Shokoladnitsa
799 reviews
April 6, 2023
Знакомый с детства вкус блинов с шоколадом и орехами) Приятный интерьер достойный сервис, много вкусностей на выбор. Хорошее место для свидания и проводов сумасшедшего рабочего дня)
1
May 8, 2024
Посетила кафе Шоколадница, прибываю в шоке. Вымогательство чаевых так заведено. Когда попросила вернуть деньги официант Наталья долгое время со мневалась, вернула но не все. Очень не приятно. Остался огромный осадок.
2
1
December 17, 2023
Небольшая кафешка, в основном всегда есть что заказать, уютно, достаточно быстро для перекуса
February 25, 2023
Была 25.02.2023, брала Латте и Капучино на коровьем молоке. Как всегда бариста не в курсе, что все виды молока довольно обычны, но делятся на животное и растительное. Упорно спрашивают: обычное молоко или кокосовое. Девушки, учите биологию внимательнее. 😁
Стойка захламлена до предела. Приглашают возле нее забрать кофе и ничего, что там тут же загружают еду в подносы официанты? Приходится жаться в углу.
Когда кофе был готов стаканы вообще сгрузили на какую-то папку. Надеюсь, это не бух. баланс.😁
Напитки то ли перепутали, то ли неправильно приготовили, но Латте было невозможно пить: горечь жуткая!
Да и само кафе какое-то несуразное, тесное. Между столиков приходится проходить боком. Представляю, каково за таким столом сидеть, когда на тебя наталкиваются люди.
1
3
September 4, 2024
Были втроём на завтраке. Глазуньи нет, пашота нет, заказ несли 45 минут, завтрак холодный, драники сырые. Бегает одна официантка, она молодец.
1
September 13, 2024
Завтрак. Столик на улице. Официант один, выносят уже холодное, если вам что-то вдруг понадобилось нужно заходить внутрь, не важно салфетки чтоб принесли, соль, или счет…
April 12, 2023
Еда норм, сотрудники профессиональны, но место неприятное
Очень агрессивное навязывание продуктов в ~планшетах на столах. Также они предлагают купить какие-то несимпати чные игры в этих "планшетах")
После каждого выбора еды предлагают купить что-то дополнительно, как в бургер кинге
Чтобы передать чаевые надо дополнительно заплатить за услугу перевода чаевых, или они переведут не всю сумму
Ну блин, зачем ходить в место, где тебе каждую минуту что-то навязывают, когда можно сходить в комфортное кафе
3
1
September 2, 2024
Омлет и кофе утром ждать пришлось больше часа.
Регулярные задержки как утром, так и вечером.
Если что-то брать, то лучше на вынос.
3
August 12, 2024
Хорошая кофейня заехал в неё во время перерыва на работе. Здесь за небольшую сумму я получил хорошее кофе
December 22, 2022
Шоколадница по качеству вкуса — это шоколадница, здесь в этом плане всегда все хорошо, но оценка снижена потому, что ваш персонал вообще не справляется с обслуживанием посет ителей по скорости. Нужно расширять штат, а не гонять нескольких (и без того запыхавшихся) официантов. Меню могут принести через 10-13 минут после посадки за стол, еду приносят в обратном порядке (напиток - салат - основное блюдо)
3
September 11, 2023
Все как во всех кафе этой сети. Достаточно часто посещаю различные заведения этой сети. Но на Митинской такое долгое обслуживание, причём не зависимости от загруженности. Это большой минус.
1
October 1, 2024
Хороший персонал,вкусная еда, качество на высоте,советую!
3
April 26, 2024
Кошмар цены выше среднего , так официанта надо ждать 45 минут в кафе было занято всего 4 столика загруженности не было . Я был второй раз тут с девушкой больше желания нет приходить .
2
April 6, 2023
Люблю сеть шоколадницу за клиентоориентированный сервис, интерьер и вкусное меню.
