Shokoladnica
674 reviews
December 6, 2023
Только что вышел из Шоколадницы на Строгинском бульваре. Крайне негативное отношение персонала и официанта Канынбека. Сначала я просидел за столиком 15 минут ожидая меню, никто ко мне не подошел. Я прошел на бар и попросил меню, на что получил ответ: Ожидайте. Только после этого принесли меню, заказать сразу я был не готов, но и спустя 10 минут ко мне никто не подошел за моим заказом. Итого 25 минут просто просидел за столиком. Это новые стандарты обслуживания? Разумеется, заказ я не стал делать.
1
January 6
Торопился на встречу и по дороге заехал сюда взять кофе. Все делают быстро и вкусно. Если что официанты помогут и быстро сориентируют по меню.
1
April 28
человек на кассе очень плохо понимает когда ему говорят на русском языке, медленно все делает, приходится бесконечно ждать, а потом бесконечно объяснять что хочешь заказать. Советую ли я тратить нервы на эту шоколадницу, точно нет. Выберете кофейню с адекватным персоналом.
June 2, 2023
Место, куда постоянно заезжаем за кофе по утрам. Небольшой зал, уютно. Раньше бы поставила 4, сейчас персонал лучше. И приятно, когда тебя уже запомнили и знают, что ты всегда берёшь.
September 30, 2023
Заведение по обслуживанию очень плохое. Официанты не знают, что у них есть в наличии в меню, а что стоит на "стопе". При этом, мне сначала ничего не сказали насчёт того, что данное блюдо у них стоит на "стопе", об этом я узнала спустя 20 мин, когда сама уже подошла к официанту. Ко всему этому основное блюдо может готовиться очень долго. Свой заказ можно ждать около 35 мин.
3
September 25, 2022
Вот, официанты там, хоть и меняются частенько, но все очень вежливые.
А вот с ассортиментом в наличии много лет проблемы. В любое время суток. Ребят, как так то?
Вы до сих пор рассчитать поставки не можете? Лет 6 этой проблеме. Не важно какое время суток. То салаты закончились, то пирожные, то сиропы, то коктейли… не было ни раза, что бы все что заказали, было в наличии. Чего-то, да не хватает.
3
1
June 10
Не обученый персонал, странная манера подачи блюд. Сделал заказ, первое второе и чай. Выдали первым чай, потом пасту, ну и в конце суп. Кухня на троечку, завышенный ценник, еда не соответствует описанию в меню.
1
September 22
Очень уютное место , добрый персонал, вкусная еда,
1
July 13
Очень уставшее кафе, диваны грязные в пятнах, официантка замученная, готовят очень долго, повар видимо один.
July 18
Зашли в 17.45. Половина меню нет в наличии, зачем вообще вам такое большое ме, если никогда ничего нет 🤬
August 15, 2023
Очень хорошее кафе, и очень вкусная еда, всегда можно насытить, еда стоит своих цен, так же добрые сотрудники, все идеально!
2
1
September 22
Заказала себе салат, отвратительный кушать просто не возможно, ледяное, так себе место . Вечно тут грязно, ничего из меню у них нету.
December 12, 2023
Не ходил в эту шоколадницу давно из за того, что не было хорошего сервиса, решил недавно по пути еще раз все-таки зайти и был приятно удивлен, что сервис стал на уровне. Зайду еще раз.
November 9, 2023
Последнее время как ни зайду ничего нет из меню!! Ни блинчики с сулугуни, ни винегрет, ни оливье, ни цезаря итд .. То у них кухня не работает. 3 дня подряд заходила и этого не было, при чем в дневное время!! Раньше, когда работала директором Шоколадницы в Строгино девочка ( темненькая , была беременная ушла в декрет сказали, вроде Гуля имя ) было лучше!! Всегда в наличии всё было.
3
1
June 2
Утром пришли позавтракать с женой
- яиц нет
- бейглов нет
- из свежевыжатых соков только грейпфрут и только на один стакан 0.2
- стулья грязные и выглядят ужасно
- бургер подали с холодной котлетой и резиновой булкой.
