Shokoladnica
68 reviews
May 4
Последнее посещение было 04.05. Сделали заказ в 14:00 и нам его принесли только в 14:30. В заказе были пельмени, блины со сгущеннкой, салат 5 овощей, куриная грудка су-вид. Как можно ждать заказ 30 мин в шоколаднице????? Пельмени я понимаю варятся, вся остальная еда готовая!!!! Сервис явно хромает. Я потратила 30 мин времени на ожидание заказа, хотя могла пойти в другое место, где гораздо быстрее приготовят еду!
1
May 16
16.05 в 16.30 зашли в шоколадницу, спросили можно ли платить баллами «спасибо», нам ответили «да», но официант резко вычеркнула нас из числа посетителей. За меню пришлось идти самому, через 10 минут игнора, решил подойти и заказать на кассе, в итоге первого же блюда у них не было - цезарь с курицей, я вернулся к супруге, на что заменить, думал официант пройдет за мной, а она осталась стоять и ждать пока я буду ходить туда-сюда и угадывать, что у них есть в наличии, а чего нет. В итоге просто встали и ушли, о чем я думаю это заведение даже не пожалело, им меньше работы. Надеюсь спасу других людей от данного неуважения
April 26
Обслуживание в этой Шоколаднице ну прям вообще на нуле, хотя я вообще не требовательный посетитель! Официанты просто болтают по телефону, игнорируют по 20 минут, уходят за шторы и не выходят. Хотела дозаказать блюдо просто говорят нельзя! Суп принесли холодный, десерт когбудто неделю простоявший в холодильнике( я все время просидела с вопросом в свой голове «Что тут вообще происходит!?» Кто хозяин заведения, это что вообще такое? В эту шоколадницу больше не ногой!
July 8
Очень медленно работают сотрудники
Еда вкусная, но долгая подача, ждал свой заказ примерно 40 минут , хотя заказал суп с салатом
August 10, 2022
Разнообразное меню и по закускам, и по напиткам, и по основным блюдам. Есть, конечно, блины. Не плохой выбор кофейных напитков. С обслуживанием - как повезёт: иногда очень быстро, иногда- очень медленно. Часть мебели, особенно кресла, требует замены. Жаль, что правилами не предусмотрено рациональное размещение клиентов: часто один человек с компом и чашечкой кофе занимает большой стол, а компании из трёх-четырёх человек предлагают разместиться за столиком для двоих. Это бесит.
July 11, 2023
Ужасное обслуживание! Заказала картофельные вафли с лососем ,блюдо мне готовили 40 минут! При всем при том ,что посадка была не полная! На мой вопрос официанту сколько мне ещё ждать свой заказ, ответили мне что Вас много , а повар один ! При том посетилям ,которые пришли позже ,блюда выдали раньше и все бы ничего если бы официант извинилась за задержку ,а не хамила в ответ, сказав ,что я не собираюсь отвечать за повара и вообще с Вами разговаривать.
В этой Шоколадце давно испортиось обслуживание, сегодня решила позавтракать подумав ,что не всегда же будет плохо ,а нет ,испортила себе настроение и завтрак.!!
1
January 8, 2023
Это мой худший опыт в Шоколаднице... К нам подошла официантка, Анастасия. Мы заказывали ребёнку еду, за два блюда игрушка на выбор. Официантка сказала есть все. Мы заказали. Оказалось что игрушки только для мальчиков, наша дочь была очень разочарована. Потом заказали мы сет эклеров, на выходе нам принесли 3 эклера, на вопрос где четвёртый? Нам ответили, что мы не счёт заказали, его нет, а 3 эклера. И самое смешное, что официантка, после того как приняла заказ, свалила в закат. В итоге нас уже другая обслуживала, Альбина , вот она молодец, за неё доп звёздочка. В целом неплохо, детское меню хорошее, эклеры норм.
1
March 9, 2023
Еда была вкусная и за это 2 звезды. Обслуживание - ужасное.
1. Официантка не здоровается, ходит с унылым видом, мы сидели с подругой и почему-то все блюда она ставила мне, типа сами подвинете куда чего надо. Плюс неверно пробила десерт - дороже, чем в меню. Это я обнаружила в чеке и попросила пересчитать.
2. Вышла директор с таким же видом, не то, что извинений, даже «ни здрасти, ни до свидания».
Я очень удивлена полным отсутствием сервиса и впервые с таким сталкиваюсь в шоколаднице.
