Shokoladnitsa

4.3

1808 ratings

Rate this place

875 reviews

By default

лара карапетян

Level 8 Local Expert

Обслуживание хромает.Еда вкусная.Персонал слабый.В целом приятное место посидеть попить кофе и пообщаться с друзьями.

Show business's response

Ена .

Level 9 Local Expert

Никогда не думала, что существуют такая Шоколадница в Москве, посетила не одну, но та, что в Москворечье, это полный кошмар. Зашли выпить кофе и перекусить. Народ есть, в основном сидят все по одному. Нашли место, на столе грязная посуда, никто не выходил, значит стоит давно. Рядом стоит официантка, я прошу её убрать грязную посуду, на, что она отвечает мне:Садитесь, сейчас уберу! И стоит дальше, мы ждём минут пять, я повторяю просьбу, она с раздражением убирает тарелки и исчезает. Стол, как был грязным, так и остался. Через какое-то время появилась другая официантка, я попросила её вытереть стол. Тот же недовольный вид и выполнение просьбы с лицом, как будто я ей миллион должна. Меню электронное,родственник увидел на витрине торт Наполеон, захотел его, я спросила у официантки, как можно его заказать, ответ меня убил:Если на витрине, значит его нельзя заказать, он заморожен!!!!В смысле, заморожен??? А для чего он на витрине, пардон? Для того чтобы я на него полюбовалась? Я в кафе пришла, а не в музей, если, что и не декор со стены попросила. Сложилось впечатление, что ваш персонал работает на конкурентов, не иначе. Недовольные лица, сразу дали нам понять, что мы гости то не желанные. Прошу руководство компании разобраться в ситуации с персоналом.

наталья аскерова

Level 8 Local Expert

Ужасное заведение. Кофе холодный. Обслуживание никакое. Каша холодная. Такое ощущение, что все трёхдневной давности. Захожу второй раз и второй раз провал!!!!!!.... Рассчитано на то, что рядом метро. Проходная зона. Раз зашел и больше не зайдет человек. Печально. Остал ныне заведения вашей сети выглядят более достойно

лена г

Level 10 Local Expert

Такой грязной забегаловки, я не видела нигде, если бы мне навстречу бы вышла крыса, я бы не удивилась. Земляные полы и жирные грязные стены. Столы были заполнены не все, но очень долго ждали чашку какао, а ещё дольше ждали рассчет

владимир

Level 4 Local Expert

29 .02 .24.Посещал "Шоколадницу" заказ ужин.Блюда и напитки вкусные, обслуживание прекрасное.Но люди после работы шумно.Расстроило одно,мне не начислили баллы от "Шоколадницы".Управляющему персоналу продиктовал номер телефона,но не сохранила его и баллы мои тоже.Некрасиво по отношению к гостю обманывать.Репутацию испортили из-за такой мелочи.Чек не дали,очень жаль ничего доказать не смогу.Проверяйте сразу на кассе ваши бонусы в приложении от Шоколадницы.

Show business's response

olo.viva

Level 10 Local Expert

Небольшая кофейня. Удобно расположена от метро. Можно выпить кофе, если хотите именно вкусно поесть, то лучше не здесь. Кофе неплохой. Недешево, но и не слишком дорого.

Дарина Элбаева

Level 6 Local Expert

Чисто и уютно,блюда вкусные ,подача своевременная

Luannaulianna

Level 8 Local Expert

Самый офигенный салат из морепродуктов именно в этой Шоколаднице!!!Панорамные окна и приятная атмосфера)))

Ксения Замисная

Level 8 Local Expert

Очень понравилось всё! Выгоднее заказать комплексный обед с выбором блюд. Удобно - электронное меню с оплатой картой

Show business's response

Марина Литвина

Level 8 Local Expert

Удобно расположена. Очень хорошие ребята работают!

Олеся Ратникова

Level 4 Local Expert

Приятное место. Иногда заходим перекусить и выпить кофе. Обслуживание на хорошо м уровне.

SaidaKokulova1

Level 4 Local Expert

Подача блюд оставляет желать лучшего, с каждым разом хуже и хуже (ожидание/реальность). Благо, хоть диваны поменяли обшарпанные. В целом, официанты приветливые, быстро обслуживают, еда нормальная, но вот сама подача ужасная, а ценники завышены. Желания возвращаться особо нет.

Елена А.