August 18, 2023
И 1 звёзды много. На такое заведение нужно жаловаться в Роспотребнадзор! Заказывала кофе и салат (теплый салат с ростбифом за 550 р.). Кофе вкусный, а вот салат принесли с тухлой говядиной. Запах был ясный и отчётливый. Разве это соответствует закону, разве эта услуга безопасна для жизни и здоровья посетителя? Кафе ваше надо закрывать, ещё и учитывая отзывы снизу, видно, что ничего не меняется, а только ухудшается. Ужасно.
5
October 15, 2023
Зашли позавтракать. Официанты не особо расторопные. Взяли 2 комбо завтрака. В моем завтраке яичница должна была быть с беконом и томатами, но почему-то были только томаты. Видимо , решили сэкономить. Спросила есть ли книга жалоб и предложений. Ответили есть. Я ее попросила, девушка ответила что она закончилась и предложила оставить свой отзыв на сайте. Забавно конечно. Не критично,но осадочек остался.
1
October 22, 2023
Меню пришлось подойти и попросить самой, при 4х столиках в зале. Эспрессо уже был готов но принесли через10 минут, холодный и кислый. Заказали 2 завтрака из Собери сам, ждали 25 минут, в итоге принесли один и все перепутали. Следом подошел официант и попросил сделать заказ еще раз, хотя первый раз он все записывал. Ждать не стали. Обслуживание на нулевом уровне. Ужасно, что так нормально и не позавтракали.
1
September 8, 2023
Официанты вежливые и внимательные . Так - как в любой Шоколаднице - еда не вкусная, малюсенький тортик 350 р. Готовят долго. В общем только за кофе можно заходить.
2
October 6
Отличное обслуживание, а вот бейглы не вкусные, сухие, хот дог такой же.
October 3, 2023
Сделала заказ, минут 15 делали кофе, потом ровно 30 минут - салат Цезарь ….. хотелось просто встать и уйти!!! В зале работал 1 официант, кухня обычная, но всегда можно спросить что за чем подать и предупредить что ожидание более полу часа!!!! Забыли пробить половину заказа, хотя просили общий счёт на двух гостей сразу.
1
April 3
Ужас. Диваны настолько грязные, что садиться не хочется. И дотрагиваться ни до чего не хочется.
Сотрудник за баром неприветливый и нерасторопный. Пришлось очень долго ждать, когда он обратит внимание, чтобы сделать заказ на вынос.
May 20
Зашли семьёй покушать днем, выбрали понравившиеся блюда вроде все ок. Но дальше было желание только развернуться и уйти, после того как подошла официантка. Нахомила мужу, потому что тот хотел через приложение заказать. Половина наименований, которые были в меню отсутвовали, пришлось выбирать из того что есть. Блюда приносили чуть ли не швырнув. По еде комментариев особо нет, еда как еда есть можно. Больше сюда не вернёмся.
April 14, 2023
Вот честно, никакого желания вернуться нет!! Пришла, спрашиваю , суп есть? Да конечно, отвечают, сажусь за стол, ко мне подходит официант, говорит, супа нет... зачем вы вводите людейв заблуждение??!! Столы грязные!!! Официант даже не удосужилась вытереть стол!!! Просто ужасно, что в выходные работает такой странный персонал. Место проходное, сделайте что-то уже наконец. Вызовите экспертов, наведите порядок вО всем, включая меню, подачу блюда и тп.
В итоге, девочка официант принесла кашу, приборы забыла положить ... и кофе был холодный!! Ужас, я даже не сиала возмущаться, до того в шоке была, короче (
Вот что превратили всеми любимую "шоколадницу", ....просто ужас....!!!!!!
Где красивая уютная кофейня???, в которой раньше всегда было приятно находиться ?? , туалеты были чистыми с нормальной бумагой, в самом кафе-; всегда стоял аромат свежасваренного кофе , и сам Кофе- был ГОРЯЧИМ и ароматным.... людям много не надо. Но сделайте сервис на уровне!! Мы в Москве вообще то живем. Добавьте уюта, свечей, ароматов. Очень грустно все , ребята . Скатились на уровень шаурмишных... зачем???( мы в вас верим, но это ненадолго. У людей тоже есть терпение и уважение к себе, в первую очередь. После такого, к вам не захочется больше возвращаться... подумайте об этом. Надеюсь, все исправите, вернусь в ближ время. Спасибо, что слышите наши просьбы и меняетесь!!!
