по полному меню, без ланчей, такое ощущение как-будто разогрели в микроволновке, всё сырое, засохшее внутри. В заведении повсюду реклама их приложения, официант даже не спросил ничего о нем(
Также тут не было комбо обедов и ужинов в меню, в других заведениях, официанты шустрые, приветливые, все подсказывают, даже комбо-ланчи намного свежее и аппетитнее, чем обычные блюда без акции!!
May 18
Все прекрасно, но нужно внимательно выбирать место. В некоторых местах прохладно из-за работы вентиляции
January 12
Посетила «шоколадницу» по этому адресу впервые. (В кавычках, потому, что от шоколадницы нам привычной, одно только название)
Приготовили отвратительный кофе как из дешевого аппарата, мало того, что у них бонусная система не работает, так еще и оплату принимают только НАЛИЧНЫМИ и ПЕРЕВОДОМ и не выдают чеки.
1
1
February 20
Ну начнем с того,что принесли салат с другими ингредиентами и не предупредили об изменениях,типа и так съем)салат кобб но вместо сыра с плесенью нарезали какой то непонятный обычный кубиками))
Заказала ассорти Тапас ,но это было не очень съедобно -хлеб мягкий и как резина .не резался совсем .больше никогда не зайду в шоколадницу в жизни !
1
May 17
Худшая шоколадница из тех, что я был. Доставку через Яндекс Еду готовят час, а сегодня вообще пропали и не отвечали ни мне, ни оператору. В итоге спустя час мне просто отменили заказ. Качество блюд также на крайне низком уровне. Внутри грязно.
1
May 12
Максимально ужасное место! Всем своим друзьям обязательно расскажем о нашем неудовлетворительном впечатлении именно от этой шоколадницы! При таком недружелюбном обслуживании вы растеряете всех клиентов.
August 6, 2024
Завтракали семьей в кафе шоколадница
Прекрасная атмосфера вкусная еда
Отдельная благодарность заботливому персоналу все на высшем уровне.
Спасиииибоооо
March 3, 2024
Посещаю данное заведение , уютное место, есть места возле окон , попиваешь горячий шоколад и кайфуешь. По заведению , что тут написать, все как и по всей сети. Раньше очень нравился десерт " шоколадный фонтан" сейчас его нет в сети. Персонал приветливый, обслуживают не долго.
1
September 2, 2024
Каждый раз захожу и удивляюсь, как такие официанты, могут быть наняты и не уволены)) сегодня, когда я сказала, что пожалуй не буду заказывать ролл, тк ждать 15 минут, а я тороплюсь ( зная эту шоколадницу все 30 будут). мне бармен предложил питаться в макдональдц раз хочу быстро. Чудесные конечно люди) уже сколько раз убеждалась, что в эту шоколадницу ходить нельзя, в ней сотрудники хамло конечно знатное
Отклонили отзыв) говорят маловато написано. Допишу. Зашла опять в шоколадницу, спросила Ролл на вынос - сказал бармен что нет такого давно вообще-то и отвернулся. Ничего не меняется
2
May 22, 2024
Шоколадница чуть лучше чем везде, приветливый персонал. И отлично готовят цикорий с молоком, от кофе не отличить. Молодцы, спасибо вам что вы есть.
November 13, 2024
Были с семьей 13 ноября 24 года в первой половине дня. Пол грязный, в углах на полу грязь и не промыто, диваны в пятнах, официант видимо был один. Заказала буратту с помидорами, в меню была картинка с томатами черри, а принесли три черика и обычные помидоры 🥲 в целом было быстро и вкус на 4, но общее ощущение осталось какое то неприятное…не вернемся сюда больше.
1
August 22, 2024
Это самая ужасная шоколадница, которую я посещала!
Переодически сюда ходим на завтрак. Заказала одно- принесли совершенно другое!! И уносит официант так, как будто я у него милостыню прошу
Про официанта, который тут не меняются уже года 2, если не больше, хочется сказать. Если нет желания работать- не работай.