Level 5 Local Expert

Сделала заказ на вынос. Не положили приборы, когда я вернулась мне дали только вилку без ножа. И отвратительный напиток - матча, я пришла вовремя, температура - едва теплый, и вкус матчи почти ее ощущается, молоко со слабым намеком. Никакой терпкости и тонизирующего эффекта. И я самое отвратительное, что когда я, вернулась и сообщила официантке и бпрмену, то ни извинений, ни сожалений, просто шаблонный ответ, что у них все нормально.

Наталия Д.

Level 13 Local Expert

Люблю зайти пообедать. Бывает много народу, заказ приходится долго ждать. Хотя официанты стараются, просто полный зал. Удобно очень, что можно заказать меню по планшету, и оплатить все там же.

Show business's response

Дмитрий Скляров

Level 6 Local Expert

Пришёл, просидел 20 минут. Официна на 10й минуте принёс капучино который я не заказывал. Забрала и ушла. Заказ так и не приняли. За 20 минут не приняли заказ. Крайне не дружелюбные место. Я люблю шоколадницу, но это просто дно. Кол вам !

Сергей Егоров

Level 24 Local Expert

Супер все было вкусно особенно понравилось, тайский манго дальгона. Божественная штука. Советую всем!!! Цены приемлемые.

Наталия Л.

Level 3 Local Expert

Грязь и антисанитария. Кажется, полы не мыли лет 100, если вообще когда-либо мыли (фото сделано с утра, сразу после открытия кафе). Если сил пренебречь правилами гигиены у Вас хватит, наберитесь также терпения: холодный кофе и резиновый омлет Вам придется ждать не менее 35 минут. Вместо зарядки: самостоятельный поиск официантов, потому что на вызов с терминала они не реагируют.

Ольга

Level 4 Local Expert

Потрясающая кухня. Блюда приготовлены для людей ведущих здоровый образ жизни. Есть детское меню и бизнес ланч. Блюда не жирные, разнообразные.

Алла

Level 13 Local Expert

Хорошая кафешка. Можно заказать еду через электронный терминал. Или просто по меню. Официант ответит на все вопросы. Заказ приносят быстро. Оплата можно наличными, картой или через терминал.

светлана дусяцкая

Level 11 Local Expert

Раз на раз не приходится - иногда всё быстро, качественно и приятно, иногда долго, небрежно и подают всё сразу: первое, втрое и компот:) Пока ешь одно, второе остывает. Последний раз туалет был в состоянии хуже вокзального, без уборки, без бумаги) Блюда, как всегда, приносят всё горячее сразу.

Егор К.

Level 7 Local Expert

Все понравилось, все классно, бывают тут часто

Саша

Level 3 Local Expert

Хорошо заведение!! Всё понравилось обслужили хорошо всё очень вкусно и не дорого ставлю 5 звёзд!!!!

Koka Offenbach

Level 13 Local Expert

Блюда подают горячими. Персонал расторопный. Приятный интерьер.

Show business's response

Даша К

Level 6 Local Expert

Туалет грязный, туалетной бумаги как не было, так и не появилось, когда зашла второй раз через 40 минут

Таша Дьякова

Level 2 Local Expert

Решила поесть в этом кафе т. к. была рядом с ТЦ Москворечье. На картинке понравились драники со слабо солёной рыбкой. Принесли как говорит Лосяш -Феноменальную дрянь! Пусть повар данного заведения прочитает в интернете рецепт драников! Про морковный торт отдельно хочется сказать. Он был сухой и заверенный! Как будто уже неделю умирал в холодильнике! Вторая звезда только за вкусный лате! Больше туда я ни ногой!!!!

Марина

Level 12 Local Expert

Довелось побывать в данной шоколаднице по адресу Каширское шоссе 26 . В такой ужасной обстановке ни когда ранее не была. Грязь везде. На полу мусор валяется. Столы липкие. А самый треш -это посещение туалета. Таких грязных нет даже на вокзале. Люди обходите данную шоколадницу. Была недавно на Пушкинской, вот там замечательно. Все чисто , обслуживание хорошее. А на Каширке ни обслуживания нормального ни чистоты. Жаль фото не сделала. Администрация обратите внимание на то, что вы теряете . Прежде всего облик Ваш. Ваши сотрудники не выполняют возложенных на них обязанностей. Отстой. Время ожидания официанта долгое. Сами через планшет заказали, только лишь потом соизволила подойти официантка.