7
February 21
Худшее кафе в сети. В выходные приходится ждать заказ по 40 минут. А сегодня в будний день, ко мне уже просматривающей меню , бросилась официантка с криком, что стол зарезервирован. Таблички на столе не было. Не стала ничего заказывать. Ушла.
April 30
Первый раз с таким столкнулись. В меню половина позиций было не в наличии ...Но девушка официант была милой и очень трогательно извинялась.
May 21
Шоколадница в которой никогда ничего нет по меню, половина позиций отсутствует, может проще сделать индивидуальное меню для этого кафе и не дезинфицировать людей?!
July 14, 2023
Администратор ( низкого роста с распущенными волосами, что, кстати, не приемлемо, так как находится на баре и кассе, где работают с продуктами) с вечно возмущенным и надменным лицом, выясняет отношение с сотрудниками при гостях, пробить простой заказ с собой из одной позиции не смогла, все напутала!
Два парня работающие на кассе и на баре всегда вежливы, кофе делают вкусно, знают твой заказ, помнят тебя, улыбаются! Им все 5 звезд!
Администратору 1! Видя её желания находится в заведении нет и хочется быстрее уйти!
Девушке с розовыми волосами- удачи !
2
October 24, 2023
Всегда было быстро и вкусно. В этот мы были в одной шоколаднице в отраде, за 10 минут к нам не подошла ни одна официантка. Решили поехать в Строгино. Где всегда все было ок. 15 минут к нам никто не подходил, меню взяли сами. Думала может правила новые, оформила заказ по кью ар коду на столе. Тишина. Спрашиваю у соседнего столика, а официант вообще подходит? «Да, к нам подошел», сказали ребята. В итоге пока я сама не попросила официанта к нам подойти, он просто ходил мимо. Странная система обслуживания. Чтобы у нас убрали тарелки и принесли счет пришлось тоже самим подходить к официанту. Шоколадница уже не та? 🤨
August 2, 2023
Персонал вежливый, внимательный. Заказывала бульон с яйцом, винегрет, паровые котлеты. Принесли все быстро. Но, винегрет невкусный, в нем маринованные огурцы с очень неприятным привкусом, каким то кислым, от них ощущение, что салат прокис. Бульон чуть теплый, а котлеты вообще холодные. Заказанное кофе почему то ждала долго... Еще раз придти сюда желания нет.
1
July 10, 2023
Самые позитивные и красивые официанты.
Быстрое обслуживание, даже при полной посадке.
4 звезды, потому что периодически на завтрак подают пропавшую кашу, кухня (персонал кухни) подводит.
1
1
September 1, 2022
На днях с подругами мы посетили данное кафе, т.к. «шоколадница» всегда была палочкой-выручалочкой ( в которой ты уверен), если нет ничего приличного рядом. Но тут.. вся уверенность пропала, мало того, что на столах было не убрано, после ухода посетителей, а сидеть рядом с помойкой- так себе удовольствие. Вежливый официант - на грани обморока, оставил смешанные чувства.. он был не в курсе позиций, которые находятся в стоп листе и приходил говорить об этом, через 10-15 минут.. видать к метро ходил кого- то спрашивать.
Про еду: порция карбонары была меньше чем кошачьего корма в пакетике, ну или примерно так же🤔рыба с пюре была холодная!
А так же из счёта не удалили позицию, которой не было в меню, заметили это после оплаты. Официант- вернул деньги. За это хоть спасибо!)
Чаевых конечно же мы не оставили! Разочарованию не было придела..😑
Желаю менеджерам следить за своим заведением! Чтобы самим стыдно не было!
2
May 30, 2023
Удобное месторасположение за это 2 звезды. Официанты не приветливы, со стола убраны тарелки предыдущего посетителя,но стол не протерт( Блинчики холодные,даже после повторного подогрева. Порции настолько скромные,взяв салат и борщ с говядиной (пустая жидкость и две палочки мяса) осталась голодной. Шок-контент. К сожалению в Строгино нет нормальной,качественной кофейни.