Именно в этом кафе почему-то ничего нет. Как не зайду много чего из меню нет, официанты с кислыми лицами. Кресла все грязные и в крошках, продавленные, туалет маленький как в самолете и явно пренебрегают его уборкой. Вчера вообще не было никаких горячих блюд, только салаты и десерты, т.к.сломана плита 🤷♀️ дикость. Больше не рискну зайти.
July 4, 2023
Впечатление конечно сомнительные. Пришли, сели на веранду, за нами пришли ещё люди, официант появился через минут 15 после нашего приглашения выйти к нам. Меню мы взяли сами, официант подошёл в первую очередь к людям пришедшим после нас, мы зашли в помещение, уточнить есть ли ещё официанты, которые могут принять заказ т.к. мы долго ждём. У барной стойки стояли две девушки официантки и бармен - общались, сказали ожидать. В итоге подошла девушка, которая принимала заказ на веранде, на вопрос почему мы так долго ожидали, она сообщали, что не отслеживает порядок прихода гостей. Через несколько минут официант к нам вернулась, перепроверила заказ, затем вернулась повторно, сообщила, что нет одной позиции по меню, позже девушка опять подошла сообщила, что холодные напитки нужно ждать дольше т.к. нет льда (летом нет льда…). Хочу заметить, что это будний день, посадка была не полная! Настроение испорчено.
3
August 25, 2023
Крайне неуважительное отношение к клиентам, которое портит всё впечатление от посещения этого места. Согласна с предыдущим отзывом - как появились электронные меню, официанты нехотя отвечают на любые обращения. Я попросила бумажное меню, на меня посмотрели презрительным взглядом, на ходу ответили, что заказывайте через планшет и пробежали дальше. Когда я в конце попросила положить оставшуюся еду с собой, то ждала 15 минут! Но так и не дождалась. Пока снова не вызвала официанта. Раньше это было любимое кафе, но теперь и ходить не хочется с таким отношением!
1
1
April 19, 2024
Овсянка - низшего качества, невкусно. Панкейки - ну более менее, оладушки неплохие. Мед - ощущение, что разбавлен водой, отвратительно. Обслуживание - долго, нерасторопно. Печально, что заведение не уважает ни своих посетителей, ни себя.
2
April 17, 2023
Завтракал здесь два раза.
В первый раз завтрак готовили долго, но посадка была 100%, завтрак был холодный с подкисшими продуктами. Разочаровался…, бывает, но через две недели зашел еще раз.
Понравилось, что поставили электронное меню с оплатой картой.
Но))))), яичницу с двумя колбасками (самое простое блюдо) принесли через 25! Минут после заказа, посадка 50%. При этом еда была ледяной, значит половину времени простояла на выдаче, ледяной завтрак в прохладное утро - ну такое))))
К сожалению, больше точно сюда не пойду.
1
September 17, 2024
Скатывается эта шоколадница в какую-то пропасть, за 25 минут что я провела в заведении, мне не смогли принести кофе, а завтрак даже не начали готовить, и пришла я в полупустое кафе, где вместо бармена готовила администратор, а официант не понимала какие напитки с какого стола ей отдают. Я понимаю что могут быть форс-мажорные дни, когда шалит оборудование или не хватает персонала, так предупреждайте гостей, подходите к ним и говорите, что извините ожидание от 30 минут. Чтобы не пересрать все планы утренние человеку.
January 25
Отличное обслуживание и вкусная еда
1
January 9
Спасибо, все замечательно как всегда
June 9, 2024
Очень долгое обслуживание, даже при неполной посадке. Заказ принимаю хорошо, но забывают что приняли! При неплохой репутации, просим поднять сервис в отд ельно взятой шоколаднице!
3
2
September 24, 2023
Сегодня в 18:00 зашли, расположились на веранде, но видимо, просто некогда убрать веранду, так как за 10 минут официант не выглянул. В зале было занято несколько столиков, так что загрузка была не велика. На вопрос, почему никто за 10 минут не принял заказ, управляющая🤣 сказала, что надо самим было зайти и помахать. Вот, что-что, а сервисом это место всегда отличалось не в лучшую сторону! За лето, кондиционер не почили, только один столик обдувает, но это так, лирика.