Ума

Level 13 Local Expert

Почти 20 лет посещаю эту сеть. Всегда достойно, прекрасный сервис, вкусная еда и невысокий ценник. Подходит как для дружеских встреч, так и бизнес переговоров👍

Никита Шевченко

Level 5 Local Expert

Сотрудники держат входную дверь открытой, потому что у них душно на кухне. А посетителям сквозняк по ногам лупит. Нездорово(

Show business's response

Елена Монаенкова

Level 12 Local Expert

Люблю эту Шоколадницу! Удобно расположено кафе. Классный бармен , который делает кофе и коктейли ! Всегда спокоен, доброжелателем и виртуозен ! Ненавязчивое обслуживание ! Есть летняя веранда, что очень приятно летом. Можно взять и напитки с собой! Очень вкусная лазанья ! Вообще, все вкусно делают. Десерты на высшем уровне ! Ну, и конечно, вкуснейший кофе. Очень здорово и интересно, что меню меняется в зависимости от праздников , времени года. То есть десерты часто тематические , приуроченные к каким-либо праздникам и датам.

Людмила Сулейманова

Level 10 Local Expert

Очень медленное обслуживание, в стейке с тунцом не было части указанных ингредиентов (четыре черри, сырой тунец и кое-как нарезанный кабачок) и в целом он очень отличался от фото в меню, готовый десерт из холодильника несли больше 20 минут, официанты (наш официант - Руслан) при этом официанты стояли и весело переговаривались.

Анна Смоляга

Level 13 Local Expert

В целом, конкретно эта Шоколадница на 5* Она удобно расположена, находится прямо у входа в торговый центр. Есть столики у окна, есть своя уборная. Также тут приемлемые цены, есть завтраки, бизнес ланчи и ужины. Благодаря таким меню можно вполне наесться несколькими блюдами + напиток за 400-500 рублей. Отдельно хочу отметить грибной крем суп, здесь он ооочень вкусный. А вот некоторые блюда расстроили: 1) мимоза - суховата и без лука, из-за чего она кажется пресной. Хотя для кого-то, думаю, это плюс :) 2) Хэшбраун – разваливались и были сухими, их немного спасла сметана. В целом, советую, и зайду сюда ещё - попробую другие блюда.

Наталья Сухопарова

Level 12 Local Expert

Большой выбор блюд для любителей салатов. Очень вкусный облепиховый чай. К сожалению, уже не в первой шоколадные у меня проблемы с заказом с планшета. Но сотрудники, видя мои мучения🤭, всегда быстро приходят на помощь. Голодной не оставили. 😊👍

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Ждали заказ 40 минут, в итоге оказалось что заказ который приняла менеджер вообще не передали на кухню и у официанта не отражался наш заказ. Менеджера не дозваться, разговаривала по телефону полчаса. Несчастные официантки носятся от стола к столу все в мыле. Шоколадница, просто десять из десяти. Никогда больше сюда не придем.

Арсен Манасян

Level 3 Local Expert

Заказали два напитка: алкогольный глинтвейн и облепиховый чай. Глинтвейн - самый отвратительный из всех что я пил. На вкус: дешевое вино + кипяток + чуть чуть корицы. Абсолютно безвкусно, ни специй ни сока. Облепиховый чай не отфильтрованный с плавающей облепихой, а кассир ничего не уточнял по напитку. Температура, сладость и тд. Плюс долгое время ожидание в 3 часа дня. Плюсов нет

Светлана В.

Level 5 Local Expert

1.Персонал, испортивший настроение, это главный минус этого заведения, 5 человек стоят у стойки, но не один так и не подошел, не личные просьбы, не вызовы официанта, не заставили их приступит к своим обязанностям. 2. Позиция заказанная нами так и не появилась у нас на столе, официанты также проигнорировали нашу просьбу выполнения данного заказа. 3. Есть один плюс, хоть и не все заказанное получилось попробовать, но то что все же нам принесли, было вкусным, за это ставлю 1 звезду 🥲

Марина

Level 4 Local Expert

Обслуживание в лице персонала сегодня оказалось худшим, официант по имени Руслан при замечании, доказывал , что я не говорила, что на кокосовом молоке капучино , вместо того, чтобы принести извинения, заменить кофе, просто нагло за стойкой высмеивал меня и мне доказывал, что проблема во мне.. я впервые за столько лет посещаю данное заведение и нахожусь в ужасной состоянии от такого хамского поведения. При этом , что заказ блюд выполняться стал, только после моего заявления, что соседний стол уже ушел, а мы все ждём… Очень жаль.. , что сегодня пришлось испытать очень неприятные мне эмоции. Кофе мне кстати не предложили заменить.. и я находясь в ресторане, предупредила, что пишу отзыв. Мне ответили пишите..