2
April 23, 2023
Я ем здесь периодически, и всегда обслуживают +- быстро. Но не в этот раз. Официант принял заказ и к нему претензий нет, быстро принес напитки, а потом через полчаса выяснилось, что лосося нет (поэтому круассан нам не принесут), через 45 минут принесли первое блюдо - конструктор-завтрак, в которым был остывший поломанный омлет, который они назвали скремблом, и холодные куски хлеба, которые в оригинале вообще-то поджаренная бриошь. Не рекомендую, кухня испортилась, отвратительно.
May 20, 2023
Были с молодым человеком в данном заведении 20.05.23, заказали комбо-завтраки, плюс я заказала сендвичи и маффин. В блюде с драникам я нашла волос, попросили поменять. В итоге, в уже замененном блюде я опять нашла волос, про это говорить уже не стала(а надо было) тк была очень голодная. Маффин вообще не принесли. Обслуживание очень долгое, в меню половины блюд нет вообще. Когда попросили посчитать, увидели в чеке маффин, который, как сказало было ранее так и не принесли. Людей откровенно обманывают, закон нарушают.
2
March 29, 2023
Мы -частые посетители этого кафе. После работы с мужем туда заезжать. Очень милые официантки-Инна и Анастасия. Но не нравится новая мебель-неудобная очень. Еда-обычная, как в любой Шоколаднице
September 22
За 15 минут ожидания никто не подошел , даже после просьбы позвать официанта.
1
September 5, 2022
вкусно, официанты замечательные, ещё больше улучшений после прихода директора Валерии, так же менеджеры помогают официантам не зависимо от количества гостей, всегда рады помочь! Чисто и аккуратно
1
1
April 11, 2023
Наша любимая шоколадница. Дети ходят с удовольствием, есть детский уголок, все вкусно.
1
April 2
Проблемы были со связью,не действовали карты,мебель 👎, десерты не очень свежие
1
October 22, 2021
Уютная кофейня, вежливый персонал, вкусная еда, с удовольствием порекомендую друзьям и близким. Кофе потрясающий, даже стала покупать себе домой, и намолят и уйдёшь точно довольным, и дома как в кофейне.
1
2
August 31, 2021
Часто бываю в разных Шоколадницах, хочется выделить именно эту, так как приятно удивлена высочайшему обслуживанию. Вежливый и доброжелательный персонал, еду и напитки принесли очень быстро. Чисто и уютно в кофейне, ушла с хорошим настроением!
1
1
November 4, 2021
Самое любимое кафе. Знаменитые блинчики, разнообразие чая, кофе, выпечки. Уютная обстановка, атмосфера, можно посидеть и отдохнуть даже в одиночестве. Действуют бонусные карты.
1
February 5, 2023
Спросили, что быстро готовится. У нас было 39 минут до кино.
Сказали салаты 10-15 минут.
Продали 25, но принесли только один под конец.
Очень медленно, и не ориентированы на клиентов.
September 15, 2022
Раньше шоколадница приносила только подожитеььные эмоции, сейчас именно та, которая в ТЦ Весна стала хуже. Заказ суп, салат и кофе. В итоге заплатив 450₽ онлайн, ушла поев только суп, так как салата не оказалось (сразу они об этом сказать не могли, а ждать другого салата у меня уже не было времени), и про кофе они наверно тоже деликатно забыли, не принеся его мне. Ну если это сделает прибыль заведению, то удачи!!!
2
February 5, 2023
Не дали игрушку при заказе двух детских блюд! Узнала о том что должны были дать игрушку тут,из отзывов. Официантки уставшие,на лице написано безразличие и сильная пассивная агрессия. Суп принесли ребенку ОЧЕНЬ горячий, что остужать его пришлось больше 10 минут, суп сильно соленый. Порция пасты для взрослого маленькая .
1
February 25, 2023
Очень грязно
Официанты не умеют слушать ещё и грубят. Попросила в салат меньше заправки лить, в итоге принесли овощи в масле.
Кофе ждала 15 минут, с учётом что зал был пустой, а девушки стояли за барной стойкой и разговаривали.
September 15, 2022
Все как обычно во всех шоколадницах- вкусно. Предложили мяту. Оказывается она стоит 50₽ (1 веточка в лимонад) и узнала я об этом только дома. Вы хотя бы предупреждайте о том, что ваши добавки - это платно.
1
July 28
Ждали заказ более 15 минут.
March 18, 2023
Отличное кафе, огромный выбор блюд, всё вкусно, хотя дороговато
August 5, 2021
Выражаю благодарность Александре Аристович, работающей в Шоколаднице ТЦ «Весна»! Большое Вам спасибо за Вашу душевность.🙏
Как-то в доме отключили на весь день электричество и мы расстроенные заказали завтрак для меня и маленького сына в Шоколаднице.