3
July 5, 2022
Хороша шоколадница, чисто уютно комфорт и вежливый персонал всегда поднимет Ваше настроение, богатое меню по демократичным ценам, я в очередной раз сам в эт ом убеждаюсь, молодцы 🥰 ребят, так держать 👍
2
2
February 14
Я не знаю почему это место так популярно, захожу второй раз, беру десерт и он.. не вкусный . Я что то делаю не так ? ) на фото тот самый десерт , который я не рекомендую
July 27, 2023
Меня просто не заметили, несмотря на то, что столик был впритык к стойке официанта. Просидела 15 мин, и ушла даже не получив меню.
Да, есть планшет.
Но, выбрав на нем блюдо, нажала добавить в корзину, выбрала ещё кофе, перехожу в корзину - ПУСТО
После этого ждала минут 15 когда меня заметят и принесут меню, но не дождалась и ушла.
За тот ценник, что они предлагают, это наглость так обслуживать.
Пошла на близжайший фудкорт и поела, там хотя бы цена качество соответствует.
3
1
June 11, 2024
Ужасно долго ждали заказ ,за 40 минут принесли только чай 🍵 это разочаровывает .
Официанты приветливые ,еда вкусная ,но,ес ли вы хотите сэкономить свое время , не приходите сюда
1
August 13, 2023
Отвратительное обслуживание и очень долгое ожидание блюд при неполной посадке в зале. Работает одна официантка и она всем своим видом выражает недовольство. Зачем вообще идти н а такую работу, если не любишь работу с людьми, – непонятно. Менеджер тоже не лучше, в ответ на жалобу даже не извинилась. Клиентский сервис на нуле. В добавок, грязнющая мебель и пылища на всех поверхностях. Оденить блюда после 30+ минут ожидания было сложно. Не рекомендую и не вернусь.
3
March 2, 2024
Что-то невероятное: салат цезарь, 450р, одна(!!!!) помидорка черри. Зрелище печальное. Жаль не догадался сфоткать перед едой. Не рекомендую это место. Потратьте лучше деньги где-нибудь еще
March 23, 2023
Отличная Шоколадница! Хожу почти к аждый день. Я фанат апельсинового какао и лимонной тарталетки. В общем, мне все нравится, сервис, еда, персонал. Приятно возвращаться! :)
1
2
June 2, 2024
Люблю это место, вкусно, удобно, если повезёт с официантом -то вообще сказка))
February 18, 2023
Уютное гостеприимеое место с очень приветливым персоналом. Особая благодарность менеджеру Магомету, который несмотря на поздний час, принял нашу компанию и оставил самое хорошее впечатление от вечера.
2
November 30, 2022
Зашли с дочкой позавтракать. Нам понравился, вся еда была вкусная, (каша рисовая с ягодами, оладушки, запеканка творожная и круассан, молочный коктейль ребенку понравился, кофе по моему вкусу, был нормальный)ребенку подарили игрушку, он был счастлив. Обслуживание хорошее.
1
1
June 17, 2022
Что касается основного меню, тут все хорошо как и в других шоколадницах. Теперь о минусах. Долгое обслуживание. Также не советую заказывать морс. Брала 3 раза, все разы был жутко разбавленный. Последний раз села напротив барной стойки и вот какую картину наблюдала. Бармен взял ёмкость с остатками морса(жмых на донышке) налил туда воды, размешал и вылил в стакан, мне его потом принёс официант. Получилась чуть розовая вода с семечками от ягод. Зачем такая экономия на простом продукте?! Пить его и оплачивать отказалась, так при расчёте ждала 40 минут, пока мне вычеркнуть позицию. То один официант занимался этим "сложнейшим вопросом", то другой. Очень извинялись,конечно, но потеряное время и плохие впечатления не вернёшь.
9
March 8, 2024
Испортилось заведение полностью , не предупреждают, что ждать нужно будет по 30-40 минут , при этом обслужили всех кроме нас, заказ ни о чем , но ждал и много времени, больше ни ногой туда !