После этого обслуживания С ОДОЛЖЕНИЕМ! Приходить сюда совершенно не хочется
А про постоянное вранье «не работающей системы бонусов» это КОШМАР!
Зачем работать и портить людям настроение, официант ужасный!
Надеюсь, администрация примет меры
1
July 28, 2024
я прождала свой заказ 1 час, опаздывала на работу , и вместо того , чтобы войти в положение мне говорят просто «Вы можете отменить заказ» менеджер этой шоколаднице очень не вежливый человек!!!
Не извинились , ничего
В итоге принесли заказ : блины соленные , вместо варенья , принесли сметану , про кашу я вообще молчу.
Я конечно могла бы войти в положение потому что работала одна девушка, но можно было бы предупредить , что время ожидания заказа займет 1 час!!!
В итоге испорченное настроение!
Кроме этого столы грязные и полы грязные , а сюда приходят кушать и дети в том числе!!!
June 18, 2024
Очень вкусный салат из летнего меню, прекрасное обслуживание. По пицце Маргарита - отличное тесто, сыра хватает, но очень мало томатного соуса, из-за этого пицуа суховата. В классической рецептуре Маргариты должно быть много соуса)
April 4
Ужасная кухня, хуже ни в одной шоколаднице не было к сожалению. Рядом работаю заходил несколько раз на обед, но этотпрям невозможно кушать. Руководство обратите внимание!!!
July 21, 2024
Пришли сюда, только потому что начался дождь и хотелось кушать.
Не понраивлось вообще все. Начиная от того, что к нам не подходили, заканчивая не вкусной и достаточно дорогой едой.
Про ожедание/реальность пиццы вообще молчу…. Ждали долго, порции маленькие. Всем принесли еду, кроме одного человека который сидел с нами, ему пришлось ждать и смотреть как мы кушаем. Постоянно летала муха, которая пыталась сесть на еду . Не советую это место.
December 7, 2023
Очень долго не писала отзыв, все надеялась, что услышит менеджмент замечания. Не раз передавала через сотрудников, и лично менеджерам.
1. Одно и тоже : утром почти всегда полно народу, заказы не успевают приносить, ждать очень долго, даже кофе. Администратор или кто держит эту шоколадницу. Разберитесь, что у вас творится. Час ждать кофе- это ни в какие ворота. Я уже не говорю про завтрак . Такая экономия на персонале снижает рейтинг вашего кафе. Официанты не успевают абсолютно. Кухня не успевает. Еда не самого высокого качества, это понятно. Но хотя бы вовремя более или менее начните приносить) . невыносимо просто . Каждый раз приходишь , хуже и хуже. Уже не хочется заходить . Видно , что нет ценности времени людей и их потребностей. Они заходят, оставляют деньги, проводят время и хотят получить хоть какое -то удовольствие. И это не только я пишу. Все постоянно спрашивают у официанта сколько ждать, сколько ждать.
Уважаемые держатели пересмотрите уже свою политику) отнеситесь более уважительно к своим клиентам)
8
July 28, 2024
Оченнььь медленно готовят, 50 минут ждали заказ и в конце привезли ещё не тот заказ. И там сложного ничего не было. Простые блинчики и круассан и кофе. Ещё и когда спросил про заказ сказали что можете отменить просто после чего так долго ждал и не принесли. Потом когда заказы пришли, вообще вкус не был. Дома 10 раз вкуснее можно готовить, и ещё счёт попросил, 20 минут это ждал просто 1 счет принести не должно было так сложно. Здесь есть повара, сотрудники и официанты, которым плевать на свою работу. Я определенно не рекомендую это место. Вообще нормального ничего нет.
2
December 28, 2023
К сожалению, мой визит в кафе "Шоколадница" оказался крайне неприятным. Несмотря на то, что блюда, в итоге, были достойными по вкусу, сервис и обслуживание персонала оставили многое желать лучшего.