5
June 28
Очень часто многих блюд нет в наличии и туалеты в убитом состоянии.
April 8
Не знаю на счёт профессионализма, заказывал комбоужин в одного, по итогу рассчитали по обычному меню. Смысл тогда объявлять и проводить подобные акции?
June 26, 2023
Всегда все быстро, вкусно, и персонал вежливый и приветливый. Единственно,часто туалеты не работают))))) Но это уже не к кафе претензии.
July 8
Все отлично. Из минусов - грязные сиденья диванов
July 27, 2022
Уже несколько лет являюсь клиентом этой «Шоколадницы». Особенно хочу отметить бариста, который делает вкусный кофе и официанта Далера, благодаря которому в кафе хорошая, я бы даже сказала домашняя атмосфера, хочется приходить туда не столько из-за еды, сколько из-за отношения к клиентам со стороны этого официанта. Как будто вы пришли в гости и вам очень рады.
3
1
January 16
Неплохо. Меню как во всей сети. Готовят быстрее , чем в других. Хорошее расположение
1
November 22, 2023
чтобы провести рамонтический ужин с женой прихожу без всяких раздумий суда, приятный персонал, много предложений в меню, и это радует
November 1, 2023
Нормальное место. Единственное хотелось бы пожелать старшим официантам более терпимо относиться к новичкам и не устраивать дедовщину при всех, а нормально объяснять механизм работы.
January 3
Хорошая кофейня,добрый персонал,все хорошо обслужили,спасибо большое официантке Юле
January 25, 2023
Официант Юлия, девочка хорошая. Всегда доброжелательна и внимательна. По кухне, не всё блюда вкусные. Том ям не плохой, Цезарь хороший, кофе тоже всегда супер.
1
1
August 16
По берегите свои желудки . Именно тут повар максимально без рук .
May 29, 2023
Шоколадница упала на уровень мака!!!
Глазунья и яйцо пашот тупо из микроволновки, каша рисовая раньше была очень вкусная, сейчас бэээээ , как в детском саду раньше давали !!!
Уже раза три раза прихожу ( думаю ну может. Повар другой, а нет в целом готовить люди не умеют, такие простые блюда!!!!
и не сравнить как на картинке и как раньше было и сейчас! Готовят не вкусно ! Если собственник видит этот отзыв, прошу ответа!
5
November 8, 2022
Вот сколько хожу сюда попить кофе, а иногда и покушать, все нравится, только вот есть одна официантка Юлия, которая работает не расторопно и ужасно себя ведет с гостями. С нами она ведет себя достаточно высокомерно и неуважительно для официанта, я думаю, что если такое ощущение складывается, то определённо это минус для лица заведения. Пример: ты можешь сидеть 10 минут втыкать на нее, чтобы она подошла и приняла заказ, но она просто еще медленнее работает и после подходит и говорит о том, что когда она освободится тогда и подойдет. При том, что есть клиенты с которыми она вежлива и обходительна, но по наблюдению, как правило это ее какие знакомые, с которыми она общается «здравствуйте, как дела?». Лицо на незнакомых ей клиентов обычно будто сильно не довольна работой. Сделайте с ней что то, научите соблюдать субординацию в общении с вашими посетителями.
Во время посещения кафе НЕ В ЕЕ СМЕНУ нас все устраивает
8
2
April 18
Хороший и добрый персонал. Еда очень вкусная. Реклмендую это кафе
1
January 11
Расстроилась. Еда так себе. Но съедобно. Официанты на посетителей внимание обращают не сразу, не уютно. Удовольствие не получила. Просто поела
October 29, 2023
29.10 в 9:10 отказались принять из меню завтраков все, что связано с яйцами, аргументируя, что их еще нет (работают с 8:00) и каши, аргументируя, что повар только что пришел!! (работают опять же с 8:00). На этом данная Шоколадница для меня всё.
July 10, 2023
Это не кафе Шоколадница, а забегаловка. Мебель старая, стулья "засаляны" грязные, столы такие же. Кофе не вкусный, салат на троечку. В таком месте вот совсем не хочется находится не то что поесть. Заразу ещё поймаешь какую!
2