2
1
July 28, 2024
Был 27.07.2024
В пасте с креветками, были не чищенные креветки. Раф был сильно перегрет
Оставил 2 звезды за старание официантки
3
1
December 15, 2024
Готовят еду при пустой посадке более 40 минут.
Менеджер не извинился а сказал что большая нагрузка. И блюда готовятся долго, но 40 минут готовить яичницу и картофельную вафлю, это уже что то новое…
1
1
August 3, 2024
Сел чтоб попить кофе в данной Шоколаднице. Нажал на экране вызов официанта. И ждал и ждал. Пришли посетители после меня и их вскоре стали обслуживать. Взял и ушёл
1
August 28, 2024
3 раз подряд прихожу, в течении 15 минут никто не подходит и просто проходят мимо, даже меню не приносят
August 30, 2023
Очень мало обслуживающего персонала. Страдают как сами официнты, так и Ваши гости. Я бываю тут часто, как-то довелось самой забрать готовый заказ с б арной стойки. Пожалуйста пожалейте людей, тем более Вас любят ! В остальном все прекрасно, спасибо!!!
August 1, 2024
Заказали доставку. Я конечно не буду писать, что раньше было лучше, это ясно и так.
Скажу просто, что соотношение цены и качества заслуживает оценки 2 из 5.
Я просто в шоке, как такое может кому-то нравится.
На мой взгляд, ни один вменяемый человек не вернётся в это заведение, имев неосторожность однажды сюда придти.
1
January 25, 2023
Хорошее место. Уютно, насколько возможно в кафе в ТЦ. Десерты как во всей сети невкусные. Обеды, завтраки - отличные. Раф со смородиной шикарный. Хожу сюда много лет.
1
1
June 21, 2024
На вкус невкусно, в лимонаде 50+% обьема лед. Еда будто просто размороженная
Не все умные терминалы работают, вызов официанта тоже не сработал
1
November 12, 2024
Вежливый персонал, вкусная еда
3
October 28, 2022
Кафе нравится. Можно позавтракать, пообедать и поужинать. Есть комплекс. Единственное, капучино не понравился в последний раз. Как будто много воды и молока, а кофе почти нет... Расстроили.. Больше брать не буду, и вам не советую.
Всё остальное вкусно.
Персонал работает быстро.
3
1
March 29, 2024
Еда остывшая, официанты принципиально не обращают на вас внимание. Официанты стоят и общаются с бариста и кассиром, вместо обслуживания посетителей.
August 13, 2023
Если вы сели на веранде, приготовьтесь к тому что на вас забьют полностью.
Второй раз одна и та же картин а, меню не приносят, никто не проверяет есть ли гости на улице. Просто полный игнор. Ждать меню можно до 20 минут. Второй раз я это терпеть не буду. Ушла. И вероятно больше не приду.
Администратор так же игнорирует, что столы не обслуживаются. Видимо мотивация от выручки и/или прибыли точки у него отсутствует. Полная деградация процессов.
3
1
August 16, 2023
Опустились до уровня забегаловки к сожалению. С персоналом беда, что официантка что управляющая с закатанными недовольными глазами.
Заказ из детского меню не соответствует даже питанию собак.
Макароны холодные, сухие, непонятно сколько раз разогретые. В чем проблема отварить для ребенка в моменте? Люди приходят за атмосферой и обслуживанием, хоть какое-то уважение нужно иметь к тем кто приходит к вам в гости. Обед испорчен и заеден лишь сосиской, а то мы ведь дома не могли ее отварить!!!
Милкшейк так и не был принесен, у официантки другие дела.
Очень жаль.
2
1
September 24, 2024
Очень хорошее место все очень качественно!!!
1
1
November 8, 2023
Место отличное, еда, официанты.
Но состояние диванчиков(ужасно ободранные) и туалетов никуда не годится. Исправьте, пожалуйста. Хочется получать только приятные эмоции, приходя к вам 🙏
3