Мы пришли на завтрак в это заведение, ожидая приятной атмосферы и быстрого обслуживания, учитывая, что в зале было мало посетителей. Однако, даже ожидание такой простой вещи, как банальный стакан воды, заняло поразительные 25 минут. Яичница, которая обычно готовится всего за несколько минут, также заставила нас ждать неприлично долго. Попытки получить объяснения от персонала лишь привели к нелепому ответу: "людей мало в зале, но мы не справляемся", что звучит как откровенное неуважение к клиентам.
Дополнительное разочарование принесло поведение официантов, которые, вместо того чтобы обеспечить приятный завтрак, ходили по залу, высмеивая и бросая косые взгляды на посетителей. Такое отношение полностью недопустимо и ни в коем случае не соответствует стандартам гостеприимства и клиентского сервиса, которые ожидаются от заведения.
4
December 15, 2024
Очень уютно и чисто. Музыка играет тихо и ненавязчиво
1
November 2, 2023
Шоколадница явно стала вкуснее и разнообразнее! Очень понравилась подача блюд и сочетание вкусов!Но вот сервис и время ожидания блюд - огорчило. Меню принесли себе сами.. заказала салат и брускетту, готовили около 30 минут… при полупустом зале. В обеденный перерыв хочется оперативности, а не ожидать 10 минут пока к тебе подойдут и ещё 30 пока всё приготовят.
2
1
March 26
Отлично,вкусно,дороговато. Спасибо большое, приду еще
1
May 4
Хорошая шоколадница, приятный интерьер, народу в будний день немного.
July 5, 2024
В первый раз были там месяца 2 назад : официант при пустом зале подошел с меню , спустя 10 минут, общается , как с друганами , минимальной вежливостью даже не пахнет
Сегодня решила сделать заказ с собой, чтобы больше не пересекаться с таким персоналом , мало того , что не нажали на кнопку в Яндексе, что заказ готов (блюдо само собой остыло за 15 минут), так и по качеству желает оставлять лучшего , не бестроганов, а какая -то каша с жестким мясом, половину из которого пришлось просто выплюнуть
2
December 23, 2022
Недавно посетила данное заведение и хочу сказать что была приятно удивлена, еда была вкусная и что самое главное принесли ее достаточно быстро, по вкусу кофе было сразу понятно, что бариста опытный, хорошая пена и мягкий вкус, порадовали и свежие десерты, и демократичные цены, не могу также не отметить работу официата Валерия, приятный, вежливый молодой человек, помог определиться с выбором и рассказал про новые блюда, интересовался все ли мне понравилось, благодаря всему вышеперичисленному создается атмосфера уюта, обязательно зайду ещё!
1
1
December 15, 2024
Этот бефстроганов можно назвать едой только очень условно. Даже и не думал, что настолько невкусно можно приготовить.
1
October 10, 2024
обслуживание такое - что сразу встал и ушел!!
ждал 10 минут (меню по qr коду нет), тучный официант который еле говорит принес меню, спросил сразу ли я хочу заказать - потом сразу же нагрубил - может вы будете 30 минут думать. кароче место неприятное, как нанимают такой персонал непонятно. Давно такого не встречал 😁😁
1
March 5, 2023
Все вкусно и приятная атмосфера, официант отличный!
Хотя есть одно НО: просьба сделайте сеточку в чайнике с облепиховым чаем, не люблю ягоды в чае... Не чаепитие, а поедание ягод получается, причем с косточками.
Раф делать не умеют от слова совсем, не стоит брать здесь этот напиток! Сверху вроде как была пена, но она оч горькая и внутри совсем не раф.
1
December 12, 2024
Очень приятное место. Хорошее обслуживание. Спасибо.