Еду привезли быстро, горячую (что очень важно, так как из-за отключения электричества подогреть мы не могли) и самое главное с таким приятным и милым посланием. Это так подбодрило и стало очень и очень приятно на душе. 🥰
Хотя о нашей ситуации персонал не знал и в комментариях к заказу тоже ничего не указывали.
В общем, в это кафе мы ходим часто из-за детского меню и нам всегда приносили вкусную еду и персонал был очень вежлив и внимателен к нам! Если возникали какие-то недопонимания, всегда шли на встречу.
3
March 18, 2023
Очень милое и вкусное заведение, самое приличное у метро Алтуфьево место.
January 2, 2023
Стояла ждала кофе на вынос, пока бармен крыл матом посетителей (за глаза), которым подали напиток не тёплым, а горячим.
Ушла, заплатив, но не забрав свой кофе. Очень неприятное впечатление.
November 14
Толпа народа, не уютно и не комфортно.
November 13
Не было выбора десертов, хотелось бы попробовать что-то другое.
February 4
Очень вкусные пирожные и кофе
1
November 8
Обслуживание было слишком медленным, пришлось долго ждать заказ.
March 4, 2023
Паста здесь готовят не очень, очень мало начинок это раз а во вторых не свежий был сам сливочный крем и подача не за раз приносят а по отдельности, пока поешь пасту в последнию очередь приносят салат
2
August 13, 2022
Вполне неплохое заведение, но я часто туда не хожу, не сказал бы что высший класс, но напитки хорошие
1
December 21, 2022
Попросил кофе без кофеина сделать сделали с кофеином потом минут 10 меня убежали что я такой и просил, настроение испорчено
October 12
Цены приятные, но еда не свежая.
February 5, 2022
Не вкусный ролл с сыром и ветчиной. Сухой, безвкусный, холодный и где обещанный пикантный соус, я не понял.
Для чая не дали ложку. Персонал вежливый, атмосферы нет, кафе чисто поесть, забить желудок, тирамису вкусный, чай неплохой
February 15, 2023
Ужасно. Из 10 заказов 9 пришли неполными. +все время криво упаковано и что то проливается. Заказ через яндекс доставку
June 7, 2022
6 стоиков занято, 4 официанта + бармен. Лимонад забыли принести, но в чеке пробили. Пришлось обратить их внимание на это и взять его с собой, но ждал его приготовления МОНУТ 20!!!! Бездари.
October 31, 2021
Уютно. Но локдаун
20 минут заняло в 17 часов в воскресенье 31.10.21 сделать кофе
. Два по 0.5 капучино
От момента заказа до получения. Непонятно, или заказов на вынос много, или бармен тормоз
1
September 16
Дессерты были не свежие, к сожалению.
June 30, 2021
Была сегодня в данном ресторане. Посмотрели QR код и благополучно забыли про меня. Очередь за блюдами на вынос, мечется одна девушка, старается обслужить как можно больше покупателей. Гости с QRкодами их не интересуют. Просидела 30 минут, ничего не дождалась и ушла. Всем советую приходить в данное заведение только за едой на вынос, иначе просто потеряете время и испортить себе настроение.
3
2
November 30, 2021
Изменилось в лучшую сторону, сейчас стали готовить вкусный борщ и салат Цезарь, последнюю пару лет было всё как то не очень,так как работали псевдокитайцы.
September 22, 2022
Прекрасное кафе, все готовят очень быстро и вкусно
2
February 25, 2023
Десерт был несвежим, заветренным; яйцо-пашот было сыроватым; спаржа была недоваренная.
1
November 2, 2022
Сначала прождали 10 минут что бы нам дали меню. Потом 38 минут ждали заказ. Ушли голодными в кафе рядом
September 25, 2021
25.09.2021
Были заказаны какао, крем суп с шампиньонами, паста 4 сыра.
Какао как молоко, суп совершенно не крем, а попадаются крупные куски, паста просто отвратительная. Максимально не советую туда ходить, видимо повара не умеют готовить или очень спешили.
1
1
February 14, 2023
Маленький ассортимент. В меню есть в наличие нет
December 23, 2023
Вкусные десерты 😊
1
June 25, 2021
Отвратительный менеджер ресторана в Шоколаднице ТРЦ Весна на алтуфьевском шоссе.
Имени , к сожалению, не знаю.Блондинка с длинными волосами, в очках.Запретила официантам обслуживать меня :) на каком основании , непонятно.
3
1