Gevsa So2

Level 8 Local Expert

Зашел покушать краусан с шоколадом и кофе, это просто самое вкусное что я ел за свою жизнь, буду заходить каждый день )

Helga Golyand

Level 10 Local Expert

Ооо как я любила эту сеть кофеен, когда они только открылись, теперь жду с нетерпением когда же они наконец закроются, чтобы пустить в этот мир что-то достойное и приятное. Отвранительное обслуживание во всех кофейнях, полное отсутствие клиетноориентированности и невкусная еда

Денис Томашевский

Level 7 Local Expert

Большой и чистый зал, в котором уютно и комфортно, заслуживает все 5 звезд!

Анастасия Б.

Level 5 Local Expert

Пожалуйста, примите меры по отношению к уборщице данного кафе…в туалет без слез не зайдешь, вечно не убрано и ужасно грязно! Отдельный момент, что повара в этом кафе- готовят как им вздумается, одно и то же блюдо в разные дни готовится по разному, в том числе с изменением ингредиентов, хорошо, что пока вам не попался аллергик, и это ничем плохим не закончилось.

Дарис Нажипов

Level 10 Local Expert

Поток людей большой, официанты быстро обслуживают. Подача быстрая👍 Сан.узел так себе, требуется уборки

Firuza A.

Level 6 Local Expert

самый ужасный и невоспитанный управляющий персонал в филиале шоколадницы в трц «Москворечье», а именно менеджер Марина. абсолютно невоспитанная девушка, не следящая за порядком. Данное заведение вызывает нарекание не в первый раз.пришли с детьми к 8.30, официант сначала предупредил , что блюда подаются с задержкой, а спустя 3 минуты, вышел со словами, что менеджер «передает, что блюда готовиться не будут». Я сказала, что мне необходимо увидеть этого менеджера. вышла Марина, которая уже отличилась своим «умением» общаться с посетителями, вышла рассказать что повар не вышел в смену (имя скрывает), принесла жалобную книгу, которую я потребовала сама, в ней ни одной свободной страницы, ЭТО НАРУШЕНИЕ. в феврале 2023 года, мне будучи беременной, в этой же шоколаднице подали испорченный авокадо. прекрасный менеджер Марина вышла, забрала авокадо,без извинений. уважаемое руководство, я понимаю, что существует дефицит кадров, но держать некомпетентных сотрудников- это портить репутацию заведению и терять клиентов.

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

Ужас, а не кафе. Принесли яичницу с волосом. Попросили заменить, так они убрали волос и вернули то же самое блюдо. Грязь везде, на подоконниках, на полу, про туалет молчу. Чуть не стошнило. Отвратительное кафе, за которым не следят. Официанты не заинтересованы, матерятся. Хуже кабака.

Ivan Y

Level 2 Local Expert

Очень вкусный кофе!И очень чистый зал!!Обслуживают очень быстро 10-13мин

Екатерина Савельева

Level 6 Local Expert

Никогда не ходите сюда с детьми! Мы ждали два бургера из детского более 20 минут, причём еду для взрослых принесли практически моментально. Подошли к официанту, он пролептал что-то про полную посадку и убежал, хотя зал бы не полный даже на половину

Наталия Д.

Level 16 Local Expert

Не плохое место. В обеденное время часто много народу, может не быть мест. Есть кофе на вынос, летняя веранда. Нравится, что можно сделать заказ на планшете, которые стоят на каждом столе. Не надо ждать официанта. Все отлично!

Артём

Level 7 Local Expert

Обычная шоколадница в тц как и другие. Но, приятная открытая веранда. Посидеть вечером - то, что нужно. Спасибо за вкусный чай)

Александра М.

Level 4 Local Expert

Сегодня 22.01 в районе 11.30-11.35 сделала заказ через планшет, который был на столе. В течение 15 минут блюдо так и не принесли. Уточнила спустя время, сколько еще ждать, сказали минут 10? В заказе был кето завтрак. Вопрос: яйцо варить разве надо 25 минут? Минус персоналу и всему заведению, могли бы предупредить о задержке. Зал был неполный, еду уже вынесли людям, пришедшим после. Ушла, так как не было времени столько ждать. Жаль потраченного времени, успела бы поесть в другом заведении.

Сидоров Сергей БСТ2152

Level 3 Local Expert

Все гуд, но не читают пожелания в комментарии оставленные на планшете при заказе

Елена В.

Level 8 Local Expert

Еда нормальная. Обслуживание неизменно плохое, долго и не слышат клиента

Show business's response