October 13, 2023
Приветливый персонал в зале, уютная атмосфера. Но, я сделала заказ салат оливье, бифштекс с яйцом, картофельное пюре. Ждала часть заказа 30 минут и что вы думаете мне принесли в первую очередь!? Бифштекс с яйцом и картофельное пюре. А салат мне принесли ещё через 15 минут после того как я съела поданное блюдо. По вкусу мне не очень понравилось блюдо в этом кафе, хотя я часто заказываю именно это в разных "Шоколадницах". Комплексных обедов как ни странно в этом кафе тоже нет. Как по мне ну так себе место.
September 1, 2024
Обслуживание сносное, официант был не особо приветливым, еду принесли холодную и не очень вкусно было, омлет не соленый, вообще никакой, блины тоже холодные. От тарелки был запах вонючей тряпки. 👎🏻
September 14, 2023
Хорошая кофейня от слова вкусный кофе. Обалденные завтраки вежливый и приветливый персонал !
Ребята в зале огонь молодцы!!!
Обязательно приду ещё
1
3
May 22, 2024
Периодически расстраивает это место. Решила опять дать шанс. Но сегодня заказали зеленый чай, но в чайнике заварили использованный старый чай и был уже темный пакет от заварки. Сам чай имел привкус пропавшего. После замечания-чай переделали. Но не никакого желания опять сюда возвращаться. Живу в этом же доме, где Шоколадница, опять буду обходить её стороной. Отпало желание заказать блюда там.
5
August 6, 2024
Вкусная еде отзывчивый персонал, помогли подзарядить телефон и напоили великолепным кофе.
1
1
March 6, 2023
Прекрасное обслуживание! Спасибо Айбеку, отлично справляется со своей работой и создаёт хорошее настроение:) Кофе вкусный, десерты для меня слишком приторные, но тоже вкусные, самое вкусное из блинного ассортимента - блинчики со шпинатом и сулугуни, всегда их беру
July 22, 2024
Заказал сегодня с утра еду в этой Шоколаднице через Яндекс Еду.
Вот какая мне пришла спагетти карбонара. Даже без сравнения с тем что у них на сайте видно что что-то не так. Один кусочек мяса и ещё и не порезанный.
Больше тут ничего брать не буду (и вам естественно тоже не советую)
November 16, 2023
Есть смены где ставлю твёрдые 4 но как правило попадаю на безразличных и не внимательный сотрудников, поэтому 1 звезда. При маленькой загрузке и большом количестве сотрудников внимания нет, они все чем-то заняты, но клиент для них пустое место. Слава богу есть места вокруг где таких проблем нет. И ещё, по кухне, совет, попробуйте сами попробовать то что Вы предлагаете. Такое ощущение что вы только дизайн утверждаете, где-то сидя дистанционно, а как разрезать дубовый авокадо в пиалке тупым ножем и не раскидать при этом остальные листья... В общем у компании очередной виток кризиса управления, за счёт клиентов..
3
December 21, 2023
Беру там постоянно только кофе с собой, заметил, что вкус зависит от бармена/баристы - бывает с приятным ароматом, бывает перезженый. В целом персонал доброжелателен и отзывчив.
October 17, 2023
С каждым разом убеждаюсь что пора перестать вообще посещать эту сеть(((( Кухня отвратительная, даже при том скудном и бесталковом меню что у них есть. В этот паз была отвратительная лазанья с сухими заветреными краями, до этого заходила в другое кафе этой же сети там тоже говядина отвратительная с холодным беби картофелем была.Напитки так себе тоже. Единственное что радует официанты в данном завелении: быстрые , вежливые. На этом плюсы закончены. Вообщем когда то приятная сеть стала ужасна и все что наверное модно купить это классическое кофе на вынос.
1
June 17, 2024
Уточняю отзыв, снижаю оценку.
Зашли вчера (16.06.24) выпить кофе.
В итоге: грязный пол (см.фото), с потолка капает, официантов нет.
Сели сами, ни кто не встретил.
Посидели минут 5, ни кто не подошёл.
Ушли пить кофе в другое место.
Не уверен, что буду ещё раз пробовать пить кофе тут.
