Очень вкусный и насыщенный кофе.
Персонал вежливый, доброжелательный.
Все быстро и качественно.
Обязательно вернусь за добавкой кофе.
И снова побывала в данном заведении. Как всегда на высоте, все быстро и вкусно. Владимир просто огонь.
Вчера опять была в данном заведении 14.03.2024.
Сотрудники доброжелательные, вежливые, повара готовят быстро. Всем довольна.
Читая отзывы не понимаю откуда столько негатива!?
Я была в многих шоколадницах, эта самая лучшая. Да диваны ободранные, вины сотрудников в этом нет, поэтому оцениваю обслуживание и вкус блюд.
Спасибо что у вас всегда все хорошо и вкусно.
Сегодня 21.05.2025, проездом была в Москве и решила прийти к вам снова.
Диваны заменили, порадовалась.
Персонал новый, и очень вежливый.
Попробовала ваши новинки, салат с пастрами очень вкусный, чай москва на высшем уровне и десерт шоколадный сладкий и свежий.
Всё также остаюсь довольна вашим заведением. ❤❤❤
1
Show business's response
Софья Светлишина
Level 16 Local Expert
May 9
Много лет ходим в заведения Вашей сети. Официанты не знают ассортимент, входящий в состав популярных акций. Просили всем составом нашей компании подходить и заказывать к кассе. В итоге подошла менеджер, которая общалась грубо. Ваш интернет не грузил приложение 'Шоколадница", мобильный интернет в этот день не работал по городу. В этом также сделали виноватыми нас. В итоге при менеджере и двух официантах были выбраны товары, акцию по которым оформили на кассе самостоятельно. Бариста не уточнил, горячими или холодными делать напитки. Сделал все холодными. Менеджер просьбу переделать приняла категорично, обвинив нас в том, что мы попросили все напитки сделать "айс". "Айс" же прозвучало по отношению к одному напитку (ранее официанта просили сделать один горячий напиток даже горячее положенного). Вместо замены напитка (не могу пить холодное по медицинским показаниям) в презрительной форме предложили забрать лед из холодного кофе и подогреть его же после нашего отказа покупать новый горячий напиток. Вкус абсолютно утерян. И напиток принесли со словом "вот", считая виноватыми нас. Испорчена встреча друзей, которые не видятся годами. Данный филиал желания посещать когда-либо нет.
2
1
Show business's response
Дмитрий Александрович
Level 17 Local Expert
May 23
Минус только из-за того, что там одни не русские. Мало того, так ещё и без перчаток. Женщина не славянской внешности в одежде своей культуре, приезжая работает не в форме... На моей вопрос почему? Ответ убил: ей вера не позволяет. Я че то не пойму, если наши девушки приходят устраиваться им говорят работать только в фирменных футболках и есть дресс код. Это что за избирательность?! Если ей не позволяет вера, пускай едет на родину и там ходит в чём позволяет ей вера. Больше ни ногой в эти заведения, где есть такая сигригауия по отношению к нашим русским и такое лояльное отношение к чуркам. Вера ей не позволяет...ей вера не зачем руки мыть после туалета...